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Analysieren der App-Leistung für Ihrer MSI- oder EXE-App

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Detaillierte Analysen für Ihre MSI- oder EXE-Apps können Sie im Partner Center anzeigen. Statistiken und Diagramme informieren Sie darüber, wie Ihre Apps im Store abschneiden. Die Angaben reichen von der Anzahl der Kunden, die Sie erreicht haben, über die Art der Nutzung der App bis hin zur Meinung der Kunden. Es sind auch Metriken zur App-Integrität, App-Nutzung und anderem zu finden.

Sie können sich Analyseberichte direkt im Partner Center ansehen oder die benötigten Berichte herunterladen, um Ihre Daten offline zu analysieren. Wenn Sie Ihre Analyseberichte anzeigen, wird in jedem Diagramm, zu dem Sie Daten herunterladen können, ein Pfeilsymbol angezeigt. Klicken Sie auf den Pfeil, um eine herunterladbare TSV-Datei zu generieren, die Sie in Microsoft Excel oder einem anderen Programm öffnen können, das Dateien mit durch Tabstopp getrennten Werten (TSV) unterstützt.

Übersichtsbericht

Wenn Sie wichtige Analysen zu den am häufigsten heruntergeladenen MSI- oder EXE-Apps anzeigen möchten, können Sie die Analysen erweitern und „Übersicht“ auswählen. Standardmäßig werden in der Übersicht Informationen über einen Querschnitt von Metriken wie Kauf, Nutzung, Integrität und Bewertungen und Rezensionen angezeigt. In der Übersicht können Sie Diagramme zu Seitenaufrufen, Installationen, Starts, Einsätzen, Abstürzen und durchschnittlichen Bewertungen anzeigen. Wenn Sie mehr ins Detail gehen möchten, können Sie in der Übersicht auf den Deep-Link unter jedem Diagramm klicken, um zur detaillierten Diagrammseite zu gelangen, auf der Sie Filter anwenden können.

Anwenden von Filtern

Im oberen Bereich der Seite können Sie den Zeitraum auswählen, für den die Daten angezeigt werden sollen. Die Standardauswahl beträgt einen Monat (30 Tage). Sie können jedoch auch Daten für drei oder sechs Monate anzeigen.

Anzeigen einzelner Berichte für jede App

In diesem Abschnitt finden Sie Details zu den in jedem der folgenden Berichte enthaltenen Informationen:

Installationsbericht

Im Installationsbericht im Partner Center können Sie sehen, wer Ihre App installiert hat. Sie können sich diese Daten im Partner Center ansehen oder den Bericht zur Offline-Durchsicht herunterladen. Hierfür können Sie in jedem Diagramm, zu dem Sie Daten herunterladen können, auf ein Pfeilsymbol klicken. Klicken Sie auf den Pfeil, um eine herunterladbare TSV-Datei zu generieren, die Sie in Microsoft Excel oder einem anderen Programm öffnen können, das Dateien mit durch Tabstopp getrennten Werten (TSV) unterstützt.

Hinweis

In diesem Bericht ist unter „Installation“ das Installieren der App auf einem Windows 10- oder Windows 11-Gerät zu verstehen.

Anwenden von Filtern

Im oberen Bereich der Seite können Sie den Zeitraum auswählen, für den die Daten angezeigt werden sollen. Die Standardauswahl beträgt einen Monat (30 Tage). Sie können jedoch auch Daten für drei oder sechs Monate anzeigen. Sie können die Filter auch erweitern, um alle Daten auf dieser Seite nach Markt und/oder Gerätetyp zu filtern.

  • Gerätearchitektur: Die Standardeinstellung ist „Alle Architekturen“. Wenn Sie Daten zu Installationen nur für eine bestimmte Gerätearchitektur anzeigen möchten (z. B. x86, x64, arm, arm64, amd und amd64), können Sie hier eine bestimmte Architektur auswählen.

  • Gerätetyp: Die Standardeinstellung ist „Alle Gerätetypen“. Wenn Sie Daten zu Installationen nur für einen bestimmten Gerätetyp (z. B. PC, Konsole oder Tablet) anzeigen möchten, können Sie hier einen bestimmten Typ auswählen.

