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Microsoft Teams-Wählhilfe für Dynamics 365 Sales kann nicht aktiviert werden

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Dieser Artikel enthält eine Lösung für ein Problem, bei dem ein Administrator microsoft Teams-Wählhilfe für Microsoft Dynamics 365 Sales nicht aktivieren kann.

Problembeschreibung

Als Administrator können Sie die Option "Teams-Anrufe" auf der Seite "Einstellungen für Microsoft Teams-Anrufe" in der Sales Hub-App nicht aktivieren.

Screenshot der Seite mit den Einstellungen für Microsoft Teams-Anrufe.

Ursache

Das Problem tritt auf, da der Administrator nicht über die erforderliche Lizenz verfügt.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, führen Sie die Schritte unter "Einrichten des Teams-Telefons in Ihrer Organisation" aus.