Freigeben über

Microsoft Teams auf einem Cloud-PC

  • Artikel

Microsoft Teams ist eine der wichtigsten Microsoft 365-Anwendungen, die mit Windows 365 verwendet werden. Die Windows 10/11-Images, optimiert für Windows 365 Apps, die im Windows 365-Imagekatalog verfügbar sind, unterstützen die Optimierung von Teams für Chat, Anwesenheit, Anrufe und Besprechungen. Katalogimages verwenden das neue Microsoft Teams.Gallery images use the new Microsoft Teams.

Die Verwendung von Microsoft Teams auf einem Cloud-PC unterscheidet sich von der Verwendung auf einem physischen PC. Sie müssen Folgendes tun, um die besten Teams-Erfahrungen von Cloud-PCs bereitzustellen:

Optimierungen für Teams

Die Windows 10/11-Images in der Galerie sind mit den erforderlichen Optimierungskomponenten vorkonfiguriert. Wenn Sie neue Microsoft Teams auf Ihrem Cloud-PC installieren und verwenden, erhalten Sie eine optimierte Erfahrung. Diese Optimierungskomponenten ermöglichen Peer-to-Peer-Audio- und Videoanrufe von Ihrem physischen Endpunkt an den Endpunkt der anderen Person. Diese Situation führt zu der gleichen Erfahrung wie auf einem physischen Endpunkt, auf dem Microsoft Teams ausgeführt wird.

Zu den wichtigsten Vorteilen der Optimierungen gehören die folgenden:

  • Leistungsstarkes Peer-to-Peer-Streaming, das durch WebRTC ermöglicht und direkt auf dem Endpunkt gerendert wird.
  • Geräte werden als ein und dasselbe Hardwaregerät umgeleitet, was zu einer besseren Hardwareumleitungsunterstützung führt.
  • Windows 10/11- und macOS-Endpunkte erhalten alle Vorteile des modernen Medienstapels, einschließlich der HW-Videodecodierung.
  • Die Teams-Optimierung VDI 2.0 wird für macOS derzeit nicht unterstützt.

Unterstützte Endpunkte

Die Medienoptimierung für Microsoft Teams ist nur für die Windows- und macOS-Endpunkte verfügbar. Medienoptimierungen erfordern Folgendes:

  • Windows-App für Windows über den Microsoft Store (idealerweise die neueste Version).
  • Remotedesktopclient für Windows, Version 1.2.1026.0 oder höher (idealerweise die neueste Version).
  • Remotedesktopclient für macOS, Version 10.7.7 oder höher (Beta-Client). Wenn Sie ein Upgrade von früheren Versionen als 10.7.7 durchführen, müssen Sie auch zu Microsoft Remotedesktop-Einstellungen>Allgemein wechseln und Teams-Optimierungen aktivieren. Wenn Sie den Client zum ersten Mal verwenden und bereits Version 10.7.7 oder höher installiert haben, müssen Sie dies nicht aktivieren. In diesem Fall sind Teams-Optimierungen standardmäßig aktiviert.

Hinweis

Microsoft Teams wird während der ersten Anmeldung beim Cloud-PC installiert. Diese Installation kann einige Minuten dauern. Stellen Sie sicher, dass Sie Teams neu starten, um die AV-Optimierungen zu aktivieren, die Audio und Video umleiten. Alternativ können Sie sich bei Ihrem Cloud-PC ab- und wieder anmelden, um das gleiche Ergebnis zu erzielen.

Erstellen von Teams-Protokollen für den Microsoft-Support

Wenn Probleme mit der Teams-Desktop-App in Ihrer Windows 365-Umgebung auftreten, sammeln Sie Clientprotokolle auf dem Cloud-PC unter

%appdata%\Microsoft\Teams\logs.txt

Wenn Probleme bei Anrufen und Besprechungen auftreten, erstellen Sie Teams-Webclientprotokolle mit der Tastenkombination STRG+ALT+UMSCHALT+1. Protokolle werden auf den Cloud-PC geschrieben, um

%userprofile%\Downloads\MSTeams Diagnostics Log DATE_TIME.txt

Microsoft Teams Support kontaktieren

Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem Microsoft Teams-Support finden Sie unter Anfordern von Support.

Nächste Schritte

Zuweisen von Apps zu einem Cloud-PC

Informationen zu bekannten Problemen, Einschränkungen und zum Protokollieren von Problemen finden Sie unter Problembehandlung für Teams in Azure Virtual Desktop.