AGENT_SESSION_STATE-Enumeration (tapi3.h)

Diese AGENT_SESSION_STATE Enumeration definiert die Agentsitzungsindikatoren, die von den Methoden ITAgentSession::get_State und ITAgentSession::p ut_State verwendet werden.

Syntax

typedef enum AGENT_SESSION_STATE {
  ASST_NOT_READY = 0,
  ASST_READY,
  ASST_BUSY_ON_CALL,
  ASST_BUSY_WRAPUP,
  ASST_SESSION_ENDED
} ;


`ASST_NOT_READY` Wert: 0 Der Agent kann Aufrufe für diese Sitzung nicht verarbeiten.
`ASST_READY` Der Agent kann Aufrufe für diese Sitzung verarbeiten.
`ASST_BUSY_ON_CALL` Der Agent ist in dieser Sitzung aktiv und verarbeitet einen ACD-Aufruf.
`ASST_BUSY_WRAPUP` Der Agent ist in dieser Sitzung aktiv und behandelt den Abschluss eines ACD-Aufrufs.
`ASST_SESSION_ENDED` Die Sitzung wurde abgeschlossen.

Im Folgenden ist eine Tabelle mit allen gültigen AgentSession-Statusübergängen aufgeführt.

Vom Zustand	So geben Sie an
ASST_NOT_READY	ASST_READY ASST_SESSION_ENDED
ASST_READY	ASST_BUSY_ON_CALL ASST_NOT_READY ASST_SESSION_ENDED
ASST_BUSY_ON_CALL	ASST_BUSY_WRAPUP ASST_READY ASST_NOT_READY ASST_SESSION_ENDED
ASST_BUSY_WRAPUP	ASST_READY ASST_NOT_READY ASST_SESSION_ENDED


Kopfzeile	tapi3.h (einschließlich Tapi3.h)