Μετεγκατάσταση δεδομένων ρύθμισης παραμέτρων για καρτέλες

Αυτό το άρθρο περιλαμβάνει διαδικασίες για μετεγκατάσταση δεδομένων ρύθμισης παραμέτρων για καρτέλες. Πρέπει να μετεγκαταστήσετε τα δεδομένα με τη σειρά των εξής στοιχείων:

1. σύνολα κανόνων δρομολόγησης βάσει δεξιοτήτων
2. προφίλ χωρητικότητας
3. ουρές
4. κανόνες εισαγωγής
5. ροές εργασίας

Αυτή η διαδικασία περιλαμβάνει πίνακες με πληροφορίες οντοτήτων και αντίστοιχα δείγματα σχημάτων για κάθε ρύθμιση παραμέτρων.

Μετεγκατάσταση ρύθμισης παραμέτρων χρησιμοποιώντας μια λύση

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις για να μετακινήσετε ορισμένα στοιχεία ρύθμισης παραμέτρων μεταξύ των περιβαλλόντων. Εάν μια ρύθμιση παραμέτρων στην ενοποιημένη εγκατάσταση δρομολόγησης περιλαμβάνει τα ακόλουθα στοιχεία, μπορούν να μετακινηθούν χρησιμοποιώντας μια λύση.

1. Προσθέστε τα συστατικά σε μια λύση και εξάγετε
   1. Σκριπτ εκπρόσωπου (msdyn_productivityagentscripts)
   2. Βήμα σκριπτ εκπρόσωπου (msdyn_productivityagentscriptsteps)
   3. Πρότυπο καρτέλας Εφαρμογή (msdyn_applicationtabtemplates)
   4. Πεδίο ειδοποίησης (msdyn_notificationfields)
   5. Πρότυπο ειδοποίησης (msdyn_notificationtemplates)
   6. Μακροεντολή (Διεργασίες)
   7. Πρότυπα περιόδου λειτουργίας (msdyn_sessiontemplates)
   8. Παράμετρος προτύπου (msdyn_templateparameters)
2. Εισαγάγετε τη λύση στο περιβάλλον προορισμού

Μετεγκατάσταση ρύθμισης παραμέτρων για σύνολα κανόνων δρομολόγησης βάσει δεξιοτήτων

Εάν σύνολα κανόνων δρομολόγησης βάσει δεξιοτήτων χρησιμοποιούνται στη δική σας ρύθμιση ενοποιημένης δρομολόγησης, εκτελέστε τα βήματα για τη μετεγκατάσταση της αντίστοιχης ρύθμισης παραμέτρων.

Για να λάβει το δείγμα σχήματος όλες τις απαιτούμενες καρτέλες, δείτε Δείγμα σχήματος για ρύθμιση παραμέτρων δρομολόγησης βάσει δεξιοτήτων.

1. Χρησιμοποιήστε το εργαλείο μετεγκατάστασης ρύθμισης παραμέτρων για να δημιουργήσετε το σχήμα και να εξαγάγετε δεδομένα από τον οργανισμό προέλευσης για ρύθμιση παραμέτρων δρομολόγησης βάσει δεξιοτήτων.

   • Εμφανιζόμενο όνομα οντότητας: Όταν δημιουργείτε το σχήμα, επιλέξτε τις οντότητες με τη σειρά που αναφέρεται στον πίνακα.
   • Εμφανιζόμενο όνομα χαρακτηριστικού: Συνιστούμε να επιλέξετε τα χαρακτηριστικά που καθορίζονται στον ακόλουθο πίνακα. Δεν χρειάζεται να επιλέξετε τα έτοιμα χαρακτηριστικά που ορίζονται από το σύστημα, όπως Δημιουργήθηκε από, Δημιουργήθηκε στις, Τροποποιήθηκε από, Τροποποιήθηκε στις και Κάτοχος. Εάν χρειάζεται, μπορείτε να επιλέξετε προσαρμοσμένα χαρακτηριστικά.

   Σημαντικό

   Θα πρέπει να δημιουργήσετε με μη αυτόματο τρόπο τον τύπο bookableresourcecharactertype (τιμή καθολικού συνόλου επιλογών) στον οργανισμό προορισμού, εάν χρειάζεται.

   Εμφανιζόμενο όνομα οντότητας (Λογικό όνομα)	Εμφανιζόμενο όνομα χαρακτηριστικού (Λογικό όνομα)	Χρήση FetchXML για το φιλτράρισμα καρτελών
   Χαρακτηριστικό (χαρακτηριστικό)	Τύπος χαρακτηριστικού (characteristictype) Χαρακτηριστικό (characteristicid) Περιγραφή (περιγραφή) Όνομα (όνομα)
   Μοντέλο αξιολόγησης (ratingmodel)	Μέγιστη τιμή αξιολόγησης (maxratingvalue) Ελάχιστη τιμή αξιολόγησης (minratingvalue) Όνομα (όνομα) Μοντέλο αξιολόγησης (ratingmodelid)
   Τιμή αξιολόγησης (ratingvalue)	Όνομα (όνομα) Μοντέλο αξιολόγησης (ratingmodel) Τιμή αξιολόγησης (ratingvalueid) Τιμή (τιμή)

2. Δημιουργήστε το σχήμα και αποθηκεύστε το.

3. Εξαγάγετε τα δεδομένα και δημιουργήστε το συμπιεσμένο αρχείο (zip).

4. Χρησιμοποιήστε το εργαλείο μετεγκατάστασης ρύθμισης παραμέτρων και επιλέξτε να εισαγάγετε δεδομένα στον οργανισμό προορισμού χρησιμοποιώντας το συμπιεσμένο αρχείο.

Μετεγκατάσταση ρύθμισης παραμέτρων για προφίλ χωρητικότητας

Εάν έχετε ρυθμίσει τα προφίλ χωρητικότητας στη δική σας ρύθμιση ενοποιημένης δρομολόγησης, εκτελέστε τα βήματα για τη μετεγκατάσταση της αντίστοιχης ρύθμισης παραμέτρων.

Για να λάβει το δείγμα σχήματος όλες τις απαιτούμενες καρτέλες, δείτε Δείγμα σχήματος για προφίλ χωρητικότητας.

1. Χρησιμοποιήστε το εργαλείο μετεγκατάστασης ρύθμισης παραμέτρων για να δημιουργήσετε το σχήμα και να εξαγάγετε δεδομένα στον οργανισμό προέλευσης για ρύθμιση παραμέτρων προφίλ χωρητικότητας.

   • Εμφανιζόμενο όνομα οντότητας: Όταν δημιουργείτε το σχήμα, επιλέξτε τις οντότητες με την ίδια σειρά που αναφέρεται στον πίνακα.
   • Εμφανιζόμενο όνομα χαρακτηριστικού: Συνιστούμε να επιλέξετε τα χαρακτηριστικά που καθορίζονται στον ακόλουθο πίνακα. Δεν χρειάζεται να επιλέξετε τα έτοιμα χαρακτηριστικά που ορίζονται από το σύστημα, όπως Δημιουργήθηκε από, Δημιουργήθηκε στις, Τροποποιήθηκε από, Τροποποιήθηκε στις και Κάτοχος. Εάν χρειάζεται, μπορείτε να επιλέξετε προσαρμοσμένα χαρακτηριστικά.
   • Χρησιμοποιήστε το FetchXML για το φιλτράρισμα καρτελών: Για κάθε οντότητα, χρησιμοποιήστε το κατάλληλο ερώτημα FetchXML που αναφέρεται στον παρακάτω πίνακα για να έχετε μια μεμονωμένη, πολλές ή όλες τις καρτέλες, με βάση τις απαιτήσεις σας. Για μία ή πολλές καρτέλες, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τον οργανισμό προέλευσης για να λάβετε το σωστό όνομα στο uiname και το GUID στην τιμή. Εάν απαιτείται, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το στοιχείο μενού ADVANCED FIND για να κατασκευάσετε το κατάλληλο ερώτημα FetchXML.
   • Ρύθμιση παραμέτρων εισαγωγής:

     • Για την οντότητα σύμβασης απόφασης, φροντίστε να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου Να μην γίνει ενημέρωση υπαρχουσών καρτελών.

     • Για κάθε οντότητα, συμπεριλαμβανομένης της οντότητας σύμβασης απόφασης, βεβαιωθείτε ότι επιλέγετε το πεδίο του πρωτεύοντος κλειδιού της οντότητας που θα χρησιμοποιηθεί ως πεδίο για σύγκριση κατά την ενημέρωση. Ένα παράδειγμα για Λογαριασμό ανάλυση είναι το εξής.

       

   Σημείωμα

   Το δείγμα ερωτήματος παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα και λαμβάνει μεμονωμένες ή πολλαπλές καρτέλες. Το ερώτημα έχει θεωρήσει την οντότητα ως περιστατικό και εργασία. Με βάση τις απαιτήσεις σας, ενημερώστε το λογικό όνομα οντότητας στο ερώτημα FetchXML αντίστοιχα.

   Ο παρακάτω πίνακας συνοψίζει τις οντότητες και τα αντίστοιχα δείγματα FetchXML.

   Εμφανιζόμενο όνομα οντότητας (Λογικό όνομα)	Εμφανιζόμενο όνομα χαρακτηριστικού (Λογικό όνομα)	Χρήση FetchXML για το φιλτράρισμα καρτελών
   Προφίλ χωρητικότητα (msdyn_capacityprofile)	Αποκλεισμός ανάθεσης (msdyn_blockassignment) Προφίλ χωρητικότητας (msdyn_capacityprofileid) Προεπιλεγμένες μέγιστες μονάδες (msdyn_defaultmaxunits) Όνομα (msdyn_name) Επαναφορά διάρκειας(msdyn_resetduration) Μοναδικό όνομα (msdyn_uniquename)	Δείγμα 1: Για όλες τις καρτέλες προφίλ χωρητικότητας <fetch> <entity name="msdyn_capacityprofile"> <filter type="and"> <condition attribute="ismanaged" operator="eq" value="0" /> </filter> </entity> </fetch> Δείγμα 2: Για μια μεμονωμένη καρτέλα προφίλ χωρητικότητας <fetch> <entity name="msdyn_capacityprofile"> <filter type="and"> <condition attribute="msdyn_capacityprofileid" operator="eq" uiname="Demo Capacity Profile 1" uitype="msdyn_capacityprofile" value="{F57CFE3C-14BD-D53E-F423-A1E7F9749DFB}" /> </filter> </entity> </fetch> Δείγμα 3: Για πολλές καρτέλες προφίλ χωρητικότητας <fetch> <entity name="msdyn_capacityprofile"> <filter type="and"> <condition attribute="msdyn_capacityprofileid" operator="in"> <value uiname="Demo Capacity Profile 1" uitype="msdyn_capacityprofile">{F57CFE3C-14BD-D53E-F423-A1E7F9749DFB}</value> <value uiname="Demo Capacity Profile 2" uitype="msdyn_capacityprofile">{D0B8ABFB-4A9F-0B1F-6FF4-8003E29A623C}</value> </condition> </filter> </entity> </fetch>

2. Δημιουργήστε το σχήμα και αποθηκεύστε το.

3. Εξαγάγετε τα δεδομένα και δημιουργήστε το συμπιεσμένο αρχείο (zip).

4. Χρησιμοποιήστε το εργαλείο μετεγκατάστασης ρύθμισης παραμέτρων και επιλέξτε να εισαγάγετε δεδομένα στον οργανισμό προορισμού.

Μετεγκατάσταση ρύθμισης παραμέτρων για ουρές καρτελών

Χρησιμοποιήστε το εργαλείο μετεγκατάστασης ρύθμισης παραμέτρων για να δημιουργήσετε το σχήμα και να εξαγάγετε δεδομένα από τον οργανισμό προέλευσης για τη ρύθμιση παραμέτρων ουρών καρτέλας.

• Εμφανιζόμενο όνομα οντότητας: Όταν δημιουργείτε το σχήμα, επιλέξτε τις οντότητες με την ίδια σειρά που αναφέρεται στον πίνακα.
• Εμφανιζόμενο όνομα χαρακτηριστικού: Συνιστούμε να επιλέξετε τα χαρακτηριστικά που καθορίζονται στον ακόλουθο πίνακα. Δεν χρειάζεται να επιλέξετε τα έτοιμα χαρακτηριστικά που ορίζονται από το σύστημα, όπως Δημιουργήθηκε από, Δημιουργήθηκε στις, Τροποποιήθηκε από, Τροποποιήθηκε στις και Κάτοχος. Εάν χρειάζεται, μπορείτε να επιλέξετε προσαρμοσμένα χαρακτηριστικά.
• Χρησιμοποιήστε το FetchXML για το φιλτράρισμα καρτελών: Για κάθε οντότητα, χρησιμοποιήστε το κατάλληλο ερώτημα FetchXML που αναφέρεται στον παρακάτω πίνακα για να έχετε μια μεμονωμένη, πολλές ή όλες τις καρτέλες, με βάση τις απαιτήσεις σας. Για μία ή πολλές καρτέλες, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τον οργανισμό προέλευσης για να λάβετε το σωστό όνομα στο uiname και το GUID στην τιμή. Εάν απαιτείται, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το στοιχείο μενού ADVANCED FIND για να κατασκευάσετε το κατάλληλο ερώτημα FetchXML.
• Ρύθμιση παραμέτρων εισαγωγής:

  • Για την οντότητα σύμβασης απόφασης, φροντίστε να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου Να μην γίνει ενημέρωση υπαρχουσών καρτελών.

