Τεκμηρίωση του Dynamics 365 Contact Center

Ανακαλύψτε τον τρόπο αξιοποίησης του Dynamics 365 Contact Center με εκπαίδευση, έγγραφα και βίντεο που καλύπτουν δυνατότητες προϊόντων και άρθρα με οδηγίες. Ενημερωθείτε σχετικά με την οικογένεια δυνατοτήτων που παρέχει το Dynamics 365 Contact Center και βεβαιωθείτε ότι η επιχείρησή σας παρέχει το καλύτερο κέντρο επικοινωνίας στους πελάτες σας.

Εφαρμογή

Διοίκηση και ανάπτυξη

Χρήση και διαχείριση του κέντρου επικοινωνίας

Σχετικά προϊόντα

Microsoft Power Apps

Μάθετε πώς να δημιουργείτε γρήγορα εφαρμογές χαμηλών απαιτήσεων κώδικα που εκσυγχρονίζουν τις διεργασίες και επιλύστε δύσκολες επιχειρηματικές προκλήσεις στον οργανισμό σας χρησιμοποιώντας το Power Apps.

Microsoft Power Platform

Μάθετε πώς να δημιουργείτε γρήγορα και εύκολα προσαρμοσμένες εφαρμογές χρησιμοποιώντας το Power Apps, να αυτοματοποιήσετε ροές εργασιών για τη βελτίωση της παραγωγικότητας της επιχείρησης χρησιμοποιώντας το Power Automate, να αναλύσετε δεδομένα για πληροφορίες χρησιμοποιώντας το Power BI, να σχεδιάσετε γρήγορα, να ρυθμίσετε τις παραμέτρους και να δημοσιεύσετε σύγχρονες τοποθεσίες Web χρησιμοποιώντας το Power Pages και να δημιουργήσετε ευφυή bot με διεπαφή χωρίς κώδικα χρησιμοποιώντας το Copilot Studio.

Υπηρεσίες επικοινωνίας Azure

Δημιουργήστε μια ισχυρή εμπειρία επικοινωνίας που βασίζεται σε cloud και εμπειρίες δέσμευσης πελατών προσθέτοντας φωνή, βίντεο, συνομιλία, SMS, email, διαλειτουργικότητα ομάδων, αυτοματοποίηση κλήσεων και τηλεφωνία στις εφαρμογές σας.