Freigeben über

Umgang mit überzuteilten Abonnements

  • Artikel

Manchmal werden Bestellungen geändert, nachdem Abonnenten hinzugefügt wurden, was dazu führen kann, dass mehr zugewiesene Abonnements als Lizenzen im Besitz Ihres Unternehmens vorhanden sind, was als "Überzuweisung" bezeichnet wird.

Um Ihre Abonnementzuweisungen anzuzeigen, wählen Sie das obere Symbol links aus, um den Übersichtsbereich zu öffnen.

Anmerkung

Überteilungen sind in Open License-Programmen nicht zulässig. Außerdem können andere Programme diese Informationen im Portal anders anzeigen.

Benachrichtigung über zu häufig in Anspruch genommenen Abonnements

Die Anzeige verwendet eine Hashleiste, um überlastete Abonnements anzugeben. Die Anzahl der Überteilungen für alle Abonnementtypen ist im Abschnitt "Übersicht" oben enthalten, und jede Abonnementebene zeigt auch ihren eigenen Zuordnungsstatus an.

Empfangen von Benachrichtigungen, wenn Überzuweisungen auftreten

Sie können eine E-Mail-Adresse festlegen, die Benachrichtigungen empfängt, wenn Überlastungen auftreten, und einen Schwellenwert festlegen, der überschritten werden muss, bevor Benachrichtigungen gesendet werden. Weitere Informationen zum Festlegen der Vereinbarungen finden Sie im Verwaltungsportal.

Beheben von Abonnementüberbelegungen

Es gibt mehrere Möglichkeiten zum Auflösen von Überzuweisungen:

  • Wenden Sie sich an Ihren Händler, um weitere Abonnements zu erwerben.
  • Warten Sie bis zum Ablauf des jährlichen True-Up-Zeitraums, und bezahlen Sie die überbelegten Abonnements zu diesem Zeitpunkt.
  • Löschen Sie einige Abonnementzuweisungen. (True Up erfolgt weiterhin basierend auf der maximalen Anzahl von Abonnements, die zu einem beliebigen Zeitpunkt im Laufe des Jahres zugewiesen wurden.)

Abrechnung und True Up

Wenn Ihre Organisation über einen Enterprise Agreement (EA) verfügt, können Administratoren Abonnements zuweisen, ohne sie zu kaufen, und sie später über einen Abstimmungsprozess bezahlen, der als "true-up" bezeichnet wird. Wenn Sie die Zuweisung außer Kraft setzen, wird Ihre Organisation für die maximale Anzahl von Abonnements abgerechnet, die Benutzern während des "true-up" zugewiesen wurden. Die Abrechnung erfolgt auch dann, wenn Sie nicht mehr über die maximale Anzahl von Abonnements verfügen, die zum Zeitpunkt der True-Up-Erstellung zugewiesen wurden. Weitere Informationen zur Überwachung Ihrer maximalen Nutzung finden Sie im Artikel Maximale Nutzung.

Siehe auch

Nächste Schritte