Es kann keine Verbindung mit RDS hergestellt werden, da keine RD-Lizenzierungsserver verfügbar sind

Dieser Artikel hilft Ihnen bei der Problembehandlung des Fehlers "Keine Lizenzen verfügbar" in einer Bereitstellung, die einen Remotedesktopsitzungshost (RDSH)-Server und einen Remotedesktoplizenzierungsserver enthält.

Symptome

Clients können keine Verbindung mit Remotedesktopdiensten herstellen, und sie zeigen Nachrichten an, die wie folgt aussehen:

Die Verbindung mit der Remotesitzung wurde getrennt, da keine Lizenzserver für Remotedesktop vorhanden sind.

Der Zugriff wurde aufgrund eines Sicherheitsfehlers verweigert.

Melden Sie sich beim RD-Sitzungshost als Domänenadministrator an, und öffnen Sie die RD-Lizenzdiagnose. Suchen Sie nach Nachrichten wie der folgenden:

Die Kulanzfrist für den Remotedesktop-Sitzungshostserver ist abgelaufen, der RD-Sitzungshostserver wurde jedoch noch nicht mit Lizenzservern konfiguriert. Verbindungen mit dem RD-Sitzungshostserver werden abgelehnt, bis ein Lizenzserver für den RD-Sitzungshostserver konfiguriert wurde.

Der Lizenzserver <Computername> ist nicht verfügbar. Dies könnte durch Probleme mit der Netzwerkverbindung verursacht sein oder darauf beruhen, dass der Remotedesktop-Lizenzierungsdienst auf dem Lizenzserver beendet wurde oder die RD-Lizenzierung nicht mehr verfügbar ist.

Clients können eine Verbindung mit Remotedesktopdiensten herstellen, aber sie zeigen eine Sprechblasenmeldung an, die wie folgt aussieht:

Der Lizenzierungsmodus für Remotedesktop ist nicht konfiguriert.
Remotedesktopdienste funktionieren nicht mehr, da dieser Computer über die Lizenzfrist verfügt. Verwenden Sie auf dem RD-Verbindungsbrokerserver Server-Manager, um den Remotedesktop-Lizenzierungsmodus anzugeben.

Ursache

Diese Probleme können durch die folgenden Benutzermeldungen verursacht werden:

• Die Remotesitzung wurde getrennt, da keine Remotedesktop-Clientzugriffslizenzen für diesen Computer verfügbar sind.
• Die Verbindung mit der Remotesitzung wurde getrennt, da keine Lizenzserver für Remotedesktop vorhanden sind.

Überprüfen Sie in diesem Fall die RD-Lizenzierungskonfiguration.

Wenn die RD-Lizenzdiagnoser andere Probleme auflistet, z. B. "Die RDP-Protokollkomponente X.224 hat einen Fehler im Protokolldatenstrom erkannt und den Client getrennt hat", kann ein Problem auftreten, das sich auf die Lizenzzertifikate auswirkt. Solche Probleme sind in der Regel mit Benutzernachrichten verbunden, z. B.:

Aufgrund eines Sicherheitsfehlers konnte der Client keine Verbindung mit dem Terminalserver herstellen. Nachdem Sie sichergestellt haben, dass Sie beim Netzwerk angemeldet sind, versuchen Sie noch einmal, eine Verbindung mit dem Server herzustellen.

Aktualisieren Sie in diesem Fall die X509-Zertifikatregistrierungsschlüssel.

Überprüfen der RD-Lizenzierungskonfiguration

Sie können die RD-Lizenzierungskonfiguration mithilfe von Server-Manager und RD-Lizenzierungs-Manager überprüfen. Überprüfen Sie Folgendes:

• Die RD-Lizenzierungsrolle wird installiert, und der Lizenzserver wird aktiviert.

  Hinweis

  Weitere Informationen zu dieser Konfiguration finden Sie unter Aktivieren des Lizenzservers für Remotedesktopdienste.

• Der Lizenzserver verfügt über eine Clientzugriffslizenz (Client Access License, CAL) für jeden Benutzer und jedes Gerät, das eine Verbindung mit RDS herstellen kann.

  Hinweis

  Weitere Informationen zu dieser Konfiguration finden Sie unter Installieren von RDS-Clientzugriffslizenzen auf dem Remotedesktop-Lizenzserver.

  Die Konfiguration der Lizenzen sollte dem folgenden Screenshot ähneln. Neben dem Namen des Lizenzservers sollte ein grünes Häkchen vorhanden sein, und die Zahlen in den Spalten sollten die Anzahl der Gesamtlizenzen und der verfügbaren Lizenzen widerspiegeln.

