Ton

Anmerkung

Dieses Designhandbuch wurde für Windows 7 erstellt und wurde für neuere Versionen von Windows nicht aktualisiert. Ein Großteil der Anleitungen gilt weiterhin im Prinzip, aber die Präsentation und Beispiele spiegeln nicht unsere aktuelle Designleitfadenwider.

Sound- ist das Audioelement der Benutzeroberfläche. Bei entsprechender Verwendung kann sound eine effektive Form der Kommunikation sein, die eine nicht verbale und sogar emotionale Beziehung zu Ihren Benutzern herstellt. Sounds können allein oder als Ergänzung zur visuellen Benutzeroberfläche verwendet werden. Beispielsweise erhöht das Hinzufügen eines Soundeffekts zu einer Benachrichtigung die Wahrscheinlichkeit, dass er bemerkt wird, insbesondere, wenn der Benutzer den Bildschirm nicht betrachtet, wenn ein Ereignis auftritt.

Auf der Registerkarte "Sounds" des Systemsteuerungselements "Sound" können Benutzer Änderungen an ihren Systemsounds vornehmen.

In diesem Artikel wird die Verwendung von Sounds innerhalb eines Programms als Reaktion auf Ereignisse und Benutzeraktionen sowie die Integration des Soundsteuerelements eines Programms in Windows behandelt. Es deckt nicht die Verwendung von Musik oder Sprache ab.

Hinweis: Richtlinien für Benachrichtigungen und Branding- werden in separaten Artikeln vorgestellt.

Ist dies die richtige Benutzeroberfläche?

Berücksichtigen Sie die folgenden Fragen, um zu entscheiden, ob Sie Sound verwenden sollten:

• Gibt es einen klaren Nutzen für den Benutzer bei der Verwendung von Sound? Da die Nachteile der Verwendung von Sound die Vorteile leicht überwiegen können, verwenden Sie Sound nur, wenn es einen klaren Vorteil gibt.
• Ist die Verwendung von Sound angemessen? Macht der Einsatz von Sound die Aufmerksamkeit auf Dinge lenken, die aufmerksamkeitswürdig sind? Würden Benutzer den Sound verpassen, wenn er nicht vorhanden wäre? Konzentrieren Sie sich auf Sounds, die Benutzer auf dem Laufenden halten, wahrscheinlich ihr Verhalten ändern oder nützliches Feedback geben.
• Ist der Einsatz von Sound ablenkend? Gibt es häufige, laute, jarringende Geräusche? Werden benutzer wahrscheinlich die Systemlautstärke oder die Lautstärke Ihres Programms infolge der Verwendung von Sound verringern?
• Verwenden Sie Sound als primäre Kommunikationsform? In vielen Fällen, z. B. für Benutzer, die ein gewisses Maß an Hörverlust haben, sollte sound nicht als primäre Kommunikationsmittel verwendet werden. Sound ist effektiver als Ergänzung zu anderen Kommunikationsmitteln (z. B. Text oder Visuelle).
• Sind die IT-Experten der primären Zielbenutzer? Sound ist in der Regel unwirksam für Aufgaben, die auf IT-Experten ausgerichtet sind, da viele ihrer Aufgaben unbeaufsichtigt ausgeführt werden. Darüber hinaus wird sound nicht skaliert für sie sich vorstellen, Hunderte von Aufgaben gleichzeitig auszuführen und Sounds zu erhalten, wenn sie abgeschlossen oder fehlschlagen.

Designkonzepte

In der Regel erreicht Sound beliebige oder alle der folgenden Zwecke:

