Κοινή χρήση μέσω

Ρύθμιση παραμέτρων αντιστοίχισης σχημάτων άρθρου γνωσιακής βάσης

  • Άρθρο

Σημείωμα

Οι πληροφορίες διαθεσιμότητας της δυνατότητας είναι οι εξής.

Κέντρο επικοινωνίας του Dynamics 365 - ενσωματωμένο Κέντρο επικοινωνίας του Dynamics 365 - μεμονωμένο Dynamics 365 Customer Service
όχι Όχι Όχι

Ως μέρος της προσθήκης μιας ενσωματωμένης υπηρεσίας παροχής αναζήτησης στο Customer Service, πρέπει να πείτε στην υπηρεσία πώς μπορεί να κάνει λήψη των άρθρων γνωσιακής βάσης που λαμβάνει από την υπηρεσία παροχής. Αυτό το κάνετε επιλέγοντας και ρυθμίζοντας τις παραμέτρους ενός σχήματος άρθρου γνωσιακής βάσης. Δεν μπορείτε να αλλάξετε το σχήμα, αφού αποθηκεύσετε τη ρύθμιση παραμέτρων.

Εάν εφαρμόσατε ένα φίλτρο γλώσσας στην ενότητα Έλεγχος ταυτότητας και δοκιμή, πρέπει να διατηρήσετε την αντιστοίχιση για τις τοπικές ρυθμίσεις γλώσσας είτε στο σχήμα JSON είτε στην ενότητα αντιστοίχισης σχημάτων του άρθρου γνωσιακής βάσης. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις τιμές των τοπικών γλωσσών, μεταβείτε στην επιλογή: Πίνακας/αναφορά οντότητας Γλώσσας (LanguageLocale).

Κάντε μια επιλογή από την ενότητα σχήματος άρθρου γνωσιακής βάσης:

Αντιστοίχιση πεδίων

Επιλέξτε και μεταφορτώστε το αρχείο για επιλογή μεταδεδομένων και, στη συνέχεια, επιλέξτε τις μετα-ετικέτες που θέλετε να χρησιμοποιήσετε στη χαρτογράφηση. Με την αντιστοίχιση πεδίου, αντιστοιχίζετε ένα άρθρο γνωσιακής βάσης που έχει ληφθεί από την υπηρεσία παροχής αναζήτησης (η ιδιότητα προέλευσης) σε ένα χαρακτηριστικό της οντότητας του άρθρου γνωσιακής βάσης (η τιμή-στόχος), με βάση έναν τύπο λειτουργίας.

Επιλέξτε και μεταφορτώστε το αρχείο για επιλογή μεταδεδομένων

  1. Αποθηκεύστε το άρθρο τοπικά ως αρχείο ιστοσελίδας, μόνο HTML. Βεβαιωθείτε ότι το όνομα αρχείου είναι μικρότερο από 99 χαρακτήρες.

  2. Στον χάρτη τοποθεσίας Κέντρου διαχείρισης του Customer Service ή κέντρου διαχείρισης κέντρο επικοινωνίας, ενότητα σχήμα άρθρου γνωσιακής βάσης>Αντιστοίχιση πεδίων, κάντε αποστολή του αρχείου επιλέγοντας Επιλογή αρχείου.

    Όλες οι μετα-ετικέτες που βρίσκονται στο αρχείο HTML παρατίθενται στην ενότητα ρυθμίσεων μετα-ετικετών.

  3. Είτε επιλέξτε Επιλέξτε όλες τις παρακάτω μετα-ετικέτες ή επιλέξτε μόνο τις μετα-ετικέτες που χρειάζεται να αντιστοιχίσετε.

    Οι μετα-ετικέτες που επιλέγετε εδώ γίνονται χαρακτηριστικά που μπορείτε να επιλέξετε ως ιδιότητες προέλευσης στην ενότητα Αντιστοίχιση. Εάν δεν επιλέξετε καμία, είναι διαθέσιμες μόνο οι προεπιλεγμένες ιδιότητες προέλευσης HTML-Title και HTML-Body.

  4. Μεταβείτε στην ενότητα Αντιστοίχιση, επιλέξτε Επόμενο. Εάν θέλετε να διακόψετε και να επιστρέψετε στο σημείο αυτό αργότερα, επιλέξτε Αποθήκευση ως προσχέδιο.

