Generieren von Altersfreigaben für MSI/EXE-App

Auf der Seite "Altersfreigaben " des App-Übermittlungsprozesses können Sie Informationen zu Ihrer App bereitstellen, damit sie die entsprechenden Alters- und Inhaltsbewertungen erhalten kann, die vom IARC-Bewertungssystem (International Age Ratings Coalition) verwaltet werden. Diese Bewertungen beziehen sich auf die Eignung des Inhalts in der App und nicht auf das Alter der Zielgruppe für Ihre App.

Beantworten des Fragebogens für Altersfreigaben

Wenn Sie eine App zum ersten Mal übermitteln (oder beim ersten Aktualisieren einer App, die mit dem älteren Altersfreigabeprozess veröffentlicht wurde), werden Sie aufgefordert, einen Multiple-Choice-Fragebogen auszufüllen, um die Altersfreigabe Ihrer App zu ermitteln.

Wichtig

Wenn Sie den Fragebogen für Ihre App bereits in einem anderen Storefront abgeschlossen haben und über eine IARC-Bewertungs-ID verfügen, können Sie die Option auswählen, um uns Ihre Bewertungs-ID zur Verfügung zu stellen. Wir verwenden Ihre ID, um die vorhandenen Bewertungen Ihrer App im Microsoft Store zuzuordnen.

Sie müssen die Fragen genau beantworten. Im Rahmen dieses Prozesses geben wir Ihren Herausgeberanzeigenamen und Ihre E-Mail-Adresse mit IARC zusammen. Nachdem Sie den Fragebogen abgeschlossen haben, liefert das IARC-Bewertungssystem Basierend auf Ihren Antworten Alters- und Inhaltsbewertungsinformationen. Wir verwenden diese Bewertungsinformationen beim Anzeigen Ihrer App für Kunden in verschiedenen Märkten. Sie erhalten auch eine E-Mail von IARC mit einer Bestätigung der App-Bewertung, wenn Ihre App veröffentlicht wurde. Wenn Sie weitere Informationen zu einer Frage erhalten möchten, klicken Sie auf das Infosymbol, das daneben angezeigt wird.

Die erste Frage stellt Sie auf, die Kategorie auszuwählen, die Ihre App am besten beschreibt (und deren Metadaten). Basierend auf Ihrer Antwort auf diese Frage werden Ihnen zusätzliche Fragen im Zusammenhang mit der ausgewählten Kategorie angezeigt. Um weitere Details zu erhalten, die Ihnen helfen können, zu verstehen, wie Sie eine Frage beantworten können, klicken Sie auf das Infosymbol neben dieser Frage. Wenn Sie einen Fehler machen, können Sie zurückwechseln oder den Fragebogen erneut starten, um die richtigen Antworten bereitzustellen.

Wenn Sie den Fragebogen abgeschlossen haben, klicken Sie auf Speichern und generieren. Dann werden alle zugewiesenen Bewertungen der App angezeigt, und Sie können mit Ihrer Übermittlung fortfahren. Sie können auch auf "Bearbeiten" klicken, um ihre Antworten auf den Fragebogen zu korrigieren.

Sobald Ihrer App eine Bewertung zugewiesen wurde, wird diese Bewertung für alle nachfolgenden Updates verwendet, die Sie für diese App veröffentlichen. Wenn ein Update Inhalte enthält, die die Bewertung Ihrer App ändern können, können Sie den Fragebogen erneut übernehmen, indem Sie auf die Schaltfläche "Bearbeiten " klicken. IARC kann die Fragen auch von Zeit zu Zeit aktualisieren. In diesem Fall werden Sie möglicherweise aufgefordert, den Fragebogen erneut auszufüllen, wenn Sie eine Aktualisierung einreichen.

Ansprechende Bewertungen oder abgelehnte Klassifizierungen

Wenn Sie Fragen zur Erhaltenen Altersfreigabe Ihrer App haben oder sie ansprechen möchten, können Sie IARC über den Link kontaktieren, der in der E-Mail-Adresse des Bewertungszertifikats angezeigt wird, die Sie erhalten, nachdem Ihre App veröffentlicht wurde.

