Έναρξη παραγωγικής λειτουργίας οντοτήτων που μπορούν να δημοσιευθούν και παρακολούθηση της κατάστασής έναρξης παραγωγικής λειτουργίας των καρτελών
Πολλές οντότητες στο Dynamics 365 Customer Insights - Journeys απαιτούν να προχωρήσετε σε έναρξη παραγωγικής λειτουργίας με μια καρτέλα πριν την ενσωματώσετε στις πρωτοβουλίες μάρκετινγκ. Η διαδικασία έναρξης παραγωγικής λειτουργίας ελέγχει μια καρτέλα για σφάλματα, την προετοιμάζει για χρήση και έπειτα την επισημαίνει ως διαθέσιμη. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η διαδικασία έναρξης παραγωγικής λειτουργίας τελειώνει μετακινώντας την καρτέλα σε μια υπηρεσία μάρκετινγκ, η οποία εκτελείται παράλληλα και επεξεργάζεται δυνατότητες έντασης δεδομένων, όπως μαζική αποστολή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συλλογή και ανάλυση αποτελεσμάτων ή συμπλήρωση δυναμικών τμημάτων αγοράς. Η διαδικασία έναρξης παραγωγικής λειτουργίας αναφέρεται επίσης ως δημοσίευση.
Ορισμένες οντότητες απαιτούν τη διακοπή των καρτελών σε παραγωγική λειτουργία πριν από την επεξεργασία της οντότητας, ενώ άλλες επιτρέπουν την προώθηση ενημερώσεων από την εφαρμογή Customer Insights - Journeys χωρίς να διακοπεί η διεργασία παραγωγικής λειτουργίας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, δεν θα μπορείτε να πραγματοποιείτε συγκεκριμένους τύπους αλλαγών (ή ακόμα και καμία αλλαγή) αφού περάσετε σε έναρξη παραγωγικής λειτουργίας με μια συγκεκριμένη καρτέλα.
Παρακολούθηση της κατάστασης έναρξης παραγωγικής λειτουργίας με την κατάσταση και τα πεδία αιτιολογίας κατάστασης
Οι περισσότερες οντότητες στο Dynamics 365 έχουν ένα πεδίο Κατάσταση και ένα πεδίο Αιτιολογία κατάστασης. Η Κατάσταση μιας καρτέλας είναι πάντα ενεργή ή ανενεργή, που υποδεικνύει αν η καρτέλα βρίσκεται σε χρήση και επηρεάζει το σημείο στο οποίο η καρτέλα είναι ορατή και επιλέξιμη στο περιβάλλον εργασίας χρήστη. Η Αιτιολογία κατάστασης δίνει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Κατάσταση και συχνά λειτουργεί ως δευτερεύουσα κατάσταση (που συμβαίνει συνήθως για τις οντότητες με δυνατότητα δημοσίευσης στο Customer Insights - Journeys).
Στις περισσότερες οντότητες, μπορείτε να αντιστοιχίσετε με μη αυτόματο τρόπο την τιμή ενεργή ή ανενεργή Κατάσταση σε κάθε καρτέλα, χρησιμοποιώντας τα κουμπιά στη γραμμή εντολών. Μπορείτε, για παράδειγμα, να επισημάνετε μια επαφή ως ανενεργή, αποκρύπτοντας έτσι αυτήν την επαφή από τις περισσότερες προβολές, αλλά διατηρώντας την στη βάση δεδομένων για μελλοντική αναφορά ή για το ιστορικό. Στην περίπτωση οντοτήτων με δυνατότητα δημοσίευσης στην εφαρμογή Customer Insights - Journeys, το σύστημα συνήθως διαχειρίζεται την τιμή της Αιτιολογίας κατάστασης (που είναι μόνο για ανάγνωση) για να σας δώσει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση της δημοσίευσης. Σε ορισμένες οντότητες με δυνατότητα δημοσίευσης, το πεδίο Κατάσταση υπόκειται σε διαχείριση από το σύστημα και ενδέχεται να μην είναι δυνατή η απευθείας επεξεργασία του.
Όλες οι οντότητες περιλαμβάνουν έναν επιλογέα προβολής για τις προβολές λίστας, όπου μπορείτε να επιλέξετε ένα αποθηκευμένο ερώτημα, όπως «Ενεργές διαδρομές», «Όλες οι ζωντανές διαδρομές», «Ανενεργές διαδρομές» και ούτω καθεξής. Στις περισσότερες περιπτώσεις, μπορείτε να βρείτε τις μη ενεργές καρτέλες, μεταβαίνοντας στην προβολή «Ανενεργές...», όπου μπορείτε συνήθως να ενεργοποιήσετε εκ νέου μια καρτέλα, αν είναι απαραίτητο.
Λειτουργίες και κατάσταση έναρξης παραγωγικής λειτουργίας διαδρομής πελάτη
Στις διαδρομές πελάτη, τα πεδία Κατάσταση και Αιτιολογία κατάστασης υπόκεινται σε διαχείριση από το σύστημα, που υποδεικνύει την τρέχουσα κατάσταση ενεργοποίησης και λειτουργίας της διαδρομής. Και οι δύο τιμές είναι μόνο για ανάγνωση.