  • Για κάθε οντότητα, συμπεριλαμβανομένης της οντότητας σύμβασης απόφασης, βεβαιωθείτε ότι επιλέγετε το πεδίο του πρωτεύοντος κλειδιού της οντότητας που θα χρησιμοποιηθεί ως πεδίο για σύγκριση κατά την ενημέρωση. Ένα παράδειγμα για Λογαριασμό ανάλυση είναι το εξής.

    

Σημείωμα

Το δείγμα ερωτήματος παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα και λαμβάνει μεμονωμένες ή πολλαπλές καρτέλες. Το ερώτημα έχει θεωρήσει την οντότητα ως περιστατικό και εργασία. Με βάση τις απαιτήσεις σας, ενημερώστε το λογικό όνομα οντότητας στο ερώτημα FetchXML αντίστοιχα.

Εάν χρησιμοποιείτε τις έτοιμες μεθόδους εκχώρησης για ουρές, όπως η μεγαλύτερη χωρητικότητα και η εκ περιτροπής, παραλείψτε τις ακόλουθες οντότητες:

• Σύνολο κανόνων απόφασης
• Ρύθμιση παραμέτρων ανάθεσης
• Βήμα ρύθμισης παραμέτρων ανάθεσης

Τα σύνολα κανόνων εκχώρησης πρέπει να είναι διαθέσιμα στο σύστημα προτού το εργαλείο ρύθμισης παραμέτρων μετεγκατάστασης εισάγει τα κριτήρια επιλογής. Ως εκ τούτου, θα πρέπει να εκτελέσετε τα παρακάτω βήματα στην καθορισμένη σειρά για μετεγκατάσταση της ρύθμισης παραμέτρων για ουρές καρτελών:

Σημαντικό

• Για κάθε εισαγωγή καρτελών ουράς, πρέπει είτε να δημιουργήσετε νέες καρτέλες ουράς είτε να ενημερώσετε υπάρχουσες καρτέλες ουράς. Δεν πρέπει να αναμειγνύετε τις ενέργειες στην ίδια εισαγωγή δεδομένων.
• Όταν όλες οι καρτέλες στο αρχείο data.xml της οντότητας ουράς είναι για δημιουργία, βεβαιωθείτε ότι η ακόλουθη γραμμή βρίσκεται στο schema.xml: <field displayname="Queue type" name="msdyn_queuetype" type="optionsetvalue" customfield="true"/> και αντίστοιχα τα δεδομένα θα έχουν επίσης το πεδίο για msdyn_queuetype.
• Όταν όλες οι καρτέλες στο αρχείο data.xml της οντότητας ουράς είναι για ενημέρωση, βεβαιωθείτε ότι έχετε αφαιρέσει την ακόλουθη γραμμή στο schema.xml: <field displayname="Queue type" name="msdyn_queuetype" type="optionsetvalue" customfield="true"/> και αντίστοιχα τα δεδομένα δεν θα έχουν αυτό το πεδίο για msdyn_queuetype.
• Όταν στην ουρά που θέλετε να μετεγκαταστήσετε έχει οριστεί μια συνθήκη υπερχείλισης, πρέπει πρώτα να εξαγάγετε και να εισαγάγετε το σύνολο κανόνων αποφάσεων. Η ακολουθία μετεγκατάστασης θα πρέπει να έχει την εξής εμφάνιση:
  • Σύμβαση απόφασης
  • Σύνολο κανόνων απόφασης
  • Ουρά
  • Ρύθμιση παραμέτρων ανάθεσης
  • Βήμα ρύθμισης παραμέτρων εκχώρησης χωρίς κριτήρια επιλογής
  • Ώρα λειτουργίας
  • Ενέργεια υπερχείλισης
• Δεν μπορείτε να μετεγκαταστήσετε το στοιχείο ημερολογίου που σχετίζεται με την οντότητα Ώρα λειτουργίας. Θα χρειαστεί να την ορίσετε σωστά μετά την εισαγωγή της οντότητας "Ώρα λειτουργίας" στο περιβάλλον προορισμού.

Βήμα 1: Εξαγωγή και εισαγωγή κανόνων χωρίς κριτήρια επιλογής

Ο παρακάτω πίνακας συνοψίζει τις οντότητες και τα αντίστοιχα δείγματα FetchXML.

S. Όχι.	Εμφανιζόμενο όνομα οντότητας (Λογικό όνομα)	Εμφανιζόμενο όνομα χαρακτηριστικού (Λογικό όνομα)	Χρήση FetchXML για το φιλτράρισμα καρτελών
1.	Ουρά (ουρά)	Αναγνωριστικό σύμβασης εισόδου ανάθεσης (msdyn_assignmentinputcontractid) Στρατηγική ανάθεσης (msdyn_assignmentstrategy) Περιγραφή (περιγραφή) Είναι προεπιλεγμένη ουρά (msdyn_isdefaultqueue) Είναι ουρά όλων των καναλιών (msdyn_isomnichannelqueue) Όνομα (όνομα) Προτεραιότητα (msdyn_priority) Ουρά (queueid) Τύπος ουράς (msdyn_queuetype) Τύπος (queueviewtype) Ώρες λειτουργίας (msdyn_operatinghourid) Κανόνες υπερχείλισης προ-ροής (msdyn_prequeueoverflowrulesetid)	Δείγμα 1: Όλες οι ουρές για καρτέλες Δείγμα 2: Μονή ουρά για καρτέλες Δείγμα 3: Πολλές ουρές για καρτέλες
2.	Σύμβαση αποφάσεων (msdyn_decisioncontract)	Ορισμός σύμβασης (msdyn_contractdefinition) Σύμβαση αποφάσεων (msdyn_decisioncontractid) Όνομα (msdyn_name) Μοναδικό όνομα (msdyn_uniquename)	Δείγμα 1: Σύμβαση αποφάσεων για όλες τις ουρές καρτελών Δείγμα 2: Σύμβαση αποφάσεων για μία ουρά καρτελών Δείγμα 3: Σύμβαση αποφάσεων για πολλές ουρές καρτελών
3.	Σύνολο κανόνων αποφάσεων χωρίς κριτήρια επιλογής (msdyn_decisionruleset)	Μοντέλο AI builder (msdyn_aibmodelid) Λειτουργία σύνταξης (msdyn_authoringmode) Σύνολο κανόνων αποφάσεων (msdyn_decisionrulesetid) Περιγραφή (msdyn_description) Σύμβαση εισόδου (msdyn_inputcontractid) Είναι συλλογή εισόδου (msdyn_isinputcollection) Τύπος μοντέλου ML (msdyn_mlmodeltype) Όνομα (msdyn_name) Σύμβαση εξόδου (msdyn_outputcontractid) Ορισμός συνόλου κανόνων (msdyn_rulesetdefinition) Τύπος συνόλου κανόνων (msdyn_rulesettype) Μοναδικό όνομα (msdyn_uniquename) FetchXML για σύνολο κανόνων (msdyn_fetchxml)	Δείγμα 1: Σύνολο κανόνων αποφάσεων για όλες τις ουρές καρτελών χωρίς να έχουν καθοριστεί κριτήρια επιλογής Δείγμα 2: Σύνολο κανόνων αποφάσεων για μία ουρά καρτέλας χωρίς να έχουν καθοριστεί κριτήρια επιλογής Δείγμα 3: Σύνολο κανόνων αποφάσεων για πολλές ουρές καρτελών χωρίς να έχουν καθοριστεί κριτήρια επιλογής
4.	Ρύθμιση παραμέτρων εκχώρησης (msdyn_assignmentconfiguration)	Ρύθμιση παραμέτρων εκχώρησης (msdyn_assignmentconfigurationid) Περιγραφή (msdyn_description) Είναι ενεργή ρύθμιση παραμέτρων (msdyn_isactiveconfiguration) Όνομα (msdyn_name) Ουρά (msdyn_queueid) Μοναδικό όνομα (msdyn_uniquename)	Δείγμα 1: Ρύθμιση παραμέτρων ανάθεσης για όλες τις ουρές καρτελών Δείγμα 2: Ρύθμιση παραμέτρων ανάθεσης για μία ουρά καρτελών Δείγμα 3: Ρύθμιση παραμέτρων ανάθεσης για πολλές ουρές καρτελών
5.	Βήμα ρύθμισης παραμέτρων ανάθεσης χωρίς κριτήρια επιλογής (msdyn_assignmentconfigurationstep)	Ρύθμιση παραμέτρων εκχώρησης (msdyn_assignmentconfigurationid) Βήμα ρύθμισης παραμέτρων εκχώρησης (msdyn_assignmentconfigurationstepid) Είναι προεπιλεγμένο σύνολο κανόνων (msdyn_isdefaultruleset) Όνομα (msdyn_name) Σύνολο κανόνων (msdyn_rulesetid) Εντολή βήματος (msdyn_steporder) Τύπος βήματος (msdyn_type) Μοναδικό όνομα (msdyn_uniquename)	Δείγμα 1: Βήμα διαμόρφωσης ανάθεσης για όλες τις ουρές καρτελών χωρίς καθορισμένα κριτήρια επιλογής Δείγμα 2: Βήμα διαμόρφωσης ανάθεσης για μία ουρά καρτελών χωρίς καθορισμένα κριτήρια επιλογής Δείγμα 3: Βήμα διαμόρφωσης ανάθεσης για πολλές ουρές καρτελών χωρίς καθορισμένα κριτήρια επιλογής
6.	Ώρα λειτουργίας (msdyn_operatinghour)	Περιγραφή (msdyn_description) Όνομα (msdyn_name) Ώρα λειτουργίας (msdyn_operatinghourid) Κατάσταση (statecode) Αιτιολογία κατάστασης (statuscode)	Δείγμα 1: Ώρες λειτουργίας για όλες τις ουρές καρτελών Δείγμα 2: Ώρες λειτουργίας για μία ουρά καρτελών Δείγμα 3: Ώρες λειτουργίας για πολλές ουρές καρτελών
7.	Ρύθμιση παραμέτρων ενέργειας υπερχείλισης (msdyn_overflowactionconfig)	Όνομα (msdyn_name) Ρύθμιση παραμέτρων ενέργειας υπερχείλισης (msdyn_overflowactionconfigid) Δεδομένα ενέργειας υπερχείλισης (msdyn_overflowactiondata) Τύπος ενέργειας υπερχείλισης (msdyn_overflowactiontype) Κατάσταση (statecode) Αιτιολογία κατάστασης (statuscode)	Δείγμα 1: Ρύθμιση παραμέτρων ενέργειας υπερχείλισης φιλτραρισμένης σε συγκεκριμένες καρτέλες

Εκτελέστε τα παρακάτω βήματα για την εξαγωγή και την εισαγωγή των συνόλων κανόνων:

1. Δημιουργήστε το σχήμα και αποθηκεύστε το.

2. Εξαγάγετε τα δεδομένα και δημιουργήστε το συμπιεσμένο αρχείο (zip).

3. Εξαγάγετε το αρχείο zip, ανοίξτε το αρχείο data.xml που υπάρχει στον φάκελο εξαγωγής και εκτελέστε τις ακόλουθες λειτουργίες:

   • Στους οργανισμούς προέλευσης και προορισμού, εκτελέστε την παρακάτω κλήση API OData και σημειώστε το GUID του msdyn_decisioncontractid.

     https://<OrgURL>/api/data/v9.1/msdyn_decisioncontracts?$select=msdyn_decisioncontractid&$filter=msdyn_uniquename eq 'msdyn_assignmentoutput'

     Στο αρχείο data.xml, αντικαταστήστε όλες τις παρουσίες του GUID msdyn_decisioncontractid στον οργανισμό προέλευσης με το GUID msdyn_decisioncontractid του οργανισμού προορισμού.

   • Στους οργανισμούς προέλευσης και προορισμού, εκτελέστε την παρακάτω κλήση API OData και σημειώστε το GUID του msdyn_decisioncontractid.

     https://<OrgURL>/api/data/v9.1/msdyn_decisioncontracts?$select=msdyn_decisioncontractid&$filter=msdyn_uniquename eq 'msdyn_selectionruleoutput'

     Στο αρχείο data.xml, αντικαταστήστε όλες τις παρουσίες του GUID msdyn_decisioncontractid στον οργανισμό προέλευσης με το GUID msdyn_decisioncontractid του οργανισμού προορισμού.

   • Στους οργανισμούς προέλευσης και προορισμού, εκτελέστε την παρακάτω κλήση API OData και σημειώστε το GUID του msdyn_decisioncontractid. https://<OrgURL>/api/data/v9.1/msdyn_decisioncontracts?$select=msdyn_decisioncontractid&$filter=msdyn_uniquename eq 'msdyn_queueoverflowrulesetinput'

     Στο αρχείο data.xml, αντικαταστήστε όλες τις παρουσίες του GUID msdyn_decisioncontractid στον οργανισμό προέλευσης με το GUID msdyn_decisioncontractid του οργανισμού προορισμού.

   • Στους οργανισμούς προέλευσης και προορισμού, εκτελέστε την παρακάτω κλήση API OData και σημειώστε το GUID του msdyn_decisioncontractid.

   https://<OrgURL>/api/data/v9.1/msdyn_decisioncontracts?$select=msdyn_decisioncontractid&$filter=msdyn_uniquename eq 'msdyn_queueoverflowrulesetoutput'

   Στο αρχείο data.xml, αντικαταστήστε όλες τις παρουσίες του GUID msdyn_decisioncontractid στον οργανισμό προέλευσης με το GUID msdyn_decisioncontractid του οργανισμού προορισμού.

4. Συσκευάστε ξανά το περιεχόμενο που έχει εξαχθεί.

5. Χρησιμοποιήστε το εργαλείο μετεγκατάστασης ρύθμισης παραμέτρων, επιλέξτε να εισαγάγετε δεδομένα και, έπειτα, επιλέξτε το συμπιεσμένο αρχείο.

