Übersicht über die Integration von Workday und Microsoft Viva Learning
In diesem Artikel wird der Prozess zum Konfigurieren von Workday als Inhaltsquelle in Microsoft Viva Learning eingeführt. Außerdem werden die Voraussetzungen und Empfehlungen beschrieben.
Die Integration basiert auf Workday RaaS-APIs (Report-as-a-Service). Jede Verletzung des API-Vertrags kann die Benutzererfahrung ändern. Die Integration unterstützt Katalog-, Zuweisungs- und Vervollständigungsdaten aus Workday. Der Katalog umfasst Blended-Kurse, digitale Kurse, Lektionen, Programme und externe Anbieter, die auf Workday integriert sind.
Hinweis
Katalog-, Zuweisungs- und Vervollständigungsdaten werden mithilfe von RaaS (REST-APIs) abgerufen. Miniaturansichten für gehostete Workday-Inhalte werden mithilfe von SOAP-APIs abgerufen, während Miniaturansichten für Inhalte von Drittanbietern, die auf Workday konfiguriert sind, mithilfe des RaaS-Berichts abgerufen werden. Die von Workday gehosteten Miniaturansichten werden in Viva Learning als Metadaten gespeichert.
Unterstützte Workday-Szenarien
| Szenario | Unterstützt/Nicht unterstützt |
|---|---|
| Katalogtypen | Viva Learning unterstützt alle Katalogtypen von Workday. Zu diesen Typen gehören:
|
| Zuweisungen für alle Katalogtypen von Workday | Unterstützt |
| Aufgabenabschluss | Unterstützt |
| Abschluss der Selbstregistrierung | Unterstützt für alle Katalogtypen mit Ausnahme von Lektionen |
| Single Sign-On | Unterstützt |
| Katalogberechtigungen von Workday | Nicht unterstützt: DIE API ist in Workday nicht verfügbar. |
| In der App-Wiedergabe | Von Workday nicht unterstützt |
Voraussetzungen
Sie benötigen die folgenden Berechtigungen und Szenarien, um den Workday-Konfigurationsprozess abzuschließen:
- Viva Learning Admin Zugriff
- Workday-Admin-Zugriff
- Die Benutzerzuordnung zwischen Microsoft Entra ID (früher Azure Active Directory) und Workday sollte vorhanden sein (weitere Informationen finden Sie im Abschnitt zur Erstellung von RaaS-Berichten).
- Workday Web Service Endpoint & RaaS-Berichte sind für Viva Learning Integration ohne Hemmung durch Netzwerk- oder Firewallrichtlinien verfügbar.
Benutzerzuordnung
Die Benutzerzuordnung zwischen Workday und Viva Learning sollte vor der Konfiguration vorhanden sein.
Die Standardbenutzerzuordnung stammt aus dem Feld "Benutzername" im RaaS-Bericht des Workday-Benutzers und dem UPN-Alias im Microsoft Entra-System (früher Azure Active Directory). Damit die richtige Zuordnung oder Zuordnung funktioniert, benötigt das Feld "Benutzername" einen E-Mail-Alias, und der UPN sollte eine E-Mail-Adresse aufweisen.
Wenn es abweichungen bei der zuordnungslogik gibt, die vom Kunden organization verwendet wird, wenden Sie sich an die Viva Learning Produktgruppe. Es steht eine benutzerdefinierte Benutzerzuordnungsoption zur Verfügung, die über das Back-End gesteuert wird. Die benutzerdefinierte Zuordnung basiert auf Workday-Attributen: Benutzername, Email_address und employee_ID sowie entsprechende Microsoft Entra Attribute wie UPN-Alias, UPN, Mitarbeiter-ID und benutzerdefinierte Microsoft Entra Attribute.
Wenn in Microsoft Entra (früher Azure Active Directory) für eine bestimmte Benutzerzuordnung Duplikate vorhanden sind, werden alle doppelten Datensätze aus Viva Learning gelöscht.