| Κατάσταση | Αιτιολογία κατάστασης | Περιγραφή |
|---|---|---|
| Ενεργή | Προσχέδιο | Η διαδρομή δεν είχε ενεργοποιηθεί ποτέ και μπορεί να υποβληθεί σε επεξεργασία, να αποθηκευτεί ή να διαγραφεί χωρίς περιορισμούς. Για να δημοσιεύσετε ένα προσχέδιο διαδρομής, ανοίξτε το και, στη συνέχεια, επιλέξτε Έναρξη παραγωγικής λειτουργίας στη γραμμή εντολών. |
| Ενεργή | Δημοσιευμένη | Η διαδρομή είναι αυτήν τη στιγμή σε παραγωγική λειτουργία. Αν η τρέχουσα ημερομηνία βρίσκεται μεταξύ των ημερομηνιών έναρξης και λήξης της διαδρομής, αυτό σημαίνει ότι επεξεργάζεται τις επαφές. Η διαδρομή θα περάσει αυτόματα σε κατάσταση διακοπής όταν παρέλθει η ημερομηνία λήξης της. Για να διακόψετε μια διαδρομή σε παραγωγική λειτουργία, ανοίξτε την και επιλέξτε Διακοπή στη γραμμή εντολών. Για να επεξεργαστείτε μια διαδρομή σε παραγωγική λειτουργία χωρίς να τη διακόψετε, ανοίξτε την και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επεξεργασία στη γραμμή εντολών. Δεν μπορείτε να διαγράψετε μια διαδρομή όσο είναι ζωντανή. |
| Ενεργό | Έχει διακοπεί | Το μήνυμα ήταν κάποτε ζωντανό, αλλά έχει πλέον διακοπεί. Όταν διακοπεί, μπορείτε να επεξεργαστείτε και να αποθηκεύσετε το περιεχόμενο χωρίς να χρειαστεί να προχωρήσετε σε έναρξη παραγωγικής λειτουργίας. Επιλέξτε Έναρξη παραγωγικής λειτουργίας για να τη δημοσιεύσετε ξανά. Σημειώστε ότι για να ισχύουν οι αλλαγές σας σε διαδρομές που είναι ήδη ζωντανες, πρέπει να διακόψετε και να μεταβείτε σε παραγωγική λειτουργία με τις αντίστοιχες διαδρομές ξανά. Διαφορετικά, η προηγούμενη έκδοση του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα συνεχίσει να χρησιμοποιείται. |
| Ενεργό | Δημοσιευμένο, με δυνατότητα επεξεργασίας | Η διαδρομή είναι αυτήν τη στιγμή σε παραγωγική λειτουργία, αλλά έχετε επιλέξει να την επεξεργαστείτε τοπικά. Η ζωντανή διαδρομή θα συνεχίσει να επεξεργάζεται επαφές και να εκτελεί άλλες ενέργειες, ενώ εργάζεστε με την τοπική έκδοση. Κάντε τις απαραίτητες αλλαγές και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αποθήκευση για να ενημερώσετε τη ζωντανή διαδρομή αυτόματα (μετά από έναν έλεγχο σφαλμάτων) και να επιστρέψετε στην κατάσταση ενεργή/δημοσιευμένη. Δεν μπορείτε να διαγράψετε μια διαδρομή όσο είναι σε αυτήν την κατάσταση. |
| Ενεργή | Σφάλμα | Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τη δημοσίευση της διαδρομής. Αυτό συνήθως αποτελεί προσωρινό πρόβλημα, επομένως πρέπει να περιμένετε λίγο και έπειτα επιχειρήστε ξανά να εκκινήσετε την παραγωγική λειτουργία. |
| Ενεργή | Έναρξη παραγωγικής λειτουργίας | Η διαδρομή βρίσκεται αυτήν τη στιγμή σε διαδικασία έναρξης παραγωγικής λειτουργίας. |
| Ενεργή | Γίνεται διακοπή | Η διαδρομή ήταν σε παραγωγική λειτουργία, αλλά αυτήν τη στιγμή βρίσκεται σε διαδικασία διακοπής λόγω αίτησης διακοπής. |
| Ανενεργή | Έχει λήξει | Η ημερομηνία λήξης της διαδρομής ή η ημερομηνία διακοπής που προκαλείται από τον χρήστη πέρασε πριν από τουλάχιστον 30 ημέρες και δεν είναι δυνατό να γίνει επανεκκίνηση της διαδρομής. Μπορείτε να διαγράψετε ληγμένες διαδρομές, εάν χρειάζεται. |
Ορισμένες ρυθμίσεις διαδρομής πελάτη κλειδώνουν (μόνο για ανάγνωση) βάσει της αιτιολογίας κατάστασης της διαδρομής. Ορισμένες ρυθμίσεις γίνονται μόνιμες μόλις περάσετε σε έναρξη παραγωγικής λειτουργίας. Ο ακόλουθος πίνακας συνοψίζει αυτά τα αποτελέσματα.
| Πεδίο | Προσχέδιο | Δημοσιευμένο με δυνατότητα επεξεργασίας και που έχει διακοπεί | Δημοσιευμένο και άλλα |
|---|---|---|---|
| Όνομα | Επεξεργάσιμα | Επεξεργάσιμα | Έχει κλειδωθεί |
| Ημερομηνία και ώρα έναρξης | Επεξεργάσιμα | Με δυνατότητα επεξεργασίας μόνο εάν η διαδρομή δεν έχει ξεκινήσει ακόμα. | Έχει κλειδωθεί |
| Ημερομηνία και ώρα λήξης | Επεξεργάσιμα | Επεξεργάσιμα | Έχει κλειδωθεί |
| Επαναλαμβάνεται | Επεξεργάσιμο | Έχει κλειδωθεί | Έχει κλειδωθεί |
| Πλήθος περιοδικότητας | Επεξεργάσιμα | Επεξεργάσιμα | Έχει κλειδωθεί |
| Διάστημα περιοδικότητας | Επεξεργάσιμα | Με δυνατότητα επεξεργασίας (ανατρέξτε στη σημείωση) | Έχει κλειδωθεί |
| Ρυθμίσεις περιεχομένου | Επεξεργάσιμα | Έχει κλειδωθεί | Έχει κλειδωθεί |
| Τμήμα αποσιώπησης | Επεξεργάσιμο | Έχει κλειδωθεί | Έχει κλειδωθεί |
| Ζώνη ώρας | Επεξεργάσιμη | Έχει κλειδωθεί | Έχει κλειδωθεί |
| Πρότυπο | Επεξεργάσιμο | Επεξεργάσιμο | Έχει κλειδωθεί |
| Διοχέτευση (θέσεις πλακιδίου) | Επεξεργάσιμα | Έχει κλειδωθεί | Έχει κλειδωθεί |
| Ρυθμίσεις πλακιδίου | Επεξεργάσιμα | Με δυνατότητα επεξεργασίας (ανατρέξτε στη σημείωση) | Έχει κλειδωθεί |
Εάν επιχειρήσετε να διακόψετε καρτέλες, όπως μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φόρμες ή τμήματα που χρησιμοποιούνται από διαδρομές πελάτη σε παραγωγική λειτουργία, εμφανίζεται μια προειδοποίηση που σας εμποδίζει να σταματήσετε μια καρτέλα η οποία μπορεί να διαταράξει μια διαδρομή σε παραγωγική λειτουργία.
