Erfassungsportale
Die meisten Hotspots implementieren Kundeninteraktionen mithilfe eines Erfassungsportals. Dabei handelt es sich um eine eingeschränkte Netzwerkverbindung, in der alle HTTP-Clientanforderungen an die Website des Anbieters oder der Anbieterin umgeleitet werden. In der Website können Benutzer*innen dann aufgefordert werden, den Geschäftsbedingungen des Betreiberunternehmens zuzustimmen, Zahlungsinformationen oder Anmeldeinformationen einzugeben, um vorherige Zahlungsvereinbarungen zu überprüfen.
Bei Verwendung einer derartigen Oberfläche gibt es mehrere Probleme:
Andere Anwendungen (z. B. E-Mail-Clients) werden ebenfalls umgeleitet. Wenn Benutzer*innen anfangs versuchen, eine andere App als den Webbrowser zu verwenden, treten Fehler auf, ohne dass Lösungen vorgeschlagen werden.
Wenn der anfängliche Verbindungsversuch über Secure Sockets Layer (SSL) erfolgt, zeigt der Browser Benutzer*innen eine Sicherheitswarnung an, bevor sie an das Erfassungsportal umgeleitet werden. Dies ist für Benutzer*innen verwirrend, da sie zum Herstellen einer Verbindung die Sicherheitswarnung ignorieren müssen.
Windows unterstützt Erfassungsportal-Netzwerke. Dabei wird der Webbrowser sofort geöffnet, sobald ein Erfassungsportal erkannt wird. Benutzer*innen sehen Ihre Markenwebseite im Vordergrund ihres Geräts, wodurch sie verstehen können, welche Aktionen sie ergreifen sollten, um sich mithilfe des Erfassungsportals zu authentifizieren.
Windows bietet Mechanismen, mit denen Benutzer*innen Erfassungsportale bei nachfolgenden Verbindungsversuchen umgehen können. Das Erfassungsportal ist jedoch immer die Oberfläche, die Erstbenutzer*innen beim ersten Mal sehen.
In diesem Thema werden die folgenden bewährten Methoden für die Verwendung von Erfassungsportalen erläutert:
- Konsistente Behandlung von Verbindungen
- Touchfähige Webseiten
- Bereitstellung nach dem Kauf
- App-Installationsangebot
Konsistente Behandlung von Verbindungen
Um die Internetkonnektivität und den Status des Erfassungsportals zu ermitteln, wenn ein Client erstmalig eine Verbindung mit einem Netzwerk herstellt, führt Windows eine Reihe von Netzwerktests durch. Die Zielwebsite dieser Tests ist msftncsi.com. Dabei handelt es sich um eine reservierte Domäne, die ausschließlich für Verbindungstests verwendet wird. Wenn ein Erfassungsportal erkannt wird, werden diese Tests regelmäßig wiederholt, bis das Erfassungsportal freigegeben wird.
Zur Vermeidung von False Positive- oder False Negative-Testergebnissen sollte Ihr Erfassungsportal Folgendes nicht zulassen:
Zugriff auf www.msftncsi.com zulassen, wenn Benutzer*innen keinen Zugriff auf das Internet haben.
Ändern des Verhaltens des Erfassungsportals, das Clients präsentiert wird. Beispielsweise sollten Sie nicht einige Anforderungen umleiten und andere löschen. Sie sollten weiterhin alle Anforderungen umleiten, bis die Authentifizierung erfolgreich war.
Hinweis
DoS-Entschärfungen (Denial-of-Service) sollten auf der Häufigkeit der Versuche pro Client basieren, nicht auf der Anzahl der Versuche pro Client oder auf den Versuchen, die von allen Clients zusammen ausgeführt wurden.
Touchfähige Webseiten
Die Windows-Oberfläche ist für die Toucheingabe ausgelegt. Dies gilt auch für Webseiten. Erwägen Sie, Ihre Webseite mit größeren, leicht zugänglichen Steuerelementen für Benutzer*innen mit Toucheingabe zu gestalten. Verwenden Sie Layouts, die kein übermäßiges Scrollen erfordern, um damit zu interagieren, und verteilen Sie zusammenhängende Inhalte bei Bedarf auf mehrere Seiten. Weitere Informationen zum Webdesign mit touchfähigen Elementen finden Sie im Thema zum Entwerfen für die Toucheingabe.
Bereitstellung nach dem Kauf
Die gleiche Bereitstellungsdatei, die von einer App angewendet werden kann, kann auch von einer Website angewendet werden. Überprüfen Sie im JavaScript-Code der Webseite, ob die window.external.msProvisionNetworks-Methode verfügbar ist. Sofern vorhanden, kann der Browser eine Bereitstellungsdatei an das Betriebssystem weiterleiten. Weitere Informationen zum Generieren dieser Bereitstellungsdatei finden Sie unter Verwenden von Metadaten zum Konfigurieren mobiler Breitbandfunktionen.
Hinweis
Diese Bereitstellungsdatei muss signiert werden, wenn sie von einer Website oder einer App bereitgestellt wird, bei der es sich nicht um die mobile Breitband-App handelt.
Durch das Übergeben einer XML-Bereitstellungsdatei kann das Betriebssystem automatisch eine Verbindung mit anderen Netzwerken herstellen, die im Dienst der Benutzer*innen enthalten sind. Dies gilt auch, wenn sie über unterschiedliche SSIDs (Service Set Identifier) verfügen. Die Verwendung statischer WISPr-Anmeldeinformationen (Wireless Internet Service Provider Roaming) ermöglicht auch reibungslosere Verbindungen, da Windows in Zukunft automatisch mit diesen Anmeldeinformationen authentifiziert werden kann.
App-Installationsangebot
Windows bietet die beste Erfahrung bei Verwendung einer mobilen Breitband-App. Es ist nicht möglich, im Microsoft Store über ein Erfassungsportal den Zugriff auf eine einzelne App zu erlauben. Daher kann die App erst installiert werden, nachdem Benutzer*innen eine Internetverbindung hergestellt haben. Sie sollten jedoch erwägen, Benutzer*innen nach der Authentifizierung an den Microsoft Store weiterzuleiten, um Ihre mobile Breitband-App zu installieren.