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Einrichten der In-App-Viva Pulse-Benutzeroberfläche

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Die Viva Pulse-In-App-Erfahrung kann von Benutzern mit der Viva Pulse-Administratorrolle verwaltet werden. Wenn Sie der Viva Pulse-Administrator sind, wird neben der Registerkarte Start im Viva Pulse-Header die Registerkarte Verwalten angezeigt. Sie können alle Einstellungen für die In-App-Viva Pulse-Benutzeroberfläche auf der Registerkarte Verwalten verwalten.

Datenschutzeinstellungen

Als Administrator können Sie Datenschutzoptionen für Ihre organization festlegen. Dies umfasst das Festlegen der Mindestanzahl von Empfängern, die zum Senden eines Pulses erforderlich sind, die Mindestanzahl von Antworten, die erforderlich sind, um Feedback anzuzeigen, sobald ein Puls geschlossen wird, das Hinzufügen einer benutzerdefinierten Datenschutzrichtlinie und das Deaktivieren der Sammlung von Benutzerdiagnosedaten.

Mindestempfänger, die zum Senden eines Pulses erforderlich sind

Für alle Impulse muss eine Mindestanzahl von Empfängern hinzugefügt werden, bevor sie gesendet werden können. Das Ändern der Standardeinstellung wirkt sich nicht auf aktuell bereitgestellte Impulse aus. Der zulässige Mindestwert ist 3 und der maximal zulässige Wert 25. So aktualisieren Sie den Mindeststandardwert für Empfänger:

  1. Wechseln Sie auf der Registerkarte Verwalten zur Registerkarte Datenschutz .
  2. Navigieren Sie unter der Überschrift Minimale Anzahl von Empfängern und Antworten zum Abschnitt Minimale Empfänger, in dem Sie einen Wert zwischen 3 und 25 auswählen können, indem Sie entweder die Karotte verwenden oder den Wert eingeben.
  3. Der Wert wird automatisch gespeichert.

Minimale Antwort erforderlich, um Feedback zu erhalten

Alle Impulse erfordern auch eine Mindestanzahl von Antworten, bevor Autoren Feedback anzeigen können. Das Ändern der Standardeinstellung wirkt sich nicht auf aktuell bereitgestellte Impulse aus. Der zulässige Mindestwert ist 1, und der maximal zulässige Wert entspricht dem aktuellen Wert ihrer Einstellung Minimale Empfänger. So aktualisieren Sie den minimal erforderlichen Standardwert für Antworten:

  1. Wechseln Sie auf der Registerkarte Verwalten zur Registerkarte Datenschutz .
  2. Im Abschnitt Minimale Anzahl von Antworten erforderlich, um Feedback anzuzeigen , können Sie einen Wert zwischen 3 und 25 auswählen, indem Sie entweder die Karotte verwenden oder den Wert eingeben.
  3. Der Wert wird automatisch gespeichert.

Sie können die Datenschutzrichtlinie Ihres Unternehmens hinzufügen, die in der App anstelle der Microsoft-Datenschutzerklärung angezeigt wird. Diese Änderung spiegelt sich an drei Stellen wider:

  1. In der allgemeinen Navigationskopfzeile (oben rechts auslassungspunkte).
  2. Die Seite "Weitere Informationen", die angezeigt wird, wenn der Autor während einer neuen Sitzung einen neuen Impuls erstellt.
  3. Vor dem Starten des Pulses, wenn der Befragte die Impulsanforderung öffnet, um zu antworten.

Wenn der Benutzer auf Datenschutz klickt, wird er zur Datenschutzrichtlinie Ihres Unternehmens weitergeleitet. So passen Sie die Datenschutzerklärung an:

  1. Wechseln Sie auf der Registerkarte Verwalten zur Registerkarte Datenschutz .
  2. Kopieren Sie in der Suchleiste den Link zur Datenschutzrichtlinienwebsite Ihres Unternehmens, und fügen Sie ihn ein.
  3. Der Eintrag wird automatisch gespeichert.