Σημείωμα
Εάν αλλάξετε το χρονικό διάστημα περιοδικότητας μετά την έναρξη της διαδρομής, η τρέχουσα επανάληψη θα συνεχίσει να εκτελείται με χρήση του προηγούμενου χρονικού διαστήματος. Το νέο διάστημα περιοδικότητας θα εφαρμοστεί από την επόμενη επανάληψη.
Σημείωμα
Εάν αλλάξετε την προέλευση τμήματος για ένα ή περισσότερα πλακίδια τμήματος αγοράς μετά την έναρξη μιας διαδρομής, τότε η διαδρομή δεν θα επεξεργαστεί επαφές που δεν αποτελούν πλέον τμήμα του τμήματος αγοράς και δεν έχουν αφήσει ακόμα το πλακίδιο της ομάδα τμήματος αγοράς. Ωστόσο, οι αφαιρεμένες επαφές που έχουν ήδη ξεκινήσει τη διαδρομή (που έχουν αφήσει το πλακίδιο της ομάδας τμήματος αγοράς) θα συνεχίσουν να υπόκεινται σε επεξεργασία στο τέλος. Το αφαιρεμένο τμήμα αγοράς μπορεί να είναι πλήρως μη επεξεργασμένο, μερικώς επεξεργασμένο ή πλήρως επεξεργασμένο, ανάλογα με την απόσταση που είχε διανύσει έως τη στιγμή που το καταργήσατε. Οι νέες επαφές που προστίθενται από ένα νέο τμήμα αγοράς συμμετέχουν στη διαδρομή ως συνήθως και οι επαφές που ήταν μέρος τόσο του αντικατεστημένου όσο και του νέου τμήματος συνεχίζουν από εκεί που έμειναν.
Λειτουργίες και κατάσταση έναρξης παραγωγικής λειτουργίας Customer Insights - Journeys
| Status | Περιγραφή |
|---|---|
| Πρόχειρο | Το ταξίδι δεν ήταν ποτέ ζωντανό. Μπορεί να επεξεργαστεί, να αποθηκευτεί ή να διαγραφεί χωρίς περιορισμούς. Για να δημοσιεύσετε ένα προσχέδιο ταξίδι, ανοίξτε το και επιλέξτε Δημοσίευση στη γραμμή εντολών. |
| Δημοσιευμένη | Η διαδρομή είναι αυτήν τη στιγμή σε παραγωγική λειτουργία. Για να κάνετε αλλαγές σε ένα ζωντανό ταξίδι, ανοίξτε το και επιλέξτε Δημιουργία νέας έκδοσης στη γραμμή εντολών. |
| Έχει διακοπεί | Το ταξίδι κάποτε ήταν ζωντανό και μπορεί να είχε επεξεργαστεί ορισμένες επαφές, αλλά τώρα έχει διακοπεί χειροκίνητα. Δεν γίνονται ενέργειες και δεν είναι δυνατή η επεξεργασία άλλων επαφών, συμπεριλαμβανομένων των πελατών που βρίσκονταν στη μέση της ροής του ταξιδιού. Το Stop είναι μια χειροκίνητη ενέργεια χρήστη. |
| Ολοκληρώθηκε | Το ταξίδι ολοκληρώθηκε και δεν δέχεται πλέον νέους πελάτες σε αυτό. Το ταξίδι ολοκληρώθηκε επειδή: (1) παρήλθε η ημερομηνία λήξης, (2) μια στατική διαδρομή που βασίζεται σε τμήμα έχει περάσει από κάθε μέλος ή (3) ο τελευταίος πελάτης εξήλθε από την προηγούμενη έκδοση ταξιδιού και το ταξίδι επισημάνθηκε ως ολοκληρωμένο. Ολοκληρώθηκε είναι μια ενέργεια συστήματος. |
| Δημοσιεύεται | Το ταξίδι αυτή τη στιγμή δημοσιεύεται. Δεν μπορούν να γίνουν ενέργειες. |
| Ολοκληρώνεται | Το ταξίδι αυτή τη στιγμή ολοκληρώνεται. Δεν μπορούν να γίνουν ενέργειες. |
Λειτουργίες και κατάσταση έναρξης παραγωγικής λειτουργίας μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ
Μπορείτε να ορίσετε με μη αυτόματο τρόπο την Κατάσταση ενός μηνύματος σε ενεργό ή ανενεργό, χρησιμοποιώντας τα κουμπιά στη γραμμή εντολών. Η Αιτιολογία κατάστασης υποδεικνύει την κατάσταση έναρξης παραγωγικής λειτουργίας του μηνύματος και είναι μόνο για ανάγνωση.
