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Warum sehe ich persönliche Konten für meine Abonnenten?

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Nachdem Unternehmen vom Volume Licensing Service Center (VLSC) zum neuen Verwaltungsportal von Visual Studio Abonnementsmigriert wurden, waren Administratoren überrascht, dass die "Anmelde-E-Mail-Adresse" für einige Abonnenten eine persönliche E-Mail-Adresse wie Hotmail oder Outlook anzeigt.

Verursachen

Dieses Szenario tritt aufgrund von Anmeldeprozessen auf, die der älteren Microsoft Developer Network (MSDN)-Abonnentumgebung zugeordnet waren. Benutzer wurden aus dem Volume License Service Center (VLSC) ohne Änderungen zum Visual Studio-Abonnements-Verwaltungsportal migriert. Administratoren wissen möglicherweise nicht, dass Benutzer persönliche Konten verwenden, um auf ihre Abonnementvorteile zuzugreifen. Vor den Visual Studio-Abonnentmigrationen, die 2016 abgeschlossen wurden, waren zwei Aktionen erforderlich, um ein Visual Studio-Abonnement erfolgreich zu verwenden:

  1. Der Administrator hat das Abonnement einem einzelnen Abonnent mit der E-Mail-Adresse der Firma oder Schule "zugewiesen".
  2. Der Abonnent "aktiviert" das Abonnement.

Während des Aktivierungsprozesses des Abonnenten war für die Anmeldung ein Microsoft-Konto (MSA) erforderlich. Wenn der Abonnent nicht versucht hat, sein Arbeits- oder Schulkonto (Beispiel: „tasha@contoso.com“) in ein MSA umzuwandeln, kann er ein neues MSA erstellen oder ein vorhandenes verwenden. Die Verwendung einer persönlichen E-Mail führte dazu, dass sich die "Anmelde-E-Mail-Adresse" von der "Zugewiesenen E-Mail-Adresse" unterschied.

Anmerkung

Die moderne Abonnentenerfahrung in https://my.visualstudio.com unterstützt sowohl die Identitätstypen "Arbeits-/Schulkonto" als auch "Microsoft-Konto" (MSA).

Lösung

Um das Problem zu beheben, wählen Sie die Schaltfläche E-Mails verbinden aus. Das System versucht, die Konten mit MSAs mit vorhandenen Benutzer*innen in Microsoft Entra ID Ihrer Organisation basierend auf der Übereinstimmung von Vor- und Nachnamen abzugleichen. Im Falle eines Fehlers können Sie Übereinstimmungen entfernen, indem Sie rechts neben der Übereinstimmung das X auswählen.

Schauen Sie sich dieses Video an, oder lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie dieses Problem beheben können.

Schaltfläche

Sie können auch das Suchverzeichnis- verwenden, um die Fehler zu beheben oder fehlende Informationen aus Ihrer Microsoft Entra-ID auszufüllen. Wenn die Übereinstimmungen korrekt aussehen, können Sie auf die Schaltfläche Aktuelle Identität klicken, um alle übereinstimmenden Einträge auf einmal anstatt einzeln auszuwählen.

Flyout für „E-Mail-Adressen verknüpfen“

Wählen Sie als Nächstes Weiter aus, wodurch Sie zu einer Liste der änderungen gelangen, die stattfinden sollen. Wenn Sie zustimmen, wählen Sie Speichern aus, und die Änderungen werden vorgenommen. Ihr Abonnent erhält auch eine Nachricht, die sie über die Änderung informiert, wenn sie sich das nächste Mal bei ihrem Abonnement anmelden. Beachten Sie, dass nur die beiden Abonnenten, die in der Microsoft Entra-ID übereinstimmen, in dieser Liste angezeigt werden. Da Friedrich in unserem Beispiel nicht über eine entsprechende Adresse in der Microsoft Entra-ID verfügte, wurde das Microsoft-Konto (MSA) nicht mit einem Geschäftskonto abgeglichen.

Was geschieht, wenn ich die Anmeldeadresse eines Visual Studio-Abonnenten aktualisiere?

Anmerkung

Wenn Sie die Anmelde-E-Mail-Adresse bearbeiten, wird die E-Mail aktualisiert, die vom Abonnenten verwendet wird, um sich bei ihrem Abonnement auf https://my.visualstudio.comanzumelden. Abonnenten können die neu aktualisierte E-Mail-Adresse in Zukunft verwenden, wenn Sie Vorteile aktivieren. Für zuvor aktivierte Vorteile lesen Sie weiter unten, um weitere Informationen darüber zu erhalten, welche E-Mail-Adresse ein Abonnent verwenden soll.

Auswirkungen auf Leistungen

Wenn Sie, der Administrator, die Anmelde-E-Mail-Adresse für ein Abonnement geändert haben, sollten Abonnenten diese neue E-Mail-Adresse für alle neuen Leistungsaktivierungen verwenden. Im folgenden Diagramm finden Sie Einblicke in alle derzeit aktiven Vorteile, die möglicherweise betroffen sein könnten.