• Benachrichtigung. Sound kann bestimmten Ereignissen zugeordnet werden. Ein "neuer E-Mail"-Sound informiert benutzer beispielsweise, wann E-Mails eintreffen, ohne ihre aktuelle Aufgabe zu unterbrechen.
• Feedback. Sound kann Feedback zu bestimmten Benutzeraktionen geben. Ein subtiler Sound, der wiedergegeben wird, wenn Sie den Schieberegler auf der Lautstärkeregelung loslassen, gibt beispielsweise Feedback zur Lautstärke der aktuellen Einstellung.
• Branding. Sound kann bestimmten Inhalten zugeordnet werden, um Ihr Produkt, Ihre Anwendung oder Ihren Dienst zu kennzeichnen. Windows verwendet Sound auf diese Weise für den Start des Betriebssystems.
• Unterhaltung. Sound wird häufig verwendet, um Unterhaltungsprodukte zu verbessern und jedes Produkt ansprechender zu gestalten. Beispielsweise verwenden die meisten Spiele, Schulungsanwendungen und Verbraucherprodukte Sound, um Benutzer zu unterhalten und ihre Erfahrung zu verbessern.

Bestimmte Sounds können mehrere dieser Zwecke gleichzeitig erfüllen. Der Windows-Startsound gibt z. B. an, dass der Startvorgang abgeschlossen ist und der Desktop einsatzbereit ist. Darüber hinaus bietet es eine leistungsstarke Form des Produktbrandings und sogar eine kurze Interaktion der Benutzer.It also provides a powerful form of product branding and even momentarily engages users.

Sounds, die keine dieser Zwecke erfüllen, sollten wahrscheinlich eliminiert werden.

Unangemessene Verwendung von Sound

Trotz der Vorteile des Klangs erfordert die angemessene Verwendung von Sound eine erhebliche Zurückhaltung, um andernfalls ein Programm störend und ablenken zu können. Benutzer werden ihren Sound vollständig deaktivieren, wenn sie von häufigen, sich wiederholenden, störenden, störenden, schlecht gestalteten Sounds verärren; Dies ist zum Teil der Grund, denn durch ihre Natur fordert sound Aufmerksamkeit und ist schwer zu ignorieren. Tipps zum Auffinden eines angemessenen Gleichgewichts finden Sie in den Richtlinien für das Sounddesign.

Da die Nachteile der Verwendung von Sound die Vorteile leicht überwiegen können, verwenden Sie Sound nur, wenn es einen klaren Vorteil gibt. Verwenden Sie im Zweifelsfall keinen Sound.

Ergänzen von Sound

Selbst wenn der Sound angemessen verwendet wird, gibt es viele Situationen, in denen Sound für alle Benutzer möglicherweise nicht wirksam ist:

• Einige Benutzer arbeiten möglicherweise in einer lauten Umgebung, in der die Sounds nicht gehört werden können.
• Einige Benutzer arbeiten möglicherweise in einer ruhigen Umgebung, in der Sound ausgeschaltet oder auf eine niedrige Lautstärke festgelegt werden muss.
• Einige Benutzer können hörbehindert oder verloren gehen.
• Der Computer verfügt möglicherweise nicht über Lautsprecher.

Aus diesen Gründen sollte Sound, der für Benachrichtigungen und Feedback verwendet wird, niemals die einzige Kommunikationsmethode sein,, sondern visuelle oder textbezogene Hinweise ergänzen.

Wünschenswerte Merkmale des Klangs

Im Allgemeinen sollten Sounds folgendes sein:

• mittlere bis hohe Frequenz (600 Hertz [Hz] bis 2 Kilohertz [kHz]).
• kurz (weniger als eine Sekunde).
• weich oder mäßig in Lautstärke.
• sinnvoll.
• angenehm, nicht alarmierend oder störend.
• non-verbal.
• nicht wiederholt.

Mit Sound ist weniger mehr. Der ideale Soundeffekt ist ein Effekt, den benutzer kaum bemerken, aber sie würden verpassen, wenn es nicht vorhanden wäre.

Ein häufiges Missverständnis ist, dass Sounds für kritische Ereignisse laut und störend sein müssen, um die Aufmerksamkeit des Benutzers zu wecken. Das ist nicht wahr, denn Sound soll eigentlich ein ergänzendes Kommunikationsmittel sein. Bei einer kritischen Fehlermeldung werden die Präsentationen (möglicherweise in einem modalen Dialogfeld), das Symbol (ein Fehlersymbol) und dessen Text und Ton kombiniert, um die Art des Fehlers zu kommunizieren. Ein effektiver Fehlersound kann etwas lauter sein als der typische Windows-Sound, muss aber nicht deutlich lauter sein.