| Κατάσταση | Αιτιολογία κατάστασης | Περιγραφή |
|---|---|---|
| Ενεργό | Προσχέδιο | Το μήνυμα δεν είχε ενεργοποιηθεί ποτέ και μπορεί να υποβληθεί σε επεξεργασία και να αποθηκευτεί τοπικά χωρίς περιορισμούς. Για να δημοσιεύσετε ένα προσχέδιο μηνύματος, ανοίξτε το και, στη συνέχεια, επιλέξτε Έναρξη παραγωγικής λειτουργίας στη γραμμή εντολών. |
| Ενεργό | Δημοσιευμένο | Το μήνυμα είναι αυτήν τη στιγμή σε παραγωγική λειτουργία και δεν είναι δυνατή η επεξεργασία του τοπικά. Είναι διαθέσιμο για αποστολή ανά πάσα στιγμή από μια διαδρομή πελάτη. Για να διακόψετε ένα μήνυμα σε παραγωγική λειτουργία, ανοίξτε το και επιλέξτε Διακοπή στη γραμμή εντολών. Για να επεξεργαστείτε ένα μήνυμα σε παραγωγική λειτουργία χωρίς να το διακόψετε, ανοίξτε το και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επεξεργασία στη γραμμή εντολών. |
| Ενεργό | Έχει διακοπεί | Το μήνυμα ήταν προηγουμένως σε παραγωγική λειτουργία και μπορεί να έχει ήδη παραδοθεί σε ορισμένες επαφές, αλλά διακόπηκε και επομένως δεν αποστέλλονται νέα αντίγραφα. Αν το μήνυμα χρησιμοποιείται σε μια διαδρομή πελάτη, θα αποσταλεί από τη διαδρομή αλλά θα εμφανιστεί ένα σφάλμα στο πλακίδιο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που είναι ανενεργό. Όταν διακοπεί, μπορείτε να επεξεργαστείτε και να αποθηκεύσετε το περιεχόμενο χωρίς να χρειαστεί να προχωρήσετε σε έναρξη παραγωγικής λειτουργίας. Επιλέξτε Έναρξη παραγωγικής λειτουργίας για να το δημοσιεύσετε ξανά. |
| Ενεργό | Δημοσιευμένο, με δυνατότητα επεξεργασίας | Το μήνυμα είναι αυτήν τη στιγμή σε παραγωγική λειτουργία (και αυτή η έκδοση θα μπορούσε να σταλεί από μια διαδρομή πελάτη ανά πάσα στιγμή), αλλά έχετε επιλέξει να το επεξεργαστείτε τοπικά την ίδια στιγμή. Κάντε τις απαραίτητες αλλαγές και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αποθήκευση για να ενημερώσετε το μήνυμα και να το επιστρέψετε σε κατάσταση ενεργή/δημοσιευμένη. Σημειώστε ότι για να ισχύουν οι αλλαγές σας στις ήδη δημοσιευμένες διαδρομές, πρέπει να διακόψετε και να μεταβείτε σε παραγωγική λειτουργία με τις αντίστοιχες διαδρομές ξανά, διαφορετικά η προηγούμενη έκδοση του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα συνεχίσει να χρησιμοποιείται. |
| Ανενεργό | Έχει λήξει | Ένας χρήστης έχει απενεργοποιήσει με μη αυτόματο τρόπο το μήνυμα, χρησιμοποιώντας το κουμπί Απενεργοποίηση στη γραμμή εντολών. Αν το μήνυμα ήταν προηγουμένως σε παραγωγική λειτουργία, αυτή η λειτουργία επίσης το διακόπτει. |
Ορισμένες ρυθμίσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κλειδώνουν (μόνο για ανάγνωση) βάσει της αιτιολογίας κατάστασης του μηνύματος. Ορισμένες ρυθμίσεις γίνονται μόνιμες μόλις περάσετε σε έναρξη παραγωγικής λειτουργίας. Ο ακόλουθος πίνακας συνοψίζει αυτά τα αποτελέσματα.
| Πεδίο | Προσχέδιο | Δημοσιευμένο με δυνατότητα επεξεργασίας και που έχει διακοπεί | Δημοσιευμένο και που έχει λήξει |
|---|---|---|---|
| Νομικός χαρακτηρισμός | Επεξεργάσιμο | Έχει κλειδωθεί | Έχει κλειδωθεί |
| Τύπος περιεχομένου | Επεξεργάσιμο | Έχει κλειδωθεί | Έχει κλειδωθεί |
| Όνομα | Επεξεργάσιμο | Επεξεργάσιμο | Έχει κλειδωθεί |
| Θέμα | Επεξεργάσιμο | Επεξεργάσιμο | Έχει κλειδωθεί |
| Σχεδίαση | Επεξεργάσιμη | Επεξεργάσιμη | Έχει κλειδωθεί |
| Από χρήστη | Επεξεργάσιμο | Επεξεργάσιμο | Έχει κλειδωθεί |
| Όνομα αποστολέα | Επεξεργάσιμο | Επεξεργάσιμο | Έχει κλειδωθεί |
| Διεύθυνση αποστολέα | Επεξεργάσιμη | Επεξεργάσιμη | Έχει κλειδωθεί |
| Έως | Επεξεργάσιμο | Επεξεργάσιμο | Έχει κλειδωθεί |
| Απάντηση σε | Επεξεργάσιμη | Επεξεργάσιμη | Έχει κλειδωθεί |
| Πρότυπο | Επεξεργάσιμο | Επεξεργάσιμο | Έχει κλειδωθεί |
| Δημιουργία απλού κειμένου | Επεξεργάσιμο | Επεξεργάσιμο | Έχει κλειδωθεί |
| Περιεχόμενο απλού κειμένου | Επεξεργάσιμο | Επεξεργάσιμο | Έχει κλειδωθεί |
Λειτουργίες και κατάσταση έναρξης παραγωγικής λειτουργίας ρυθμίσεων περιεχομένου
Μπορείτε να ορίσετε με μη αυτόματο τρόπο την Κατάσταση μιας καρτέλας ρυθμίσεων περιεχομένου σε ενεργό ή ανενεργό, χρησιμοποιώντας τα κουμπιά στη γραμμή εντολών. Η Αιτιολογία κατάστασης υποδεικνύει την κατάσταση έναρξης παραγωγικής λειτουργίας της καρτέλας ρυθμίσεων περιεχομένου και είναι μόνο για ανάγνωση.
