Ρύθμιση εγγραφής σε επίπεδο περιόδου λειτουργίας και καταχώρηση αναμονής στο εξωστρεφές μάρκετινγκ
Σημαντικό
Αυτό το άρθρο ισχύει μόνο για εξωστρεφές μάρκετινγκ, το οποίο θα καταργηθεί από το προϊόν στις 30 Ιουνίου 2025. Για να αποφύγετε διακοπές, κάντε μετάβαση σε διαδρομές σε πραγματικό χρόνο πριν από αυτήν την ημερομηνία. Περισσότερες πληροφορίες: Επισκόπηση μετάβασης
Η εγγραφή σε επίπεδο περιόδου λειτουργίας επιτρέπει στους διοργανωτές εκδηλώσεων να παρέχουν στους συμμετέχοντες τη δυνατότητα να δημιουργούν τις δικές τους εκδηλώσεις μεταξύ όλων των διαθέσιμων περιόδων λειτουργίας. Με τους περισσότερους τρόπους, οι εκδηλώσεις με εγγραφή σε επίπεδο περιόδου λειτουργίας λειτουργούν με τον ίδιο τρόπο όπως αυτές με την εγγραφή σε επίπεδο εκδήλωσης, αλλά υπάρχουν μερικές βασικές διαφορές, όπως περιγράφεται στον ακόλουθο πίνακα. Συνεχίστε να διαβάζετε αυτό το θέμα για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτές τις διαφορές.
| Εγγραφή σε επίπεδο εκδήλωσης | Εγγραφή σε επίπεδο περιόδου λειτουργίας | |
|---|---|---|
| Επιλογή περιόδου λειτουργίας κατά την εγγραφή | Προρυθμισμένη: οι εκδηλώσεις μπορούν να προσφέρουν πολλαπλά δελτία συμμετοχής, καθένα από τα οποία παρέχει πρόσβαση σε μια προκαθορισμένη συλλογή περιόδων λειτουργίας. | Προσαρμοσμένη: οι εγγραφόμενοι επιλέγουν ακριβώς τις περιόδους λειτουργίας που θέλουν. |
| Μέγιστη χωρητικότητα (Μόνο επιτόπου, όχι για webinar ή υβριδικές εκδηλώσεις) |
Ορισμός σε επίπεδο εκδήλωσης | Ορισμός σε επίπεδο περιόδου λειτουργίας |
| Λίστες αναμονής (Μόνο επιτόπου, όχι για webinar ή υβριδικές εκδηλώσεις) |
Μία λίστα αναμονής ανά εκδήλωση | Μεμονωμένη λίστα αναμονής ανά περίοδο λειτουργίας |
| Δελτία συμμετοχής εκδήλωσης | Προαιρετικό (απαιτείται για την ηλεκτρονική πληρωμή) | Δεν υποστηρίζεται |
| Ηλεκτρονική πληρωμή | Προαιρετικά, ανά δελτίο συμμετοχής | Δεν υποστηρίζεται |
| Λίστα εγγραφών | Διατίθεται μόνο στην εγγραφή εκδήλωσης | Η καρτέλα εκδήλωσης παραθέτει σε λίστα κάθε επαφή που έχει καταχωρηθεί για τουλάχιστον μία περίοδο λειτουργίας για αυτήν την εκδήλωση. Κάθε καρτέλα περιόδου λειτουργίας εμφανίζει εγγραφές για αυτήν την περίοδο λειτουργίας. |
Ενεργοποίηση εγγραφής βάσει περιόδου λειτουργίας
Για να ενεργοποιήσετε την εγγραφή βάσει περιόδου λειτουργίας, ξεκινήστε ρυθμίζοντας την εκδήλωση ως συνήθως, συμπεριλαμβανομένων των βασικών ρυθμίσεων και του χρονοδιαγράμματος περιόδων λειτουργίας, αλλά στη συνέχεια μεταβείτε στην καρτέλα Ημερήσια διάταξη για την εκδήλωση και ορίστε Να επιτρέπετε στους εγγραφόμενους να δημιουργούν τη δική τους ημερήσια διάταξη στο Ναι.
