Problembehandlung bei Device.Portable-Tests
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Probleme zu beheben, die bei Device.Portable-Tests auftreten:
Lesen Sie die folgenden Themen des Windows Hardware Lab Kit (Windows HLK):
Stellen Sie sicher, dass das Gerät in Geräte-Manager unter Tragbare Geräte angezeigt wird.
Einige Tests erfordern, dass Sie sich als Administrator bei dem Computer anmelden. Ein Administratorkonto ist erforderlich, wenn ein Test einen Testtreiber verwendet und dann auf den ursprünglichen Treiber zurückgesetzt werden muss.
Stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Windows HLK-Filter und Kitupdates installiert haben. Weitere Informationen finden Sie unter Windows Hardware Lab Kit-Filter.
Suchen Sie bei einem Testfehler nach brauchbaren Informationen im Windows HLK Studio-Testprotokoll. Wenn Sie verwendbare Informationen finden, beheben Sie das Problem, und führen Sie den Test erneut aus.
Wenn Sie kein erfolgreiches Testergebnis erhalten können, wenden Sie sich an den Windows HLK-Support.