Wichtige Konzepte für Viva Engage-Administratoren
Willkommen bei Ihrer Viva Engage Erfahrung! Die Verwendung von Viva Engage ändert die Art und Weise, wie Ihr Unternehmen seine Arbeit ausführt. Als Administrator haben Sie eine wichtige Rolle dabei, Ihren Kollegen zu helfen, sich mit Viva Engage vertraut zu machen.
Ihre beste Ressource und die Seite, die Sie Ihren Favoriten hinzufügen sollten, ist Übersicht über das Viva Engage Admin Center. Diese Seite enthält Links für alles, was Sie zum Einrichten und Konfigurieren von Viva Engage benötigen. Es beschreibt die wichtigsten Konzepte, die Sie kennen sollten, und wichtige Entscheidungen, die Sie treffen sollten, bevor Sie Viva Engage für Unternehmen öffnen.
Einen Plan erstellen
Ermitteln Sie zunächst, wer Viva Engage für Ihre organization verwalten kann. Viva Engage verfügt über verschiedene Arten von Administratorrollen:
Administratorrolle Berechtigungen Engage Administrator Engage Administratoren verfügen über die meisten Berechtigungen und sind für wichtige Entscheidungen zur Verwendung von Viva Engage in Ihrem Unternehmen verantwortlich. Sie verwalten sicherheitsrelevante Aufgaben und konfigurieren und passen Viva Engage an. Unternehmenskommunikator Die Administratorrolle, die sich auf die Inhaltsverwaltung konzentriert. Sie erstellen und verwalten Kampagnen und identifizieren Führungskräfte in Ihrem Unternehmen. Communityadministrator Communityadministratoren konfigurieren und passen ihre Communitys an und verwalten ihre täglichen Vorgänge. Weitere Informationen zur Zuweisung von Administratorrollen und zu den Geschäftsfunktionen, die von den einzelnen Administratorrollen ausgeführt werden, finden Sie unter Verwalten von Administratorrollen in Viva Engage.
Richten Sie Ihr Viva Engage-Netzwerk so ein, dass es den Zielen Ihrer organization entspricht:
Konfigurieren Sie Ihr Netzwerk und passen Sie es an. Richten Sie eine Nutzungsrichtlinie ein, damit Unterhaltungen angemessen und nützlich bleiben.
Überprüfen Sie die Sicherheits- und Compliancefunktionen und definieren Sie Ihre Datenaufbewahrungs- und -exportpläne.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Domänen in Microsoft 365 ordnungsgemäß eingerichtet sind. Standardmäßig ist Ihr Viva Engage internes Netzwerk nur für Mitarbeiter verfügbar, deren E-Mail-Adressen mit den in Microsoft 365 überprüften Domänen übereinstimmen.
Wenn alle Ihre Domänen überprüft wurden, sind Sie fertig. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten Viva Engage Domänen über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg.
Wenn Ihr organization über Geschäftseinheiten mit unterschiedlichen Domänen verfügt, können Viva Engage Ihnen helfen, diese Domänen in ein konsolidiertes Netzwerk zu integrieren. Sie können auch externe Netzwerke für jede Geschäftseinheit oder ein einzelnes externes Netzwerk erstellen, auf das alle Mitarbeiter zugreifen können. Ausführliche Informationen zu diesen Optionen und das Zusammenführen oder Erstellen von Netzwerken finden Sie unter Kombinieren mehrerer Viva Engage Netzwerke.
Entscheiden Sie, ob Ihre Netzwerkbenutzer Viva Engage verwenden können, um mit Personen außerhalb Ihrer organization zusammenzuarbeiten.
Ihr internes Netzwerk, auch als Heimnetzwerk bezeichnet, ist ein privater und sicherer Bereich für die Zusammenarbeit, in dem Mitarbeiter sich mit ihren Kollegen verbinden. Nur Mitarbeiter mit einer überprüften Unternehmens-E-Mail-Adresse können diesem Heimnetzwerk beitreten und auf seine Inhalte und Benutzer zugreifen. Benutzer aus einem Heimnetzwerk können den Inhalt nicht anzeigen oder mit Benutzern aus einem anderen Netzwerk interagieren, es sei denn, sie sind mit beiden Organisationen verbunden. Ihr organization besitzt alle Nachrichten, die in Ihrem Heimnetzwerk gepostet werden. Sie können nicht ohne Berechtigung extern freigegeben werden. Administratoren können externe Benutzer als Gäste zum internen Netzwerk einladen, wie unter Häufig gestellte Fragen zu externem Messaging (Viva Engage) beschrieben.