| Κατάσταση | Αιτιολογία κατάστασης | Περιγραφή |
|---|---|---|
| Ενεργή | Προσχέδιο | Η καρτέλα δεν είχε ενεργοποιηθεί ποτέ και μπορεί να υποβληθεί σε επεξεργασία και να αποθηκευτεί τοπικά χωρίς περιορισμούς. Για να δημοσιεύσετε ένα προσχέδιο καρτέλας ρυθμίσεων περιεχομένου, ανοίξτε το και, στη συνέχεια, επιλέξτε Έναρξη παραγωγικής λειτουργίας στη γραμμή εντολών. |
| Ενεργή | Δημοσιευμένη | Η καρτέλα είναι αυτήν τη στιγμή σε παραγωγική λειτουργία και δεν είναι δυνατή η επεξεργασία της τοπικά. Είναι διαθέσιμη για χρήση ανά πάσα στιγμή από μια διαδρομή πελάτη. Για να διακόψετε μια καρτέλα ρυθμίσεων περιεχομένου σε παραγωγική λειτουργία, ανοίξτε την και επιλέξτε Διακοπή στη γραμμή εντολών. Για να επεξεργαστείτε μια καρτέλα ρυθμίσεων περιεχομένου σε παραγωγική λειτουργία χωρίς να τη διακόψετε, ανοίξτε την και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επεξεργασία στη γραμμή εντολών. |
| Ενεργή | Έχει διακοπεί | Η καρτέλα ήταν προηγουμένως σε παραγωγική λειτουργία και μπορεί να έχει χρησιμοποιηθεί, αλλά έχει πλέον διακοπεί. Αν η καρτέλα χρησιμοποιείται σε μια διαδρομή πελάτη, η διαδρομή δεν θα στείλει κανένα μήνυμα, μέχρι να την εκκινήσετε ξανά (και οι επαφές θα περιμένουν στο σχετικό πλακίδιο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου). Όταν διακοπεί, μπορείτε να επεξεργαστείτε και να αποθηκεύσετε την καρτέλα χωρίς να χρειαστεί να προχωρήσετε σε έναρξη παραγωγικής λειτουργίας. Επιλέξτε Έναρξη παραγωγικής λειτουργίας για να τη δημοσιεύσετε ξανά. |
| Ενεργή | Δημοσιευμένη, με δυνατότητα επεξεργασίας | Η καρτέλα είναι αυτήν τη στιγμή σε παραγωγική λειτουργία (και αυτή η έκδοση θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί από μια διαδρομή πελάτη ανά πάσα στιγμή), αλλά έχετε επιλέξει να την επεξεργαστείτε τοπικά την ίδια στιγμή. Κάντε τις απαραίτητες αλλαγές και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αποθήκευση για να ενημερώσετε τη ζωντανή καρτέλα αυτόματα (μετά από έλεγχο σφαλμάτων) και να την επιστρέψετε στην κατάσταση ενεργή/ζωντανή. |
| Ανενεργή | Έχει λήξει | Ένας χρήστης έχει απενεργοποιήσει με μη αυτόματο τρόπο την καρτέλα, χρησιμοποιώντας το κουμπί Απενεργοποίηση στη γραμμή εντολών. Αν η καρτέλα ήταν προηγουμένως σε παραγωγική λειτουργία, αυτή η λειτουργία επίσης τη διακόπτει. |
Όλες οι ρυθμίσεις για τις καρτέλες ρυθμίσεων περιεχομένου είναι επεξεργάσιμες, όταν η καρτέλα έχει ως αιτιολογία κατάστασης «Προσχέδιο», «Σε παραγωγική λειτουργία με δυνατότητα επεξεργασίας» ή «Έχει διακοπεί», αλλά είναι όλες κλειδωμένες όταν η καρτέλα είναι «Σε παραγωγική λειτουργία» ή «Έχει λήξει». Δεν υπάρχουν ρυθμίσεις που να γίνονται μόνιμες μόλις η καρτέλα περάσει σε παραγωγική λειτουργία.
Λειτουργίες και κατάσταση έναρξης παραγωγικής λειτουργίας μοντέλου βαθμολογίας υποψήφιου πελάτη
Μπορείτε να ορίσετε με μη αυτόματο τρόπο την Κατάσταση ενός μοντέλου βαθμολογίας υποψήφιου πελάτη σε ενεργό ή ανενεργό, χρησιμοποιώντας τα κουμπιά στη γραμμή εντολών (όπως και με τις περισσότερες οντότητες). Η Αιτιολογία κατάστασης υποδεικνύει την τρέχουσα κατάσταση έναρξης παραγωγικής λειτουργίας του μοντέλου και είναι μόνο για ανάγνωση.
| Κατάσταση | Αιτιολογία κατάστασης | Περιγραφή |
|---|---|---|
| Ενεργό | Προσχέδιο | Το μοντέλο είναι νέο ή έχει διακοπεί και μπορείτε να επεξεργαστείτε όλες τις ρυθμίσεις του. Για να δημοσιεύσετε ένα προσχέδιο μοντέλου, ανοίξτε το και, στη συνέχεια, επιλέξτε Έναρξη παραγωγικής λειτουργίας στη γραμμή εντολών. |
| Ενεργό | Σφάλμα | Παρουσιάστηκε σφάλμα. |
| Ενεργό | Έναρξη παραγωγικής λειτουργίας | Το μοντέλο βρίσκεται αυτήν τη στιγμή σε διαδικασία έναρξης παραγωγικής λειτουργίας. |
| Ενεργό | Δημοσιευμένο | Αυτήν τη στιγμή, το μοντέλο είναι σε παραγωγική λειτουργία και βαθμολογεί τους υποψήφιους πελάτες σας. Το μοντέλο δεν μπορεί να υποβληθεί σε επεξεργασία τοπικά ενώ βρίσκεται σε αυτήν την κατάσταση, αλλά μπορείτε να το διακόψετε οποιαδήποτε στιγμή, επιλέγοντας Διακοπή στη γραμμή εντολών και, στη συνέχεια, να το επεξεργαστείτε και να εκκινήσετε εκ νέου την παραγωγική λειτουργία, αν χρειαστεί. |
| Ενεργό | Γίνεται διακοπή | Το μοντέλο ήταν σε παραγωγική λειτουργία, αλλά αυτήν τη στιγμή βρίσκεται σε διαδικασία διακοπής λόγω αίτησης διακοπής. Μετά από τη διακοπή, το μοντέλο επιστρέφει στην κατάσταση Προσχέδιο. |
| Ανενεργό | Έχει λήξει | Ένας χρήστης έχει απενεργοποιήσει με μη αυτόματο τρόπο το μοντέλο, χρησιμοποιώντας το κουμπί Απενεργοποίηση στη γραμμή εντολών. Αν το μοντέλο είναι σε παραγωγική λειτουργία, πρέπει να το διακόψετε (επιλέγοντας Διακοπή στη γραμμή εντολών) πριν το απενεργοποιήσετε. |
Λειτουργίες και κατάσταση έναρξης παραγωγικής λειτουργίας τμήματος αγοράς
Η Αιτιολογία κατάστασης υποδεικνύει την τρέχουσα κατάσταση έναρξης παραγωγικής λειτουργίας του τμήματος αγοράς και είναι μόνο για ανάγνωση.
