Konnektivitätsprobleme können auftreten, wenn das Baltimore CyberTrust-Stammzertifikat nicht installiert ist.

In diesem Artikel werden Konnektivitätsprobleme behoben, die auftreten können, wenn das Baltimore CyberTrust-Stammzertifikat nicht installiert ist.

Problembeschreibung

Konnektivitätsprobleme können auf Clientcomputern auftreten, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

• Auf den Clientcomputern wird Microsoft Intune verwendet, und der automatische Stammzertifikatmechanismus ist deaktiviert.
• Das Baltimore CyberTrust-Stammzertifikat ist nicht installiert.

Lösung

Wenn der mechanismus für die automatische Aktualisierung des Stammzertifikats auf einem Clientcomputer deaktiviert ist, installieren Sie die neuesten Stammzertifikate, um dieses Problem zu beheben, und stellen Sie sicher, dass der Clientcomputer auf dem neuesten Stand und sicher ist.

Sie können den Microsoft Update-Katalog verwenden, um die neuesten Stammzertifikatupdates zu finden. Sie können nach Stammupdates suchen und dann das neueste Stammupdatepaket herunterladen. Stammupdatepakete sind kumulativ. Daher müssen Sie nur das neueste Paket installieren, um alle Stammzertifikate im Programm zu erhalten.

Weitere Informationen zum Stammzertifikatprogramm und zu anderen Methoden zum Installieren des Pakets finden Sie unter Configure Trusted Roots and Disallowed Certificates.

Weitere Informationen

Microsoft verwaltet die Liste der Stammzertifikate, die vom Windows-Stammzertifikatprogramm auf der Programmwebsite verteilt werden. Weitere Informationen zum Windows-Stammzertifikatsprogramm und zur Liste der Zertifizierungsstellen (CAs), die Mitglied sind, finden Sie in den Versionshinweisen – Microsoft Trusted Root Certificate Program.

Stammzertifikataktualisierungsmechanismen sind in verschiedenen Versionen von Windows verfügbar. Dies schließt die mechanismen für die automatische Stammaktualisierung ein. Weitere Informationen zum Aktualisieren der Stammzertifikatliste in verschiedenen Versionen von Windows finden Sie im folgenden Artikel:

Konfigurieren von vertrauenswürdigen Wurzeln und unzulässigen Zertifikaten

Standardmäßig ist der Mechanismus für automatische Stammupdates in verschiedenen Versionen von Windows aktiviert. Wenn dieser Mechanismus deaktiviert ist und die Clients das Baltimore CyberTrust-Stammzertifikat nicht installiert haben, können Verbindungsprobleme mit Microsoft Intune auftreten. Clients können möglicherweise nicht mehr auf die Microsoft Intune-Infrastruktur zugreifen, um Updates, Richtlinien und andere solche Ressourcen zu erhalten. Daher sind die Kunden möglicherweise nicht mehr auf dem neuesten Stand und sicher. Neue Registrierungen für solche Clients können auch Probleme haben.

Weitere Informationen zu Microsoft Intune und Ressourcen, die für die Clients mithilfe von Microsoft Intune verfügbar sind, finden Sie in den Versionshinweisen – Microsoft Trusted Root Certificate Program.