Σημείωμα

Ορίστε το στοιχείο ημερολογίου που συσχετίζεται με την οντότητα "Ώρα λειτουργίας" σωστά μετά την εισαγωγή της οντότητας "Ώρα λειτουργίας" στο περιβάλλον προορισμού.

Για να λάβει το δείγμα σχήματος όλες τις απαιτούμενες καρτέλες, δείτε Δείγμα σχήματος για ουρές καρτελών βήμα 1.

Βήμα 2: Εξαγωγή και εισαγωγή κανόνων με καθορισμένα κριτήρια επιλογής

Ο παρακάτω πίνακας συνοψίζει τις οντότητες και τα αντίστοιχα δείγματα FetchXML.

S. Όχι.	Εμφανιζόμενο όνομα οντότητας (Λογικό όνομα)	Εμφανιζόμενο όνομα χαρακτηριστικού (Λογικό όνομα)	Χρήση FetchXML για το φιλτράρισμα καρτελών
1.	Σύνολο κανόνων αποφάσεων με κριτήρια επιλογής (msdyn_decisionruleset)	Μοντέλο AI builder (msdyn_aibmodelid) Λειτουργία σύνταξης (msdyn_authoringmode) Σύνολο κανόνων αποφάσεων (msdyn_decisionrulesetid) Περιγραφή (msdyn_description) Σύμβαση εισόδου (msdyn_inputcontractid) Είναι συλλογή εισόδου (msdyn_isinputcollection) Τύπος μοντέλου ML (msdyn_mlmodeltype) Όνομα (msdyn_name) Σύμβαση εξόδου (msdyn_outputcontractid) Ορισμός συνόλου κανόνων (msdyn_rulesetdefinition) Τύπος συνόλου κανόνων (msdyn_rulesettype) Μοναδικό όνομα (msdyn_uniquename)	Δείγμα 1: Σύνολο κανόνων αποφάσεων για όλες τις ουρές καρτελών με καθορισμένα κριτήρια επιλογής Δείγμα 2: Σύνολο κανόνων αποφάσεων για μία ουρά καρτέλας με καθορισμένα κριτήρια επιλογής Δείγμα 3: Σύνολο κανόνων αποφάσεων για πολλές ουρές καρτελών με καθορισμένα κριτήρια επιλογής
2.	Βήμα ρύθμισης παραμέτρων ανάθεσης με κριτήρια επιλογής (msdyn_assignmentconfigurationstep)	Ρύθμιση παραμέτρων εκχώρησης (msdyn_assignmentconfigurationid) Βήμα ρύθμισης παραμέτρων εκχώρησης (msdyn_assignmentconfigurationstepid) Είναι προεπιλεγμένο σύνολο κανόνων (msdyn_isdefaultruleset) Όνομα (msdyn_name) Σύνολο κανόνων (msdyn_rulesetid) Εντολή βήματος (msdyn_steporder) Τύπος βήματος (msdyn_type) Μοναδικό όνομα (msdyn_uniquename)	Δείγμα 1: Βήμα διαμόρφωσης ανάθεσης για όλες τις ουρές καρτελών με καθορισμένα κριτήρια επιλογής Δείγμα 2: Βήμα διαμόρφωσης ανάθεσης για μία ουρά καρτελών με καθορισμένα κριτήρια επιλογής Δείγμα 3: Βήμα διαμόρφωσης ανάθεσης για πολλές ουρές καρτελών με καθορισμένα κριτήρια επιλογής

Εκτελέστε τα παρακάτω βήματα για την εξαγωγή και την εισαγωγή των συνόλων κανόνων:

1. Δημιουργήστε το σχήμα και αποθηκεύστε το.

2. Εξαγάγετε τα δεδομένα και δημιουργήστε το συμπιεσμένο αρχείο (zip).

3. Εξαγάγετε το αρχείο zip, ανοίξτε το αρχείο data.xml που υπάρχει στον φάκελο εξαγωγής και εκτελέστε τις ακόλουθες λειτουργίες:

   • Στους οργανισμούς προέλευσης και προορισμού, εκτελέστε την παρακάτω κλήση API OData και σημειώστε το GUID του msdyn_decisioncontractid.

     https://<OrgURL>/api/data/v9.1/msdyn_decisioncontracts?$select=msdyn_decisioncontractid&$filter=msdyn_uniquename eq 'msdyn_assignmentoutput'

     Στο αρχείο data.xml, αντικαταστήστε όλες τις παρουσίες του GUID msdyn_decisioncontractid στον οργανισμό προέλευσης με το GUID msdyn_decisioncontractid του οργανισμού προορισμού.

   • Στους οργανισμούς προέλευσης και προορισμού, εκτελέστε την παρακάτω κλήση API OData και σημειώστε το GUID του msdyn_decisioncontractid.

     https://<OrgURL>/api/data/v9.1/msdyn_decisioncontracts?$select=msdyn_decisioncontractid&$filter=msdyn_uniquename eq 'msdyn_selectionruleoutput'

     Στο αρχείο data.xml, αντικαταστήστε όλες τις παρουσίες του GUID msdyn_decisioncontractid στον οργανισμό προέλευσης με το GUID msdyn_decisioncontractid του οργανισμού προορισμού.

4. Συσκευάστε ξανά το περιεχόμενο που έχει εξαχθεί.

5. Χρησιμοποιήστε το εργαλείο μετεγκατάστασης ρύθμισης παραμέτρων, επιλέξτε να εισαγάγετε δεδομένα και, έπειτα, επιλέξτε το συμπιεσμένο αρχείο.

Για να λάβει το δείγμα σχήματος όλες τις απαιτούμενες καρτέλες, δείτε Δείγμα σχήματος για ουρές καρτελών βήμα 2.

FetchXML για ουρές

Δείγμα 1: Όλες οι ουρές για καρτέλες

<fetch> 
   <entity name="queue">
    <filter type="and">
      <condition attribute="msdyn_queuetype" operator="eq" value="192350001" />
      <condition attribute="msdyn_isomnichannelqueue" operator="eq" value="1" />
      <condition attribute="queueid" operator="ne" uiname="Default entity queue" uitype="queue" value="{5A4B76B0-DAB5-4717-9743-9490F2F822C6}" />
    </filter>
  </entity>
</fetch>

Δείγμα 2: Μονή ουρά για καρτέλες

<fetch> 
   <entity name="queue"> 
    <filter type="and"> 
      <condition attribute="queueid" operator="eq" uiname="Test Record Queue 1" uitype="queue" value="{A5ED5CAA-3A54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}" /> 
    </filter> 
   </entity> 
</fetch>

Δείγμα 3: Πολλές ουρές για καρτέλες

<fetch> 
   <entity name="queue"> 
    <filter type="and"> 
     <condition attribute="queueid" operator="in"> 
      <value uiname="Test Record Queue 1" uitype="queue">{A5ED5CAA-3A54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}</value> 
      <value uiname="Test Record Queue 2" uitype="queue">{B2862B31-3B54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}</value> 
     </condition> 
    </filter> 
   </entity> 
</fetch> 

FetchXML για οντότητα σύμβασης αποφάσεων

Δείγμα 1: Σύμβαση αποφάσεων για όλες τις ουρές καρτελών

<fetch distinct="true">
	<entity name="msdyn_decisioncontract">
		<filter type="or">
			<filter type="and">
				<condition attribute="msdyn_queuetype" entityname="aw" operator="eq" value="192350001" />
				<condition attribute="msdyn_isomnichannelqueue" entityname="aw" operator="eq" value="1" />
				<condition attribute="queueid" entityname="aw" operator="ne" uiname="Default entity queue" uitype="queue" value="{5A4B76B0-DAB5-4717-9743-9490F2F822C6}" />
			</filter>
			<filter type="and">
				<condition attribute="msdyn_isomnichannelqueue" entityname="be" operator="eq" value="1" />
				<condition attribute="msdyn_queuetype" entityname="be" operator="eq" value="192350001" />
				<condition attribute="queueid" entityname="be" operator="ne" uiname="Default entity queue" uitype="queue" value="{5A4B76B0-DAB5-4717-9743-9490F2F822C6}" />
			</filter>
			<filter type="and">
				<condition attribute="msdyn_isomnichannelqueue" entityname="bm" operator="eq" value="1" />
				<condition attribute="msdyn_queuetype" entityname="bm" operator="eq" value="192350001" />
				<condition attribute="queueid" entityname="bm" operator="ne" uiname="Default entity queue" uitype="queue" value="{5A4B76B0-DAB5-4717-9743-9490F2F822C6}" />
			</filter>
		</filter>
		<link-entity name="queue" from="msdyn_assignmentinputcontractid" to="msdyn_decisioncontractid" link-type="outer" alias="aw"></link-entity>
		<link-entity name="msdyn_decisionruleset" from="msdyn_inputcontractid" to="msdyn_decisioncontractid" link-type="outer" alias="bb">
			<link-entity name="msdyn_assignmentconfigurationstep" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="outer" alias="bc">
				<link-entity name="msdyn_assignmentconfiguration" from="msdyn_assignmentconfigurationid" to="msdyn_assignmentconfigurationid" link-type="outer" alias="bd">
					<link-entity name="queue" from="queueid" to="msdyn_queueid" link-type="outer" alias="be"></link-entity>
				</link-entity>
			</link-entity>
		</link-entity>
		<link-entity name="msdyn_decisionruleset" from="msdyn_outputcontractid" to="msdyn_decisioncontractid" link-type="outer" alias="bj">
			<link-entity name="msdyn_assignmentconfigurationstep" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="outer" alias="bk">
				<link-entity name="msdyn_assignmentconfiguration" from="msdyn_assignmentconfigurationid" to="msdyn_assignmentconfigurationid" link-type="outer" alias="bl">
					<link-entity name="queue" from="queueid" to="msdyn_queueid" link-type="outer" alias="bm"></link-entity>
				</link-entity>
			</link-entity>
		</link-entity>
	</entity>
</fetch>  

Δείγμα 2: Σύμβαση αποφάσεων για μία ουρά καρτελών

<fetch distinct="true">
	<entity name="msdyn_decisioncontract">
		<filter type="or">
			<filter type="and">
				<condition attribute="queueid" entityname="aw" operator="eq" uiname="Test Record Queue 1" uitype="queue" value="{A5ED5CAA-3A54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}" />
			</filter>
			<filter type="and">
				<condition attribute="queueid" entityname="be" operator="eq" uiname="Test Record Queue 1" uitype="queue" value="{A5ED5CAA-3A54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}" />
			</filter>
			<filter type="and">
				<condition attribute="queueid" entityname="bm" operator="eq" uiname="Test Record Queue 1" uitype="queue" value="{A5ED5CAA-3A54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}" />
			</filter>
		</filter>
		<link-entity name="queue" from="msdyn_assignmentinputcontractid" to="msdyn_decisioncontractid" link-type="outer" alias="aw"></link-entity>
		<link-entity name="msdyn_decisionruleset" from="msdyn_inputcontractid" to="msdyn_decisioncontractid" link-type="outer" alias="bb">
			<link-entity name="msdyn_assignmentconfigurationstep" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="outer" alias="bc">
				<link-entity name="msdyn_assignmentconfiguration" from="msdyn_assignmentconfigurationid" to="msdyn_assignmentconfigurationid" link-type="outer" alias="bd">
					<link-entity name="queue" from="queueid" to="msdyn_queueid" link-type="outer" alias="be"></link-entity>
				</link-entity>
			</link-entity>
		</link-entity>
		<link-entity name="msdyn_decisionruleset" from="msdyn_outputcontractid" to="msdyn_decisioncontractid" link-type="outer" alias="bj">
			<link-entity name="msdyn_assignmentconfigurationstep" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="outer" alias="bk">
				<link-entity name="msdyn_assignmentconfiguration" from="msdyn_assignmentconfigurationid" to="msdyn_assignmentconfigurationid" link-type="outer" alias="bl">
					<link-entity name="queue" from="queueid" to="msdyn_queueid" link-type="outer" alias="bm"></link-entity>
				</link-entity>
			</link-entity>
		</link-entity>
	</entity>
</fetch> 

Δείγμα 3: Σύμβαση αποφάσεων για πολλές ουρές καρτελών

<fetch distinct="true">
	<entity name="msdyn_decisioncontract">
		<filter type="or">
			<filter type="and">
				<condition attribute="queueid" entityname="aw" operator="in">
					<value uiname="Test Record Queue 1" uitype="queue">{A5ED5CAA-3A54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}</value>
					<value uiname="Test Record Queue 2" uitype="queue">{B2862B31-3B54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}</value>
				</condition>
			</filter>
			<filter type="and">
				<condition attribute="queueid" entityname="be" operator="in">
					<value uiname="Test Record Queue 1" uitype="queue">{A5ED5CAA-3A54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}</value>
					<value uiname="Test Record Queue 2" uitype="queue">{B2862B31-3B54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}</value>
				</condition>
			</filter>
			<filter type="and">
				<condition attribute="queueid" entityname="bm" operator="in">
					<value uiname="Test Record Queue 1" uitype="queue">{A5ED5CAA-3A54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}</value>
					<value uiname="Test Record Queue 2" uitype="queue">{B2862B31-3B54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}</value>
				</condition>
			</filter>
		</filter>
		<link-entity name="queue" from="msdyn_assignmentinputcontractid" to="msdyn_decisioncontractid" link-type="outer" alias="aw"></link-entity>
		<link-entity name="msdyn_decisionruleset" from="msdyn_inputcontractid" to="msdyn_decisioncontractid" link-type="outer" alias="bb">
			<link-entity name="msdyn_assignmentconfigurationstep" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="outer" alias="bc">
				<link-entity name="msdyn_assignmentconfiguration" from="msdyn_assignmentconfigurationid" to="msdyn_assignmentconfigurationid" link-type="outer" alias="bd">
					<link-entity name="queue" from="queueid" to="msdyn_queueid" link-type="outer" alias="be"></link-entity>
				</link-entity>
			</link-entity>
		</link-entity>
		<link-entity name="msdyn_decisionruleset" from="msdyn_outputcontractid" to="msdyn_decisioncontractid" link-type="outer" alias="bj">
			<link-entity name="msdyn_assignmentconfigurationstep" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="outer" alias="bk">
				<link-entity name="msdyn_assignmentconfiguration" from="msdyn_assignmentconfigurationid" to="msdyn_assignmentconfigurationid" link-type="outer" alias="bl">
					<link-entity name="queue" from="queueid" to="msdyn_queueid" link-type="outer" alias="bm"></link-entity>
				</link-entity>
			</link-entity>
		</link-entity>
	</entity>
</fetch> 