Merkmale von Windows-Sounds

Jenseits dieses allgemeinen Aufrufs für Minimalismus verwendet die Windows-Klangästhetik Licht, reine Töne und glasige und luftige Sounds mit einem weichen Ein- und Ausblendungseffekt (weiche "Kanten"), um abrupte, jarringende, percussive Effekte zu verhindern. Sie sind darauf ausgelegt, subtil, sanft und konsonant zu fühlen. Windows-Sounds verwenden Echo, Hall und Entgleichung, um ein natürliches Umgebungsgefühl zu erreichen.

Das Standardsoundschema für Windows verwendet in der Regel keine instrumentalen oder erkennbaren alltäglichen Sounds, die übermäßig spezifisch oder musical sind. Beispiele für Sounds, die vermieden werden, sind Musikinstrumente wie Klaviere oder Perkussionsinstrumente, Tiersounds, Umgebungsgeräusche, Sprache, Stimmen, filmähnliche Soundeffekte oder andere Töne von Menschen. Außerdem sollen Windows-Sounds nicht als Musik wahrgenommen werden (d. a. d. b. lange, Multinoten-Melodien). Dadurch unterscheiden sich Windows-Sounds funktionell von anderen Arten von Sounds.

Da die Windows-Sounds professionell entwickelt wurden, um die gewünschten Merkmale zu haben und für ein breites Publikum ansprechen zu können, erwägen, diese integrierten Windows-Sounds bei Bedarf zu verwenden.

Entwerfen eigener Sounds

Wenn Sie eigene Sounds erstellen müssen, entwerfen Sie sie so, dass sie die zuvor beschriebenen Merkmale aufweisen. Bemühen Sie sich, sie zu ergänzen, um ihre zugeordneten Aufgaben oder Ereignisse zu ergänzen.

Verstehen Sie, dass das Erstellen von Originalsounds schwierig ist, besonders für Sounds, die für ein breites Publikum vorgesehen sind, gut zu tun. Sound kann ein polarisierendes Designelement sein. Für jeden Benutzer, der einen Sound liebt, wird es viele geben, die es nicht mögen.

Entwerfen Sie die Sounds für Ihr Programm als Gruppe so, als seien sie verwandte Variationen eines Designs. Die Prüfererfahrung Ihres Programms sollte mit seiner visuellen Erfahrung abgestimmt werden. Außerdem sollte der "Ton" der Sounds mit dem Ton des Textsabgestimmt werden. Überlegen Sie, wie Text mit einem angenehmen, natürlichen Ton unterminiert werden kann, wenn er von rauen, alarmierenden Klängen begleitet wird.

Wenn Sie nur vier Dinge tun...

1. Verwenden Sie Sound mit Zurückhaltung, um sicherzustellen, dass ein klarer Gesamtnutzen für den Benutzer besteht. Verwenden Sie im Zweifelsfall keinen Sound.
2. Verwenden Sie bei Bedarf die integrierten Windows-Sounds.
3. Wenn Sie Ihre eigenen Sounds entwerfen, stellen Sie sicher, dass sie die gewünschten Klangeigenschaften aufweisen und sich als Ganzes wie Variationen eines Designs fühlen.
4. Gehen Sie nicht davon aus, dass Geräusche laut und störend sein müssen, um die Aufmerksamkeit des Benutzers zu wecken.

Verwendungsmuster

Sounds weisen mehrere Verwendungsmuster auf:

Soundverwendung	Beispiel
Abschluss der Aktion benachrichtigt Benutzer sonisch, wenn eine lange ausgeführte, vom Benutzer initiierte Aktion erfolgreich abgeschlossen wird.	In diesem Beispiel gibt das Dialogfeld einen Sound wieder, um Benutzer darüber zu informieren, dass der Download abgeschlossen ist.
Aktionsfehler benachrichtigt benutzer sonisch, wenn eine lange ausgeführte, vom Benutzer initiierte Aktion fehlschlägt.	In diesem Beispiel gibt Windows einen Sound wieder, um Benutzer darüber zu informieren, dass der Sicherungsvorgang fehlgeschlagen ist.
Wichtige Systemereignis- warnt Benutzer sonisch über wichtige Systemereignisse oder den Status, die sofortige Aufmerksamkeit erfordern.	mit geringer Akkulaufzeit In diesem Beispiel werden Benutzer darauf hingewiesen, dass ihre geringe Batterie sofort beachtet werden muss.
benachrichtigt benutzer sonisch über potenziell nützliche, relevante Informationen.	Da diese Informationen in der Regel keine sofortige Aufmerksamkeit erfordern, bietet ein fyi-Sound subtiles Feedback, ohne den Fluss des Benutzers zu unterbrechen. In diesem Beispiel wird ein Sound wiedergegeben, wenn sich ein Kontakt bei einem Chatdienst anmeldet.
Soundeffekt sonisch feedback für Benutzerinteraktionen.	Bietet reales oder stiliertes Soundfeedback, das für die Interaktion geeignet ist. Soundeffekte klingen oft so, als ob der Benutzer ein reales, physisches Objekt manipuliert. manchmal als Foley bezeichnet. In diesem Beispiel klingt der Minimierte Fenstersoundeffekt wie ein reales Objekt wird verkleinert.
Brandingsounds ein Sound, der bereitgestellt wird, um die Benutzererfahrung durch emotionale Auswirkungen zu verbessern und als Nebeneffekt die Produktmarke zu fördern.	Brandingsounds eignen sich am besten, wenn sie mit visuellen Ereignissen synchronisiert werden, insbesondere ui-Übergänge wie die Anzeige eines Programmfensters. true sound brands indicate the source of goods, similar to a trademarked word or logo, and are relativ ungewöhnlich. In diesem Beispiel ist der Windows-Start eine Markenübergangserfahrung.

Leitlinien

Verwendung

• Verwenden Sie Sound mit Zurückhaltung, sicherstellen, dass ein klarer Gesamtnutzen für den Benutzer besteht. Konzentrieren Sie sich auf Sounds, die Benutzer auf dem Laufenden halten, wahrscheinlich ihr Verhalten ändern oder nützliches Feedback geben. Verwenden Sie im Zweifelsfall keinen Sound.
• Wählen Sie den Sound und seine Merkmale basierend auf der Verwendung aus. Eine Beschreibung der einzelnen Verwendungsmuster finden Sie in der Tabelle im vorherigen Abschnitt.
• Verwenden Sie für Benachrichtigungen und Feedback keinen Sound als einzige Kommunikationsmethode. Verwenden Sie stattdessen Sound als ergänzende Methode, um visuelle oder textbezogene Hinweise zu verstärken. Dadurch wird sichergestellt, dass Benutzer die Informationen sehen können, wenn sie den Sound nicht hören können.
• Spielen Sie nicht häufig laute oder raue Sounds. Dies ist unnötig und führt zu einer schlechten Benutzererfahrung. Je häufiger ein Sound wiedergegeben wird, desto weniger aufdringlich sollte er sein. Sounds müssen nicht laut oder rau sein, um aufmerksamkeitsstarke Aufmerksamkeit zu wecken.
• Kein Signalton. Das Beeping eignet sich nicht für moderne Programme. Signaltons können ihnen keine spezifischen Bedeutungen zugewiesen haben, und Benutzer können sie nicht steuern.
  • Ausnahme: Kritische Systemfunktionen können Benutzer auf Situationen aufmerksam machen, an denen sie sofort teilnehmen müssen, z. B. einen kritischen Stromsparmodus.

Wiedergabe

• Wiederholen Sie einen Sound nicht mehr als zwei Mal aufeinander folgenden.
• Bei einer aufeinander folgenden Abfolge verwandter Soundereignisse können Sie einen Sound nur für das erste Ereignis wiedergeben. Vermeiden Sie die Verwendung mehrerer Sounds, da sie möglicherweise miteinander kollidieren oder anderweitig zu einer unangenehmen Benutzererfahrung führen.

