Διαχείριση πρόσβασης στον πίνακα εργαλείων συνεχιζόμενων συνομιλιών

Σημείωμα

Οι πληροφορίες διαθεσιμότητας της δυνατότητας είναι οι εξής.

Κέντρο επικοινωνίας του Dynamics 365 - ενσωματωμένο	Κέντρο επικοινωνίας του Dynamics 365 - μεμονωμένο	Dynamics 365 Customer Service
όχι	Όχι	Όχι

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στον πίνακα εργαλείων Συνεχιζόμενες συνομιλίες Πανκαναλικού πρέπει να αναθέσετε τον ρόλο Επόπτης Πανκαναλικού στους χρήστες. Για να μάθετε περισσότερα, δείτε Ανάθεση ρόλων και ενεργοποίηση χρηστών για Πανκαναλικό για Εξυπηρέτηση πελατών.

Όταν οι χρήστες αποκτήσουν πρόσβαση, ο πίνακας εργαλείων Συνεχιζόμενες συνομιλίες Πανκαναλικού είναι διαθέσιμος στο Unified Service Desk και την εφαρμογή Πανκαναλικό για Εξυπηρέτηση πελατών στο Web.

Για το Unified Service DeskDesk, πρέπει να προσθέσετε χρήστες στη ρύθμιση παραμέτρων επόπτη προκειμένου ο πίνακας εργαλείων να είναι διαθέσιμος στην καρτέλα εφαρμογή αρχικής περιόδου λειτουργίας. Για να μάθετε περισσότερα, δείτε Προσθήκη χρηστών στη ρύθμιση παραμέτρων επόπτη.

Δείτε επίσης

Προβολή και κατανόηση πίνακα εργαλείων συνεχιζόμενων συνομιλιών Πανκαναλικού.