FetchXML για οντότητα συνόλου κανόνων αποφάσεων για ουρές

Δείγμα 1: Σύνολο κανόνων αποφάσεων για όλες τις ουρές καρτελών χωρίς να έχουν καθοριστεί κριτήρια επιλογής

		<fetch distinct="true">
			<entity name="msdyn_decisionruleset">
				<link-entity name="msdyn_assignmentconfigurationstep" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="inner" alias="am">
					<filter>
						<condition attribute="msdyn_type" operator="ne" value="192350001" />
					</filter>
					<link-entity name="msdyn_assignmentconfiguration" from="msdyn_assignmentconfigurationid" to="msdyn_assignmentconfigurationid" link-type="inner" alias="an">
						<link-entity name="queue" from="queueid" to="msdyn_queueid" link-type="inner" alias="ao">
							<filter type="and">
								<condition attribute="msdyn_queuetype" operator="eq" value="192350001" />
								<condition attribute="msdyn_isomnichannelqueue" operator="eq" value="1" />
								<condition attribute="queueid" operator="ne" uiname="Default entity queue" uitype="queue" value="{5A4B76B0-DAB5-4717-9743-9490F2F822C6}" />
							</filter>
						</link-entity>
					</link-entity>
				</link-entity>
			</entity>
		</fetch>

Δείγμα 2: Σύνολο κανόνων αποφάσεων για μία ουρά καρτέλας χωρίς να έχουν καθοριστεί κριτήρια επιλογής

		<fetch distinct="true">
			<entity name="msdyn_decisionruleset">
				<link-entity name="msdyn_assignmentconfigurationstep" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="inner" alias="am">
					<filter>
						<condition attribute="msdyn_type" operator="ne" value="192350001" />
					</filter>
					<link-entity name="msdyn_assignmentconfiguration" from="msdyn_assignmentconfigurationid" to="msdyn_assignmentconfigurationid" link-type="inner" alias="an">
						<link-entity name="queue" from="queueid" to="msdyn_queueid" link-type="inner" alias="ao">
							<filter type="and">
								<condition attribute="queueid" operator="eq" uiname="Test Record Queue 1" uitype="queue" value="{A5ED5CAA-3A54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}" />
							</filter>
						</link-entity>
					</link-entity>
				</link-entity>
			</entity>
		</fetch>

Δείγμα 3: Σύνολο κανόνων αποφάσεων για πολλές ουρές καρτελών χωρίς να έχουν καθοριστεί κριτήρια επιλογής

		<fetch distinct="true">
			<entity name="msdyn_decisionruleset">
				<link-entity name="msdyn_assignmentconfigurationstep" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="inner" alias="am">
					<filter>
						<condition attribute="msdyn_type" operator="ne" value="192350001" />
					</filter>
					<link-entity name="msdyn_assignmentconfiguration" from="msdyn_assignmentconfigurationid" to="msdyn_assignmentconfigurationid" link-type="inner" alias="an">
						<link-entity name="queue" from="queueid" to="msdyn_queueid" link-type="inner" alias="ao">
							<filter type="and">
								<condition attribute="queueid" operator="in">
									<value uiname="Test Record Queue 1" uitype="queue">{A5ED5CAA-3A54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}</value>
									<value uiname="Test Record Queue 2" uitype="queue">{B2862B31-3B54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}</value>
								</condition>
							</filter>
						</link-entity>
					</link-entity>
				</link-entity>
			</entity>
		</fetch>

FetchXML για οντότητα ρύθμισης παραμέτρων ανάθεσης

Δείγμα 1: Ρύθμιση παραμέτρων ανάθεσης για όλες τις ουρές καρτελών

<fetch>
	<entity name="msdyn_assignmentconfiguration">
		<link-entity name="queue" from="queueid" to="msdyn_queueid" link-type="inner" alias="bi">
			<filter type="and">
				<condition attribute="msdyn_queuetype" operator="eq" value="192350001" />
				<condition attribute="msdyn_isomnichannelqueue" operator="eq" value="1" />
				<condition attribute="queueid" operator="ne" uiname="Default entity queue" uitype="queue" value="{5A4B76B0-DAB5-4717-9743-9490F2F822C6}" />
			</filter>
		</link-entity>
	</entity>
</fetch> 

Δείγμα 2: Ρύθμιση παραμέτρων ανάθεσης για μία ουρά καρτελών

<fetch>
	<entity name="msdyn_assignmentconfiguration">
		<link-entity name="queue" from="queueid" to="msdyn_queueid" link-type="inner" alias="bi">
			<filter type="and">
				<condition attribute="queueid" operator="eq" uiname="Test Record Queue 1" uitype="queue" value="{A5ED5CAA-3A54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}" />
			</filter>
		</link-entity>
	</entity>
</fetch> 

Δείγμα 3: Ρύθμιση παραμέτρων ανάθεσης για πολλές ουρές καρτελών

<fetch>
	<entity name="msdyn_assignmentconfiguration">
		<link-entity name="queue" from="queueid" to="msdyn_queueid" link-type="inner" alias="bi">
			<filter type="and">
				<condition attribute="queueid" operator="in">
					<value uiname="Test Record Queue 1" uitype="queue">{A5ED5CAA-3A54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}</value>
					<value uiname="Test Record Queue 2" uitype="queue">{B2862B31-3B54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}</value>
				</condition>
			</filter>
		</link-entity>
	</entity>
</fetch> 

FetchXML για οντότητα βήματος ρύθμισης παραμέτρων ανάθεσης

Δείγμα 1: Βήμα διαμόρφωσης ανάθεσης για όλες τις ουρές καρτελών χωρίς καθορισμένα κριτήρια επιλογής

		<fetch>
			<entity name="msdyn_assignmentconfigurationstep">
				<filter>
						<condition attribute="msdyn_type" operator="ne" value="192350001" />
				</filter>
				<link-entity name="msdyn_assignmentconfiguration" from="msdyn_assignmentconfigurationid" to="msdyn_assignmentconfigurationid" link-type="inner" alias="bq">
					<link-entity name="queue" from="queueid" to="msdyn_queueid" link-type="inner" alias="br">
						<filter type="and">
							<condition attribute="msdyn_queuetype" operator="eq" value="192350001" />
							<condition attribute="msdyn_isomnichannelqueue" operator="eq" value="1" />
							<condition attribute="queueid" operator="ne" uiname="Default entity queue" uitype="queue" value="{5A4B76B0-DAB5-4717-9743-9490F2F822C6}" />
						</filter>
					</link-entity>
				</link-entity>
			</entity>
		</fetch>

Δείγμα 2: Βήμα διαμόρφωσης ανάθεσης για μία ουρά καρτελών χωρίς καθορισμένα κριτήρια επιλογής

		<fetch>
			<entity name="msdyn_assignmentconfigurationstep">
				<filter>
						<condition attribute="msdyn_type" operator="ne" value="192350001" />
				</filter>
				<link-entity name="msdyn_assignmentconfiguration" from="msdyn_assignmentconfigurationid" to="msdyn_assignmentconfigurationid" link-type="inner" alias="bq">
					<link-entity name="queue" from="queueid" to="msdyn_queueid" link-type="inner" alias="br">
						<filter type="and">
							<condition attribute="queueid" operator="eq" uiname="Test Record Queue 1" uitype="queue" value="{A5ED5CAA-3A54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}" />
						</filter>
					</link-entity>
				</link-entity>
			</entity>
		</fetch>

Δείγμα 3: Βήμα διαμόρφωσης ανάθεσης για πολλές ουρές καρτελών χωρίς καθορισμένα κριτήρια επιλογής

		<fetch>
			<entity name="msdyn_assignmentconfigurationstep">
				<filter>
						<condition attribute="msdyn_type" operator="ne" value="192350001" />
				</filter>
				<link-entity name="msdyn_assignmentconfiguration" from="msdyn_assignmentconfigurationid" to="msdyn_assignmentconfigurationid" link-type="inner" alias="bq">
					<link-entity name="queue" from="queueid" to="msdyn_queueid" link-type="inner" alias="br">
						<filter type="and">
							<condition attribute="queueid" operator="in">
								<value uiname="Test Record Queue 1" uitype="queue">{A5ED5CAA-3A54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}</value>
								<value uiname="Test Record Queue 2" uitype="queue">{B2862B31-3B54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}</value>
							</condition>
						</filter>
					</link-entity>
				</link-entity>
			</entity> 

FetchXML για οντότητα συνόλου κανόνων αποφάσεων για ουρές

Δείγμα 1: Σύνολο κανόνων αποφάσεων για όλες τις ουρές καρτελών με κριτήρια επιλογής

		<fetch distinct="true">
			<entity name="msdyn_decisionruleset">
				<link-entity name="msdyn_assignmentconfigurationstep" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="inner" alias="am">
					<filter>
						<condition attribute="msdyn_type" operator="eq" value="192350001" />
					</filter>
					<link-entity name="msdyn_assignmentconfiguration" from="msdyn_assignmentconfigurationid" to="msdyn_assignmentconfigurationid" link-type="inner" alias="an">
						<link-entity name="queue" from="queueid" to="msdyn_queueid" link-type="inner" alias="ao">
							<filter type="and">
								<condition attribute="msdyn_queuetype" operator="eq" value="192350001" />
								<condition attribute="msdyn_isomnichannelqueue" operator="eq" value="1" />
								<condition attribute="queueid" operator="ne" uiname="Default entity queue" uitype="queue" value="{5A4B76B0-DAB5-4717-9743-9490F2F822C6}" />
							</filter>
						</link-entity>
					</link-entity>
				</link-entity>
			</entity>
		</fetch>

Δείγμα 2: Σύνολο κανόνων αποφάσεων για μία ουρά καρτέλας με κριτήρια επιλογής

		<fetch distinct="true">
			<entity name="msdyn_decisionruleset">
				<link-entity name="msdyn_assignmentconfigurationstep" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="inner" alias="am">
					<filter>
						<condition attribute="msdyn_type" operator="eq" value="192350001" />
					</filter>
					<link-entity name="msdyn_assignmentconfiguration" from="msdyn_assignmentconfigurationid" to="msdyn_assignmentconfigurationid" link-type="inner" alias="an">
						<link-entity name="queue" from="queueid" to="msdyn_queueid" link-type="inner" alias="ao">
							<filter type="and">
								<condition attribute="queueid" operator="eq" uiname="Test Record Queue 1" uitype="queue" value="{A5ED5CAA-3A54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}" />
							</filter>
						</link-entity>
					</link-entity>
				</link-entity>
			</entity>
		</fetch>

Δείγμα 3: Σύνολο κανόνων αποφάσεων για πολλές ουρές καρτελών με κριτήρια επιλογής

		<fetch distinct="true">
			<entity name="msdyn_decisionruleset">
				<link-entity name="msdyn_assignmentconfigurationstep" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="inner" alias="am">
					<filter>
						<condition attribute="msdyn_type" operator="eq" value="192350001" />
					</filter>
					<link-entity name="msdyn_assignmentconfiguration" from="msdyn_assignmentconfigurationid" to="msdyn_assignmentconfigurationid" link-type="inner" alias="an">
						<link-entity name="queue" from="queueid" to="msdyn_queueid" link-type="inner" alias="ao">
							<filter type="and">
								<condition attribute="queueid" operator="in">
									<value uiname="Test Record Queue 1" uitype="queue">{A5ED5CAA-3A54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}</value>
									<value uiname="Test Record Queue 2" uitype="queue">{B2862B31-3B54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}</value>
								</condition>
							</filter>
						</link-entity>
					</link-entity>
				</link-entity>
			</entity>
		</fetch>

FetchXML για οντότητα βήματος ρύθμισης παραμέτρων ανάθεσης

Δείγμα 1: Βήμα διαμόρφωσης ανάθεσης για όλες τις ουρές καρτελών με κριτήρια επιλογής

		<fetch>
			<entity name="msdyn_assignmentconfigurationstep">
				<filter>
						<condition attribute="msdyn_type" operator="eq" value="192350001" />
				</filter>
				<link-entity name="msdyn_assignmentconfiguration" from="msdyn_assignmentconfigurationid" to="msdyn_assignmentconfigurationid" link-type="inner" alias="bq">
					<link-entity name="queue" from="queueid" to="msdyn_queueid" link-type="inner" alias="br">
						<filter type="and">
							<condition attribute="msdyn_queuetype" operator="eq" value="192350001" />
							<condition attribute="msdyn_isomnichannelqueue" operator="eq" value="1" />
							<condition attribute="queueid" operator="ne" uiname="Default entity queue" uitype="queue" value="{5A4B76B0-DAB5-4717-9743-9490F2F822C6}" />
						</filter>
					</link-entity>
				</link-entity>
			</entity>
		</fetch>