  • Betriebssystemversion: Die Standardeinstellung ist „Alle Betriebssystemversionen“. Wenn Sie Daten zu Installationen nur für einen bestimmten Gerätetyp (Windows 10, Windows 11) anzeigen möchten, können Sie hier einen bestimmten Typ auswählen.

  • App-Version: Die Standardeinstellung ist „Alle App-Versionen“. Wenn Sie Daten zu Installationen nur für einen bestimmten Gerätetyp (z. B. PC, Konsole oder Tablet) anzeigen möchten, können Sie hier einen bestimmten Typ auswählen.

Die Informationen in allen unten aufgeführten Diagrammen beziehen sich auf den ausgewählten Datumsbereich und die von Ihnen ausgewählten Filter. In einigen Diagrammen können Sie auch zusätzliche Filter anwenden.

Seitenaufrufe

Das Diagramm der Seitenaufrufe zeigt, wie oft wir im ausgewählten Zeitraum Besuche von Kunden auf Ihrer App-Produktseite im Microsoft Store auf Windows 10- oder Windows 11-Geräten festgestellt haben. Es wird die Gesamtzahl angezeigt zusammen mit einem Diagramm mit den Seitenaufrufen pro Tag oder Woche (je nach ausgewählter Dauer). In der Gesamtzahl der Seitenaufrufe sind Seitenaufrufe auf mehreren Windows 10- oder Windows 11-Geräten enthalten. Wenn beispielsweise derselbe Kunde Ihre App-Produktseite im Microsoft Store auf zwei Windows 10- oder Windows 11-PCs anzeigt, wird dies als zwei Seitenaufrufe gezählt.

In der Gesamtzahl der Seitenaufrufe nicht enthalten sind Daten von Kunden, die die Bereitstellung dieser Informationen für Microsoft abgelehnt haben.

Installs

Das Diagramm der Installationen zeigt, wie oft wir im ausgewählten Zeitraum erfolgreiche Installationen Ihrer App durch Kunden auf Windows 10- oder Windows 11-Geräten festgestellt haben. Es wird die Gesamtzahl angezeigt zusammen mit einem Diagramm mit den Installationen pro Tag oder Woche (je nach ausgewählter Dauer).

In der Gesamtanzahl der Installationen enthalten sind:

  • Installationen auf mehreren Windows 10- oder Windows 11-Geräten. Wenn beispielsweise derselbe Kunde Ihre App auf zwei Windows 10- oder Windows 11-PCs installiert, wird dies als zwei Installationen gezählt.

  • Neuinstallationen. Wenn ein Kunde Ihre App beispielsweise heute installiert, morgen deinstalliert und dann im nächsten Monat neu installiert, wird dies als zwei Installationen gezählt.

In der Gesamtzahl der Installationen nicht enthalten sind:

  • Deinstallationen. Wenn ein Kunde Ihre App von seinem Gerät deinstalliert, wird dies nicht von der Gesamtzahl der Installationen abgezogen.

  • Updates: Wenn beispielsweise ein Kunde Ihre App heute installiert und dann eine Woche später ein App-Update installiert, wird dies nur als eine Installation gezählt.

  • Vorinstallationen. Wenn ein Kunde ein Gerät kauft, auf dem Ihre App vorinstalliert ist, wird dies nicht als Installation gezählt.

  • Vom System initiierte Installationen. Wenn Windows Ihre App aus irgendwelchen Gründen automatisch installiert, wird dies nicht als Installation gezählt.  

Installer-Rückgabecodes

Das Diagramm der Installer-Rückgabecodes zeigt, wie oft wir im ausgewählten Zeitraum einen Rückgabecode ungleich 0 vom App-Installer (MSI oder EXE) auf Windows 10- oder Windows 11-Geräten festgestellt haben. Es wird die Gesamtzahl angezeigt zusammen mit einem Diagramm mit den Installer-Rückgabecodes pro Tag oder Woche (je nach ausgewählter Dauer).