In einigen Fällen kann die Bewertung für Ihre App dazu führen, dass sie für ein bestimmtes Land oder eine bestimmte Region als ungeeignet eingestuft wird. Wenn dies der Fall ist, wird eine Meldung angezeigt, die angibt, an welchen Märkten Ihre App nicht angeboten werden kann. Wenn Sie mit dieser Klassifizierung (oder einer anderen für diese Angelegenheit) nicht einverstanden sind, können Sie eine Beschwerde über den Link anfordern, der in der E-Mail des Bewertungszertifikats angezeigt wird, die Sie von der IARC erhalten werden.

Frühere Microsoft Store-Altersfreigaben

Zuvor haben Entwickler die Altersfreigabe für ihre App angegeben, anstatt den Fragebogen auszufüllen. Unten finden Sie die vorherige Übersicht über die Altersfreigaben im Microsoft Store:

Altersfreigabe	Beschreibung
3+ (geeignet für Kleinkinder)	Diese Apps enthalten Inhalte, die für kleine Kinder geeignet sind. Es kann minimale Comic-Gewalt in nicht realistischer, cartoonischer Form geben. Zeichen sollten nicht den realen Charakteren ähneln oder zugeordnet sein. Es sollte kein Inhalt geben, der beängstigend sein könnte, und es sollte keine Nacktheit oder Verweise auf sexuelle oder kriminelle Aktivitäten geben. Apps mit dieser Altersfreigabe können auch keine Features aktivieren, die für kleine Kinder nicht geeignet sind, z. B. nicht kontrollierte Onlinefreigabe von Informationen (z. B. die unter der Kategorie "12+ Bewertungen" beschrieben).
7+ (geeignet für Altersstufen 7 und älter)	Apps mit dieser Altersfreigabe haben dieselben Kriterien wie die 3+-Anwendungen, außer diese Apps können Inhalte enthalten, die ein jüngeres Publikum erschrecken und teilweise Nacktheit enthalten können, solange die Nacktheit nicht auf sexuelle Aktivität verweist. Diese Bewertung sollte nur für Apps verwendet werden, bei denen der Inhalt für Kinder geeignet ist.
12+ (geeignet für Altersgruppen 12 und älter)	Apps mit dieser Altersfreigabe können eine erhöhte Nacktheit nicht sexueller Natur, leicht grafische Gewalt gegenüber nicht realistischen Charakteren oder nicht grafische Gewalt gegenüber realistischen menschlichen oder tierischen Charakteren enthalten. Diese Altersfreigabe kann auch Profanität enthalten, aber nicht von sexueller Natur. Darüber hinaus können Apps mit dieser Altersfreigabe oder höher unkontrolliert zulassen: (i) Zugriff auf soziale Onlinenetzwerke oder (ii) Freigabe von persönlichen Informationen an Dritte, einschließlich anderer Spieler oder Online-Bekannte. (Damit solche Aktivitäten als kontrolliert betrachtet werden, muss Ihre App Jugendschutzfeatures enthalten, die die elterliche Erlaubnis erfordern, solche Freigabefeatures zu verwenden, und Sie müssen diese identifizieren und deren Funktionalität in der Hinweise zur Zertifizierung.)
16+ (geeignet für Altersstufen 16 und älter)	Apps mit dieser Altersfreigabe können realistische Gewalt mit minimalem Blut darstellen und sexuelle Aktivität darstellen. Sie können auch Drogen- oder Tabakkonsum und kriminelle Aktivitäten und mehr Ansüchtigkeit enthalten, als in einer 12+ App zulässig wäre, innerhalb der in den Store-Richtlinien festgelegten Grenzwerte.
18+ (geeignet für Erwachsene)	Spiele mit dieser Altersfreigabe können intensive, grobe oder spezifische Gewalt, Blut oder Blut enthalten, die nur für ein erwachsenes Publikum geeignet ist. Alle Inhalte müssen die Inhaltsrichtlinienkriterien erfüllen.