Diagnosedaten

Es gibt zwei Arten von Daten, die wir sammeln: Erforderliche Diagnosedaten (Required Diagnostic Data, RDD) und Optionale Diagnosedaten (ODD). Standardmäßig sind ODD und RDD aktiviert. Als Administrator können Sie in der Viva Pulse-App in das Admin Center wechseln und die Erfassung von Diagnosedaten deaktivieren. Nachdem die Sammlung von Diagnosedaten deaktiviert wurde, sind zuvor gesammelte Daten für den Mandanten weiterhin verfügbar, aber es werden keine weiteren Daten mehr gesammelt.

  • Erforderliche Diagnosedaten: Telemetriedaten, die uns helfen, Produktverbesserungen vorzunehmen und erweiterte Informationen bereitzustellen, die uns helfen, Probleme zu erkennen, zu diagnostizieren und zu beheben.
  • Optionale Diagnosedaten: Telemetriedaten, die gesammelt werden, um sicherzustellen, dass die Kunden sicher, auf dem neuesten Stand sind und wie erwartet funktionieren.

So deaktivieren Sie erforderliche Diagnosedaten oder die Sammlung optionaler Diagnosedaten:

  1. Wechseln Sie auf der Registerkarte Verwalten zur Registerkarte Datenschutz .
  2. Navigieren Sie zum Abschnitt Erforderliche Diagnosedaten und Optionale Diagnosedaten .
  3. Um die Datensammlung für erforderliche Diagnosedaten oder optionale Diagnosedaten zu deaktivieren, verwenden Sie die Umschaltflächen, die den erforderlichen Diagnosedaten oder optionalen Diagnosedaten zugeordnet sind.
  4. Das Update wird automatisch gespeichert.

Datenfreigabe

Viva Pulse-Umfrageergebnisse für die Copilot-Auswirkungsvorlage werden automatisch für das Microsoft Copilot-Dashboard freigegeben. Im Microsoft Copilot Dashboard können Führungskräfte Nutzungsmetriken analysieren, die von Viva Pulse gesammelte Stimmungsdaten den von Viva Insights gesammelten Daten von Arbeitsplatzmustern zuordnen. Die individuelle Copilot-Auswirkungsstimmung ist nicht mit Verhaltensmetriken in Insights Advanced Analytics in Workbench verknüpft.

Der Datenexport der Ergebnisse der Copilot Impact Pulse-Umfrage zum Auffüllen des Microsoft Copilot Dashboards kann aufgrund von (1) Systemfehlern oder (2) der Insights-Lizenz die Bereitstellung in Ihrem Mandanten noch nicht abgeschlossen haben. Als Administrator können Sie den Datenexport für die Copilot-Auswirkungspulse auf das Copilot-Dashboard wiederholen, indem Sie die Schaltfläche "Wiederholen" auswählen, um alle fehlgeschlagenen Copilot-Auswirkungs-Pulse-Datenexporte in Ihrem Mandanten zu wiederholen.

Wenn der Abschnitt auf der Registerkarte "Datenfreigabe" zum Wiederholen der Datenexportfehler in das Copilot-Dashboard nicht angezeigt wird, wurden alle Copilot-Auswirkungsimpulse erfolgreich in das Copilot-Dashboard exportiert. Wenn nach einem erneuten Versuch immer wieder Fehler beim Datenexport auftreten, stellen Sie sicher, dass die Bereitstellung der Insights-Lizenz in Ihrem Mandanten abgeschlossen ist.

So wiederholen Sie Fehler beim Datenexport in das Microsoft Copilot-Dashboard:

  1. Wechseln Sie auf der Registerkarte Verwalten zur Registerkarte Datenfreigabe .
  2. Wählen Sie im Abschnitt Datenexport in Microsoft Copilot Dashboard wiederholen die Schaltfläche Wiederholen aus.

Anpassung

Wichtig

Die Anpassungsverwaltung ist nur für Mandantenadministratoren verfügbar, die versuchen, mit einer Premium-Lizenz auf Viva Pulse zuzugreifen. Wenn Sie versuchen, mit Ihrem Microsoft 365 Copilot-Abonnement auf Viva Pulse zuzugreifen, haben Sie keinen Zugriff auf die Benutzeroberfläche für die Anpassungsverwaltung.

