Antivirensoftware, die nicht clusterfähig ist, kann Probleme mit Clusterdiensten verursachen.

Dieser Artikel enthält Hilfe zum Beheben von Problemen mit Clusterdiensten, die durch Antivirensoftware verursacht werden, die nicht clusterfähig ist.

Ursprüngliche KB-Nummer: 250355

Übersicht

Eine nicht clusterfähige Antivirensoftware kann unerwartete Probleme auf einem Server verursachen, auf dem Clusterdienste ausgeführt werden. Beispielsweise können Ressourcenfehler oder Probleme auftreten, wenn Sie versuchen, eine Gruppe zu einem anderen Knoten zu verschieben.

Problemumgehung

Warnung

Durch diese Problemumgehung wird ein Computer oder ein Netzwerk möglicherweise anfälliger für Angriffe durch böswillige Benutzer oder Malware wie etwa Viren. Diese Problemumgehung wird nicht von Microsoft empfohlen, wird jedoch hier aufgeführt, damit Sie diese Option nach eigenem Ermessen anwenden können. Die Verwendung dieser Problemumgehung erfolgt auf eigene Verantwortung.

Notiz

Antivirensoftware schützt Ihren Computer vor Viren. Sie dürfen keine Dateien aus Quellen herunterladen oder öffnen, denen Sie nicht vertrauen, Websites besuchen, denen Sie nicht vertrauen, oder E-Mail-Anlagen öffnen, wenn die Antivirensoftware deaktiviert ist.

Weitere Informationen zu Computerviren finden Sie unter "Verhindern und Entfernen von Viren und anderer Schadsoftware".

Die meisten Antivirensoftware verwendet Filtertreiber (Gerätetreiber), die mit einem Dienst zusammenarbeiten, um nach Viren zu suchen. Diese Filtertreiber befinden sich oberhalb der Dateisystemerkennung und scannen Dateien, während sie auf einer lokalen Festplatte geöffnet und geschlossen werden. Antivirensoftware versteht möglicherweise nicht das freigegebene Datenträgermodell und lässt das Failover möglicherweise nicht ordnungsgemäß zu.

Wenn Sie Failoverprobleme oder allgemeine Probleme mit einer Clusterdienste und Antivirensoftware beheben, deinstallieren Sie die Antivirensoftware vorübergehend, oder wenden Sie sich an den Hersteller der Software, um festzustellen, ob die Antivirensoftware mit Clusterdiensten funktioniert. Das Deaktivieren der Antivirensoftware reicht in den meisten Fällen nicht aus. Auch wenn Sie die Antivirensoftware deaktivieren, wird der Filtertreiber weiterhin geladen, wenn Sie den Computer neu starten.

Auch wenn Sie den freigegebenen Datenträger nicht überwachen, werden die Filtertreiber weiterhin geladen und können sich auf den Betrieb des Clusters auswirken.

Sie können Antivirensoftware auf einem SQL Server-Cluster ausführen. Sie müssen jedoch sicherstellen, dass die Antivirensoftware clusterfähig ist. Wenden Sie sich an Ihren Antivirensoftwareanbieter über clusterfähige Versionen und Interoperabilität.

Darüber hinaus sollten Sie die folgenden Dateisystemspeicherorte und die Prozesse von der Virenüberprüfung auf einem Server ausschließen, auf dem Clusterdienste ausgeführt werden:

Verzeichnis

• Der Pfad des \Cluster Ordners auf der Quorum-Festplatte. Schließen Sie z. B. den Ordner von der Q:\Cluster Virenüberprüfung aus.
• Der %Systemroot%\Cluster-Ordner.
• Der temporäre Ordner für das Clusterdienstkonto. Schließen Sie z. B. den Ordner von der \cliusr\Local Settings\Temp Virenüberprüfung aus.

Prozess

• clussvc.exe (%systemroot%\Cluster\clussvc.exe)

  Diese Datei muss möglicherweise innerhalb der Antivirensoftware als Prozessausschluss konfiguriert werden.

• rhs.exe (%systemroot%\Cluster\rhs.exe)

  Diese Datei muss möglicherweise innerhalb der Antivirensoftware als Prozessausschluss konfiguriert werden.

Weitere Informationen zum Ausführen von Antivirensoftware auf Servern, auf denen SQL Server ausgeführt wird, finden Sie unter Konfigurieren von Antivirensoftware für die Arbeit mit SQL Server.