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Grundlegende Schritte zur Problembehandlung für Microsoft Teams-Wählhilfen

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In diesem Artikel werden die grundlegenden Schritte zur Problembehandlung vorgestellt, um den Browsercache zu löschen und eine harte Aktualisierung für microsoft Teams-Dialer in Microsoft Dynamics 365 Sales durchzuführen.

Schritt 1 : Löschen von Browserdaten

In Google Chrome:

  1. Kopieren Sie den Browser, und fügen Sie ihn chrome://settings/clearBrowserData in Ihren Browser ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.
  2. Wählen Sie zwischengespeicherte Bilder und Dateien aus.
  3. Wählen Sie Daten löschen aus.

Screenshot, der zeigt, wie Browserdaten für Google Chrome gelöscht werden.

Auf Microsoft Edge:

  1. Kopieren Sie den Browser, und fügen Sie ihn edge://settings/clearBrowserData in Ihren Browser ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.
  2. Wählen Sie zwischengespeicherte Bilder und Dateien aus.
  3. Wählen Sie Jetzt löschen aus.

Screenshot, der zeigt, wie Browserdaten für Microsoft Edge gelöscht werden.

Schritt 2 – Harte Aktualisierung

  • Für Google Chrome, Firefox oder Microsoft Edge für Windows:

    Drücken Sie STRG+F5. Wenn dies nicht funktioniert, probieren Sie UMSCHALT+F5 oder STRG+UMSCHALT+R aus.

  • Für Google Chrome oder Firefox für Mac:

    Drücken Sie UMSCHALTTASTE++R.

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