Melden einer Viva Engage Unterhaltung
Viva Engage Administratoren können Netzwerkbenutzern ermöglichen, Unterhaltungen und Kommentare zu melden, die nicht den Organisationsrichtlinien oder -richtlinien entsprechen. Aktivieren Sie zum Einrichten die Option Unterhaltungen melden im Viva Engage Admin Center.
Admin Center-Konfigurationsoptionen variieren je nach Lizenzierung, die Microsoft Purview-Kommunikationscompliance umfasst:
Lizenzen, die keine Kommunikationscompliance enthalten. Wenn Sie die Kommunikationscompliance aktivieren, kann der Viva Engage-Administrator eine E-Mail-Adresse hinzufügen, um gemeldete Unterhaltungen zu empfangen. Wie in diesem Artikel beschrieben, kann der Administrator auch Anweisungen vor der Übermittlung und Bestätigungen nach der Übermittlung für den Benutzer eingeben.
Lizenzen, die Kommunikationscompliance enthalten. Wenn Sie die Kommunikationscompliance aktivieren, werden gemeldete Unterhaltungen automatisch zur Untersuchung und Korrektur durch die Kommunikationscompliance weitergeleitet. Erfahren Sie mehr über das Weiterleiten gemeldeter Unterhaltungen über Microsoft Purview-Kommunikationscompliance.
So aktivieren Sie die Konversationsberichterstattung ohne Eine Lizenz für die Kommunikationscompliance
Wechseln Sie zum Viva Engage Admin Center.
Wählen Sie auf der Registerkarte Setup & Konfiguration die Option Mandanteneinstellungen aus.
Wählen Sie auf der Seite Mandanteneinstellungen unter Andere die Option Andere Mandantenkonfigurationen über das Viva Engage Admin Center verwalten aus.
Wählen Sie im linken Bereich unter Inhalt & Sicherheit die Option Unterhaltungen melden aus.
Nachdem Sie Unterhaltungen aktiviert haben, konfigurieren Sie die folgenden beiden Einstellungen:
Berichtsempfänger (eine organization E-Mail-Adresse): Geben Sie eine organization E-Mail-Adresse ein, um Berichte zu empfangen. Viva Engage können nicht überprüfen, ob es sich bei der von Ihnen eingegebenen E-Mail-Adresse um eine organization E-Mail-Adresse handelt.
Details zur Vorabübermittlung oder Anweisungen für Den Benutzer : Geben Sie Nachrichten ein, in denen der Berichtsprozess für Benutzer erläutert wird, wenn sie Unterhaltung melden auswählen.
Erläutern Sie beispielsweise, wer den Bericht erhält, und die nächsten Schritte. Wenn möglich, stellen Sie einen Link zu den Netzwerknutzungsrichtlinien des Unternehmens bereit. Dieses Feld ist auf 1.500 Zeichen beschränkt.
Verwenden Sie optional die Benutzereinstellung Anweisungen nach der Übermittlung, um Ihren Mitarbeitern zu erklären, was geschieht, nachdem sie einen Bericht übermittelt haben. Legen Sie Erwartungen fest, wann der Übermittlungser eine Antwort erwarten kann, und beschreiben Sie die nächsten Schritte für die organization. Dieses Feld ist auf 1.500 Zeichen beschränkt.
Endbenutzeroberfläche
Wenn Sie dieses Feature aktivieren, Viva Engage Benutzern die Option Unterhaltung melden in Unterhaltungsstartern und Kommentar zu Kommentaren und Antworten melden angezeigt.
Option "Unterhaltung melden" im Unterhaltungsstarter
Option "Unterhaltung melden" im Unterhaltungskommentar
Benutzer können ein Popupfenster im rechten Bereich mit einer benutzerdefinierten Nachricht vom Engage-Administrator und einem erforderlichen Feld grund für die Berichterstellung finden.
Die E-Mail-Adresse in den Einstellungen "Unterhaltungen melden " empfängt die gemeldete Unterhaltung oder den gemeldeten Kommentar, den berichtenden Benutzer und den Grund für die Berichterstellung.
Nach erfolgreicher Übermittlung wird dem Benutzer ggf. die benutzerdefinierte Nachricht des Administrators angezeigt. Außerdem erhalten sie eine Bestätigungsmeldung, die ihren Bericht enthält, sowie einen Link zu den gemeldeten Inhalten.
