Κοινή χρήση μέσω

Ορισμός ημερομηνιών λήξης για επιλεγμένα πλακίδια ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε μια διαδρομή πελάτη

  • Άρθρο

Σημαντικό

Αυτό το άρθρο ισχύει μόνο για εξωστρεφές μάρκετινγκ, το οποίο θα καταργηθεί από το προϊόν στις 30 Ιουνίου 2025. Για να αποφύγετε διακοπές, κάντε μετάβαση σε διαδρομές σε πραγματικό χρόνο πριν από αυτήν την ημερομηνία. Περισσότερες πληροφορίες: Επισκόπηση μετάβασης

Ορισμένες από τις διαδρομές πελάτη σας μπορεί να περιλαμβάνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με περιεχόμενο με χρονικό όριο. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με χρονικό όριο θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν προσφορές περιορισμένου χρόνου, διαφημίσεις διακοπών ή μια υπενθύμιση δύο εβδομάδων για ένα επερχόμενο συμβάν. Επειδή οι επαφές μπορεί να συμμετάσχουν στη διαδρομή ανά πάσα στιγμή, μπορείτε να τώρα να αποτρέψετε την παροχή ξεπερασμένων πληροφοριών ορίζοντας μια ημερομηνία λήξης για ένα ή περισσότερα επιλεγμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οποιαδήποτε επαφή η οποία θα εισαγάγει ένα πλακίδιο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετά την ημερομηνία λήξης του θα περάσει μέσω αυτού του πλακιδίου χωρίς να του αποσταλεί το μήνυμα. Με άλλα λόγια, οποιαδήποτε επαφή που εισάγει ένα πλακίδιο μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετά την ημερομηνία λήξης δεν θα λάβει κανένα μήνυμα μέσω του πλακιδίου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει λήξει και θα συνεχίσει να υποβάλλεται σε επεξεργασία από τα επόμενα πλακίδια.

Ορίστε μια ημερομηνία λήξης για ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

  1. Επιλέξτε το πλακίδιο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διαδρομή πελάτη σας.

  2. Επιλέξτε το πλακίδιο μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και, στη συνέχεια, ανοίξτε την κατηγορία Λήξη στο παράθυρο ιδιοτήτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στη δεξιά πλευρά του παραθύρου. Θέστε τον διακόπτη εναλλαγής Λήξη μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε Ενεργοποίηση.

  3. Ορίστε τη στατική Ημερομηνία και ώρα λήξης (για παράδειγμα, 5 Οκτωβρίου 2020, στις 12:00 π.μ.). Οι καθορισμένες ώρες λήξης χρησιμοποιούν τη ζώνη ώρας της διαδρομής πελάτη.

    Ημερομηνία και ώρα λήξης πλακιδίου μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου διαδρομής.

  4. Όταν μια διαδρομή περάσει σε παραγωγική λειτουργία, η ημερομηνία λήξης εμφανίζεται επάνω από το πλακίδιο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:

Προσδιορισμός αποτελεσμάτων ληγμένου μηνύματος σε πληροφορίες

Κάθε φορά που μια διαδρομή πελάτη παρακάμπτει την αποστολή ενός ληγμένου μηνύματος, το συμβάν σημειώνεται στις ακόλουθες πληροφορίες:

  • Το μήνυμα μετριέται ως απεσταλμένο, αλλά αποκλεισμένο (λόγω της ημερομηνίας λήξης).
  • Σε συσσωρευμένα KPI και τα γραφήματα, τα ληγμένα μηνύματα υπολογίζονται ως αποκλεισμένα.
  • Σε αναλυτικές πληροφορίες, τα ληγμένα μηνύματα παρατίθενται στην ενότητα Αποκλεισμένο>Άλλοι λόγοι.