Universelles Drucken – Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Für Organisationen, die sich für die Microsoft 365-Cloud entschieden haben, ist Universelles Drucken die moderne, cloudbasierte Drucklösung, die robuste und zentralisierte Druckverwaltungsfunktionen und eine unkomplizierte Endbenutzererfahrung bietet, ohne dass herkömmliche lokale Druckserver, Active Directory oder Druckertreiber installiert werden müssen. Universelles Drucken ist ein mandantenfähiger Drucklösungsdienst, der auf Azure gehostet wird. Für Organisationen, die sich für die Microsoft 365-Cloud entschieden haben, ersetzt die Lösung die Windows Server-Druckserverfunktionalität.

1. Der Dienst ist vollständig cloudbasiert: Einrichtung, Konfiguration, Verwaltung und Fehlerbehebung
2. Er funktioniert mit neuen „UP Ready“-Druckern, bietet aber auch eine Übergangslösung für bestehende Drucker
3. Die Benutzer profitieren von einer vertrauten Windows-Druckerfahrung (entdecken, installieren und drucken)
4. Die Lösung ermöglicht Erweiterungen für ein Ökosystem von verwalteten Druckdienstleistern

Universelles Drucken ermöglicht es IT-Abteilungen, die Drucker ihrer Organisation so zu konfigurieren, dass Mitarbeiter*innen nahtlos von jedem Gerät aus drucken können und Unternehmen die Druckkosten senken können, während sie gleichzeitig ihre Geschäftsanforderungen unterstützen. Druckerhersteller, Softwareanbieter und Dienstleistungsanbieter können auf dem Clouddienst aufbauen, um erweiterte Funktionen bereitzustellen.

Universelles Drucken richtet sich an Kundschaft, die in die Cloud wechselt und die Möglichkeit benötigt, mit einem Clouddienst zu drucken, da in Microsoft Entra ID eingebundene Geräte Drucker auf lokalen Druckservern nicht ermitteln können. Daher suchen die Kunden nach einer Lösung von Microsoft, die den Bedarf an lokalen Druckservern und Gateways beseitigt.

Ein Universelles Drucken-fähiger/kompatibler Drucker ist ein Drucker, der über eine mit Universelles Drucken kompatible Firmware verfügt. Die Druckerhersteller bringen immer wieder neue Drucker auf den Markt, die für Universelles Drucken vorbereitet sind. Die derzeit auf dem Markt befindlichen Drucker können durch Firmware-Updates für Universelles Drucken vorbereitet werden. Auf der Webseite für Universelles Drucken finden Sie weitere Informationen zu Universelles Drucken-fähigen Druckern und Drucklösungen von unseren Partnern.

Für universelles Drucken müssen Windows-Geräte mit Microsoft Entra ID verbunden sein. Hybrid verbundene Geräte funktionieren ebenfalls, sofern sie mit Microsoft Entra ID verbunden sind. Sie können überprüfen, ob ein Gerät mit Microsoft Entra ID verbunden ist, indem Sie die Eingabeaufforderung starten und den folgenden Befehl ausführen:

dsregcmd /status

Weitere Informationen finden Sie unter Zugriff auf Universelles Drucken.

Wir verfügen über einen Connector für aktuelle Drucker, die keine aktualisierte Firmware haben. Der Connector ist eine kleine Windows-Anwendung, die viele Drucker mit der Microsoft 365-Cloud verbinden kann und auf jedem Windows-PC im Netzwerk ausgeführt werden kann. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren des Connectors für Universelles Drucken.

Ja, der Connector kann auf einem Windows Server ausgeführt werden. Informationen zur Mindestversionsunterstützung finden Sie unter Installieren des Konnektor für universelles Drucken.

Ja, wenn die VM Netzwerkzugriff auf die Drucker im Netzwerk der Organisation hat.

Nein, der Connector ist nur für Windows Client und Windows Server verfügbar.

Es gibt kein vorgeschriebenes Maximum. Dies hängt von den verfügbaren Ressourcen auf dem Connector-PC ab. Weitere Informationen finden Sie in dem Artikel über die Konfiguration des Connectors.

Der Connector muss mit demselben Netzwerk wie die Drucker verbunden, rund um die Uhr verfügbar und mit dem Internet verbunden sein. Der Connector ist eine Lösung zur Unterstützung Ihrer vorhandenen Drucker. Sobald neue Drucker mit nativer Unterstützung für Universelles Drucken auf den Markt kommen, wird der Connector für diese Drucker nicht mehr benötigt.

Universelles Drucken ist aktuell sowohl in GCC als auch in GCC High verfügbar. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation Universelles Drucken in Government.

Alle übertragenen Daten werden mit SSL (https) mit TLS 1.2 verschlüsselt. In der Cloud werden die Druckdaten im Office-Speicher gespeichert, der für jeden Kunden partitioniert ist – dies ist derselbe Speicher, der für E-Mails, OneDrive usw. verwendet wird.