Δείγμα 2: Βήμα διαμόρφωσης ανάθεσης για μία ουρά καρτελών με κριτήρια επιλογής

		<fetch>
			<entity name="msdyn_assignmentconfigurationstep">
				<filter>
						<condition attribute="msdyn_type" operator="eq" value="192350001" />
				</filter>
				<link-entity name="msdyn_assignmentconfiguration" from="msdyn_assignmentconfigurationid" to="msdyn_assignmentconfigurationid" link-type="inner" alias="bq">
					<link-entity name="queue" from="queueid" to="msdyn_queueid" link-type="inner" alias="br">
						<filter type="and">
							<condition attribute="queueid" operator="eq" uiname="Test Record Queue 1" uitype="queue" value="{A5ED5CAA-3A54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}" />
						</filter>
					</link-entity>
				</link-entity>
			</entity>
		</fetch>

Δείγμα 3: Βήμα διαμόρφωσης ανάθεσης για πολλές ουρές καρτελών με κριτήρια επιλογής

		<fetch>
			<entity name="msdyn_assignmentconfigurationstep">
				<filter>
						<condition attribute="msdyn_type" operator="eq" value="192350001" />
				</filter>
				<link-entity name="msdyn_assignmentconfiguration" from="msdyn_assignmentconfigurationid" to="msdyn_assignmentconfigurationid" link-type="inner" alias="bq">
					<link-entity name="queue" from="queueid" to="msdyn_queueid" link-type="inner" alias="br">
						<filter type="and">
							<condition attribute="queueid" operator="in">
								<value uiname="Test Record Queue 1" uitype="queue">{A5ED5CAA-3A54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}</value>
								<value uiname="Test Record Queue 2" uitype="queue">{B2862B31-3B54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}</value>
							</condition>
						</filter>
					</link-entity>
				</link-entity>
			</entity>
		</fetch>

FetchXML για οντότητα βήματος ρύθμισης παραμέτρων ωρών λειτουργίας

Δείγμα 1: Βήμα ρύθμισης παραμέτρων ωρών λειτουργίας για όλες τις ουρές καρτελών

XMLCopy
        <fetch>
            <entity name="msdyn_operatinghour">
                <link-entity name="queue" from="msdyn_operatinghourid" to="msdyn_operatinghourid" link-type="inner" alias="aa">
                <filter type="and">
                    <condition attribute="msdyn_queuetype" operator="eq" value="192350001"/>
                    <condition attribute="msdyn_isomnichannelqueue" operator="eq" value="1"/>
                    <condition attribute="queueid" operator="ne" uiname="Default entity queue" uitype="queue" value="{5A4B76B0-DAB5-4717-9743-9490F2F822C6}"/>
               </filter>
             </link-entity>
           </entity>
        </fetch>

Δείγμα 2: Βήμα ρύθμισης παραμέτρων ωρών λειτουργίας για μία ουρά καρτελών

XMLCopy
        <fetch>
            <entity name="msdyn_operatinghour">
                <link-entity name="queue" from="msdyn_operatinghourid" to="msdyn_operatinghourid" link-type="inner" alias="ab">
                <filter type="and">
                    <condition attribute="queueid" operator="in">
                        <value uiname="Test Record Queue 1" uitype="queue">{A5ED5CAA-3A54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}</value> 
                    </condition>
                </filter>
                </link-entity>
            </entity>
        </fetch>

Δείγμα 3: Βήμα ρύθμισης παραμέτρων ωρών λειτουργίας για πολλές ουρές καρτελών

XMLCopy
        <fetch>
            <entity name="msdyn_operatinghour">
                <link-entity name="queue" from="msdyn_operatinghourid" to="msdyn_operatinghourid" link-type="inner" alias="ab">
                <filter type="and">
                    <condition attribute="queueid" operator="in">
                        <value uiname="Test Record Queue 1" uitype="queue">{A5ED5CAA-3A54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}</value> 
                        <value uiname="Test Record Queue 2" uitype="queue">{B2862B31-3B54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}</value> 
                    </condition>
                </filter>
                </link-entity>
            </entity>
        </fetch>

FetchXML για οντότητα βήματος ρύθμισης παραμέτρων ενέργειας υπερχείλισης

Δείγμα 1: Φίλτρο βήματος ρύθμισης παραμέτρων ενέργειας υπερχείλισης για μια συγκεκριμένη καρτέλα

XMLCopy
<fetch>
  <entity name="msdyn_overflowactionconfig">
    <filter type="and">
      <condition attribute="msdyn_overflowactionconfigid" operator="eq" uiname="QueueTransfer_caae99a1-dcc4-ed11-83ff-00224805c003 " uitype="msdyn_overflowactionconfig" value="{6D49F66F-68F3-ED11-8848-00224805C003}"/>
    </filter>
  </entity>
</fetch>

Μετεγκατάσταση ρύθμισης παραμέτρων για κανόνες εισαγωγής για δρομολόγηση καρτελών

Προϋποθέσεις

Πριν κάνετε μετεγκατάσταση κανόνων εισαγωγής, ελέγξτε τα εξής:

• Εάν ο οργανισμός προορισμού δεν έχει τον τύπο καρτέλας που θέλετε να εισαγάγετε, καταργήστε το χαρακτηριστικό msdyn_rulesetdefinition της οντότητας msdyn_decisionruleset από το αρχείο data.xml πριν κάνετε μια εισαγωγή.
• Εάν ο οργανισμός προορισμού έχει τον τύπο καρτέλας με το ίδιο GUID, τότε καταργήστε το χαρακτηριστικό msdyn_rulesetdefinition της οντότητας msdyn_decisionruleset από το αρχείο data.xml πριν κάνετε μια εισαγωγή.
• Εάν ο οργανισμός προορισμού έχει τον τύπο καρτέλας με διαφορετικό GUID, διαγράψτε τον τύπο καρτέλας στον οργανισμό προορισμού πριν από την εισαγωγή.

Μετεγκατάσταση ρύθμισης παραμέτρων των κανόνων εισαγωγής

1. Χρησιμοποιήστε το εργαλείο μετεγκατάστασης ρύθμισης παραμέτρων για να δημιουργήσετε το σχήμα και να εξαγάγετε δεδομένα από τον οργανισμό προέλευσης για ρύθμιση παραμέτρων δρομολόγησης καρτέλας.

   • Εμφανιζόμενο όνομα οντότητας: Όταν δημιουργείτε το σχήμα, επιλέξτε τις οντότητες με την ίδια σειρά που αναφέρεται στον πίνακα.
   • Εμφανιζόμενο όνομα χαρακτηριστικού: Συνιστούμε να επιλέξετε τα χαρακτηριστικά που καθορίζονται στον ακόλουθο πίνακα. Δεν χρειάζεται να επιλέξετε τα έτοιμα χαρακτηριστικά που ορίζονται από το σύστημα, όπως Δημιουργήθηκε από, Δημιουργήθηκε στις, Τροποποιήθηκε από, Τροποποιήθηκε στις και Κάτοχος. Εάν χρειάζεται, μπορείτε να επιλέξετε προσαρμοσμένα χαρακτηριστικά.
   • Χρησιμοποιήστε το FetchXML για το φιλτράρισμα καρτελών: Για κάθε οντότητα, χρησιμοποιήστε το κατάλληλο ερώτημα FetchXML που αναφέρεται στον παρακάτω πίνακα για να έχετε μια μεμονωμένη, πολλές ή όλες τις καρτέλες, με βάση τις απαιτήσεις σας. Για μία ή πολλές καρτέλες, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τον οργανισμό προέλευσης για να λάβετε το σωστό όνομα στο uiname και το GUID στην τιμή. Εάν απαιτείται, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το στοιχείο μενού ADVANCED FIND για να κατασκευάσετε το κατάλληλο ερώτημα FetchXML.
   • Ρύθμιση παραμέτρων εισαγωγής:

     • Για την οντότητα σύμβασης απόφασης, φροντίστε να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου Να μην γίνει ενημέρωση υπαρχουσών καρτελών.

     • Για κάθε οντότητα, συμπεριλαμβανομένης της οντότητας σύμβασης απόφασης, βεβαιωθείτε ότι επιλέγετε το πεδίο του πρωτεύοντος κλειδιού της οντότητας που θα χρησιμοποιηθεί ως πεδίο για σύγκριση κατά την ενημέρωση. Ένα παράδειγμα για Λογαριασμό ανάλυση είναι το εξής.

       

   Σημείωμα

   Το δείγμα ερωτήματος παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα και λαμβάνει μεμονωμένες ή πολλαπλές καρτέλες. Το ερώτημα έχει θεωρήσει την οντότητα ως περιστατικό και εργασία. Με βάση τις απαιτήσεις σας, ενημερώστε το λογικό όνομα οντότητας στο ερώτημα FetchXML αντίστοιχα.

   Ο παρακάτω πίνακας συνοψίζει τις οντότητες και τα αντίστοιχα δείγματα FetchXML.

   S.No.	Εμφανιζόμενο όνομα οντότητας (Λογικό όνομα)	Εμφανιζόμενο όνομα χαρακτηριστικού (Λογικό όνομα)	Χρήση FetchXML για το φιλτράρισμα καρτελών
   1.	Κύρια ρύθμιση παραμέτρων δρομολόγησης οντότητας (msdyn_masterentityroutingconfiguration)	Οντότητα (msdyn_entitylogicalname) Κύρια ρύθμιση παραμέτρων δρομολόγησης οντότητας (msdyn_masterentityroutingconfigurationid) Όνομα (msdyn_name) Σύνολο κανόνων (msdyn_rulesetid) Μοναδικό όνομα (msdyn_uniquename)	Δείγμα 1: Κύρια ρύθμιση παραμέτρων δρομολόγησης οντοτήτων για καρτέλες που δρομολογούνται Δείγμα 2: Κύρια ρύθμιση παραμέτρων δρομολόγησης οντοτήτων για την οντότητα περιστατικού Δείγμα 3: Κύρια ρύθμιση παραμέτρων δρομολόγησης οντοτήτων για τις οντότητες περιστατικού και εργασίας
   2.	Σύμβαση αποφάσεων (msdyn_decisioncontract)	Ορισμός σύμβασης (msdyn_contractdefinition) Σύμβαση αποφάσεων (msdyn_decisioncontractid) Όνομα (msdyn_name) Μοναδικό όνομα (msdyn_uniquename)	Δείγμα 1: Σύμβαση αποφάσεων για όλες τις δρομολογημένες καρτέλες Δείγμα 2: Σύμβαση αποφάσεων για την οντότητα περιστατικού Δείγμα 3: Σύμβαση αποφάσεων για τις οντότητες περιστατικού και εργασίας
   3.	Σύνολο κανόνων αποφάσεων (msdyn_decisionruleset)	Μοντέλο AI builder (msdyn_aibmodelid) Λειτουργία σύνταξης (msdyn_authoringmode) Σύνολο κανόνων αποφάσεων (msdyn_decisionrulesetid) Περιγραφή (msdyn_description) Σύμβαση εισόδου (msdyn_inputcontractid) Είναι συλλογή εισόδου (msdyn_isinputcollection) Τύπος μοντέλου ML (msdyn_mlmodeltype) Όνομα (msdyn_name) Σύμβαση εξόδου (msdyn_outputcontractid) Ορισμός συνόλου κανόνων (msdyn_rulesetdefinition) Τύπος συνόλου κανόνων (msdyn_rulesettype) Μοναδικό όνομα (msdyn_uniquename)	Δείγμα 1: Σύνολο κανόνων αποφάσεων για όλες τις δρομολογημένες καρτέλες Δείγμα 2: Σύνολο κανόνων αποφάσεων για την οντότητα περιστατικού Δείγμα 3: Σύνολο κανόνων αποφάσεων για τις οντότητες περιστατικού και εργασίας

2. Δημιουργήστε το σχήμα και αποθηκεύστε το.

3. Εξαγάγετε τα δεδομένα και δημιουργήστε το συμπιεσμένο αρχείο (zip).

4. Εξαγάγετε το αρχείο zip, ανοίξτε το αρχείο data.xml που υπάρχει στον φάκελο εξαγωγής και εκτελέστε τις ακόλουθες λειτουργίες:

   • Στους οργανισμούς προέλευσης και προορισμού, εκτελέστε την παρακάτω κλήση API OData και σημειώστε το msdyn_decisioncontractid:

     https://<OrgURL>/api/data/v9.1/msdyn_decisioncontracts?$select=msdyn_decisioncontractid&$filter=msdyn_uniquename eq 'msdyn_baseoutputcontractmasterentityroutingconfiguration'

     Στο αρχείο data.xml, αντικαταστήστε όλες τις παρουσίες του GUID msdyn_decisioncontractid στον οργανισμό προέλευσης με το GUID msdyn_decisioncontractid του οργανισμού προορισμού.

   • Στους οργανισμούς προέλευσης και προορισμού, εκτελέστε την παρακάτω κλήση API OData και σημειώστε το msdyn_decisioncontractid:

     https://<OrgURL>/api/data/v9.1/msdyn_decisioncontracts?$select=msdyn_decisioncontractid&$filter=msdyn_uniquename eq 'msdyn_baseoutputcontractmasterentityroutingconfigurationunifiedrouting'

     Εάν δεν υπάρχει έξοδος κατά την εκτέλεση της κλήσης, μεταβείτε στο βήμα 5. Εάν υπάρχει έξοδος, τότε στο αρχείο data.xml, αντικαταστήστε όλες τις παρουσίες του GUID msdyn_decisioncontractid στον οργανισμό προέλευσης με το GUID msdyn_decisioncontractid του οργανισμού προορισμού.