Σημείωμα
Όπως αναφέρεται στην εισαγωγή αυτού του θέματος, η εγγραφή που βασίζεται σε συνεδρίες δεν υποστηρίζεται για εκδηλώσεις για τις οποίες έχουν οριστεί δελτία συμμετοχής. Εάν δεν βλέπετε τη ρύθμιση Να επιτρέπεται στους εγγεγραμμένους να δημιουργούν τη δική τους ημερήσια διάταξη, αυτό μπορεί να οφείλεται στο γεγονός ότι έχετε ορίσει ένα ή περισσότερα δελτία συμμετοχής (μπορείτε να τα δείτε στην καρτέλα Εγγραφή και παρουσίες). Εάν ορίσετε ένα δελτίο συμμετοχής μετά την ενεργοποίηση της εγγραφής βάσει συνεδρίας, τότε θα απενεργοποιηθεί αυτόματα η εγγραφή βάσει συνεδρίας.
Ρυθμίστε τη μέγιστη χωρητικότητα για κάθε συνεδρία
Με την εγγραφή που βασίζεται σε περιόδους λειτουργίας, το σύστημα παρακολουθεί εγγραφές για κάθε περίοδο λειτουργίας και όχι για την εκδήλωση ως σύνολο. Όταν είναι ενεργοποιημένη η εγγραφή βάσει περιόδου λειτουργίας, η χωρητικότητα της περιόδου λειτουργίας είναι ένα απαιτούμενο πεδίο και επίσης ζητείται από τη φόρμα γρήγορης δημιουργίας για συνεδρίες. Ωστόσο, εάν ενεργοποιήσετε την καταχώρηση βάσει περιόδου λειτουργίας μετά τη δημιουργία της περιόδου λειτουργίας, ίσως χρειαστεί να επιστρέψετε και να ορίσετε τη χωρητικότητα για κάθε περίοδο λειτουργίας.
Όταν το σύστημα έχει λάβει αρκετές εγγραφές για να συμπληρώσει τη χωρητικότητα της περιόδου λειτουργίας, θα επισημάνει αυτήν την περίοδο λειτουργίας ως πλήρη. Εάν ενεργοποιήσατε τη λίστα αναμονής, τότε οι εγγραφόμενοι μπορούν να επιλέξουν να ενταχθούν στη λίστα αναμονής, αλλά αν δεν το έχετε κάνει, τότε δεν θα μπορούν να αυτοεγγραφούν για τυχόν πλήρεις περιόδους λειτουργίας χρησιμοποιώντας την τοποθεσία Web της εκδήλωσης. (Ωστόσο, οι χρήστες του Customer Insights - Journeys μπορούν να ανατρέψουν το όριο χωρητικότητας προσθέτοντας νέες εγγραφές απευθείας στο σύστημα.)
Για να ορίσετε ή να αλλάξετε τη μέγιστη χωρητικότητα μιας συνεδρίας:
- Ανοίξτε την εγγραφή εκδήλωσης στην οποία ανήκει αυτή η περίοδος λειτουργίας.
- Μεταβείτε στην καρτέλα Ημερήσια διάταξη.
- Βρείτε την ενότητα Περίοδοι λειτουργίας της καρτέλας Ημερήσια διάταξη και επιλέξτε μια περίοδο λειτουργίας.
- Στην περιοχή περιορισμών Χώρος εκδήλωσης, εισαγάγετε μια τιμή για τη Μέγιστη χωρητικότητα περιόδου λειτουργίας.