Soundauswahl

• Wählen Sie angenehme Sounds aus. Verwenden Sie keine unangenehmen, alarmierenden Geräusche, wie z. B. Buzzing, Crashing und Breaking.
• Verwenden Sie Sounds, die kurz sind (weniger als eine Sekunde).
• Verwenden Sie Sounds, die ungefähr die gleiche Lautstärke wie der typische Windows-Sound aufweisen. Benutzer möchten die Lautstärke nicht deaktivieren, wenn Sie einen Computer oder ein Programm starten, insbesondere in öffentlichen Umgebungen wie Besprechungen und Präsentationen. Die Microsoft Windows-Audiodateien befinden sich im Ordner "Medien" im Windows-Ordner.
• Wählen Sie keine Sounds aus, die eine Lokalisierung erfordern. Sie können dies erreichen, indem Sie Sounds verwenden, die keine Sprache verwenden oder kulturell abhängige Bedeutungen oder Konnotationen haben.

Windows-Systemsounds

• Verwenden Sie bei Bedarf die integrierten Windows-Systemsounds.
• Wählen Sie die Verwendung von Systemsounds basierend auf ihrer zugehörigen Bedeutung, nicht nur auf dem Sound selbst. Systemsounds müssen konsistent verwendet werden.

Sounddesign

Beim Erstellen eigener Sounds:

• Erstellen von Sounds mit den gewünschten Klangeigenschaften.
• Verfassen Sie Sounds mit meist mittleren bis hohen Frequenzen (600 Hz bis 2 kHz). Verwenden Sie keine niedrigen Frequenzen, da sie weiter reisen, schwieriger zu finden sind und alarmierend sein können.
• Legen Sie die relative Amplitude der normalen Sounds auf die Ebene des typischen Windows-Sounds fest. Die Windows-Sounds wurden für Heim- und Arbeitsumgebungen entsprechend abgeglichen. Wenn Sie unterschiedliche Ebenen für Ihre Sounds verwenden, müssen Benutzer Lautstärkeanpassungen vornehmen.
  • Legen Sie wichtige Sounds so fest, dass sie etwas lauter sind. Solche Sounds umfassen Aktionsabschlusse, Aktionsfehler und wichtige Systemereignisse.
  • Legen Sie häufig auftretende Sounds so fest, dass sie etwas weicher sind. Dazu gehören FYIs, Brandingsounds und Soundeffekte.
• Wählen Sie Sounds aus, die mit der Bedeutung der Windows-Sounds konsistent sind. Um eine benutzerdefinierte Version eines Windows-Sounds zu erstellen, behalten Sie denselben Neigungs- und Intervallabstand bei, ändern sie jedoch die Orchestrierung oder die Klangfarbe. Weisen Sie Sounds mit ähnlichen Tonhöhen und Intervallen nicht unterschiedlichen Bedeutungen zu, wie Windows-Sounds.
• Entwerfen Sie die Sounds für Ihr Programm so, als seien sie verwandte Variationen eines Designs. Die Prüfererfahrung Ihres Programms sollte mit seiner visuellen Erfahrung abgestimmt werden.
  • Entwerfen Sie Szenenübergänge und Audioübergänge zusammen. Wenn z. B. eine Szene schrittweise ausblendt, sollte auch jeder Sound schrittweise ausgeblendet werden. Ruinieren Sie keine nahtlosen visuellen Übergänge, indem Sie abrupte Klangübergänge haben.
• Sounds müssen .wav Dateiformat aufweisen. Das 16-Bit-, 44,1 kHz Stereo-Unkomprimierte Pulscodemodulationsformat (PCM) wird empfohlen. Wenn die Dateigröße wichtig ist, verwenden Sie komprimierte oder monaurale Formate (Mono), beachten Sie jedoch, dass es einen leicht erkennbaren Qualitätsverlust gibt, der für Ihre Anwendung schlecht widergespiegelt werden könnte.

