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Problembehandlung beim Ressourcen-Manager für Dateiserver

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In diesem Artikel werden häufig auftretende Probleme aufgeführt, die beim Verwenden des Ressourcen-Managers für Dateiserver auftreten können.

Notiz

Eine gute Problembehandlungsoption ist die Suche nach Ereignisprotokollen, die durch den Ressourcen-Manager für Dateiserver generiert wurden. Alle Ereignisprotokolleinträge für den Ressourcen-Manager für Dateiserver finden Sie im Anwendungsereignisprotokoll unter der Quelle SRMSVC.

Ich erhalte keine E-Mail-Benachrichtigungen

Ursache: Die E-Mail-Optionen wurden nicht konfiguriert oder falsch konfiguriert.

Lösung: Überprüfen Sie auf der Registerkarte E-Mail-Benachrichtigungen im Dialogfeld Optionen für den Ressourcen-Manager für Dateiserver, ob der SMTP-Server und die Standardempfänger von E-Mails angegeben wurden und gültig sind. Senden Sie eine Test-E-Mail, um zu bestätigen, dass die Informationen richtig sind und der zum Senden der Benachrichtigungen verwendete SMTP-Server einwandfrei funktioniert. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren von E-Mail-Benachrichtigungen.

Ich erhalte nur eine E-Mail-Benachrichtigung, obwohl das Ereignis, das diese Benachrichtigung ausgelöst hat, mehrmals in einer Zeile aufgetreten ist

Ursache: Wenn ein Benutzer mehrmals versucht, eine Datei zu speichern, die blockiert ist oder eine Datei speichert, die einen Kontingentschwellenwert überschreitet, und es gibt eine für dieses Dateiprüfungs- oder Kontingentereignis konfigurierte E-Mail-Benachrichtigung, wird standardmäßig nur eine E-Mail über einen Zeitraum von 60 Minuten an den Administrator gesendet. Dadurch wird eine große Anzahl von redundanten Nachrichten im E-Mail-Konto des Administrators verhindert.

Lösung: Sie können auf der Registerkarte Benachrichtigungslimits im Dialogfeld Optionen für den Ressourcen-Manager für Dateiserver ein Zeitlimit für jeden Benachrichtigungstyp festlegen: E-Mail, Ereignisprotokoll, Befehl und Bericht. Jedes Limit gibt einen Zeitraum an, der vergehen muss, bevor eine weitere Benachrichtigung desselben Typs bei demselben Problem generiert wird. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren von Benachrichtigungsgrenzwerten.

Meine Speicherberichte schlagen fehl, und im Ereignisprotokoll sind nur wenige oder keine Informationen zur Fehlerquelle verfügbar.

Ursache: Das Volume, auf dem die Berichte gespeichert werden, ist möglicherweise beschädigt.

Lösung: Führen Sie chkdsk das Volume aus, und versuchen Sie erneut, die Berichte zu generieren.

Meine Dateiprüfungsüberwachungsberichte enthalten keine Informationen

Ursache: Dieses Ereignis kann eine oder mehrere der folgenden Ursachen haben:

  • Die Überwachungsdatenbank ist nicht für die Aufzeichnung von Dateiprüfungsaktivitäten konfiguriert.
  • Die Überwachungsdatenbank ist leer (d. h., es wurde keine Dateiprüfungsaktivität aufgezeichnet).
  • Die Parameter für den Dateiprüfungsüberwachungsbericht wählen keine Daten aus der Überwachungsdatenbank aus.

Lösung: Überprüfen Sie auf der Registerkarte Dateiprüfungsüberwachung im Dialogfeld Optionen für den Ressourcen-Manager für Dateiserver, ob das Kontrollkästchen Dateiprüfungsaktivitäten in der Überwachungsdatenbank aufzeichnen aktiviert ist.

Die Werte "Verwendet" und "Verfügbar" für einige der von mir erstellten Kontingente entsprechen nicht der tatsächlichen Einstellung "Limit".

Ursache: Sie haben möglicherweise ein verschachteltes Kontingent, wobei das Kontingent eines Unterordners eine restriktivere Grenze aus dem Kontingent seines übergeordneten Ordners ableitet. So könnte beispielsweise eine Kontingentgrenze von 100 Megabyte (MB) auf einen übergeordneten Ordner und ein Kontingent von 200 MB separat auf dessen einzelne Unterordner angewendet werden. Wenn im übergeordneten Ordner insgesamt 50 MB Daten gespeichert sind (die Summe der in den zugehörigen Unterordnern gespeicherten Daten), wird in den einzelnen Unterordnern nur 50 MB verfügbarer Speicherplatz aufgelistet.

Lösung: Wählen Sie unter "Kontingentverwaltung" die Option "Kontingente" aus. Wählen Sie im Ergebnisbereich den Kontingenteintrag aus, den Sie behandeln möchten. Wählen Sie im Bereich "Aktionen " die Option "Kontingente beeinflussenden Ordner anzeigen" aus, und suchen Sie dann nach Kontingenten, die auf die übergeordneten Ordner angewendet werden. So können Sie identifizieren, welche Kontingente für übergeordnete Ordner eine niedrigere Speicherlimiteinstellung als das von Ihnen ausgewählte Kontingent haben.