Σημείωση : αν συμπληρώσετε οποιοδήποτε από τα πεδία στην Περιοχή τοποθεσίας ( Κτίριο, Δωμάτιο ή/και Διάταξη ), τότε η αρχική τιμή για τη Μέγιστη χωρητικότητα περιόδου λειτουργίας λαμβάνεται αυτόματα η μέγιστη χωρητικότητα που έχει οριστεί για την πιο συγκεκριμένη θέση (εάν υπάρχει).
Προβολή και επεξεργασία εγγραφών εκδηλώσεων και περιόδων λειτουργίας
Για να προβάλετε και να επεξεργαστείτε λεπτομέρειες εγγραφής για μια εκδήλωση σε επίπεδο παραγωγικής λειτουργίας:
- Για να δείτε όλες τις εγγραφές για την εκδήλωση (άτομα που έχουν εγγραφεί για τουλάχιστον μία περίοδο λειτουργίας), ανοίξτε τη σχετική καρτέλα εκδήλωσης, μεταβείτε στην καρτέλα Εγγραφή και παρουσίες και μετακινηθείτε στην ενότητα Εγγραφή εκδήλωσης. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε ή να αφαιρέσετε εγγραφές από εδώ.
- Για να προβάλετε όλες τις εγγραφές για μια συγκεκριμένη περίοδο λειτουργίας), ανοίξτε τη σχετική καρτέλα εκδήλωσης, μεταβείτε στην καρτέλα Ημερήσια διάταξη, μετακινηθείτε στη λίστα Περίοδοι λειτουργίας και επιλέξτε μια περίοδο λειτουργίας. Στην ανοιχτή καρτέλα περιόδου λειτουργίας, μεταβείτε στην καρτέλα «Εγγραφή και παρουσίες» και μετακινηθείτε στη λίστα Εγγραφές περιόδων λειτουργίας. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε ή να αφαιρέσετε εγγραφές από εδώ.
Λίστες αναμονής σε επίπεδο περιόδου λειτουργίας
Η λίστα αναμονής σε επίπεδο περιόδου λειτουργίας λειτουργεί παρόμοια με τη λίστα αναμονής σε επίπεδο εκδήλωσης, εκτός από το ότι διαχειρίζεται μια ξεχωριστή λίστα αναμονής για κάθε περίοδο λειτουργίας. Για λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο ρύθμισης και χρήσης της λίστας αναμονής (συμπεριλαμβανομένων λεπτομερειών σχετικά με τις λίστες αναμονής σε επίπεδο περιόδου λειτουργίας) ανατρέξτε στη Ρύθμιση και διαχείριση μιας λίστας αναμονής εκδήλωσης. Αυτό το θέμα δείχνει επίσης πώς μπορείτε να ορίσετε μια διαδρομή πελάτη που θα επιτρέπει αυτόματα στις επαφές της λίστας αναμονής να γνωρίζουν πότε ένα σημείο είναι διαθέσιμο για αυτούς.
Η λίστα αναμονής σε επίπεδο περιόδου λειτουργίας διαφέρει από τις λίστες αναμονής σε επίπεδο εκδήλωσης ως εξής:
- Τα μέλη της λίστας αναμονής εμφανίζονται στην καρτέλα περιόδου λειτουργίας και όχι στην εγγραφή εκδήλωσης. Για να τα δείτε, ανοίξτε μια περίοδο λειτουργίας, μεταβείτε στην καρτέλα Εγγραφή και παρουσίες και κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Λίστα αναμονής. Από εδώ, μπορείτε να προσθέσετε, να καταργήσετε, να προσκαλέσετε και να εγγράψετε συμμετέχοντες στη λίστα αναμονής.
- Αν θέλετε να δημιουργήσετε ένα τμήμα αγοράς από εγγραφόμενους σε λίστα αναμονής ή προσκεκλημένους για μια περίοδο λειτουργίας, χρησιμοποιήστε το αναγνωριστικό περιόδου λειτουργίας αντί για το Αναγνωριστικό εκδήλωσης.