Αντιστοίχιση χαρακτηριστικών άρθρου

Χρησιμοποιήστε έναν τύπο λειτουργίας για να αντιστοιχίσετε την ιδιότητα προέλευσης στον στόχο.

  • Χαρακτηριστικά άρθρου: Οι τιμές πεδίου προορισμού του άρθρου γνωσιακής βάσης.
  • Τύποι λειτουργίας: Τα μοτίβα αντιστοίχισης που αντιστοιχούν το άρθρο προέλευσης με τα χαρακτηριστικά άρθρου της οντότητας του άρθρου γνωσιακής βάσης. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις επιλογές αντιστοίχισης τύπων λειτουργίας.
  • Ιδιότητα προέλευσης: Η τιμή που καθορίζετε για κάθε τύπο λειτουργίας. Για παράδειγμα, εάν επιλέξετε τον τύπο λειτουργίας Απευθείας, πρέπει να επιλέξετε μεταξύ των προηγούμενων επιλεγμένων μετα-ετικετών ή της ετικέτας HTML-Title.

  1. Στον χάρτη τοποθεσίας Κέντρο διαχείρισης του Customer Service ή κέντρο διαχείρισης κέντρου επικοινωνίας, ενότητα Αντιστοίχιση, τα υποχρεωτικά χαρακτηριστικά του άρθρου γνωσιακής βάσης είναι Περιεχόμενο, αναγνωριστικό εξωτερικής αναφοράς και Τίτλος. Για κάθε στοιχείο, επιλέξτε έναν τύπο λειτουργίας και μια ιδιότητα προέλευσης.

    Βεβαιωθείτε ότι η τιμή του αναγνωριστικού εξωτερικής αναφοράς είναι μοναδική.

  2. Για να προσθέσετε περισσότερα χαρακτηριστικά άρθρου, επιλέξτε Προσθήκη γραμμής, και στη συνέχεια, επιλέξτε ένα Χαρακτηριστικό άρθρου, Τύπο λειτουργίας και Ιδιότητα προέλευσης.

    Μπορείτε επίσης να επιλέξετε Διαγραφή για να διαγράψετε ένα χαρακτηριστικό άρθρου, εάν χρειάζεται.

  3. Επιλέξτε Επικύρωση αντιστοίχισης.

    Η υπηρεσία χρησιμοποιεί τις τιμές που εισαγάγατε για να προσδιορίσει τις τιμές των χαρακτηριστικών σε σχέση με το αρχείο HTML που αποθηκεύσατε. Επικυρώνει τις καταχωρήσεις στον πίνακα αντιστοίχισης και τα μοτίβα Regex. Δεν υπάρχουν επικυρώσεις για το RegexUrl.

    Εάν η επικύρωση ολοκληρωθεί με επιτυχία, εμφανίζεται ένα μήνυμα επιβεβαίωσης. Εάν η επικύρωση αποτύχει, εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος. Ανάλογα με το μήνυμα σφάλματος, ελέγξτε είτε τις καταχωρήσεις στον πίνακα αντιστοίχισης είτε τα μοτίβα regex που εισαγάγατε.

  4. Επιλέξτε Επόμενο για να μεταβείτε στην επόμενη ενότητα. Εάν θέλετε να διακόψετε και να επιστρέψετε στο σημείο αυτό αργότερα, επιλέξτε Αποθήκευση ως προσχέδιο.

Επιλογές αντιστοίχισης τύπων λειτουργίας

Επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές αντιστοίχισης τύπου λειτουργίας:

  • Regex: Χρησιμοποιεί μοτίβα regex για την εξαγωγή τιμών από την τοποθεσία web προέλευσης. Η ιδιότητα προέλευσης είναι ένα πεδίο κειμένου όπου μπορείτε να εισαγάγετε το μοτίβο regex. Η συμβολοσειρά από το HTML της τοποθεσίας Web που ταιριάζει με αυτό το μοτίβο αντιστοιχίζεται στο αντίστοιχο πεδίο άρθρου γνωσιακής βάσης.

    Τα μοτίβα regex πρέπει να έχουν μια ομάδα αποτύπωσης μέσα σε παρένθεση που σας επιτρέπει να εξαγάγετε ένα συγκεκριμένο τμήμα του αντιστοιχισμένου κειμένου. Το κείμενο εξάγεται από την πρώτη μη κενή ομάδα της πρώτης αντιστοίχισης.