Ein externes Netzwerk ist eine separate Erweiterung Ihres Heimnetzwerks. Es enthält eingeladene Benutzer von außerhalb der Organisation. Es ist ein privater und sicherer Bereich für die Zusammenarbeit für Ihre organization, um mit externen Partnern wie Kunden, Lieferanten oder Investoren in Kontakt zu treten. Während externe Netzwerke Benutzer mit unterschiedlichen E-Mail-Domänen aufnehmen können, erfolgt der Zugriff nur auf Einladung.
Erkunden Sie die Optionen für Communitys, und richten Sie die communitys ein, die Sie benötigen:
Richten Sie öffentliche oder private Communitys ein. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen einer Gruppe in Viva Engage. Obwohl jeder Viva Engage Communitys erstellen kann, ist es für den Administrator häufig hilfreich, Communitys für jede Abteilung einzurichten, indem eine konsistente Gruppenbenennungsstrategie wie Vertriebsteam, Marketingteam usw. verwendet wird.
Richten Sie Communitys ein, die Microsoft 365-Dienste unterstützen (z. B. SharePoint, OneNote und Planner). Stellen Sie zunächst sicher, dass allen Benutzern eine Viva Engage Lizenz zugewiesen ist. Solche Communitys werden als verbundene Microsoft 365-Communitys bezeichnet.
Entscheiden Sie, ob Sie dynamische Gruppen verwenden möchten, um die Mitgliedschaft auf dem neuesten Stand zu halten, wenn jemand in Ihrem Unternehmen eine neue Rolle übernimmt.
Überlegen Sie, wie Sie Viva Engage in andere Apps integrieren möchten, einschließlich SharePoint und Teams.
Definieren Sie, wie Ihr organization Viva Engage-Benutzer trainiert und unterstützt. Die Supportoptionen für Endbenutzer umfassen Onlinehilfe und -schulungen sowie die Online Community. Weitere Informationen finden Sie Viva Engage Hilfecenter. Erwägen Sie, eine Viva Engage 101-Gruppe zu erstellen, die Ihre eigene lokale Selbsthilfecommunity sein kann.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den Support für Geschäftsprodukte – Admin Hilfe.
Informationen zum Überprüfen der echtzeitbasierten status des Viva Engage-Diensts finden Sie unter Microsoft 365 Dienststatus Dashboard.
Viva Engage entwickelt sich weiter. Wenn Sie auf dem Laufenden bleiben möchten, besuchen Sie regelmäßig die Seite über die Microsoft 365-Roadmap.
Weitere Informationen zu allen Administratorfeatures von Viva Engage finden Sie unter Übersicht über das Viva Engage Admin Center.
FAQs
F: Welche Browser- und Systemanforderungen gelten für Viva Engage?
A: Die Systemanforderungen von Viva Engage stimmen mit Microsoft 365 überein. Sehen Sie sich die Liste der unterstützten Browser in den Systemanforderungen von Microsoft 365 an.
Systemvoraussetzungen für Desktops und Mobilgeräte
iOS-Unterstützung für die beiden neuesten Versionen
Android-Unterstützung für die vier neuesten Versionen
macOS 10.10 oder höher
Die aktuellsten Informationen finden Sie unter Mobile Office-Apps.
F: Warum sehe ich andere Features, Farben oder Layouts als meine Kollegen?
A: Im Rahmen Viva Engage Entwicklungsmethodik testen wir alle Aspekte der Viva Engage und verwenden Daten, um das bessere Design auszuwählen. Tests finden für Teilmengen von Benutzern in allen Netzwerken statt, sodass Änderungen erst auf Netzwerkebene auftreten, wenn sie getestet und gestartet wurden.
F: Wie sieht die Roadmap für Viva Engage aus?
A: Viva Engage schnelle Release- und iterative Entwicklungsmethodik führt zu ständigen Änderungen. Welche Elemente aktuell entwickelt werden und in welcher Entwicklungs- und Testphase sie sich befinden erfahren Sie unter Microsoft 365-Roadmapzur Verfügung.