  

• Die RDS-Bereitstellung verwendet den richtigen Lizenzserver, Lizenzierungsmodus und Richtlinieneinstellungen. Die Details der Konfiguration hängen von der Art der Bereitstellung ab, über die Sie verfügen:

  • Konfigurieren Sie die Lizenzierung für eine RDS-Bereitstellung, die die Rolle des Remotedesktop-Verbindungsbrokers (RD Connection Broker) enthält.
  • Konfigurieren Sie die Lizenzierung für eine RDS-Bereitstellung, die nur die Rolle des Remotedesktop-Sitzungshosts (RD Session Host) und der RD-Lizenzierung enthält.

Konfigurieren der Lizenzierung für eine RDS-Bereitstellung, die die Rolle des RD-Verbindungsbrokers enthält

1. Öffnen Sie auf dem Computer des RD-Verbindungsbrokers den Server-Manager.

2. Wählen Sie im Server-Manager Remotedesktopdienste>(Übersicht)>Bereitstellungseigenschaften> bearbeiten RD-Lizenzierung aus.

   

3. Wählen Sie den Modus der Remotedesktoplizenzierung aus (je nach Bereitstellung entweder pro Benutzer oder pro Gerät).

   Hinweis

   Wenn Sie in die Domäne eingebundene Server für Ihre RDS-Bereitstellung verwenden, können Sie sowohl „Pro Benutzer“-Clientzugriffslizenzen als auch „Pro Gerät“-Clientzugriffslizenzen verwenden. Wenn Sie Arbeitsgruppenserver für Ihre RDS-Bereitstellung verwenden, müssen Sie „Pro Gerät“-Clientzugriffslizenzen verwenden. In diesem Fall sind „Pro Benutzer“-Clientzugriffslizenzen nicht zulässig.

4. Geben Sie einen Lizenzserver an, und klicken Sie dann auf Hinzufügen.

   

Konfigurieren der Lizenzierung für eine RDS-Bereitstellung, die nur die RD-Sitzungshostrolle und die RD-Lizenzierungsrolle enthält

1. Wählen Sie auf dem RD-Sitzungshostcomputer Start aus, und geben Sie gpedit.msc ein, um den Editor für lokale Gruppenrichtlinien zu öffnen.

2. Gehen Sie zu Computerkonfiguration>Administrative Vorlagen>Windows-Komponenten>Remotedesktopdienste>Remotedesktop-Sitzungshost>Lizenzierung.

   

3. Klicken Sie in der Richtlinienliste mit der rechten Maustaste auf Angegebene Remotedesktop-Lizenzserver verwenden, und wählen Sie dann Eigenschaften aus.

4. Wählen Sie Aktiviert aus, und geben Sie dann unter Zu verwendende Lizenzserver den Namen des Lizenzservers ein. Wenn Sie über mehrere Lizenzserver verfügen, verwenden Sie Kommas, um deren Namen zu trennen.

   

5. Wählen Sie OK aus.

6. Klicken Sie in der Richtlinienliste mit der rechten Maustaste auf Remotedesktop-Lizenzierungsmodus festlegen, und wählen Sie dann Eigenschaften aus.

7. Wählen Sie Aktiviert.

8. Wählen Sie unter Legt den Lizensierungsmodus für den Remotedesktopsitzungs-Hostserver fest die Option Pro Gerät oder Pro Benutzer, je nach Ihrer Bereitstellung.

   

Überprüfen auf blockierte Ports zwischen den Remotedesktopdiensten-Servern

Stellen Sie sicher, dass die erforderlichen Ports in den Firewalls zwischen dem RD-Sitzungshost und dem RD-Lizenzierungsserver geöffnet sind.

Listen der Ports, die zwischen den verschiedenen RDS-Komponenten geöffnet sein müssen, finden Sie unter:

• Ports, die von Remotedesktopdiensten verwendet werden
• Dienstübersicht und Netzwerkportanforderungen für Windows

Weitere Informationen finden Sie in der Meldung "Ihre Sitzung wird in 60 Minuten getrennt werden", wenn Sie eine Verbindung mit RDS herstellen.

Überprüfen der Sicherheitsrichtlinieneinstellung – Zugreifen auf diesen Computer über das Netzwerk

Überprüfen Sie den Zugriff auf diesen Computer über die Netzwerksicherheitsrichtlinieneinstellung unter computerkonfiguration\windows Settings Security Settings\\Local Policies\User Rights Assignment im Editor für lokale Gruppenrichtlinien.

Weisen Sie dieses Recht authentifizierten Benutzern, Domänencomputern oder dem Sitzungshostcomputerkonto zu, wenn jeder nicht zugewiesen ist.

Weitere Informationen finden Sie unter Zugreifen auf diesen Computer über das Netzwerk – Sicherheitsrichtlinieneinstellung.

Aktualisieren der X509-Zertifikatregistrierungsschlüssel

Wichtig

Befolgen Sie die Anweisungen in diesem Abschnitt sorgfältig. Durch eine falsche Bearbeitung der Registrierung können schwerwiegende Probleme auftreten. Bevor Sie mit dem Ändern der Registrierung beginnen, sichern Sie die Registrierung, damit Sie sie wiederherstellen können, falls ein Fehler auftritt.

