Προσθήκη παραληπτών κοινοποίησης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε διαδρομές

Μπορείτε να προσθέσετε παραλήπτες κοινοποίησης (CC) στις διαδρομές σας κατά την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Κατά τη σχεδίαση της διαδρομής σας, επιλέξτε έως πέντε παραλήπτες για τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας από το πλακίδιο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Επιλέξτε δυναμικά τους παραλήπτες CC αντιστοιχίζοντάς τους στις εμπορεύσιμες επαφές σας.

Σημαντικό

• Όταν προσθέτετε παραλήπτες CC στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, το απεσταλμένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα είναι ίδιο τόσο για τις κύριες επαφές όσο και για τις επαφές κοινοποίησης. Οι αλληλεπιδράσεις από παραλήπτες CC με απεσταλμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (ανοιχτά, προώθηση, κλικ, κατάργηση εγγραφής) θα υπολογίζονται ως κύριες αλληλεπιδράσεις παραληπτών και θα έχουν άμεση επίδραση στις πληροφορίες και τις αναλύσεις σας.
• Οι αλληλεπιδράσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (που αποστέλλονται, παραδίδονται, αποτυγχάνουν να παραδοθούν κ.λπ.) δεν εμφανίζονται στην κοινοποίηση.
• Εάν ένας παραλήπτης κοινοποίησης κάνει κλικ στο κουμπί κατάργησης εγγραφής για μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ, θα καταργήσει την εγγραφή του στην κύρια επαφή.
• Η αλληλεπίδραση παραλήπτη CC θα ενεργοποιήσει το επόμενο βήμα στη διαδρομή εάν χρησιμοποιείτε το στοιχείο Απόκριση σε μια ενέργεια στη διαδρομή σας με βάση την αλληλεπίδραση πελάτη.
• Οι επαφές CC υπολογίζονται για ποσοστώσεις επαφών με δυνατότητα αγοράς.
• Οι αλληλεπιδράσεις επαφών CC υπολογίζονται για ποσοστώσεις αλληλεπίδρασης.
• Επαληθεύεται μόνο η συγκατάθεση επικοινωνίας του κύριου παραλήπτη. Η συγκατάθεση επικοινωνίας των παραληπτών CC δεν επαληθεύεται.

Οι παραλήπτες CC θα λάβουν τον ίδιο αριθμό μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τα συνολικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται σε κύριους παραλήπτες, πράγμα που σημαίνει ότι εάν στείλετε 1000 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε κύριους παραλήπτες με δύο άτομα σε κοινοποίηση, τα συνολικά απεσταλμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας θα είναι 3000. Συνιστάται να επιλέξετε άτομα στο πεδίο κοινοποίησης που να γνωρίζουν τον τρόπο λειτουργίας αυτής της δυνατότητας.

Ενεργοποίηση της δυνατότητας κοινοποίησης

Η δυνατότητα κοινοποίησης είναι απενεργοποιημένη από προεπιλογή. Για να ενεργοποιήσετε τη δυνατότητα:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και επιλέξτε Διακόπτες δυνατοτήτων.

   

2. Ενεργοποιήστε τη δυνατότητα στην ενότητα διαδρομής πελάτη.

   

Πώς να χρησιμοποιήσετε τη δυνατότητα κοινοποίησης σε διαδρομές πελάτη

1. Στη διαδρομή σας, επιλέξτε την ενέργεια Αποστολή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

   

2. Επιλέξτε Επιλογή παραλήπτη για να επιλέξετε με δυναμικό τρόπο τον παραλήπτη κοινοποίησης. Πρέπει να επιλέξετε τη σχέση με το κοινό προορισμού (επαφή ή υποψήφιος πελάτη).

   

3. Επιλέξτε έως πέντε παραλήπτες. Βεβαιωθείτε ότι επιλέγετε οντότητες που περιέχουν διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν επιλέξετε μια οντότητα που δεν περιέχει μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αυτή παραβλέφθηκε κατά την αποστολή του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.