Unterstützung von Microsoft BizTalk Server auf einem virtuellen Computer
In diesem Artikel wird die Supportrichtlinie für die Ausführung von Microsoft BizTalk Server in einer Virtualisierungsumgebung erläutert.
Originalproduktversion: BizTalk Server 2013, 2010, 2009
Ursprüngliche KB-Nummer: 842301
Unterstützung des Hostings einer BizTalk Server-VM
Wenn ein virtueller BizTalk Server-Computer (VM) auf einem anderen Virtualisierungsprogramm gehostet wird als die unten aufgeführten, kann BizTalk Server möglicherweise nicht wie erwartet ausgeführt werden.
Die folgende Tabelle gibt die Unterstützung des Hostens eines virtuellen BizTalk Server-Computers an. In dieser Tabelle bedeutet Ja, dass sie vollständig unterstützt wird.
| Virtualisierungsprogramm | BizTalk Server 2004 | BizTalk Server 2006 | BizTalk Server 2006 R2 | BizTalk Server 2009 | BizTalk Server 2010 | BizTalk Server 2013 | BizTalk Server 2013 R2 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Microsoft Virtual Server 2005 | Ja | Ja | Ja | Ja | Nr. | Nr. | No |
| Windows Server 2008 Hyper-V | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Nr. | No |
| Microsoft Hyper-V Server 2008 | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Nr. | No |
| Windows Server 2008 R2 Hyper-V, einschließlich Hypervisor | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Microsoft Hyper-V Server 2008 R2 | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Windows Server 2012 Hyper-V | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Microsoft Hyper-V Server 2012 | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Windows Server 2012 R2 Hyper-V | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Microsoft Hyper-V Server 2012 R2 | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Server Virtualization Validation Program (SVVP) zertifiziert * | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Nicht SVVP zertifiziert | Wirtschaftlich vernünftige Unterstützung | Wirtschaftlich vernünftige Unterstützung | Wirtschaftlich vernünftige Unterstützung | Wirtschaftlich vernünftige Unterstützung | Wirtschaftlich vernünftige Unterstützung | Wirtschaftlich vernünftige Unterstützung | Wirtschaftlich vernünftige Unterstützung |
Notiz
SVVP listet Produkte auf, die für die Arbeit mit Windows Server getestet und überprüft wurden. Einige SVVP-Unternehmen wurden nur für Windows Server 2008 und höher überprüft.
Weitere Informationen zu den Betriebssystemen, die von BizTalk Server unterstützt werden, finden Sie unter Zusammenfassung der Betriebssysteme und SQL Server-Versionen, die von verschiedenen Versionen von BizTalk Server unterstützt werden.
Weitere Informationen
Produktunterstützung für eine BizTalk Server-VM, die in einem Virtualisierungsprogramm gehostet wird, das nicht in der Unterstützungsmöglichkeit des Hostings eines BizTalk Server-VM-Abschnitts aufgeführt ist, wird als wirtschaftlich vertretbarer Support bereitgestellt. Wirtschaftlich vertretbarer Support wird als alle angemessenen Supportbemühungen durch den Microsoft-Kundendienst und -Support definiert, für die keine BizTalk Server-Codefixes erforderlich sind.
Wenn Sie Probleme mit einer BizTalk Server-VM haben, die in einem Virtualisierungsprogramm gehostet wird, das nicht in der Unterstützungsmöglichkeit des Hostings eines BizTalk Server-VM-Abschnitts aufgeführt ist, und das Problem kann nicht durch wirtschaftlich angemessene Unterstützung behoben werden, muss das Problem in einer Umgebung ohne VM oder in einem der unterstützten Virtualisierungsprogramme, die in der Unterstützungsmöglichkeit des Hostings einer BizTalk Server-VM aufgeführt sind, reproduzierbar sein. abschnitt für das Problem, das als Fehler an die BizTalk Server-Produktgruppe eskaliert werden soll.
Weitere Informationen zu Microsoft-Serversoftware und unterstützten Virtualisierungsumgebungen finden Sie unter Microsoft-Serversoftware und unterstützte Virtualisierungsumgebungen.
Microsoft SQL Server verfügt über strenge Richtlinien und eine formale Supportrichtlinie für SQL Server-Produkte, die in einer Hardwarevirtualisierungsumgebung ausgeführt werden. Stellen Sie sicher, dass SQL Server in einer Hardwarevirtualisierungsumgebung ordnungsgemäß installiert und konfiguriert ist. Da BizTalk Server umfangreiche SQL Server-Datenbanken nutzt, ist es wichtig, dass Sie sich die Supportrichtlinien für die Ausführung von SQL Server auf einem virtuellen Hyper-V-Computer bewusst sind.
Weitere Informationen zur SQL Server-Unterstützung in einer Virtualisierungsumgebung oder auf einem virtuellen Hyper-V-Computer finden Sie unter Supportrichtlinie für Microsoft SQL Server-Produkte, die in einer Hardwarevirtualisierungsumgebung ausgeführt werden.
Häufig gestellte Fragen
Welche Stufe des technischen Supports erhält ich, wenn meine Nicht-Microsoft-Anbieterkonfiguration über SVVP zertifiziert ist?
Kundendienst und Support arbeiten mit Ihnen und dem SVVP zertifizierten Anbieter zusammen, um das Problem zu untersuchen. Kundendienst und Support oder der SVVP-Anbieter verwenden das TSANet-Programm zusammen mit Ihrer Berechtigung, um das Problem zu beheben.
Was geschieht, wenn die Nicht-Microsoft-Anbietervirtualisierungskonfiguration nicht über SVVP zertifiziert ist?
Der Kundendienst und der Support folgen den Supportrichtlinien, die im Microsoft Knowledge Base-Artikel 897615 dokumentiert sind. Weitere Informationen finden Sie in der Supportrichtlinie für Microsoft-Software, die in nicht von Microsoft stammender Hardwarevirtualisierungssoftware ausgeführt wird.
Wenn der Kundendienst und der Support feststellen, dass das Problem möglicherweise mit der Virtualisierungssoftware des Herstellers verbunden sein kann, müssen Sie möglicherweise versuchen, das Problem außerhalb der Virtualisierungsumgebung zu reproduzieren. Es ist wichtig, sorgfältig über die Konfigurationen zu lesen, die für SVVP unterstützt werden.
Notiz
Nicht alle Anbieterkonfigurationen werden von SVVP zertifiziert, obwohl der Anbieter am Programm teilnimmt. Die Liste der überprüften Konfigurationen kann aktualisiert werden, wenn Anbieter Änderungen über dieses Programm übermitteln.