Anpassen von Pulsen

Die Anpassung ist standardmäßig aktiviert, aber als Administrator können Sie steuern, ob Feedbackautoren ihre eigenen Fragen zu vorhandenen Bestandsvorlagen hinzufügen oder vorhandene Aktienfragen über präzise Zugriffssteuerungen bearbeiten können. Informationen zum Vornehmen von Anpassungskonfigurationen finden Sie unter Präzise Zugriffssteuerungen.

Anpassen der Richtlinienanweisungen Ihres organization

Als Administrator können Sie auch Anpassungsoptionen für Ihre organization festlegen, die eine Option zum Hinzufügen eines Links zu internen Anleitungen und Richtlinien für die entsprechenden Umfragefragen enthält, die Benutzern während der Erstellung einer Umfrage angezeigt werden.

Sie können diesen Link verwenden, um Mitarbeiter an interne Richtlinien und Richtlinien zum Schreiben von Umfragefragen in Ihrem organization zu erinnern. Wenn der Feedbackautor beim Anpassen einer Umfrage auf den Link klickt, wird er zur internen Richtlinie Ihres Unternehmens weitergeleitet.

  1. Wechseln Sie auf der Registerkarte Verwalten zur Registerkarte Anpassung .
  2. Geben Sie im Abschnitt Benutzerdefinierte Organisationsrichtlinienanweisung im Textfeld Link zur Richtlinienanweisung von organization einen Link zur internen Richtlinienanweisung Ihres Unternehmens ein, der im Anpassungsflow anstelle der Microsoft-Richtlinienanweisung angezeigt wird.
  3. Der Wert wird automatisch gespeichert.

Benachrichtigungen

Wichtig

Die Benachrichtigungsverwaltung ist nur für Mandantenadministratoren verfügbar, die versuchen, mit einer Premium-Lizenz auf Viva Pulse zuzugreifen. Wenn Sie versuchen, mit Ihrem Microsoft 365 Copilot-Abonnement auf Viva Pulse zuzugreifen, haben Sie keinen Zugriff auf die Verwaltungsoberfläche für Benachrichtigungen.

Die Möglichkeit eines Mitarbeiters, seine E-Mail-Benachrichtigungseinstellungen zu verwalten, ist standardmäßig aktiviert, aber als Administrator können Sie steuern, ob der Mitarbeiter seine E-Mail-Benachrichtigungseinstellungen verwalten kann. Sobald die Standardeinstellung deaktiviert ist, können Mitarbeiter ihre E-Mail-Benachrichtigungseinstellungen nicht mehr verwalten und erhalten alle E-Mail-Benachrichtigungen von Viva Pulse. Sie können auch die Benachrichtigungskanäle ändern, von denen Benutzer Benachrichtigungen erhalten. So nehmen Sie Benachrichtigungskonfigurationen vor:

  1. Navigieren Sie auf der Registerkarte Verwalten zur Registerkarte Benachrichtigungen .
  2. Um die Einstellungen für E-Mail-Benachrichtigungen zu aktivieren oder zu deaktivieren, verwenden Sie den Umschalter, der Benutzern das Abmelden von E-Mails gestatten zugeordnet ist.
  3. Um zu aktualisieren, wo Benutzer Benachrichtigungen erhalten, verwenden Sie die Dem bevorzugten Kanal zugeordnete Umschaltfläche (Teams-Aktivitätsfeed, Chatbot, Email).
  4. Das Update wird automatisch gespeichert.

Viva-Ressourcen

Wichtig

Viva Ressourcenverwaltung ist nur für Mandantenadministratoren verfügbar, die versuchen, mit einer Premium-Lizenz auf Viva Pulse zuzugreifen. Wenn Sie versuchen, mit Ihrem Microsoft 365 Copilot-Abonnement auf Viva Pulse zuzugreifen, haben Sie keinen Zugriff auf die Verwaltungsoberfläche für Viva Ressourcen.