    Ακολουθούν ορισμένα παραδείγματα μοτίβων regex για εξαγωγή περιεχομένου από μια συγκεκριμένη ετικέτα div:

    • Με βάση το αναγνωριστικό ετικέτας div: <div\b[^>]*id=\"your-id-name-here\"[^>]*>([\s\S]*?)<\/div>
    • Με βάση την τάξη ετικέτας div: <div\b[^>]*class=\"your-class-name-here\"[^>]*>([\s\S]*?)<\/div>
    • Για περιεχόμενο εντός της ετικέτας σώματος: <body[^>]*>([\s\S]*)<\/body>
    • Για περιεχόμενο εντός της ετικέτας κεφαλίδας: <head[^>]*>([\s\S]*)<\/head>

  • Απευθείας: Αντιστοιχίζει την τιμή κάθε μετα-ετικέτας από την τοποθεσία web προέλευσης απευθείας σε οποιοδήποτε πεδίο άρθρου γνωσιακής βάσης. Η λίστα ιδιοτήτων προέλευσης εμφανίζει όλες τις μετα-ετικέτες που έχουν εξαχθεί από το δείγμα τοποθεσίας Web μαζί με τις ιδιότητες προέλευσης HTML-Title και HTML-Body, οι οποίες είναι διαθέσιμες από προεπιλογή.

    Εάν επιλέξετε Απευθείας ως τον τύπο λειτουργίας και og: url ως ιδιότητα προέλευσης, τότε η τιμή της μετα-ετικέτας og: url από την ιδιότητα προέλευσης αντιστοιχίζεται στο αντίστοιχο χαρακτηριστικό του άρθρου γνωσιακής βάσης.

  • Σταθερή: Εισαγάγετε μια σταθερή τιμή σε οποιοδήποτε πεδίο άρθρου γνωσιακής βάσης. Η ιδιότητα προέλευσης είναι ένα πεδίο κειμένου όπου μπορείτε να εισαγάγετε τη σταθερή τιμή.

  • RegexUrl: Όπως το Regex, αλλά αναζητά αντιστοιχίσεις μόνο στη διεύθυνση URL της τοποθεσίας Web προέλευσης. Για να αντιστοιχίσετε ολόκληρη τη διεύθυνση URL της τοποθεσίας Web προέλευσης σε ένα πεδίο χαρακτηριστικού γνώσης, επιλέξτε Regexurl στον τύπο λειτουργίας και χρησιμοποιήστε το μοτίβο (. *) στην ιδιότητα προέλευσης.

Ακολουθεί ένα παράδειγμα που εξηγεί πώς να αντιστοιχίσετε τα χαρακτηριστικά του άρθρου.

Παράδειγμα

Δείγμα HTML:

<html>
<head>
	<meta charset="utf-8" />
	<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0" />
	<meta property="og:type" content="website" />
	<meta property="og:url" content="https://contoso.com/en-us/id/2911cacd-efa5-4593-ae22-e09ae14c6698/ee734739(v=msdn.10)" />
	<meta name="ms.keywords" content="XML Reader, WS-Trust" />
</head>	
<title>WSTrustRequestSerializer.CanRead Method (Microsoft.IdentityModel.Protocols.WSTrust) | Microsoft Learn</title>
<body lang="en-us" dir="ltr">
	<div id="ms-descriptionArticle">
	 Checks if an XML reader is positioned at a WS-Trust RequestSecurityToken element. This is crucial for handling security token requests in .NET applications using Windows Identity Foundation (WIF).
	</div>
	<div id="ms--content-well-notifications" data-bi-name="content-well-notification">
	</div>
	<p>Starting with the .NET Framework 4.5, Windows Identity Foundation (WIF) has been fully integrated into the .NET Framework. The version of WIF addressed by this topic, WIF 3.5, is deprecated and should only be used when developing against the .NET Framework 3.5 SP1 or the .NET Framework 4. For more information about WIF in the .NET Framework 4.5, also known as WIF 4.5</p>
	<p>When implemented in a derived class, checks if the specified XML reader is positioned at a WS-Trust RequestSecurityToken element.</p>
	<p><strong>Namespace:</strong> Microsoft.IdentityModel.Protocols.WSTrust<br/>
	<strong>Assembly:</strong> Microsoft.IdentityModel (in Microsoft.IdentityModel.dll)</p>
	<h2 id="usage">Usage</h2>
	<pre><code class="lang-vb">'Usage
	Dim instance As WSTrustRequestSerializer
	Dim reader As XmlReader
	Dim returnValue As Boolean

	returnValue = instance.CanRead(reader)
	</code></pre>
	<h4 id="parameters">Parameters</h4>
	<ul>
	<li><strong>reader</strong><br/>
	The XmlReader object from which to read.</li>
	</ul>
	<h4 id="return-value">Return Value</h4>
	<p><strong>true</strong> if the reader is positioned at an RST element that the serializer can read; otherwise, <strong>false</strong>.</p>
</body>
</html>