| Κατάσταση | Αιτιολογία κατάστασης | Περιγραφή |
|---|---|---|
| Ενεργή | Προσχέδιο | Το τμήμα είναι νέο και ποτέ δεν υπήρξε σε παραγωγική λειτουργία. Μπορείτε να επεξεργαστείτε όλες τις ρυθμίσεις. Για να δημοσιεύσετε ένα προσχέδιο τμήματος αγοράς, ανοίξτε το και, στη συνέχεια, επιλέξτε Έναρξη παραγωγικής λειτουργίας στη γραμμή εντολών. |
| Ενεργό | Δημοσιευμένο | Το τμήμα αγοράς είναι αυτήν τη στιγμή σε παραγωγική λειτουργία και ενημερώνει συνεχώς τη λίστα επαφών του. Μπορεί να χρησιμοποιείται για στόχευση μιας διαδρομής πελάτη. Το τμήμα αγοράς δεν μπορεί να υποβληθεί σε επεξεργασία τοπικά ενώ βρίσκεται σε αυτήν την κατάσταση, αλλά μπορείτε να το διακόψετε οποιαδήποτε στιγμή, επιλέγοντας Διακοπή στη γραμμή εντολών και, στη συνέχεια, να το επεξεργαστείτε και να εκκινήσετε εκ νέου την παραγωγική λειτουργία, αν χρειαστεί. |
| Ενεργή | Δημοσιευμένη, με δυνατότητα επεξεργασίας | Το στοιχείο είναι αυτήν τη στιγμή σε παραγωγική λειτουργία και μπορεί ακόμη να χρησιμοποιηθεί, αλλά έχετε επιλέξει να το επεξεργαστείτε τοπικά την ίδια στιγμή. Κάντε τις απαραίτητες αλλαγές και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αποθήκευση για να ενημερώσετε το ενεργό στοιχείο αυτόματα (μετά από έναν έλεγχο σφαλμάτων) και να επιστρέψετε στην κατάσταση ενεργό/δημοσιευμένο. |
| Ενεργή | Έχει διακοπεί | Το τμήμα αγοράς ήταν προηγουμένως σε παραγωγική λειτουργία, αλλά έχει πλέον διακοπεί και μπορεί να υποβληθεί σε επεξεργασία, αν χρειαστεί. Όταν διακοπεί, μπορείτε να επεξεργαστείτε και να αποθηκεύσετε το τμήμα αγοράς χωρίς να χρειαστεί να προχωρήσετε σε έναρξη παραγωγικής λειτουργίας. Επιλέξτε Έναρξη παραγωγικής λειτουργίας για να το δημοσιεύσετε ξανά. |
| Ανενεργή | (κανένα) | Τα τμήματα αγοράς δεν πρέπει να έχουν ποτέ ανενεργή κατάσταση. |
Ορισμένες ρυθμίσεις στοιχείου κλειδώνουν (μόνο για ανάγνωση) βάσει της αιτιολογίας κατάστασης του στοιχείου. Ορισμένες ρυθμίσεις γίνονται μόνιμες μόλις περάσετε σε έναρξη παραγωγικής λειτουργίας. Ο ακόλουθος πίνακας συνοψίζει αυτά τα αποτελέσματα.
| Πεδίο | Προσχέδιο | Έχει διακοπεί | Δημοσιευμένο και άλλα |
|---|---|---|---|
| Τύπος τμήματος | Επεξεργάσιμο | Έχει κλειδωθεί | Έχει κλειδωθεί |
| Όνομα τμήματος | Επεξεργάσιμο | Έχει κλειδωθεί | Έχει κλειδωθεί |
| Αναγνωριστικό τμήματος αγοράς | Επεξεργάσιμο | Έχει κλειδωθεί | Έχει κλειδωθεί |
| Δυναμικό ερώτημα | Επεξεργάσιμο | Επεξεργάσιμο | Έχει κλειδωθεί |
| Φιλτράρισμα (για την εύρεση στατικών μελών) | Επεξεργάσιμο | Επεξεργάσιμο | Έχει κλειδωθεί |
| Στατικά μέλη | Επεξεργάσιμα | Επεξεργάσιμα | Έχει κλειδωθεί |
| Αναγνωριστικό κατόχου | Επεξεργάσιμο | Έχει κλειδωθεί | Έχει κλειδωθεί |
| Περιγραφή | Επεξεργάσιμη | Έχει κλειδωθεί | Έχει κλειδωθεί |
Λειτουργίες και κατάσταση έναρξης παραγωγικής λειτουργίας σελίδας μάρκετινγκ
Μπορείτε να ορίσετε με μη αυτόματο τρόπο την Κατάσταση μιας σελίδας μάρκετινγκ σε ενεργή ή ανενεργή, χρησιμοποιώντας τα κουμπιά στη γραμμή εντολών (όπως και με τις περισσότερες οντότητες). Η Αιτιολογία κατάστασης υποδεικνύει την κατάσταση έναρξης παραγωγικής λειτουργίας της σελίδας και είναι μόνο για ανάγνωση.
