Configuration Manager-Clients erhalten keine Softwareupdates

In diesem Artikel wird ein Problem behoben, bei dem Configuration Manager-Clients keine Updates vom Softwareupdatepunkt abrufen können.

Ursprüngliche Produktversion: Configuration Manager (Current Branch – Version 1702)
Ursprüngliche KB-Nummer: 4041012

Symptom

Nach der Installation der aktuellen Branch-Version 1702 von Configuration Manager werden möglicherweise die folgenden Symptome angezeigt:

• Neu installierte Clients können keine Updates vom Softwareupdatepunkt abrufen. Dies kann auch auftreten, wenn der Softwareupdatepunkt nach der Installation von Version 1702 auf einen anderen Server verschoben wird. Wenn die ausführliche Clientprotokollierung aktiviert ist, enthält die LocationServices.log Datei einen leeren Wert für den WSUSLocationReply Eintrag.
• Einige Computer werden in der Konsole als unbekannter Zustand angezeigt.

Ursache

Ab Configuration Manager,Version 1702, verwenden Clients Grenzgruppen , um einen neuen Softwareupdatepunkt zu finden, und um einen neuen Softwareupdatepunkt zu finden und einen neuen Softwareupdatepunkt zu finden, wenn auf die aktuelle Version nicht mehr zugegriffen werden kann. Wenn Sie eine neue Website installieren, die Version 1702 oder höher ausgeführt wird, müssen Sie einer Grenzgruppe Softwareupdatepunkte zuweisen, bevor Clients diese finden und verwenden können.

Lösung

Fügen Sie den Server hinzu, auf dem der Softwareupdatepunkt ausgeführt wird, zur Standard-Standortbegrenzungsgruppe für die Clients. Sie können einzelne Softwareupdatepunkte zu verschiedenen Begrenzungsgruppen hinzufügen, um zu steuern, welche Server ein Client finden kann. Weitere Informationen finden Sie unter Softwareupdatepunkte.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Softwareupdatepunkt zur Begrenzungsgruppe hinzuzufügen:

1. Erstellen Sie eine Begrenzungsgruppe, falls keine vorhanden ist, und fügen Sie alle Clientcomputer zur Grenzgruppe mit dem Softwareupdatepunkt als Standortserver hinzu.
2. Ausführen des Abrufs und Auswertungszyklus für Computerrichtlinien im Configuration Manager.
3. Überprüfen Sie die LocationServices.log auf einem Clientcomputer, um zu bestätigen, dass der Client eine Verbindung mit dem Windows Server Update Services (WSUS)-Server herstellen kann.

Notiz

Danach können temporäre Timeouts auftreten, wenn eine große Anzahl von Clients versucht, eine Verbindung mit dem WSUS-Server herzustellen. Dies kann auch zu einer hohen CPU-Auslastung auf dem WSUS-Server führen. Wenn die Clients die CPU-Auslastung verbinden, sollte wieder normal sein. Wenn die hohe CPU-Auslastung weiterhin besteht, nachdem alle Clients verbunden sind, lesen Sie die Problembehandlung bei hoher CPU-Auslastung auf einem WSUS-Server.