Sie können sich nicht bei Microsoft Flow anmelden und erhalten die Fehlermeldung "Authentifizierung fehlgeschlagen".

Dieser Artikel enthält eine Lösung für das Problem, dass bei der Anmeldung bei Microsoft Flow der Fehler Authentifizierungsfehler angezeigt wird.

Gilt für: Power Automate
Ursprüngliche KB-Nummer: 4316891

Symptome

Wenn Sie versuchen, sich bei Microsoft Flow anzumelden, erhalten Sie eine Fehlermeldung mit Authentifizierungsfehlern , die der folgenden ähnelt:

Die URL in der Nachricht könnte wie folgt aussehen:

https://flow.microsoft.com/AuthenticationFailed/?message=AADSTS50001%3a+Resource+%27https%3a%2f%2fservice.flow.microsoft.com%2f%27+is+disabled

Diese URL gibt an, dass Ihr Mandant von diesem Problem betroffen ist.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn die letzte Flow-Lizenz (oder Office-Lizenz, die Flow enthält) in Ihrem Mandanten abläuft. In dieser Situation ist der Flussdienst in Microsoft Entra ID deaktiviert.

Obwohl dieses Verhalten für die meisten Anwendungen geeignet ist, blockiert es auch den Zugriff auf Flow, wenn eine relevante Lizenz im Mandanten vorhanden ist, obwohl Flow kostenlos ohne Lizenz verwendet werden kann.

Flow ist jetzt aus der Liste der Anwendungen ausgeschlossen, für die der Zugriff aufgrund einer abgelaufenen Lizenz automatisch deaktiviert wird. Mandanten, die bereits deaktiviert waren, werden jedoch nicht in einen nicht deaktivierten Zustand zurückgesetzt. In solchen Fällen bleibt der Zugriff auf Flow blockiert.

Lösung

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dieses Problem zu beheben.

Hinweis

Diese Schritte können nur vom Mandantenadministrator ausgeführt werden.

1. Öffnen Sie die Azure-Portal), und melden Sie sich an.

2. Öffnen Sie in der Navigationsleiste Microsoft Entra Einstellungen.

   

3. Navigieren Sie zu Unternehmensanwendungen>Alle Anwendungen.

   

4. Fügen Sie 7df0a125-d3be-4c96-aa54-591f83ff541c in die Filtereingabe ein.

   Hinweis

   Dies ist die Anwendungs-ID für den Flow-Dienst. Möglicherweise müssen Sie in der Liste Anzeigendie Option Alle Anwendungen auswählen.

   

5. Wählen Sie Microsoft Flow Service und dann Eigenschaften aus.

6. Stellen Sie sicher, dass die Option Für Die Benutzeranmeldung aktiviert? auf Ja festgelegt ist.

   

7. Klicken Sie auf Speichern.

Alle Benutzer sollten sich jetzt erneut beim Flow-Portal anmelden können.

Weitere Informationen

Weitere Informationen oder Informationen zum Flow-Team zu Problemen in Bezug auf diese Schritte finden Sie unter Bekanntes Problem: Anmeldeprobleme.