ITAgentSession::get_AverageCallTime-Methode (tapi3.h)
Die get_AverageCallTime-Methode ruft die durchschnittliche Zeit (in Sekunden) ab, die pro ACD-Aufruf während dieser Agentsitzung aufgewendet wird. Dieser Wert enthält die Zeit, die auf dem Telefon verbracht wird, sowie die Nachlaufzeit.
Syntax
HRESULT get_AverageCallTime(
[out] long *plCallTime
);
Parameter
[out] plCallTime
Zeiger auf die durchschnittliche Anrufzeit.
Rückgabewert
Diese Methode kann einen dieser Werte zurückgeben.
| Rückgabecode | BESCHREIBUNG |
|---|---|
|
Methode war erfolgreich. |
|
Es ist nicht genügend Arbeitsspeicher vorhanden, um den Vorgang auszuführen. |
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Der plCallTime-Parameter ist kein gültiger Zeiger. |
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Fehlercodes, die von dieser TAPI 2.1-Funktion zurückgegeben werden, finden Sie unter lineGetAgentSessionInfo . |
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Der Vorgang ist fehlgeschlagen, weil für die TAPI 3-DLL ein Timeout aufgetreten ist. Das Timeoutintervall beträgt zwei Minuten. |
Hinweise
Diese Methode umschließt die LINEGetAgentSessionInfo-Funktion TAPI 2.1.
Anforderungen
| Anforderung | Wert |
|---|---|
| Zielplattform | Windows |
| Kopfzeile | tapi3.h (Tapi3.h einschließen) |
| Bibliothek | Uuid.lib |
| DLL | Tapi3.dll |