Viva Pulse-Berichte enthalten empfohlene Lerninhalte für Benutzer, um mehr über bestimmte Pulse-Themen zu erfahren. Diese Lernressourcen stammen aus LinkedIn Learning und können in der Viva Learning-App angezeigt werden. Wenn Ihre Benutzer LinkedIn Learning nicht abonniert haben oder nicht Viva Learning verwenden, können sie nicht auf diese Ressourcen zugreifen, obwohl die Ressourcen angezeigt werden. Beispielsweise kann ein Lernvideo angezeigt werden, das für diese Benutzer jedoch nicht wiedergegeben wird. In diesem Fall können Sie die Anzeige dieser Lernressourcen deaktivieren. So erstellen Sie Konfigurationen von Lernressourcen:

  1. Navigieren Sie auf der Registerkarte Verwalten zur Registerkarte Viva Ressourcen.
  2. Um Viva Learning Videos zu aktivieren oder zu deaktivieren, verwenden Sie den Umschalter, der Viva Learning zugeordnet ist.
  3. Das Update wird automatisch gespeichert.

Löschen von Benutzerdaten

Als Administrator können Sie die vergangenen Pulse-Anforderungen und -Antworten eines Benutzers im Namen des Benutzers löschen. Das Löschen der Daten eines Benutzers ist eine endgültige Löschung, und es verbleiben keine Aufzeichnungen der Daten des Benutzers. Sie können jeweils nur die Daten eines Benutzers löschen, und es gibt keine Beschränkung, wie oft die Daten eines Benutzers gelöscht werden können. So löschen Sie die Daten eines Benutzers:

  1. Navigieren Sie auf der Registerkarte Verwalten zur Registerkarte Benutzerdaten löschen .
  2. Suchen Sie mithilfe der Suchleiste nach dem Benutzer, der die Löschung seiner Daten angefordert hat, und wählen Sie diesen Benutzer in den aufgefüllten Optionen aus.
  3. Wählen Sie Benutzerdaten löschen aus.
  4. Wählen Sie im Bestätigungsfeld erneut Benutzerdaten löschen aus.
  5. Im Löschprotokoll wird eine status Meldung mit der Meldung "Ausstehend" angezeigt. Löschungen können einige Minuten dauern.
  6. Sobald der Löschvorgang erfolgreich ist, ändert sich der status des Löschvorgangs in "Gelöscht".
  7. Wenn der Löschvorgang nicht erfolgreich war, ändert sich der status des Löschvorgangs in "Nicht gelöscht". Versuchen Sie in diesem instance den Löschvorgang erneut.

Umfragelöschung

Als Administrator können Sie alle vergangenen und aktuellen Pulse-Umfragen in Ihrem organization löschen. Dies unterscheidet sich vom Löschen von Vorlagen durch einen Inhaltsadministrator, bei dem der Inhaltsadministrator eine Vorlage löschen kann, sodass Benutzer diese Vorlage in Zukunft nicht mehr zum Senden von Pulse-Umfragen verwenden können. Das Löschen einer Pulse-Umfrage ist eine harte Löschung, und weder die Umfrage noch die Antworten der Umfrage bleiben erhalten. Sie können mehrere Umfragen gleichzeitig löschen, indem Sie nach dem Namen eines Autors suchen, und es gibt keine Beschränkung, wie viele Umfragen gelöscht werden können. So löschen Sie eine Umfrage:

  1. Navigieren Sie auf der Registerkarte Verwalten zur Registerkarte Umfragelöschung .
  2. Suchen Sie in der Suchleiste nach dem Namen des Autors, und wählen Sie diesen Benutzer in den aufgefüllten Optionen aus.
  3. Wählen Sie die Pulse-Umfragen aus, die Sie löschen möchten, und klicken Sie auf Ausgewählte Umfragen löschen.
  4. Wählen Sie im Bestätigungs-Popup löschen aus.
  5. Im Löschprotokoll wird eine status Meldung mit der Meldung "In Bearbeitung" angezeigt. Das Löschen von Umfragen kann einige Minuten dauern.
  6. Sobald der Löschvorgang erfolgreich ist, ändert sich der status des Löschvorgangs in "Gelöscht".
  7. Wenn der Löschvorgang nicht erfolgreich war, ändert sich der status des Löschvorgangs in "Nicht gelöscht". Versuchen Sie in diesem instance den Löschvorgang erneut.