5. Συσκευάστε ξανά το περιεχόμενο που έχει εξαχθεί.

6. Χρησιμοποιήστε το εργαλείο μετεγκατάστασης ρύθμισης παραμέτρων, επιλέξτε να εισαγάγετε δεδομένα και, έπειτα, επιλέξτε το συμπιεσμένο αρχείο.

Για να λάβει το δείγμα σχήματος όλες τις απαιτούμενες καρτέλες, δείτε Δείγμα σχήματος για κανόνες εισαγωγής για δρομολόγηση καρτελών.

FetchXML για οντότητα σύμβασης αποφάσεων για κανόνες πρόσληψης

Δείγμα 1: Σύμβαση αποφάσεων για όλες τις δρομολογημένες καρτέλες

<fetch distinct="true">
	<entity name="msdyn_decisioncontract">
		<filter type="or">
			<filter type="and">
				<condition attribute="msdyn_entitylogicalname" entityname="bp" operator="not-null" />
			</filter>
			<filter type="and">
				<condition attribute="msdyn_entitylogicalname" entityname="bt" operator="not-null" />
			</filter>
		</filter>
		<link-entity name="msdyn_decisionruleset" from="msdyn_inputcontractid" to="msdyn_decisioncontractid" link-type="outer" alias="bo">
			<link-entity name="msdyn_masterentityroutingconfiguration" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" linktype="outer" alias="bp" /></link-entity>
		<link-entity name="msdyn_decisionruleset" from="msdyn_outputcontractid" to="msdyn_decisioncontractid" link-type="outer" alias="bs">
			<link-entity name="msdyn_masterentityroutingconfiguration" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" linktype="outer" alias="bt" /></link-entity>
	</entity>
</fetch>

Δείγμα 2: Σύμβαση αποφάσεων για την οντότητα περιστατικού

<fetch distinct="true">
	<entity name="msdyn_decisioncontract">
		<filter type="or">
			<filter type="and">
				<condition attribute="msdyn_entitylogicalname" entityname="bp" operator="eq" value="incident" />
			</filter>
			<filter type="and">
				<condition attribute="msdyn_entitylogicalname" entityname="bt" operator="eq" value="incident" />
			</filter>
		</filter>
		<link-entity name="msdyn_decisionruleset" from="msdyn_inputcontractid" to="msdyn_decisioncontractid" link-type="outer" alias="bo">
			<link-entity name="msdyn_masterentityroutingconfiguration" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="outer" alias="bp" /></link-entity>
		<link-entity name="msdyn_decisionruleset" from="msdyn_outputcontractid" to="msdyn_decisioncontractid" link-type="outer" alias="bs">
			<link-entity name="msdyn_masterentityroutingconfiguration" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="outer" alias="bt" /></link-entity>
	</entity>
</fetch>

Δείγμα 3: Σύμβαση αποφάσεων για τις οντότητες περιστατικού και εργασίας

<fetch distinct="true">
	<entity name="msdyn_decisioncontract">
		<filter type="or">
			<filter type="and">
				<condition attribute="msdyn_entitylogicalname" entityname="bp" operator="eq" value="incident" />
			</filter>
			<filter type="and">
				<condition attribute="msdyn_entitylogicalname" entityname="bt" operator="eq" value="incident" />
			</filter>
			<filter type="and">
				<condition attribute="msdyn_entitylogicalname" entityname="bp" operator="eq" value="task" />
			</filter>
			<filter type="and">
				<condition attribute="msdyn_entitylogicalname" entityname="bt" operator="eq" value="task" />
			</filter>
		</filter>
		<link-entity name="msdyn_decisionruleset" from="msdyn_inputcontractid" to="msdyn_decisioncontractid" link-type="outer" alias="bo">
			<link-entity name="msdyn_masterentityroutingconfiguration" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="outer" alias="bp" /></link-entity>
		<link-entity name="msdyn_decisionruleset" from="msdyn_outputcontractid" to="msdyn_decisioncontractid" link-type="outer" alias="bs">
			<link-entity name="msdyn_masterentityroutingconfiguration" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="outer" alias="bt" /></link-entity>
	</entity>
</fetch> 

FetchXML για οντότητα συνόλου κανόνων αποφάσεων για κανόνες πρόσληψης

Δείγμα 1: Σύνολο κανόνων αποφάσεων για όλες τις δρομολογημένες καρτέλες

<fetch distinct="true">
	<entity name="msdyn_decisionruleset">
		<link-entity name="msdyn_masterentityroutingconfiguration" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="inner" alias="cp">
			<filter type="and">
				<condition attribute="msdyn_entitylogicalname" operator="not-null" />
			</filter>
		</link-entity>
	</entity>
</fetch> 

Δείγμα 2: Σύνολο κανόνων αποφάσεων για την οντότητα περιστατικού

<fetch distinct="true">
	<entity name="msdyn_decisionruleset">
		<link-entity name="msdyn_masterentityroutingconfiguration" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="inner" alias="cp">
			<filter type="and">
				<condition attribute="msdyn_entitylogicalname" operator="eq" value="incident" />
			</filter>
		</link-entity>
	</entity>
</fetch> 

Δείγμα 3: Σύνολο κανόνων αποφάσεων για τις οντότητες περιστατικού και εργασίας

<fetch distinct="true">
	<entity name="msdyn_decisionruleset">
		<link-entity name="msdyn_masterentityroutingconfiguration" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="inner" alias="cp">
			<filter type="and">
				<filter type="or">
					<condition attribute="msdyn_entitylogicalname" operator="eq" value="incident" />
					<condition attribute="msdyn_entitylogicalname" operator="eq" value="task" />
				</filter>
			</filter>
		</link-entity>
	</entity>
</fetch> 

FetchXML για ρύθμιση παραμέτρων δρομολόγησης οντότητας για κανόνες πρόσληψης

Δείγμα 1: Κύρια ρύθμιση παραμέτρων δρομολόγησης οντοτήτων για καρτέλες που δρομολογούνται

<fetch>
	<entity name="msdyn_masterentityroutingconfiguration">
		<filter type="and">
			<condition attribute="msdyn_entitylogicalname" operator="not-null" />
		</filter>
	</entity>
</fetch> 

Δείγμα 2: Κύρια ρύθμιση παραμέτρων δρομολόγησης οντοτήτων για την οντότητα περιστατικού

<fetch>
	<entity name="msdyn_masterentityroutingconfiguration">
		<filter type="and">
			<condition attribute="msdyn_entitylogicalname" operator="eq" value="incident" />
		</filter>
	</entity>
</fetch> 

Δείγμα 3: Κύρια ρύθμιση παραμέτρων δρομολόγησης οντοτήτων για τις οντότητες περιστατικού και εργασίας

<fetch>
	<entity name="msdyn_masterentityroutingconfiguration">
		<filter type="and">
			<filter type="or">
				<condition attribute="msdyn_entitylogicalname" operator="eq" value="incident" />
				<condition attribute="msdyn_entitylogicalname" operator="eq" value="task" />
			</filter>
		</filter>
	</entity>
</fetch>

Μετεγκατάσταση ρύθμισης παραμέτρων για ροές εργασίας καρτελών

1. Χρησιμοποιήστε το εργαλείο μετεγκατάστασης ρύθμισης παραμέτρων για να δημιουργήσετε το σχήμα και να εξαγάγετε δεδομένα από τον οργανισμό προέλευσης για ροές εργασίας καρτέλας.

   • Εμφανιζόμενο όνομα οντότητας: Όταν δημιουργείτε το σχήμα, επιλέξτε τις οντότητες με την ίδια σειρά που αναφέρεται στον πίνακα.
   • Εμφανιζόμενο όνομα χαρακτηριστικού: Συνιστούμε να επιλέξετε τα χαρακτηριστικά που καθορίζονται στον ακόλουθο πίνακα. Δεν χρειάζεται να επιλέξετε τα έτοιμα χαρακτηριστικά που ορίζονται από το σύστημα, όπως Δημιουργήθηκε από, Δημιουργήθηκε στις, Τροποποιήθηκε από, Τροποποιήθηκε στις και Κάτοχος. Εάν χρειάζεται, μπορείτε να επιλέξετε προσαρμοσμένα χαρακτηριστικά.
   • Χρησιμοποιήστε το FetchXML για το φιλτράρισμα καρτελών: Για κάθε οντότητα, χρησιμοποιήστε το κατάλληλο ερώτημα FetchXML που αναφέρεται στον παρακάτω πίνακα για να έχετε μια μεμονωμένη, πολλές ή όλες τις καρτέλες, με βάση τις απαιτήσεις σας. Για μία ή πολλές καρτέλες, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τον οργανισμό προέλευσης για να λάβετε το σωστό όνομα στο uiname και το GUID στην τιμή. Εάν απαιτείται, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το στοιχείο μενού ADVANCED FIND για να κατασκευάσετε το κατάλληλο ερώτημα FetchXML.
   • Ρύθμιση παραμέτρων εισαγωγής:

     • Για την οντότητα σύμβασης απόφασης, φροντίστε να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου Να μην γίνει ενημέρωση υπαρχουσών καρτελών.

     • Για κάθε οντότητα, συμπεριλαμβανομένης της οντότητας σύμβασης απόφασης, βεβαιωθείτε ότι επιλέγετε το πεδίο του πρωτεύοντος κλειδιού της οντότητας που θα χρησιμοποιηθεί ως πεδίο για σύγκριση κατά την ενημέρωση. Ένα παράδειγμα για Λογαριασμό ανάλυση είναι το εξής.

       

   Σημείωμα

   Το δείγμα ερωτήματος παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα και λαμβάνει μεμονωμένες ή πολλαπλές καρτέλες. Το ερώτημα έχει θεωρήσει την οντότητα ως περιστατικό και εργασία. Με βάση τις απαιτήσεις σας, ενημερώστε το λογικό όνομα οντότητας στο ερώτημα FetchXML αντίστοιχα.

   Βεβαιωθείτε ότι οι ροές εργασίας που αναφέρονται στους κανόνες πρόσληψης υπάρχουν στον οργανισμό προορισμού ή υπάρχουν ως μέρος της τρέχουσας μετεγκατάστασης.

   Ο παρακάτω πίνακας συνοψίζει τις οντότητες και τα αντίστοιχα δείγματα FetchXML.