Installationstrichter

Der Installationstrichter zeigt Ihnen, wie viele Kunden jeden Schritt des Trichters abgeschlossen haben, von der Anzeige der Store-Seite bis zur Nutzung der App, zusammen mit der Umwandlungsquote. Anhand dieser Daten können Sie ermitteln, in welche Bereiche Sie mehr investieren sollten, um die Käufe, die Installationen oder die Nutzung zu steigern.

Der Trichter umfasst folgende Schritte:

  • Seitenaufrufe: Diese Zahl entspricht der Gesamtzahl der Aufrufe des Store-Eintrags Ihrer App und beinhaltet auch Personen, die nicht mit einem Microsoft-Konto angemeldet sind. Nicht darin enthalten sind Daten von Kunden, die die Bereitstellung dieser Informationen für Microsoft abgelehnt haben.

  • Installationen: Die Zahl der Kunden, die die App installiert haben.

  • Starts: Die Zahl der Kunden, die die App nach der Installation genutzt haben.

Einführungen

Das Diagramm der Starts zeigt, wie oft wir im ausgewählten Zeitraum Nutzungen Ihrer App durch Kunden auf Windows 10- oder Windows 11-Geräten festgestellt haben. Es wird die Gesamtzahl angezeigt zusammen mit einem Diagramm mit den Starts pro Tag oder Woche (je nach ausgewählter Dauer). Mehrere Starts an einem bestimmten Tag werden als ein Start gezählt (je nach ausgewählter Dauer).

Nutzungsbericht

Im Nutzungsbericht im Partner Center können Sie sehen, wie Kunden Ihre App unter Windows 10 oder Windows 11 nutzen. Sie können sich diese Daten im Partner Center ansehen oder den Bericht zur Offline-Durchsicht herunterladen. Hierfür können Sie in jedem Diagramm, zu dem Sie Daten herunterladen können, auf ein Pfeilsymbol klicken. Klicken Sie auf den Pfeil, um eine herunterladbare TSV-Datei zu generieren, die Sie in Microsoft Excel oder einem anderen Programm öffnen können, das Dateien mit durch Tabstopp getrennten Werten (TSV) unterstützt.

Anwenden von Filtern

Im oberen Bereich der Seite können Sie den Zeitraum auswählen, für den die Daten angezeigt werden sollen. Die Standardauswahl beträgt einen Monat (30 Tage). Sie können jedoch auch Daten für drei oder sechs Monate anzeigen. Sie können die Filter auch erweitern, um alle Daten auf dieser Seite nach Markt und/oder Gerätetyp zu filtern.

  • Gerätearchitektur: Die Standardeinstellung ist „Alle Architekturen“. Wenn Sie Daten zur Nutzung nur für eine bestimmte Gerätearchitektur anzeigen möchten (z. B. x86, x64, arm, arm64, amd und amd64), können Sie hier eine bestimmte Architektur auswählen.

  • Gerätetyp: Die Standardeinstellung ist „Alle Gerätetypen“. Wenn Sie Daten zur Nutzung nur für einen bestimmten Gerätetyp (z. B. PC, Konsole oder Tablet) anzeigen möchten, können Sie hier einen bestimmten Typ auswählen.

  • Betriebssystemversion: Die Standardeinstellung ist „Alle Betriebssystemversionen“. Wenn Sie Daten zur Nutzung nur für einen bestimmten Gerätetyp (Windows 10, Windows 11) anzeigen möchten, können Sie hier einen bestimmten Typ auswählen.

  • App-Version: Die Standardeinstellung ist „Alle App-Versionen“. Wenn Sie Daten zur Nutzung nur für einen bestimmten Gerätetyp (z. B. PC, Konsole oder Tablet) anzeigen möchten, können Sie hier einen bestimmten Typ auswählen.

Die Informationen in allen unten aufgeführten Diagrammen beziehen sich auf den ausgewählten Datumsbereich und die von Ihnen ausgewählten Filter. In einigen Diagrammen können Sie auch zusätzliche Filter anwenden.

Verbrauch

Das Nutzungsdiagramm enthält Details darüber, wie Ihre Kunden Ihre App im ausgewählten Zeitraum nutzen. Beachten Sie, dass in diesem Diagramm keine individuellen Benutzer Ihrer App oder individuellen Benutzersitzungen nachverfolgt werden (d. h. ein Benutzer wird in diesem Diagramm unabhängig davon berücksichtigt, ob er Ihre App nur einmal oder mehrmals genutzt hat).