Mischen

• Sie haben keine Lautstärke- oder Stummschaltungssteuerelemente in Ihrem Programm. Ermöglichen Sie benutzern stattdessen die Steuerung relativer Lautstärkeeinstellungen zwischen Anwendungen mit dem Windows-Lautstärkemischer. Wenn Ihr Programm über eine Lautstärkeregelung verfügt, gibt es mehrere Stellen, an denen Benutzer ihre Einstellungen anpassen, was zu Verwirrung führen kann.

  

  Mit dem Windows-Lautstärkemischer können Benutzer die Hauptlautstärke sowie die Lautstärke für jedes Programm steuern, das derzeit Audio wiedergibt.

• Ausnahme: Wenn es sich bei Ihrem Programm um die Audio- oder Videowiedergabe oder -erstellung handelt, kann es sinnvoll sein, eine Lautstärkeregelung im Programm zu haben. Verwenden Sie dazu ein Schieberegler-Steuerelement, und geben Sie sofortiges Feedback, wenn der Benutzer die Lautstärke ändert.

Windows-Integration

• Registrieren Sie die Sounds Ihres Programms in der Windows Sounds-Registrierung. Auf diese Weise kann der Windows-Lautstärkemischer einen Schieberegler für Ihr Programm hinzufügen.
• Registrieren Sie die benutzerdefinierten Soundereignisse Ihres Programms. Auf diese Weise kann das Windows Sound-Systemsteuerungselement diese anzeigen. Erstellen Sie den folgenden Schlüssel für jedes benutzerdefinierte Soundereignis: HKEY_CURRENT_USER | AppEvents | Ereignisbezeichnungen | EventName = Ereignisname.
• Verkabeln Sie die Sounds für die Soundereignisse Ihres Programms nicht. Geben Sie stattdessen die Sounds an, die mit Registrierungseinträgen wiedergegeben werden sollen. Auf diese Weise können Benutzer die Soundereignisse über das Sound-Systemsteuerungselement anpassen.
  • Ausnahme: Sie können sich für das Branding verwendete Hardwire-Sounds entscheiden.
• Bieten Sie benutzern keine Möglichkeit, Sounds innerhalb der Optionen Ihres Programms zu konfigurieren. Verwenden Sie stattdessen das Windows Sounds-Systemsteuerungselement zu diesem Zweck.
• Erwägen Sie, häufig auftretenden Ereignissen sounds standardmäßig nicht zuzuweisen. Erfordern Sie nicht, dass Benutzer ihren Weg aus einer lästigen ersten Erfahrung heraus konfigurieren.

Probleme mit der DirectSound-Programmierung

• Für DirectSound-Programme, die über eine eigene Lautstärkeregelung verfügen, das Programmvolumen standardmäßig auf 100 Prozent festlegen. Dadurch wird der dynamische Bereich Ihrer Audiodaten maximiert.
• Sperren Sie andere Soundereignisse nicht, indem Sie Ihr Programm im exklusiven Modus ausführen. Dadurch kann verhindert werden, dass andere Programme ordnungsgemäß funktionieren. Die Verwendung des exklusiven Modus verhindert beispielsweise, dass ein Computer als Telefoniegerät verwendet wird.

Text

• Verwenden Sie nicht den Ausdruckssoundadapter. Verwenden Sie stattdessen die Soundkarte.
• Verwenden Sie das Gerät, um generisch auf Lautsprecher, Kopfhörer und Mikrofone zu verweisen.
• Verwenden Sie den Controller, um auf Audiohardware zu verweisen, die Geräte steuert, z. B. Soundkarten und Chipsätze.
• Verwenden Sie das Ausdruckssoundschema, um eine Sammlung von Sounds für allgemeine Programmereignisse zu beschreiben, z. B. anmelden oder neue E-Mails empfangen. Verwenden Sie das Ausdrucksdesktopdesign, um eine Sammlung visueller Elemente und Sounds für Ihren Computerdesktop zu beschreiben.
• Verwenden Sie den Begriff Audio, um allgemein auf Sprache, Musik und Sounds zu verweisen. Verwenden Sie den Begriff Sound, um sich enger auf das Programm und windows-Sounds zu beziehen, die in diesem Artikel beschrieben werden.