Freigeben über

Beheben Sie Probleme mit der Anmeldung bei Store Commerce

  • Artikel

In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie Probleme mit der Anmeldung in der Microsoft Dynamics 365 Commerce Store Commerce-App beheben.

Problembeschreibung

Nachdem Sie mitarbeiteranmeldeinformationen auf einem POS-Anmeldebildschirm (Point of Sale) eingegeben haben, wird möglicherweise eine Fehlermeldung wie die folgende angezeigt:

Fehler beim Überprüfen der Zielgruppe. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator, um Identitätsanbieter in Commerce headquarters ordnungsgemäß zu konfigurieren.

Lösung 1

Wenn die POS-Anwendung für die Verwendung der Authentifizierungsmethode für die persönliche ID und das Kennwort konfiguriert ist, führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben:

  1. Wechseln Sie im Commerce-Hauptsitz zu den freigegebenen E-Commerce-Parametern>Identitätsanbieter.
  2. Stellen Sie beim Identitätsanbieteraussteller Commerce-Identitätsanbieter im Abschnitt Vertrauende Seiten sicher, dass die Datensätze Cloud POS und Modern POS richtig konfiguriert werden.

Lösung 2

Wenn die POS-Anwendung für die Verwendung der Microsoft Entra-Anmeldeauthentifizierungsmethode konfiguriert ist, führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben:

  1. Wechseln Sie in der Commerce-Zentrale zu den freigegebenen E-Commerce-Parametern> Identitätsanbieter**.
  2. Stellen Sie für Identitätsanbieterherausgeber des Microsoft Entra-ID-Typs in den Abschnitten vertrauende Parteien und Serverressourcen-IDs sicher, dass die Datensätze ordnungsgemäß konfiguriert sind.

Ausführliche Konfigurationsschritte finden Sie unter Die Einstellungen des Identitätsanbieters in den Commerce headquarters aktualisieren.