Windows 10-Geräte können nach der Registrierung nicht mit Intune synchronisiert werden

In diesem Artikel wird ein Problem beschrieben, bei dem ein Windows 10-Gerät nach der Registrierung für zwei Minuten bis zwei Tage nicht mit Microsoft Intune synchronisiert werden kann.

Problembeschreibung

Nach der Registrierung eines Windows 10-Geräts in Intune (zufällig zwischen zwei Minuten und zwei Tagen) kann das Gerät nicht mehr mit Intune synchronisiert werden. Wenn Sie eine manuelle Synchronisierung auf dem Gerät oder im Microsoft Intune Admin Center starten, wird die Synchronisierung nicht gestartet, und die letzte Synchronisierungszeit wird nicht aktualisiert. Wenn dieses Problem auftritt, werden keine Fehler in den Ereignisprotokollen protokolliert.

Notiz

In diesem Szenario funktioniert die Intune-Verwaltungserweiterung weiterhin, und Sie können weiterhin PowerShell-Skripts auf dem Gerät bereitstellen.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn der Geräteverwaltung Wireless Application Protocol (dmwappushservice)-Dienst deaktiviert ist. Sie verfügen beispielsweise über ein PowerShell-Skript, das auf dem Gerät bereitgestellt wird, und das Skript enthält einen Befehl, der diesen Dienst deaktiviert.

Der dmwappushservice Dienst ist auf Clientgeräten für die Intune-Verwaltung erforderlich. Wenn dieser Dienst deaktiviert ist, kann das Gerät nicht mit Intune synchronisiert werden.

Lösung

Um das Problem zu beheben, ändern Sie den Starttyp des dmwappushservice Diensts in "Automatisch".