Dieses Diagramm verfügt über separate Registerkarten, die die Nutzung pro Tag oder Woche anzeigen (je nach ausgewählter Dauer).

  • Aktive Geräte: Zeigt die Zahl der täglich für die Interaktion mit Ihrer App genutzten Geräte unter allen Geräten an.

  • Einsatz: Zeigt die durchschnittlichen Einsatzminuten pro Gerät an (durchschnittliche Dauer aller Benutzersitzungen).

Integritätsbericht

Dem Integritätsbericht im Partner Center können Sie Daten bezüglich der Leistung und Qualität Ihrer App entnehmen, einschließlich Abstürzen und Ereignissen ohne Reaktion. Sie können sich diese Daten im Partner Center ansehen oder den Bericht zur Offline-Durchsicht herunterladen. Gegebenenfalls können Sie Stapelüberwachungen und/oder CAB-Dateien zum weiteren Debuggen anzeigen.

Anwenden von Filtern

Im oberen Bereich der Seite können Sie den Zeitraum auswählen, für den die Daten angezeigt werden sollen. Die Standardauswahl beträgt einen Monat (30 Tage). Sie können jedoch auch Daten für drei oder sechs Monate anzeigen. Sie können die Filter auch erweitern, um alle Daten auf dieser Seite nach Markt und/oder Gerätetyp zu filtern.

  • Gerätearchitektur: Die Standardeinstellung ist „Alle Architekturen“. Wenn Sie Daten im Integritätsbericht nur für eine bestimmte Gerätearchitektur anzeigen möchten (z. B. x86, x64, arm, arm64, amd und amd64), können Sie hier eine bestimmte Architektur auswählen.

  • Gerätetyp: Die Standardeinstellung ist „Alle Gerätetypen“. Wenn Sie Daten im Integritätsbericht nur für einen bestimmten Gerätetyp (z. B. PC, Konsole oder Tablet) anzeigen möchten, können Sie hier einen bestimmten Typ auswählen.

  • Betriebssystemversion: Die Standardeinstellung ist „Alle Betriebssystemversionen“. Wenn Sie Daten im Integritätsbericht nur für einen bestimmten Gerätetyp (Windows 10, Windows 11) anzeigen möchten, können Sie hier einen bestimmten Typ auswählen.

  • App-Version: Die Standardeinstellung ist „Alle App-Versionen“. Wenn Sie Daten im Integritätsbericht nur für einen bestimmten Gerätetyp (z. B. PC, Konsole oder Tablet) anzeigen möchten, können Sie hier einen bestimmten Typ auswählen.

Die Informationen in allen unten aufgeführten Diagrammen beziehen sich auf den ausgewählten Datumsbereich und die von Ihnen ausgewählten Filter. In einigen Abschnitten können Sie auch zusätzliche Filter anwenden.

Fehlerfälle

Das Diagramm der Fehlerfälle zeigt für den ausgewählten Zeitraum die Zahl der täglichen Abstürze und Ereignisse an, die bei Kunden während der Nutzung Ihrer App aufgetreten sind. Jeder bei Ihrer App aufgetretene Ereignistyp wird separat nachverfolgt: Abstürze, Hängenbleiben und Speicherfehler.

Fehler

Das Diagramm der Fehler zeigt die Gesamtzahl der Abstürze und Ereignisse im ausgewählten Zeitraum nach Fehlernamen an. Jeder Fehlername besteht aus vier Teilen: eine oder mehrere Problemklassen, ein Ausnahmen-/Fehlerüberprüfungscode, der Name des Bilds/Treibers, in dem der Fehler aufgetreten ist, und der zugehörige Funktionsname. Standardmäßig zeigen wir den am häufigsten vorkommenden Fehler an erster Stelle an und fahren dann in absteigender Reihenfolge fort. Sie können diese Reihenfolge durch Umschalten des Pfeils in der Spalte der Fälle in diesem Diagramms umkehren. Zu jedem Fehler wird auch der prozentuale Anteil an der Gesamtzahl der Fehler angezeigt.