Email Berichte
Nachdem ein Bericht übermittelt wurde, wird eine E-Mail an die organization E-Mail-Adresse gesendet, die in den Administratoreinstellungen für Unterhaltungen melden festgelegt ist. Es umfasst folgende Informationen:
- Der Name der Person, die den Bericht übermittelt hat.
- Der Titel und text der E-Mail geben an, ob ein Konversationsstarter oder ein Kommentar gemeldet wird.
- Der Name der Person, die die Unterhaltung gestartet oder den gemeldeten Kommentar geschrieben hat.
- Die Community, in der die gemeldete Unterhaltung oder der Kommentar gemacht wurde.
- Das Datum und die Uhrzeit, zu dem die gemeldete Unterhaltung oder der Kommentar gemacht wurde.
- Ein Link zum jeweiligen Konversationsstarter.
- Alle Kommentare, die der meldend-Benutzer eingegeben hat.
Hinweis
Viva Engage unterstützt keine DeepLinks zu Kommentaren. Berichts-E-Mails zeigen immer den Unterhaltungsstartlink sowohl für Konversationsstarter als auch für Kommentare an. Berichte enthalten keine Deep-Links zu einem gemeldeten Kommentar. Berichtsprüfer können den Unterhaltungsstartlink zusammen mit dem gemeldeten Kommentarzeitstempel verwenden, um den tatsächlich gemeldeten Kommentar in der Unterhaltung zu finden.
Der Viva Engage Benutzer erhält auch eine Kopie dieser E-Mail.
Häufig gestellte Fragen
F: Ich bin Viva Engage Administrator. Gewusst wie wissen, ob mein Netzwerk zum Melden von Unterhaltungen und Kommentaren berechtigt ist?
Ein: Alle Mandanten, die Seeding- oder Premium-Viva Engage für ihre organization verwenden, sind für die Benutzeroberfläche zum Melden von Unterhaltungen berechtigt.
F: Kann ich mehrere E-Mail-Adressen hinzufügen, um die Berichte zu erhalten?
Ein: Sie können nur eine E-Mail definieren. Verwenden Sie einen Gruppen-E-Mail- oder Verteilerlistenalias, wenn die Berichte an mehrere Personen gesendet werden sollen.
F: Wenn mein Viva Engage Netzwerk für diese Funktionalität geeignet ist, ist es dann bereits aktiviert?
A: Viva Engage deaktiviert dieses Feature standardmäßig. Ein Viva Engage Administrator muss das Feature für Benutzer aktivieren, damit sie die Option zum Melden von Unterhaltungen und Kommentaren sehen können.
F: Können Benutzer Unterhaltungen aus externen Netzwerken melden?
Ein: Die Funktion "Unterhaltungen melden" ist nur im Viva Engage Heimnetzwerk verfügbar. Unterhaltungen in externen Netzwerken können nicht gemeldet werden.
F: Können Benutzer private Nachrichten oder Nachrichten im Viva Engage Posteingang melden?
Ein: Die Funktion "Unterhaltungen melden" ist nur für Unterhaltungen innerhalb von Communitys und den Ermittlungsfeed verfügbar.
F: Können Benutzer Nachrichten aus privaten und geheimen Communitys melden?
Ein: Unterhaltungen können von allen öffentlichen, privaten und geheimen Communitys in Viva Engage gemeldet werden. Der E-Mail-Bericht enthält einen Link zum ursprünglichen Unterhaltungsstarter, in dem der Starter oder Kommentar gemeldet wurde. Wenn die Person, die die Berichte überprüft, keinen Zugriff auf die private oder geheime Community hat, kann sie mit dem Engage Administrator zusammenarbeiten, um Zugriff auf diese Community zur weiteren Überprüfung zu erhalten. Administratoren können mit dem Communityadministrator zusammenarbeiten, um Zugriff auf die gemeldete Nachricht zu erhalten.
F: Können Benutzer Nachrichten aus Viva Engage Integrationen mit Teams, Outlook und SharePoint melden?
Ein: Konversationsberichte sind nur über Viva Engage Teams-Integration verfügbar.
F: Gewusst wie gemeldete Unterhaltungen über Microsoft Purview-Kommunikationscompliance weiterleiten, anstatt eine einzelne E-Mail-Adresse zum Melden von Unterhaltungen zu verwenden?
Ein: Wenn Sie über eine Lizenz verfügen, die kommunikationskonform ist, erfahren Sie, wie Sie die Überprüfungs- und Korrekturfunktionen von Microsoft Purview-Kommunikationscompliance nutzen.