Universelles Drucken speichert alle Druckwarteschlangen im Office-Datenspeicher. Dies ist derselbe Speicher, in dem auch die Office 365-Postfächer und OneDrive-Dateien des Kunden gespeichert sind.

Ein Auftrag bleibt einige Tage lang in der Druckwarteschlange. Wenn ein Auftrag nicht innerhalb von drei Tagen beim Drucker abgeholt wird, wird er als abgebrochen markiert. Auch nach dem Druck kann ein Auftrag noch einige Tage in Universelles Drucken verbleiben (insgesamt bis zu 10 Tage).

Universelles Drucken verfügt derzeit nicht über diese Funktionen, aber wir arbeiten an der Entwicklung neuer Features, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Bitte reichen Sie neue Ideen ein oder stimmen Sie für die vorhandenen unter Universelles Drucken Feature Requests

Microsoft Entra ID-Benutzer*innen und -Gruppen werden zum Zuweisen des Zugriffs auf Drucker verwendet.

Nein! Es gibt keine eingehenden Anforderungen an Drucker oder Connectors (alle Anforderungen sind ausgehend). Solange die Endpunkte für Universelles Drucken nicht blockiert sind, wird alles funktionieren.

Beachten Sie, dass die Verwendung von Platzhaltern, z. B. „*.print.microsoft.com“ und „*.applicationinsights.azure.com“ für die Firewallkonfiguration aus Gründen der Einfachheit oder für den Fall, dass in Zukunft neue Dienste oder Endpunkte bereitgestellt werden, bevorzugt wird.

Kommerziell

• Druckdienst = https://print.print.microsoft.com/
• Registrierungsdienst = https://register.print.microsoft.com/
• Ermittlungsdienst = https://discovery.print.microsoft.com/
• Benachrichtigungsdienst = https://notification.print.microsoft.com/
• Print Graph-Dienst = https://graph.print.microsoft.com/
• Microsoft Graph-Dienst = https://graph.microsoft.com/
• Microsoft Entra ID = https://login.microsoftonline.com/

GCC

GCC verwendet sowohl kommerzielle Endpunkte als auch die folgenden:

• Druckdienst = https://gcc-print.print.azure.us/
• Registrierungsdienst = https://gcc-register.print.azure.us/
• Ermittlungsdienst = https://gcc-discovery.print.azure.us/
• Benachrichtigungsdienst = https://gcc-notification.print.azure.us/
• Print Graph-Dienst = https://gcc-graph.print.azure.us/

GCC High

• Druckdienst = https://print.print.azure.us/
• Registrierungsdienst = https://register.print.azure.us/
• Ermittlungsdienst = https://discovery.print.azure.us/
• Benachrichtigungsdienst = https://notification.print.azure.us/
• Print Graph-Dienst = https://graph.print.azure.us/
• Microsoft Graph-Dienst = https://graph.microsoft.us/
• Microsoft Entra ID = https://login.microsoftonline.us/

Connector

Zusätzlich zu den oben aufgeführten relevanten Endpunkten benötigt die Konnektor für universelles Drucken Zugriff auf Folgendes:

• Azure-Portal-Authentifizierungs-Endpunkte
• Azure-Portal Framework-Endpunkte
• Wenn Ihr Mandant in Europa ist: https://northeurope-2.in.applicationinsights.azure.com/
• Oder wenn Ihr Mandant anderswo ist: https://westus2-2.in.applicationinsights.azure.com/

Universelles Drucken ist in GCC und in GCC High verfügbar. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten.

Ja. Mit Universelles Drucken können Benutzer auf allen Druckern innerhalb ihrer Organisation drucken, indem sie sich einfach mit dem Internet verbinden.

Es ist nicht erforderlich, ein VPN zu nutzen oder sich im selben lokalen Netzwerk zu befinden.

Universelles Drucken bietet mehrere Möglichkeiten, einen Standort festzulegen. Sie können das Land, die Stadt, das Gebäude, die Etage usw. verwenden. Alternativ dazu haben wir eine GPS-basierte Standortbestimmung eingebaut. Wenn der Administrator den Breiten- und Längengrad des Druckers im Portal für Universelles Drucken angibt und dieser auch für den Benutzer verfügbar ist, wird die nächstgelegene Übereinstimmung hergestellt.

Ja. Wenn der Benutzer über eine GPS-Ortung verfügt und der Administrator die Standorte der Drucker mit Breiten- und Längengrad angegeben hat, können die Drucker anhand ihrer Nähe ermittelt werden.

Ja, im Abschnitt Universelles Drucken im Verwaltungsportal können Sie die Standarddruckeinstellungen für jeden Drucker konfigurieren.

PowerShell befindet sich in unserer Roadmap. Details werden in Kürze freigegeben. Tools können auch die Graph-API verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Übersicht der API Universelles Drucken zum Drucken in der Cloud.

