Problembehandlung bei Buscontrollertests
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Probleme mit dem Buscontroller-Test zu beheben:
Lesen Sie die folgenden Themen des Windows Hardware Lab Kit (Windows HLK):
Eine der folgenden Themen, abhängig vom Typ des Buscontrollers, den Sie testen:
Stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Windows HLK-Filter und Kit-Updates installiert haben. Weitere Informationen finden Sie unter Windows Hardware Lab Kit-Filter.
Suchen Sie bei einem Testfehler nach brauchbaren Informationen im Windows HLK Studio-Testprotokoll. Wenn Sie verwendbare Informationen finden, beheben Sie das Problem, und führen Sie den Test erneut aus.
Wenn Sie kein erfolgreiches Testergebnis erhalten können, wenden Sie sich an den Windows HLK-Support.
Problembehandlung beim Bluetooth-Controller
In der folgenden Tabelle werden häufige Probleme beschrieben, die beim Testen von Bluetooth-Controllern auftreten können:
| Problem | Lösung |
|---|---|
Fehler beim Ermitteln von Bluetooth-Geräten während eines Bluetooth-Abfragebefehls |
Dieser Fehler kann auftreten, wenn Sie einen Test in einer lauten Umgebung ausführen. Beim erneuten Ausführen des Tests wird in der Regel dieser Fehler behoben. Sie können auch versuchen, die Radios näher zusammenzubringen. Stellen Sie sicher, dass die Radios eine klare Sichtlinie haben. Deaktivieren Sie andere Radios, die zu Störungen führen können. |
Fehler beim Verbinden von Bluetooth-Geräten während der Bluetooth-Abfragebefehle |
Dieser Fehler tritt auf, wenn die Testzeiten vor dem erneuten Herstellen einer Verbindung mit den Geräten auftreten. Beim erneuten Ausführen des Tests wird in der Regel dieser Fehler behoben. |
Problembehandlung beim WITT I2C-Controllertest
In der folgenden Tabelle werden häufige Probleme beschrieben, die während der Tests des Windows Inter-Integrated Circuit (I2C) Testing Tools (WITT)-Controller auftreten können:
| Problem | Lösung |
|---|---|
Alle Tests fehlgeschlagen mit der Fehlermeldung WITT Gerätetestschnittstelle nicht gefunden. |
Überprüfen Sie die Testvoraussetzungen für WITT I2C. Stellen Sie sicher, dass der WITT-Test-Peripherietreiber installiert ist, die ACPI-Tabelle mit Beispiel-ASL und vier Instanzen von WITT Test Driver in Windows HLK Geräte-Manager gefunden werden. |
WITT-Firmware muss aktualisiert werden. Die WITT-Firmware-Binärdatei (i2c9665a.iic) wird als Teil veröffentlicht. Wenn Sie ein neues Windows HLK-Paket installieren, sollten Sie die WITT-Firmware aktualisieren. |
Weitere Informationen zum Upgrade der WITT-Firmware finden Sie unter Testvoraussetzungen für WITT I2C. |
WITT-Gerät befindet sich in einem schlechten Zustand. In der Regel sollte die grüne LED auf einem WITT-Gerät beleuchtet werden, wenn kein Datenverkehr vorhanden ist, und sollte blinken, wenn der Datenverkehr vorhanden ist. Andernfalls kann der WITT- oder I2C-Controller in einem schlechten Zustand sein. |
Trennen Sie das WITTs-USB-Kabel, um das Gerät zu aktivieren. Wenn der Controller noch nicht funktioniert, starten Sie das Testsystem neu. |