Μεταβατικές απαντήσεις Customer Voice
Στο Dynamics 365 Customer Voice, οι απαντήσεις της έρευνας από το Customer Insights - Journeys εμφανίζονται ως «Ερωτώμενος μάρκετινγκ».
Εάν θέλετε να δείτε μια πλήρη λίστα των ατόμων που απάντησαν στην έρευνά σας χρησιμοποιώντας Customer Insights - Journeys, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Στο πρόγραμμα περιήγησης ανοίξτε αυτόν τον σύνδεσμο:
https://your-Customer-Insights-domain/main.aspx?pagetype=entitylist&etn=msfp_surveyresponse. Για παράδειγμα,https://contoso.dynamics.com/main.aspx?pagetype=entitylist&etn=msfp_surveyresponse.Αυτό ανοίγει ένα διαφημιστικό πλαίσιο που σας ενημερώνει ότι συνιστάται να το ανοίξετε σε μια εφαρμογή.
Για να ανοίξετε τη λίστα, επιλέξτε μια Customer Insights - Journeys εφαρμογή και, στη συνέχεια, προσθέστε σελιδοδείκτη στην τελική διεύθυνση URL για μελλοντική αναφορά. Αυτό ανοίγει μια λίστα με όλες τις υποβολές έρευνας.
Μπορείτε να προσαρμόσετε την προβολή και να προσθέσετε ή να αφαιρέσετε σχετικές στήλες. Στην επάνω δεξιά γωνία, επιλέξτε Επεξεργασία στηλών και επιλέξτε τις στήλες που θέλετε να εμφανίζονται.
Εάν θέλετε να δείτε όλες τις λεπτομέρειες μιας απάντησης, κάντε διπλό κλικ στο όνομα της επαφής ή του υποψήφιου πελάτη. Θα δείτε όλες τις γενικές λεπτομέρειες και τις λεπτομέρειες απάντησης.