Vorteilsname Verwenden Sie aktualisierte E-Mail-Adresse? Wenn der Abonnent den Vorteil noch nicht aktiviert hat Wenn der Abonnent mit der vorherigen Anmelde-E-Mail-Adresse aktiviert wurde Wenn der Abonnent eine alternative E-Mail-Adresse verwendet
Power BI Pro
Microsoft 365 Anwendungen für Unternehmen
PARASOFT Virtualize/SOAtest Professional Desktop
WhiteSource Bolt
DataCamp - 3-monatiges Abonnement
CODE Magazine		 Nein Verwenden Sie die neue Anmelde-E-Mail-Adresse zur Aktivierung. Verwenden Sie weiterhin die alte E-Mail-Adresse für den Zugriff. N/A
Pluralsight
LinkedIn Learning
Dometrain
DevForge		 Nein Der Zugriff kann mit jeder beliebigen E-Mail-Adresse erstellt werden. Nachdem sie erstellt wurde, ändert es sich nicht, selbst wenn ein Administrator die Anmelde-E-Mail des Abonnenten aktualisiert. Der Zugriff kann mit jeder beliebigen E-Mail-Adresse erstellt werden. Nachdem sie erstellt wurde, ändert es sich nicht, selbst wenn ein Administrator die Anmelde-E-Mail des Abonnenten aktualisiert. Der Zugriff kann mit jeder beliebigen E-Mail-Adresse erstellt werden. Nachdem sie erstellt wurde, ändert es sich nicht, selbst wenn ein Administrator die Anmelde-E-Mail des Abonnenten aktualisiert.
Visual Studio LIVE! Rabatt für Ereignisse Nein Es ist keine E-Mail-Adresse erforderlich. Es ist keine E-Mail-Adresse erforderlich. Es ist keine E-Mail-Adresse erforderlich.
GitHub Enterprise Nein* Dieser Vorteil wird vom GitHub-Administrator in Ihrer Organisation eingerichtet. Abonnenten sollten die E-Mail-Adresse verwenden, an die ihre Einladung gesendet wurde. Dieser Vorteil wird vom GitHub-Administrator in Ihrer Organisation eingerichtet. Abonnenten sollten die E-Mail-Adresse verwenden, an die ihre Einladung gesendet wurde. Dieser Vorteil wird vom GitHub-Administrator in Ihrer Organisation eingerichtet. Abonnenten sollten die E-Mail-Adresse verwenden, an die ihre Einladung gesendet wurde.
Visual Studio-IDE
Azure DevOps
Monatliche Azure Dev/Test-Gutschrift
Azure Dev/Test PAYG-Abonnement (unbegrenzt)		 Ja Verwenden Sie die neue Anmelde-E-Mail-Adresse, um zu aktivieren. Verwenden Sie die neue Anmelde-E-Mail-Adresse, um den Zugriff fortzusetzen. Verwenden Sie weiterhin alternative E-Mail-Adresse.
TFS-Lizenz
TFS CAL
Visual Studio App Center
Windows-Entwicklerkonto
Microsoft 365 Entwickler
Microsoft R Server
Die meisten Microsoft Server-Testversionen
Microsoft Office Pro Plus 2021, Project, Visio
Windows, Windows Server, Windows Embedded, SQL Server
SharePoint, Exchange, Dynamics & andere MS
Technischer Support
Entwickler-Gemeinschaftsforen
Azure-Communityforum
Online-Concierge-Chat
Codesuche (enthalten als Basic-Lizenz)
Exploratory Testing (enthalten in der Standardlizenz)
Azure Artifacts
C#Dev Kit für VS Code
Azure-Testpläne		 Ja Verwenden Sie die neue Anmeldeadresse, um zu aktivieren. Verwenden Sie die neue Anmelde-E-Mail-Adresse, um den Zugriff fortzusetzen. N/A

* Hinweis: Dieser Vorteil wird vom GitHub-Administrator eingerichtet. Um die zu verwendende E-Mail-Adresse zu ermitteln, kontaktieren Sie den GitHub-Administrator.

Supportressourcen

Um Unterstützung bei der Verwaltung von Visual Studio-Abonnements zu erhalten, wenden Sie sich an Support für Visual Studio-Abonnements.

Siehe auch

Nächste Schritte

  • Wenn Sie die E-Mail-Adressen der Abonnenten aktualisieren, sollten Sie sie darüber informieren, dass ihre Anmeldeinformationen geändert wurden. Sie erhalten eine E-Mail mit den aktualisierten Informationen.
  • Es kann hilfreich sein, die Liste der Abonnenten in Ihrer Organisation zu filtern, um nach allen Anmelde-E-Mail-Adressen zu suchen, die möglicherweise geändert werden müssen.