Derzeit haben Administratoren Zugriff auf eine Reihe grundlegender Berichte, die die Druckernutzung nach Benutzern oder Druckern gruppiert enthalten.

Universelles Drucken wurde für den Betrieb innerhalb desselben Microsoft Entra ID-Mandanten validiert. Um mandantenübergreifendes Drucken zu ermöglichen, können Sie eine neue Featureanfrage erstellen oder für eine bestehende abstimmen unter Universelles Drucken Feature Requests.

Einige Massenfunktionen sind bereits vorhanden (z. B. die gleichzeitige Registrierung mehrerer Drucker auf einem einzigen Connector). Wir arbeiten an der PowerShell-Unterstützung, die das Schreiben von Skripts für Massenaufträge ermöglichen wird. Darüber hinaus ziehen wir auch Massenszenarien für Verbesserungen der Benutzeroberfläche in Betracht. Für spezifische Ideen empfehlen wir Ihnen, eine neue Featureanfrage erstellen oder für eine bestehende abzustimmen unter Universelles Drucken Feature Requests.

Ja, die Zugriffssteuerung auf den Drucker unterstützt sie.

Universelles Drucken ist ein Ersatz für Hybrid Cloud Print. Universelles Drucken deckt zusätzliche Szenarien ab und ist viel einfacher einzurichten und skalierbar.

Damit Windows-Geräte mit Universelles Drucken funktionieren, müssen die HCP-Einstellungen bereinigt werden. Löschen Sie den folgenden Registrierungsschlüssel, um die HCP-Einstellungen zu bereinigen:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\current\<SID>\EnterpriseCloudPrint

Wenn Intune oder eine andere MDM-Lösung zum Bereitstellen der HCP-Einstellung verwendet wurde, stellen Sie sicher, dass die entsprechende Richtlinie entfernt wird. Andernfalls wird die HCP-Einstellung erneut auf dem Windows-Gerät verschoben.

Sehen Sie sich Vereinbarung zum Service Level (SLA) für Onlinedienste an. Überprüfen Sie die neueste Version der SLA, und suchen Sie im Inhaltsverzeichnis nach „Universelles Drucken“.

Es wird kein Treiber auf die Geräte der Benutzer übertragen. Die Unterstützung zum Drucken mit Universelles Drucken ist in Windows integriert.

Universelles Drucken basiert auf dem IPP-Standard der PWG und unterstützt IPP-PDLs. Wir sind dabei, die Liste dieser PDLs durchzuarbeiten.

Die Drucker von Universelles Drucken stellen eine Verbindung zum Internet her und spoolen Aufträge in der Cloud über den in Azure gehosteten Dienst.

Derzeit werden alle Aufträge in der Cloud gepoolt und über Azure weitergeleitet. Wenn Sie neue Feature-Ideen haben oder für die vorhandenen abstimmen möchten, gehen Sie bitte zu Universelles Drucken Feature Requests.

Nein, der Benutzer kann nicht drucken, wenn das Gerät nicht mit dem Internet verbunden ist. Der Connector muss ebenfalls über das Internet mit dem Dienst für Universelles Drucken verbunden sein, um die in der Cloud gespoolten Druckaufträge abzurufen.

Universelles Drucken bietet begrenzte Unterstützung für Etikettendrucker. Ausführlichere Informationen finden Sie in diesem Artikel.

Universelles Drucken unterstützt derzeit nur Seitendrucker. Wir haben diesen Druckern die höhere Priorität eingeräumt, weil sie weiter verbreitet und vielseitiger sind.

Plotterdrucker sind eine völlig andere Klasse von Druckern, die eine spezielle Handhabung der Definition der Papierrollengröße und andere plotterspezifische Funktionen erfordern. Wir planen, die Unterstützung für Plotterdrucker in Universelles Drucken aufzunehmen. Wir haben derzeit kein voraussichtliches Datum, wann sie unterstützt werden.

Wenn Sie eine Frage haben, die noch nicht beantwortet ist, wenden Sie sich an die technische Community von Universelles Drucken

• Der Connector für Universelles Drucken Bitte lesen Sie diesen Artikel über die richtige Anzahl von Druckern, die über jeden Connector registriert werden können.
• Drucklimit pro Benutzer: Ein einzelner Benutzer kann alle 15 Minuten insgesamt 1 GB drucken. Wenn die Gesamtgröße der Druckaufträge für einen bestimmten Benutzer in einem 15-Minuten-Fenster 1 GB überschreitet, schlagen die nachfolgenden Druckaufträge in diesem Fenster fehl. Dies ist unabhängig von der Anzahl der Exemplare (wenn z. B. ein Benutzer einen 1 MB großen Druckauftrag sendet, von dem er 5 Exemplare benötigt, beträgt die Datengröße, die auf das Limit angerechnet wird, immer noch 1 MB).