Um dieses Problem zu beheben, sichern und entfernen Sie dann die Registrierungsschlüssel für das X509-Zertifikat, starten Sie den Computer neu und reaktivieren Sie dann den RD-Lizenzierungsserver. Führen Sie die folgenden Schritte aus.

Hinweis

Führen Sie den folgenden Vorgang auf jedem der RDSH-Server durch.

So reaktivieren Sie den RD-Lizenzierungsserver:

1. Öffnen Sie den Registrierungs-Editor, und navigieren Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\RCM.
2. Wählen Sie im Menü „Registrierung“ Registrierungsdatei exportieren.
3. Geben Sie exportiertes Zertifikat in das Feld "Dateiname" ein, und wählen Sie dann "Speichern" aus.
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden der folgenden Werte, wählen Sie "Löschen" aus, und wählen Sie dann "Ja " aus, um den Löschvorgang zu überprüfen:
   • Zertifikat
   • X509-Zertifikat
   • X509-Zertifikat-ID
   • X509-Zertifikat 2

Zusätzliche Methoden zur Fehlerbehebung

Wenn Sie sich vergewissern, dass die Lizenzierungskonfiguration korrekt ist, das System aber immer noch keine Clientzugriffslizenzen ordnungsgemäß ausstellt, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Verwenden Sie die Remotedesktop-Lizensierungsdiagnose, um auf Probleme zu prüfen
2. Stellen Sie sicher, dass die Versionen Ihrer RDS-Clientzugriffslizenzen, RD-Sitzungshosts und RD-Lizenzserver kompatibel sind.
3. Stellen Sie sicher, dass Sie den entsprechenden RDS CAL-Typ für Ihre RDS-Umgebung verwenden

Schritt 1: Verwenden der Remotedesktop-Lizensierungsdiagnose, um auf Probleme zu prüfen

Um die Remotedesktop-Lizensierungsdiagnose zu öffnen, öffnen Sie den Server Manager und wählen Sie Tools>Terminaldienste>Remotedesktop-Lizensierungsdiagnose.

Im oberen Fenster der Remotedesktop-Lizensierungsdiagnose werden die Probleme aufgelistet, die die Diagnose erkannt hat. Beispielsweise könnte eine Meldung wie die folgende angezeigt werden:

Für diesen Remotedesktop-Sitzungshostserver sind keine Lizenzen verfügbar, und die Remotedesktop-Lizensierungsdiagnose hat Lizenzierungsprobleme für den RD-Sitzungshostserver festgestellt

Der Abschnitt Remotedesktop-Lizensierungsdiagnoseinformationen enthält weitere Informationen über das Problem, einschließlich möglicher Ursachen und der Schritte, die zur Behebung des Problems erforderlich sind.

Schritt 2: Stellen Sie sicher, dass die Versionen Ihrer RDS-Clientzugriffslizenzen, RD-Sitzungshosts und RD-Lizenzserver kompatibel sind.

Die folgende Tabelle zeigt, welche RDS CAL- und RD-Sitzungshostversionen miteinander kompatibel sind.

Sitzungshostversion	RDS 2016CAL	RDS 2019CAL	RDS 2022 CAL	RDS 2025 CAL
Windows Server 2016-Sitzungshost	Ja	Ja	Ja	Ja
Windows Server 2019-Sitzungshost	No	Ja	Ja	Ja
Windows Server 2022-Sitzungshost	No	Nein	Ja	Ja
Windows Server 2025-Sitzungshost	No	Nr.	Nein	Ja

Die folgende Tabelle zeigt, welche RDS CAL- und Lizenzserverversionen miteinander kompatibel sind.

Lizenzserverversion	RDS 2016CAL	RDS 2019CAL	RDS 2022 CAL	RDS 2025 CAL
Windows Server 2016-Lizenzserver	Ja	Nr.	Nr.	No
Windows Server 2019-Lizenzserver	Ja	Ja	Nr.	No
Windows Server 2022-Lizenzserver	Ja	Ja	Ja	No
Windows Server 2025-Lizenzserver	Ja	Ja	Ja	Ja

Weitere Informationen finden Sie unter RDS CAL-Versionskompatibilität.

Schritt 3: Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Typ von RDS-CAL für Ihre RDS-Umgebung verwenden

Wenn Sie in die Domäne eingebundene Server für Ihre RDS-Bereitstellung verwenden, können Sie sowohl „Pro Benutzer“- als auch „Pro Gerät“-Clientzugriffslizenzen verwenden. Wenn Sie Arbeitsgruppenserver für Ihre RDS-Bereitstellung verwenden, müssen Sie „Pro Gerät“-Clientzugriffslizenzen verwenden. In diesem Fall sind „Pro Benutzer“-Clientzugriffslizenzen nicht zulässig.