   S.No.	Εμφανιζόμενο όνομα οντότητας (Λογικό όνομα)	Εμφανιζόμενο όνομα χαρακτηριστικού (Λογικό όνομα)	Χρήση FetchXML για το φιλτράρισμα καρτελών
   1.	Ροή εργασίας (msdyn_liveworkstream)	Να επιτρέπονται αυτοματοποιημένα μηνύματα (msdyn_enableautomatedmessages) Επιτρεπόμενες παρουσίες (msdyn_allowedpresences) Ανάθεση WorkItem μετά την απόρριψη ή το χρονικό όριο (msdyn_assignworkitemafterdecline) Αυτόματο κλείσιμο μετά την αδράνεια (msdyn_autocloseafterinactivity) Αποκλεισμός χωρητικότητα για κατάσταση ολοκλήρωσης (msdyn_blockcapacityforwrapup) Ουρά bot (msdyn_bot_queue) Κανόνας bot (msdyn_bot_rule) Χρήστης bot (msdyn_bot_user) Χωρητικότητα (msdyn_capacityrequired) Μορφή χωρητικότητας (msdyn_capacityformat) Κανάλι (msdyn_streamsource) Αναγνωριστικό σύμβασης (msdyn_routingcontractid) Προεπιλογή (msdyn_sessiontemplate_default) Προεπιλεγμένη ουρά (msdyn_defaultqueue) Κατεύθυνση (msdyn_direction) Ενεργοποίηση επιλογής από ροές εργασίας που βασίζονται σε push (msdyn_enableselectingfrompushbasedworkstreams) Οντότητα (msdyn_masterentityroutingconfigurationid) Εναλλακτική γλώσσα (msdyn_fallbacklanguage) Παρακολούθηση μετά την αναμονή (msdyn_followupafterwaiting) Όριο χρόνου χειρισμού (msdyn_handlingtimethreshold) Εισερχόμενο με έλεγχο ταυτότητας (msdyn_notificationtemplate_incoming_auth) Είναι προεπιλεγμένο (msdyn_isdefault) Διατήρηση του ίδιου εκπροσώπου για ολόκληρη τη συνομιλία (msdyn_enableagentaffinity) Λογική αντιστοίχισης (msdyn_matchinglogic) Μέγιστη ταυτόχρονη εκτέλεση (msdyn_maxconcurrentconnection) Λειτουργία (msdyn_mode) Όνομα (msdyn_name) Ειδοποίηση (msdyn_notification) Ουρά εξερχομένων (msdyn_outboundqueueid) Κανόνας αναγνώρισης καρτελών (msdyn_recordidentificationrule) Κανόνας επικύρωσης αναγνώρισης καρτελών (msdyn_recordidentificationvalidationrule) Χρονικό όριο αναδυόμενου παράθυρου οθόνης (msdyn_screenpoptimeout) Χρονικό όριο αναδυόμενου παράθυρου οθόνης (msdyn_screenpoptimeout_optionSet) Πλήθος κανόνων συνημμένων δεξιοτήτων (msdyn_skillattachmentrulescount) Πλήθος κανόνων συνημμένων δεξιοτήτων (Τελευταία ενημέρωση) (msdyn_skillattachmentrulescount_date) Πλήθος κανόνων συνημμένων δεξιοτήτων (Κατάσταση) (msdyn_skillattachmentrulescount_state) Όριο χρόνου αναμονής (msdyn_waitingtimethreshold) Λειτουργία διανομής εργασίας (msdyn_workdistributionmode) Ροή εργασίας (msdyn_liveworkstreamid)	Δείγμα 1: Όλες οι ροές εργασίας καρτελών Δείγμα 2: Μεμονωμένη ροή εργασίας καρτελών Δείγμα 3: Πολλαπλές ροές εργασίας καρτελών
   2.	Σύμβαση αποφάσεων (msdyn_decisioncontract)	Ορισμός σύμβασης (msdyn_contractdefinition) Σύμβαση αποφάσεων (msdyn_decisioncontractid) Όνομα (msdyn_name) Μοναδικό όνομα (msdyn_uniquename)	Δείγμα 1: Σύμβαση αποφάσεων για όλες τις ροές εργασίας καρτελών Δείγμα 2: Σύμβαση αποφάσεων για μία μόνο ροή εργασίας καρτελών τύπου = περιστατικό Δείγμα 3: Σύμβαση αποφάσεων για πολλαπλές ροές εργασίας καρτελών τύπου = περιστατικό και τύπος = εργασία
   3.	Σύνολο κανόνων αποφάσεων (msdyn_decisionruleset)	Μοντέλο AI builder (msdyn_aibmodelid) Λειτουργία σύνταξης (msdyn_authoringmode) Σύνολο κανόνων αποφάσεων (msdyn_decisionrulesetid) Περιγραφή (msdyn_description) Σύμβαση εισόδου (msdyn_inputcontractid) Είναι συλλογή εισόδου (msdyn_isinputcollection) Τύπος μοντέλου ML (msdyn_mlmodeltype) Όνομα (msdyn_name) Σύμβαση εξόδου (msdyn_outputcontractid) Ορισμός συνόλου κανόνων (msdyn_rulesetdefinition) Τύπος συνόλου κανόνων (msdyn_rulesettype) Μοναδικό όνομα (msdyn_uniquename)	Δείγμα 1: Σύνολο κανόνων για όλες τις ροές εργασίας καρτελών Δείγμα 2: Σύνολο κανόνων αποφάσεων για μία μόνο ροή εργασίας καρτελών τύπου = περιστατικό Δείγμα 3: Σύνολο κανόνων αποφάσεων για πολλαπλές ροές εργασίας καρτελών τύπου = περιστατικό και τύπος = εργασία
   4.	Ρύθμιση παραμέτρων δρομολόγησης (msdyn_routingconfiguration)	Είναι ενεργή ρύθμιση παραμέτρων (msdyn_isactiveconfiguration) Όνομα (msdyn_name) Ρύθμιση παραμέτρων δρομολόγησης (msdyn_routingconfigurationid) Μοναδικό όνομα (msdyn_uniquename) Ροή εργασίας (msdyn_liveworkstreamid)	Δείγμα 1: Ρύθμιση παραμέτρων δρομολόγησης για όλες τις ροές εργασίας καρτελών Δείγμα 2: Ρύθμιση παραμέτρων δρομολόγησης για μεμονωμένη ροή εργασίας καρτελών Δείγμα 3: Ρύθμιση παραμέτρων δρομολόγησης για πολλαπλές ροές εργασίας καρτελών
   5.	Βήμα ρύθμισης παραμέτρων δρομολόγησης (msdyn_routingconfigurationstep)	Όνομα (msdyn_name) Ρύθμιση παραμέτρων δρομολόγησης (msdyn_routingconfigurationid) Βήμα ρύθμισης παραμέτρων δρομολόγησης (msdyn_routingconfigurationstepid) Σύνολο κανόνων (msdyn_rulesetid) Εντολή βήματος (msdyn_steporder) Τύπος βήματος (msdyn_type) Μοναδικό όνομα (msdyn_uniquename)	Δείγμα 1: Βήμα ρύθμισης παραμέτρων δρομολόγησης για όλες τις ροές εργασίας καρτελών Δείγμα 2: Βήμα ρύθμισης παραμέτρων δρομολόγησης για μεμονωμένη ροή εργασίας καρτελών Δείγμα 3: Βήμα ρύθμισης παραμέτρων δρομολόγησης για πολλαπλές ροές εργασίας καρτελών
   6.	Προφίλ χωρητικότητας ροής εργασίας (msdyn_liveworkstreamcapacityprofile)	Προφίλ χωρητικότητας (msdyn_capacityprofile_id) Όνομα (msdyn_name) Ροή εργασίας (msdyn_workstream_id) Προφίλ χωρητικότητας ροής εργασίας (msdyn_liveworkstreamcapacityprofileid)	Δείγμα 1: Προφίλ χωρητικότητας εργασάς για όλες τις ροές εργασίας καρτελών Δείγμα 2: Προφίλ χωρητικότητας εργασάς για μεμονωμένη ροή εργασίας καρτελών Δείγμα 3: Προφίλ χωρητικότητας εργασάς για πολλαπλές ροές εργασίας καρτελών

2. Δημιουργήστε το σχήμα και αποθηκεύστε το.

3. Εξαγάγετε τα δεδομένα και δημιουργήστε το συμπιεσμένο αρχείο (zip).

4. Εξαγάγετε το αρχείο zip, ανοίξτε το αρχείο data.xml που υπάρχει στον φάκελο εξαγωγής και εκτελέστε τις ακόλουθες λειτουργίες:

   • Στους οργανισμούς προέλευσης και προορισμού, εκτελέστε την παρακάτω κλήση API OData και σημειώστε το msdyn_decisioncontractid.

     https://<OrgURL>/api/data/v9.1/msdyn_decisioncontracts?$select=msdyn_decisioncontractid&$filter=msdyn_uniquename eq 'msdyn_baseoutputcontractmasterentityroutingconfiguration'

     Στο αρχείο data.xml, αντικαταστήστε όλες τις παρουσίες του GUID msdyn_decisioncontractid στον οργανισμό προέλευσης με το GUID msdyn_decisioncontractid του οργανισμού προορισμού.

   • Στους οργανισμούς προέλευσης και προορισμού, εκτελέστε την παρακάτω κλήση API OData και σημειώστε το msdyn_decisioncontractid.

     https://<OrgURL>/api/data/v9.1/msdyn_decisioncontracts?$select=msdyn_decisioncontractid&$filter=msdyn_uniquename eq 'msdyn_baseoutputcontractmasterentityroutingconfigurationunifiedrouting'

     Στο αρχείο data.xml, αντικαταστήστε όλες τις παρουσίες του GUID msdyn_decisioncontractid στον οργανισμό προέλευσης με το GUID msdyn_decisioncontractid του οργανισμού προορισμού.

   • Στους οργανισμούς προέλευσης και προορισμού, εκτελέστε την παρακάτω κλήση API OData και σημειώστε το msdyn_decisioncontractid.

     https://<OrgURL>/api/data/v9.1/msdyn_decisioncontracts?$select=msdyn_decisioncontractid&$filter=msdyn_uniquename eq 'msdyn_demandqueueidentificationoutput'

     Στο αρχείο data.xml, αντικαταστήστε όλες τις παρουσίες του GUID msdyn_decisioncontractid στον οργανισμό προέλευσης με το GUID msdyn_decisioncontractid του οργανισμού προορισμού.

5. Συσκευάστε ξανά το περιεχόμενο που έχει εξαχθεί.

6. Χρησιμοποιήστε το εργαλείο μετεγκατάστασης ρύθμισης παραμέτρων, επιλέξτε να εισαγάγετε δεδομένα και επιλέξτε το συμπιεσμένο αρχείο.

7. Μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της εισαγωγής, εκτελέστε ξανά την εισαγωγή για να βεβαιωθείτε ότι ενημερώνονται σωστά οι αναφορές που ενδέχεται να έχουν παρακαμφθεί από τις διεργασίες "κατά τη δημιουργία".

Για να λάβει το δείγμα σχήματος όλες τις απαιτούμενες καρτέλες, δείτε Δείγμα σχήματος για ροή εργασιών καρτελών ενοποιημένης δρομολόγησης.

FetchXML για οντότητα ροής εργασίας

Δείγμα 1: Όλες οι ροές εργασίας καρτελών

<fetch distinct="true">
	<entity name="msdyn_liveworkstream">
		<filter type="and">
			<condition attribute="msdyn_mode" operator="eq" value="717210001" />
			<condition attribute="msdyn_streamsource" operator="eq" value="192350000" />
		</filter>
	</entity>
</fetch> 

Δείγμα 2: Μεμονωμένη ροή εργασίας καρτελών

<fetch>
	<entity name="msdyn_liveworkstream">
		<filter type="and">
			<condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" operator="eq" uiname="Test Record Workstream Case 1" uitype="msdyn_liveworkstream" value="{759255C7-7AC8-98E0-7E3E-59A7F0312EFC}" />
		</filter>
	</entity>
</fetch> 

Δείγμα 3: Πολλαπλές ροές εργασίας καρτελών

<fetch version="1.0" output-format="xml-platform" mapping="logical" distinct="false">
	<entity name="msdyn_liveworkstream">
		<filter type="and">
			<condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" operator="in">
				<value uiname="Test Record Workstream Case 1" uitype="msdyn_liveworkstream">{759255C7-7AC8-98E0-7E3E-59A7F0312EFC}</value>
				<value uiname="Test Record Workstream Task 1" uitype="msdyn_liveworkstream">{E6246229-33AC-5A9E-2FFE-51668AD44215}</value>
			</condition>
		</filter>
	</entity>
</fetch> 

FetchXML για οντότητα σύμβασης αποφάσεων

Δείγμα 1: Σύμβαση αποφάσεων για όλες τις ροές εργασίας καρτελών

<fetch distinct="true">
	<entity name="msdyn_decisioncontract">
		<filter type="or">
			<filter type="and">
				<condition attribute="msdyn_mode" entityname="an" operator="eq" value="717210001" />
				<condition attribute="msdyn_streamsource" entityname="an" operator="eq" value="192350000" />
			</filter>
			<filter type="and">
				<condition attribute="msdyn_mode" entityname="bd" operator="eq" value="717210001" />
				<condition attribute="msdyn_streamsource" entityname="bd" operator="eq" value="192350000" />
			</filter>
			<filter type="and">
				<condition attribute="msdyn_entitylogicalname" entityname="bp" operator="not-null" />
			</filter>
			<filter type="and">
				<condition attribute="msdyn_entitylogicalname" entityname="bt" operator="not-null" />
			</filter>
		</filter>
		<link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_routingcontractid" to="msdyn_decisioncontractid" link-type="outer" alias="an"></link-entity>
		<link-entity name="msdyn_decisionruleset" from="msdyn_outputcontractid" to="msdyn_decisioncontractid" link-type="outer" alias="ba">
			<link-entity name="msdyn_routingconfigurationstep" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="outer" alias="bb">
				<link-entity name="msdyn_routingconfiguration" from="msdyn_routingconfigurationid" to="msdyn_routingconfigurationid" link-type="outer" alias="bc">
					<link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_liveworkstreamid" link-type="outer" alias="bd"></link-entity>
				</link-entity>
			</link-entity>
		</link-entity>
		<link-entity name="msdyn_decisionruleset" from="msdyn_inputcontractid" to="msdyn_decisioncontractid" link-type="outer" alias="bo">
			<link-entity name="msdyn_masterentityroutingconfiguration" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="outer" alias="bp" /></link-entity>
		<link-entity name="msdyn_decisionruleset" from="msdyn_outputcontractid" to="msdyn_decisioncontractid" link-type="outer" alias="bs">
			<link-entity name="msdyn_masterentityroutingconfiguration" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="outer" alias="bt" /></link-entity>
	</entity>
</fetch> 

Δείγμα 2: Σύμβαση αποφάσεων για μία μόνο ροή εργασίας καρτελών τύπου = περιστατικό

<fetch distinct="true">
	<entity name="msdyn_decisioncontract">
		<filter type="or">
			<filter type="and">
				<condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" entityname="an" operator="eq" uiname="Test Record Workstream Case 1" uitype="msdyn_liveworkstream" value="{759255C7-7AC8-98E0-7E3E-59A7F0312EFC}" />
			</filter>
			<filter type="and">
				<condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" entityname="bd" operator="eq" uiname="Test Record Workstream Case 1" uitype="msdyn_liveworkstream" value="{759255C7-7AC8-98E0-7E3E-59A7F0312EFC}" />
			</filter>
			<filter type="and">
				<condition attribute="msdyn_entitylogicalname" entityname="bp" operator="eq" value="incident" />
			</filter>
			<filter type="and">
				<condition attribute="msdyn_entitylogicalname" entityname="bt" operator="eq" value="incident" />
			</filter>
		</filter>
		<link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_routingcontractid" to="msdyn_decisioncontractid" link-type="outer" alias="an"></link-entity>
		<link-entity name="msdyn_decisionruleset" from="msdyn_outputcontractid" to="msdyn_decisioncontractid" link-type="outer" alias="ba">
			<link-entity name="msdyn_routingconfigurationstep" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="outer" alias="bb">
				<link-entity name="msdyn_routingconfiguration" from="msdyn_routingconfigurationid" to="msdyn_routingconfigurationid" link-type="outer" alias="bc">
					<link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_liveworkstreamid" link-type="outer" alias="bd"></link-entity>
				</link-entity>
			</link-entity>
		</link-entity>
		<link-entity name="msdyn_decisionruleset" from="msdyn_inputcontractid" to="msdyn_decisioncontractid" link-type="outer" alias="bo">
			<link-entity name="msdyn_masterentityroutingconfiguration" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="outer" alias="bp" /></link-entity>
		<link-entity name="msdyn_decisionruleset" from="msdyn_outputcontractid" to="msdyn_decisioncontractid" link-type="outer" alias="bs">
			<link-entity name="msdyn_masterentityroutingconfiguration" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="outer" alias="bt" /></link-entity>
	</entity>
</fetch>