Bei der Zuordnungslogik wird die Groß-/Kleinschreibung bei den Zuordnungswerten nicht beachtet.
Zeitachsen für die Datenerfassung
Wir erfassen Daten für Benutzer-RaaS vom 1. Januar 1970 und Katalog-, Zuordnungs- und Abschluss-RaaS-Daten ab dem 1. Januar 2016.
Wenn ein Benutzer ein Einstellungsdatum vor 1970 hat, wenden Sie sich an die Viva Learning Produktgruppe.
Wenn der Kunde unterschiedliche Zeitpläne für die Datenerfassung hat, wenden Sie sich an die Viva Learning Produktgruppe.
Integrationsempfehlungen
Empfehlungen für Organisationen, die Workday mit anderen 3P-Inhaltsanbietern wie LinkedIn, Udemy und Coursera zum Nachverfolgen von Benutzerabschlussdatensätzen integriert haben.
Gängige Praxis
Organisationen haben sich dafür entschieden, Compliance-Schulungen vom Learning Management System (LMS) zu erhalten, und Wachstum, Fähigkeiten und optionale Schulungen stammen von Anbietern digitaler Inhalte.
- Complianceschulungen müssen überwacht und nachverfolgt werden, mit wenigen Ausnahmen basierend auf den Regionalpolitiken.
- Wachstum/Qualifikation/optionale Schulungen müssen nicht nachverfolgt werden, können aber anderen empfohlen werden.
Entscheidende Faktoren
Diese Szenarien hängen davon ab, ob Viva Learning in ein LMS integriert ist, das 3P-Inhaltsanbieter enthält oder nicht.
Es wird empfohlen, keine einzelnen Connectorkonfigurationen für die enthaltenen 3P-Inhaltsanbieter im LMS zu verwenden, damit derselbe Inhalt nicht dupliziert wird.
Für Lernverwaltungssysteme, die 3P-Inhaltsanbieter enthalten
Admin Erfahrung:
- Weniger Mehraufwand bei der Verwaltung nur des Connectors für LMS.
- Weniger Aufwand für die Verwaltung der 3P-Inhalte, die Teil von Lernpfaden, Sammlungen und anderen strukturierten Lerninhalten sind.
Für Lernverwaltungssysteme, die keine 3P-Inhaltsanbieter enthalten
Erfahrung der Lernenden:
- Konsistente Nutzungserfahrung für beide Inhalte von LMS- und 3P-Anbietern.
- Auf der Registerkarte Ihnen zugewiesen wird die Inhaltszuweisung für 3P-Inhalte angezeigt.
- Auf der Registerkarte Abgeschlossen wird der Verlauf der Fertigstellung status für 3P-Inhalte angezeigt.
Admin Erfahrung
- Sie können mehrere Connectors für LMS und jeden 3P-Inhaltsanbieter verwalten.
- Sie können die 3P-Inhalte in Lernpfaden, Sammlungen und anderen strukturierten Lerninhalten manuell aktualisieren, wenn die Connectors aktualisiert, gelöscht, aktiviert oder deaktiviert werden.
Lernerfahrung
- Gemischte Nutzungserfahrung für Inhalte von LMS und 3P-Inhaltsanbietern.
- Auf der Registerkarte Ihnen zugewiesen wird keine Zuweisung für 3P-Inhalte angezeigt, da dies nur empfohlen werden kann.
- Auf der Registerkarte Abgeschlossen wird der Vervollständigungsverlauf status für 3P-Inhalte nicht angezeigt.
Hinweis
- Durch das Löschen von Connectors über die Administratorschnittstelle werden nur die Kurse von LMS- und 3P-Inhaltsanbietern entfernt, die auf den zu löschenden Connectors basieren.
- Beachten Sie, dass einige LMS-Connectors erst neu konfiguriert werden müssen, nachdem der Inhaltskatalog bereinigt wurde. Wenden Sie sich an Viva Learning Support, um Hilfe zu benötigen.