| Κατάσταση | Αιτιολογία κατάστασης | Περιγραφή |
|---|---|---|
| Ενεργή | Προσχέδιο | Η σελίδα δεν είχε ενεργοποιηθεί ποτέ και μπορεί να υποβληθεί σε επεξεργασία και να αποθηκευτεί τοπικά χωρίς περιορισμούς. Για να δημοσιεύσετε ένα προσχέδιο σελίδας, ανοίξτε το και, στη συνέχεια, επιλέξτε Έναρξη παραγωγικής λειτουργίας στη γραμμή εντολών. |
| Ενεργή | Δημοσιευμένη | Η σελίδα είναι αυτήν τη στιγμή σε παραγωγική λειτουργία και δημόσια διαθέσιμη στο Internet. Για να διακόψετε μια σελίδα σε παραγωγική λειτουργία, ανοίξτε την και επιλέξτε Διακοπή στη γραμμή εντολών. Για να επεξεργαστείτε μια σελίδα σε παραγωγική λειτουργία χωρίς να τη διακόψετε, ανοίξτε την και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επεξεργασία στη γραμμή εντολών. |
| Ενεργή | Έχει διακοπεί | Η σελίδα ήταν προηγουμένως σε παραγωγική λειτουργία και ενδέχεται να έχει ήδη χρησιμοποιηθεί, αλλά έχει πλέον διακοπεί και δεν είναι δημόσια διαθέσιμη στο Internet. Όταν διακοπεί, μπορείτε να επεξεργαστείτε και να αποθηκεύσετε τη σελίδα χωρίς να χρειαστεί να προχωρήσετε σε έναρξη παραγωγικής λειτουργίας. Επιλέξτε Έναρξη παραγωγικής λειτουργίας για να δημοσιεύσετε τη σελίδα ξανά. |
| Ενεργή | Δημοσιευμένη, με δυνατότητα επεξεργασίας | Η σελίδα είναι αυτήν τη στιγμή σε παραγωγική λειτουργία και μπορεί ακόμη να χρησιμοποιηθεί, αλλά έχετε επιλέξει να την επεξεργαστείτε τοπικά την ίδια στιγμή. Κάντε τις απαραίτητες αλλαγές και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αποθήκευση για να ενημερώσετε τη σελίδα που βρίσκεται σε παραγωγική λειτουργία αυτόματα (μετά από έναν έλεγχο σφαλμάτων) και να επιστρέψετε στην κατάσταση ενεργή/δημοσιευμένη. |
| Ενεργή | Σφάλμα | Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τη δημοσίευση της σελίδας. Αυτό συνήθως αποτελεί προσωρινό πρόβλημα, επομένως πρέπει να περιμένετε λίγο και έπειτα επιχειρήστε ξανά να εκκινήσετε την παραγωγική λειτουργία. |
| Ενεργή | Έναρξη παραγωγικής λειτουργίας | Η σελίδα βρίσκεται αυτήν τη στιγμή σε διαδικασία έναρξης παραγωγικής λειτουργίας. |
| Ενεργή | Γίνεται διακοπή | Η σελίδα ήταν σε παραγωγική λειτουργία, αλλά αυτήν τη στιγμή βρίσκεται σε διαδικασία διακοπής λόγω αίτησης διακοπής. |
| Ανενεργή | Έχει λήξει | Ένας χρήστης έχει απενεργοποιήσει με μη αυτόματο τρόπο τη σελίδα, χρησιμοποιώντας το κουμπί Απενεργοποίηση στη γραμμή εντολών. Αν η σελίδα είναι ζωντανή, πρέπει να τη διακόψετε (επιλέγοντας Διακοπή στη γραμμή εντολών) πριν την απενεργοποιήσετε. |
Όλες οι ρυθμίσεις σελίδας μάρκετινγκ είναι επεξεργάσιμες, όταν η σελίδα έχει ως αιτιολογία κατάστασης "Προσχέδιο", "Σε παραγωγική λειτουργία με δυνατότητα επεξεργασίας" ή "Έχει διακοπεί", αλλά είναι όλες κλειδωμένες όταν η καρτέλα είναι "Σε παραγωγική λειτουργία", "Έχει λήξει" ή "Σε μετάβαση". Δεν υπάρχουν ρυθμίσεις που να γίνονται μόνιμες μόλις η καρτέλα περάσει σε παραγωγική λειτουργία.
Λειτουργίες και κατάσταση έναρξης παραγωγικής λειτουργίας φορμών μάρκετινγκ
Οι φόρμες μάρκετινγκ είναι στοιχεία φόρμας που μπορούν να χρησιμοποιηθούν ξανά, τα οποία μπορούν να ενσωματωθούν στις σελίδες μάρκετινγκ. Δημοσιεύονται στις υπηρεσίες μάρκετινγκ, όπου γίνονται διαθέσιμες στις σελίδες μάρκετινγκ που εκτελούνται στην πύλη. Μπορείτε επίσης να ενσωματώσετε τις φόρμες σε οποιαδήποτε σελίδα Web, όπως στη δική σας τοποθεσία Web, και όχι σε μια σελίδα του Customer Insights - Journeys.
Μπορείτε να ορίσετε με μη αυτόματο τρόπο την Κατάσταση μιας φόρμας μάρκετινγκ προσχεδίου ή που έχει διακοπεί σε ενεργή ή ανενεργή, χρησιμοποιώντας τα κουμπιά στη γραμμή εντολών (όπως και με τις περισσότερες οντότητες). Η Αιτιολογία κατάστασης υποδεικνύει την κατάσταση έναρξης παραγωγικής λειτουργίας της σελίδας και είναι μόνο για ανάγνωση.