Δείγμα 3: Σύμβαση αποφάσεων για πολλαπλές ροές εργασίας καρτελών τύπου = περιστατικό και τύπος = εργασία

<fetch distinct="true">
	<entity name="msdyn_decisioncontract">
		<filter type="or">
			<filter type="and">
				<condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" entityname="an" operator="in">
					<value uiname="Test Record Workstream Case 1" uitype="msdyn_liveworkstream">{759255C7-7AC8-98E0-7E3E-59A7F0312EFC}</value>
					<value uiname="Test Record Workstream Task 1" uitype="msdyn_liveworkstream">{E6246229-33AC-5A9E-2FFE-51668AD44215}</value>
				</condition>
			</filter>
			<filter type="and">
				<condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" entityname="bd" operator="in">
					<value uiname="Test Record Workstream Case 1" uitype="msdyn_liveworkstream">{759255C7-7AC8-98E0-7E3E-59A7F0312EFC}</value>
					<value uiname="Test Record Workstream Task 1" uitype="msdyn_liveworkstream">{E6246229-33AC-5A9E-2FFE-51668AD44215}</value>
				</condition>
			</filter>
			<filter type="and">
				<condition attribute="msdyn_entitylogicalname" entityname="bp" operator="eq" value="incident" />
			</filter>
			<filter type="and">
				<condition attribute="msdyn_entitylogicalname" entityname="bt" operator="eq" value="incident" />
			</filter>
			<filter type="and">
				<condition attribute="msdyn_entitylogicalname" entityname="bp" operator="eq" value="task" />
			</filter>
			<filter type="and">
				<condition attribute="msdyn_entitylogicalname" entityname="bt" operator="eq" value="task" />
			</filter>
		</filter>
		<link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_routingcontractid" to="msdyn_decisioncontractid" link-type="outer" alias="an"></link-entity>
		<link-entity name="msdyn_decisionruleset" from="msdyn_outputcontractid" to="msdyn_decisioncontractid" link-type="outer" alias="ba">
			<link-entity name="msdyn_routingconfigurationstep" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="outer" alias="bb">
				<link-entity name="msdyn_routingconfiguration" from="msdyn_routingconfigurationid" to="msdyn_routingconfigurationid" link-type="outer" alias="bc">
					<link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_liveworkstreamid" link-type="outer" alias="bd"></link-entity>
				</link-entity>
			</link-entity>
		</link-entity>
		<link-entity name="msdyn_decisionruleset" from="msdyn_inputcontractid" to="msdyn_decisioncontractid" link-type="outer" alias="bo">
			<link-entity name="msdyn_masterentityroutingconfiguration" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="outer" alias="bp" /></link-entity>
		<link-entity name="msdyn_decisionruleset" from="msdyn_outputcontractid" to="msdyn_decisioncontractid" link-type="outer" alias="bs">
			<link-entity name="msdyn_masterentityroutingconfiguration" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="outer" alias="bt" /></link-entity>
	</entity>
</fetch> 

FetchXML για οντότητα συνόλου κανόνων αποφάσεων

Δείγμα 1: Σύνολο κανόνων για όλες τις ροές εργασίας καρτελών

<fetch distinct="true">
	<entity name="msdyn_decisionruleset">
		<filter type="or">
			<filter type="and">
				<condition attribute="msdyn_mode" entityname="af" operator="eq" value="717210001" />
				<condition attribute="msdyn_streamsource" entityname="af" operator="eq" value="192350000" />
			</filter>
			<filter type="and">
				<condition attribute="msdyn_entitylogicalname" entityname="dc" operator="not-null" />
			</filter>
		</filter>
		<link-entity name="msdyn_routingconfigurationstep" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="outer" alias="ad">
			<link-entity name="msdyn_routingconfiguration" from="msdyn_routingconfigurationid" to="msdyn_routingconfigurationid" link-type="outer" alias="ae">
				<link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_liveworkstreamid" link-type="outer" alias="af"></link-entity>
			</link-entity>
		</link-entity>
		<link-entity name="msdyn_masterentityroutingconfiguration" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="outer" alias="dc"></link-entity>
	</entity>
</fetch> 

Δείγμα 2: Σύνολο κανόνων αποφάσεων για μία μόνο ροή εργασίας καρτελών τύπου = περιστατικό

<fetch distinct="true">
	<entity name="msdyn_decisionruleset">
		<filter type="or">
			<filter type="and">
				<condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" entityname="af" operator="eq" uiname="Test Record Workstream Case 1" uitype="msdyn_liveworkstream" value="{759255C7-7AC8-98E0-7E3E-59A7F0312EFC}" />
			</filter>
			<filter type="and">
				<condition attribute="msdyn_entitylogicalname" entityname="dc" operator="eq" value="incident" />
			</filter>
		</filter>
		<link-entity name="msdyn_routingconfigurationstep" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="outer" alias="ad">
			<link-entity name="msdyn_routingconfiguration" from="msdyn_routingconfigurationid" to="msdyn_routingconfigurationid" link-type="outer" alias="ae">
				<link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_liveworkstreamid" link-type="outer" alias="af"></link-entity>
			</link-entity>
		</link-entity>
		<link-entity name="msdyn_masterentityroutingconfiguration" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="outer" alias="dc"></link-entity>
	</entity>
</fetch>

Δείγμα 3: Σύνολο κανόνων αποφάσεων για πολλαπλές ροές εργασίας καρτελών τύπου = περιστατικό και τύπος = εργασία

<fetch distinct="true">
	<entity name="msdyn_decisionruleset">
		<filter type="or">
			<filter type="and">
				<condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" entityname="af" operator="in">
					<value uiname="Test Record Workstream Case 1" uitype="msdyn_liveworkstream">{759255C7-7AC8-98E0-7E3E-59A7F0312EFC}</value>
					<value uiname="Test Record Workstream Task 1" uitype="msdyn_liveworkstream">{E6246229-33AC-5A9E-2FFE-51668AD44215}</value>
				</condition>
			</filter>
			<filter type="and">
				<filter type="or">
					<condition attribute="msdyn_entitylogicalname" entityname="dc" operator="eq" value="incident" />
					<condition attribute="msdyn_entitylogicalname" entityname="dc" operator="eq" value="task" />
				</filter>
			</filter>
		</filter>
		<link-entity name="msdyn_routingconfigurationstep" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="outer" alias="ad">
			<link-entity name="msdyn_routingconfiguration" from="msdyn_routingconfigurationid" to="msdyn_routingconfigurationid" link-type="outer" alias="ae">
				<link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_liveworkstreamid" link-type="outer" alias="af"></link-entity>
			</link-entity>
		</link-entity>
		<link-entity name="msdyn_masterentityroutingconfiguration" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="outer" alias="dc"></link-entity>
	</entity>
</fetch> 

FetchXML για οντότητα ρύθμισης παραμέτρων δρομολόγησης

Δείγμα 1: Ρύθμιση παραμέτρων δρομολόγησης για όλες τις ροές εργασίας καρτελών

<fetch>
	<entity name="msdyn_routingconfiguration">
		<link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_liveworkstreamid" link-type="inner" alias="ah">
			<filter type="and">
				<condition attribute="msdyn_mode" operator="eq" value="717210001" />
				<condition attribute="msdyn_streamsource" operator="eq" value="192350000" />
			</filter>
		</link-entity>
	</entity>
</fetch> 

Δείγμα 2: Ρύθμιση παραμέτρων δρομολόγησης για μεμονωμένη ροή εργασίας καρτελών

<fetch>
	<entity name="msdyn_routingconfiguration">
		<link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_liveworkstreamid" link-type="inner" alias="ah">
			<filter type="and">
				<condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" operator="eq" uiname="Test Record Workstream Case 1" uitype="msdyn_liveworkstream" value="{759255C7-7AC8-98E0-7E3E-59A7F0312EFC}" />
			</filter>
		</link-entity>
	</entity>
</fetch> 

Δείγμα 3: Ρύθμιση παραμέτρων δρομολόγησης για πολλαπλές ροές εργασίας καρτελών

<fetch>
	<entity name="msdyn_routingconfiguration">
		<link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_liveworkstreamid" link-type="inner" alias="ah">
			<filter type="and">
				<condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" operator="in">
					<value uiname="Test Record Workstream Case 1" uitype="msdyn_liveworkstream">{759255C7-7AC8-98E0-7E3E-59A7F0312EFC}</value>
					<value uiname="Test Record Workstream Task 1" uitype="msdyn_liveworkstream">{E6246229-33AC-5A9E-2FFE-51668AD44215}</value>
				</condition>
			</filter>
		</link-entity>
	</entity>
</fetch> 

FetchXML για οντότητα βήματος ρύθμισης παραμέτρων δρομολόγησης

Δείγμα 1: Βήμα ρύθμισης παραμέτρων δρομολόγησης για όλες τις ροές εργασίας καρτελών

<fetch>
	<entity name="msdyn_routingconfigurationstep">
		<link-entity name="msdyn_routingconfiguration" from="msdyn_routingconfigurationid" to="msdyn_routingconfigurationid" link-type="inner" alias="ak">
			<link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_liveworkstreamid" link-type="inner" alias="al">
				<filter type="and">
					<condition attribute="msdyn_mode" operator="eq" value="717210001" />
					<condition attribute="msdyn_streamsource" operator="eq" value="192350000" />
				</filter>
			</link-entity>
		</link-entity>
	</entity>
</fetch> 

Δείγμα 2: Βήμα ρύθμισης παραμέτρων δρομολόγησης για μεμονωμένη ροή εργασίας καρτελών

<fetch>
	<entity name="msdyn_routingconfigurationstep">
		<link-entity name="msdyn_routingconfiguration" from="msdyn_routingconfigurationid" to="msdyn_routingconfigurationid" link-type="inner" alias="ak">
			<link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_liveworkstreamid" link-type="inner" alias="al">
				<filter type="and">
					<condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" operator="eq" uiname="Test Record Workstream Case 1" uitype="msdyn_liveworkstream" value="{759255C7-7AC8-98E0-7E3E-59A7F0312EFC}" />
				</filter>
			</link-entity>
		</link-entity>
	</entity>
</fetch> 

Δείγμα 3: Βήμα ρύθμισης παραμέτρων δρομολόγησης για πολλαπλές ροές εργασίας καρτελών

<fetch>
	<entity name="msdyn_routingconfigurationstep">
		<link-entity name="msdyn_routingconfiguration" from="msdyn_routingconfigurationid" to="msdyn_routingconfigurationid" link-type="inner" alias="ak">
			<link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_liveworkstreamid" link-type="inner" alias="al">
				<filter type="and">
					<condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" operator="in">
						<value uiname="Test Record Workstream Case 1" uitype="msdyn_liveworkstream">{759255C7-7AC8-98E0-7E3E-59A7F0312EFC}</value>
						<value uiname="Test Record Workstream Task 1" uitype="msdyn_liveworkstream">{E6246229-33AC-5A9E-2FFE-51668AD44215}</value>
					</condition>
				</filter>
			</link-entity>
		</link-entity>
	</entity>
</fetch> 

FetchXML για οντότητα προφίλ χωρητικότητας ροής εργασίας

Δείγμα 1: Προφίλ χωρητικότητας εργασάς για όλες τις ροές εργασίας καρτελών

<fetch>
	<entity name="msdyn_liveworkstreamcapacityprofile">
		<link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_workstream_id" link-type="inner" alias="am">
			<filter type="and">
				<condition attribute="msdyn_mode" operator="eq" value="717210001" />
				<condition attribute="msdyn_streamsource" operator="eq" value="192350000" />
			</filter>
		</link-entity>
	</entity>
</fetch> 

Δείγμα 2: Προφίλ χωρητικότητας εργασάς για μεμονωμένη ροή εργασίας καρτελών

<fetch>
	<entity name="msdyn_liveworkstreamcapacityprofile">
		<link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_workstream_id" link-type="inner" alias="am">
			<filter type="and">
				<condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" operator="eq" uiname="Test Record Workstream Case 1" uitype="msdyn_liveworkstream" value="{759255C7-7AC8-98E0-7E3E-59A7F0312EFC}" />
			</filter>
		</link-entity>
	</entity>
</fetch> 

Δείγμα 3: Προφίλ χωρητικότητας εργασάς για πολλαπλές ροές εργασίας καρτελών

<fetch>
	<entity name="msdyn_liveworkstreamcapacityprofile">
		<link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_workstream_id" link-type="inner" alias="am">
			<filter type="and">
				<condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" operator="in">
					<value uiname="Test Record Workstream Case 1" uitype="msdyn_liveworkstream">{759255C7-7AC8-98E0-7E3E-59A7F0312EFC}</value>
					<value uiname="Test Record Workstream Task 1" uitype="msdyn_liveworkstream">{E6246229-33AC-5A9E-2FFE-51668AD44215}</value>
				</condition>
			</filter>
		</link-entity>
	</entity>
</fetch>

Επόμενα βήματα

Επαλήθευση της μετεγκατάστασης καρτελών

Δείτε επίσης

Δημιουργία σχήματος για την εξαγωγή δεδομένων ρύθμισης παραμέτρων
Επισκόπηση της μετεγκατάστασης δεδομένων για καρτέλες
Χρήση του FetchXML για το φιλτράρισμα καρτελών
Αντιμετώπιση προβλημάτων όσον αφορά τη μετεγκατάσταση καρτελών
Μετεγκατάσταση δεδομένων ρύθμισης παραμέτρων για ζωντανή συνομιλία
Μετεγκατάσταση δεδομένων ρύθμισης παραμέτρων για κανάλι φωνητικής επικοινωνίας