Χρησιμοποιήστε τους ακόλουθους τύπους λειτουργίας για να αντιστοιχίσετε την ιδιότητα προέλευσης στον στόχο στο δείγμα αρχείου html:

Το στιγμιότυπο οθόνης εξηγεί την αντιστοίχιση από το επιλεγμένο αρχείο html.

όπου,

  • Χαρακτηριστικό άρθρου: Περιεχόμενο
  • Τύπος λειτουργίας: Regex
  • Ιδιότητα προέλευσης: <body[^>]>([\s\S])</body>

Το δείγμα regex εξάγει ολόκληρο το περιεχόμενο μέσα στην ετικέτα σώματος του αρχείου HTML.

  • Χαρακτηριστικό άρθρου: Αναγνωριστικό εξωτερικής αναφοράς
  • Τύπος λειτουργίας: RegexUrl
  • Ιδιότητα προέλευσης: ^https://.?/id/(.?)/.*$

RegexUrl εξάγει το αναγνωριστικό - 2911cacd-efa5-4593-ae22-e09ae14c6698 από το αρχείο HTML.

  • Χαρακτηριστικό άρθρου: Τίτλος
  • Τύπος λειτουργίας: Άμεσος
  • Ιδιότητα προέλευσης: HTML-Τίτλος

Άμεσος εξάγει το περιεχόμενο εντός του πεδίου Τίτλος του αρχείου HTML, για παράδειγμα, Μέθοδος WSTrustRequestSerializer.CanRead (Microsoft.IdentityModel.Protocols.WSTrust) | Microsoft Learn

  • Χαρακτηριστικό άρθρου: Περιγραφή
  • Τύπος λειτουργίας: Regex
  • Ιδιότητα προέλευσης: <div\b[^>]id="ms-descriptionArticle"[^>]>([\s\S]*?)</div>

Το δείγμα regex εξάγει περιεχόμενο από μια συγκεκριμένη ετικέτα div με βάση το αναγνωριστικό. Εδώ, ms-desciptionArticle είναι το αναγνωριστικό της ετικέτας div στο html.

  • Χαρακτηριστικό άρθρου: Λέξεις κλειδιά
  • Τύπος λειτουργίας: Άμεσος
  • Ιδιότητα προέλευσης: ms.keywords

Άμεσος εξάγει το περιεχόμενο μέσα στο πεδίο ms.keywords του αρχείου HTML, για παράδειγμα XML Reader, WS-Trust.

Σχήμα JSON

Μάθετε περισσότερα για τις λεπτομέρειες σχήματος για τη δημιουργία ενός προτύπου αντιστοίχισης μετα-δεδομένων.

  1. Στον χάρτη τοποθεσίας Κέντρο διαχείρισης του Customer Service ή Κέντρο διαχείρισης κέντρου επικοινωνίας, ενότητα Σχήμα άρθρου γνωσιακής βάσης>Σχήμα JSON, αντιγράψτε και επικολλήστε τις ιδιότητες άρθρου και το σχήμα JSON στο πεδίο που σας παρέχεται.

  2. Επιλέξτε Επικύρωση JSON.

    Εάν η επικύρωση ολοκληρωθεί με επιτυχία, εμφανίζεται ένα μήνυμα επιβεβαίωσης. Εάν η επικύρωση αποτύχει, εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος που προσδιορίζει την παράμετρο που έχει εσφαλμένη τιμή.

  3. Επιλέξτε Επόμενο για να μεταβείτε στην επόμενη ενότητα. Εάν θέλετε να διακόψετε και να επιστρέψετε στο σημείο αυτό αργότερα, επιλέξτε Αποθήκευση ως προσχέδιο.

Επόμενα βήματα

Διαχείριση ολοκληρωμένων υπηρεσιών παροχής αναζήτησης