| Κατάσταση | Αιτιολογία κατάστασης | Περιγραφή |
|---|---|---|
| Ενεργή | Προσχέδιο | Η φόρμα δεν είχε ενεργοποιηθεί ποτέ και μπορεί να υποβληθεί σε επεξεργασία και να αποθηκευτεί τοπικά χωρίς περιορισμούς. Για να δημοσιεύσετε ένα προσχέδιο φόρμας, ανοίξτε το και, στη συνέχεια, επιλέξτε Έναρξη παραγωγικής λειτουργίας στη γραμμή εντολών. |
| Ενεργή | Δημοσιευμένη | Η φόρμα είναι αυτήν τη στιγμή σε παραγωγική λειτουργία και δημόσια διαθέσιμη στο Internet. Για να διακόψετε μια φόρμα σε παραγωγική λειτουργία, ανοίξτε την και επιλέξτε Διακοπή στη γραμμή εντολών. Για να επεξεργαστείτε μια φόρμα σε παραγωγική λειτουργία χωρίς να τη διακόψετε, ανοίξτε την και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επεξεργασία στη γραμμή εντολών. |
| Ενεργή | Έχει διακοπεί | Η φόρμα ήταν προηγουμένως σε παραγωγική λειτουργία και ενδέχεται να έχει ήδη χρησιμοποιηθεί, αλλά έχει πλέον διακοπεί και δεν είναι δημόσια διαθέσιμη στο Internet. Όταν διακοπεί, μπορείτε να επεξεργαστείτε και να αποθηκεύσετε τη φόρμα χωρίς να χρειαστεί να προχωρήσετε σε έναρξη παραγωγικής λειτουργίας. Επιλέξτε Έναρξη παραγωγικής λειτουργίας για να δημοσιεύσετε τη φόρμα ξανά. |
| Ενεργή | Δημοσιευμένη, με δυνατότητα επεξεργασίας | Η φόρμα είναι αυτήν τη στιγμή σε παραγωγική λειτουργία και μπορεί ακόμη να χρησιμοποιηθεί, αλλά έχετε επιλέξει να την επεξεργαστείτε τοπικά την ίδια στιγμή. Κάντε τις απαραίτητες αλλαγές και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αποθήκευση για να ενημερώσετε τη φόρμα που βρίσκεται σε παραγωγική λειτουργία αυτόματα (μετά από έναν έλεγχο σφαλμάτων) και να επιστρέψετε στην κατάσταση ενεργή/δημοσιευμένη. |
| Ενεργή | Σφάλμα | Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τη δημοσίευση της φόρμας. Αυτό συνήθως αποτελεί προσωρινό πρόβλημα, επομένως πρέπει να περιμένετε λίγο και έπειτα επιχειρήστε ξανά να εκκινήσετε την παραγωγική λειτουργία. |
| Ανενεργή | Έχει λήξει | Ένας χρήστης έχει απενεργοποιήσει με μη αυτόματο τρόπο τη φόρμα, χρησιμοποιώντας το κουμπί Απενεργοποίηση στη γραμμή εντολών. Αν η φόρμα είναι ζωντανή, πρέπει να τη διακόψετε (επιλέγοντας Διακοπή στη γραμμή εντολών) πριν την απενεργοποιήσετε. |
Όλες οι ρυθμίσεις φόρμας μάρκετινγκ είναι επεξεργάσιμες, όταν η σελίδα έχει ως αιτιολογία κατάστασης «Προσχέδιο», «Σε παραγωγική λειτουργία με δυνατότητα επεξεργασίας» ή «Έχει διακοπεί», αλλά είναι όλες κλειδωμένες όταν η καρτέλα είναι «Σε παραγωγική λειτουργία». Δεν υπάρχουν ρυθμίσεις που να γίνονται μόνιμες μόλις η καρτέλα περάσει σε παραγωγική λειτουργία.
Λειτουργίες και κατάσταση έναρξης παραγωγικής λειτουργίας εκδηλώσεων, συνεδριών και τμημάτων συνεδρίας
Όταν μεταβαίνετε σε παραγωγική λειτουργία με μια εκδήλωση, το Customer Insights - Journeys κάνει αυτήν την εκδήλωση διαθέσιμη στην τοποθεσία Web της εκδήλωσης. Η τοποθεσία web της εκδήλωσης εμφανίζει πολλούς τύπους πληροφοριών που προσδιορίζονται και συνδέονται με την καρτέλα εκδήλωσης. Η εκδήλωση και όλες οι ρυθμίσεις μπορούν να υποβληθούν σε επεξεργασία ακόμα και μετά τη μετάβαση σε παραγωγική λειτουργία και τυχόν αλλαγές που θα κάνετε σε μια ζωντανή εκδήλωση, και οι σχετικές ενεργές καρτέλες, θα αντικατοπτριστούν αμέσως και στην τοποθεσία web.
Οι συνεδρίες εκδηλώσεων λειτουργούν παρόμοια με την ίδια την εκδήλωση και ουσιαστικά λειτουργούν ως δευτερεύουσες εκδηλώσεις, που από κοινού δημιουργούν το συνολικό χρονοδιάγραμμα εκδηλώσεων. Η τοποθεσία web εκδήλωσης εμφανίζει ένα χρονοδιάγραμμα ζωντανών συνεδριών που ανήκουν σε κάθε εκδήλωση. Μια εκδήλωση μπορεί να περιλαμβάνει τόσο ζωντανές όσο και μη ζωντανές συνεδρίες, αλλά μόνο οι ζωντανές συνεδρίες που ανήκουν σε ζωντανές εκδηλώσεις εμφανίζονται στην τοποθεσία web.
Τα τμήματα εκδήλωσης είναι συλλογές συνεδριών, που συνήθως σχετίζονται ανάλογα με το θέμα ή το κοινό. Τα τμήματα παρέχουν έναν εύκολο τρόπο στους συμμετέχοντες για να εγγραφούν σε πολλές σχετικές συνεδρίες ταυτόχρονα. Όπως και στην περίπτωση των συνεδριών εκδήλωσης, κάθε τμήμα πρέπει να δημοσιευτεί για να εμφανίζεται στην τοποθεσία web της σχετικής εκδήλωσης. Μια εκδήλωση μπορεί να περιλαμβάνει τόσο ζωντανά όσο και μη ζωντανά τμήματα, αλλά μόνο τα ζωντανά τμήματα που ανήκουν σε ζωντανές εκδηλώσεις εμφανίζονται στην τοποθεσία web.
Το συμβάν, η περίοδος λειτουργίας και τα τμήμα όλα έχουν ένα πεδίο Κατάσταση, το οποίο λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο όπως και για τις περισσότερες οντότητες, αλλά η λειτουργικότητά τους έναρξης παραγωγικής λειτουργίας λειτουργεί ελαφρώς διαφορετικά από ό,τι για άλλους τύπους οντοτήτων. Για λεπτομέρειες, δείτε Δημοσίευση εκδηλώσεων, συνεδριών τμημάτων και σχετικών καρτελών στην τοποθεσία web.