Fehler 0x800705B4 beim Aktivieren eines Virtuellen Azure Windows-Computers

Artikel
11/20/2024

Gilt für: ✔️ Windows-VMs

Dieser Artikel enthält eine Lösung für den Fehler 0x800705B4, der auftritt, wenn Sie versuchen, einen virtuellen Azure Windows-Computer (VM) zu aktivieren.

Symptome

Wenn Sie versuchen, eine Azure Windows-VM zu aktivieren, wird der Fehler 0x800705B4 ausgegeben:

Aktivierung von Windows
Beim Versuch, Windows zu aktivieren, ist ein Problem aufgetreten. Fehlercode 0x800705B4.
Um eine mögliche Auflösung zu erhalten, klicken Sie auf "Weitere Informationen".
Wenden Sie sich an den Systemadministrator oder die technische Supportabteilung, um Unterstützung zu erhalten.

Sie kann auch als Security-SPP-Fehler (Ereignis-ID 8196) im Anwendungsprotokoll angezeigt werden.

Ursache

Dieser Fehler weist auf einen Timeout hin. Er kann durch Probleme mit der Netzwerkverbindung oder Auflösung des Domain Name System (DNS) verursacht werden.

Schritte zur Fehlersuche

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Netzwerkverbindungsprobleme zu überprüfen, und wiederholen Sie dann die Aktivierung.

Überprüfen der Konnektivität zwischen dem virtuellen Computer und dem Azure KMS-Dienst

Stellen Sie sicher, dass der virtuelle Computer für die Verwendung des richtigen Azure Schlüsselverwaltungsdienst s (KMS)-Servers konfiguriert ist. Führen Sie zu diesem Zweck den folgenden Befehl aus:
```
Invoke-Expression "$env:windir\system32\cscript.exe $env:windir\system32\slmgr.vbs /skms azkms.core.windows.net:1688"
```
Der Befehl sollte den folgenden Text zurückgeben:

Der Name der Maschine für den Schlüsselverwaltungsdienst wurde erfolgreich auf azkms.core.windows.net:1688 gesetzt.
Stellen Sie sicher, dass der ausgehende Netzwerkdatenverkehr an den KMS-Endpunkt am Port 1688 nicht von der Firewall auf dem virtuellen Computer blockiert wird. Führen Sie dazu das PowerShell-Cmdlet "Test-NetConnection " oder das PsPing-Tool aus.
- Überprüfen Sie dies durch Ausführen von Test-NetConnection:
```
Test-NetConnection azkms.core.windows.net -port 1688
```
  Wenn die Verbindung erlaubt ist, erscheint TcpTestSucceeded: True in der Ausgabe.
- Überprüfung mithilfe von PsPing. Wechseln Sie in den Ordner, in dem Sie das Pstools.zip-Archiv extrahiert haben und führen Sie folgenden Befehl aus:
```
.\psping.exe azkms.core.windows.net:1688
```
  Stellen Sie in der zweiten bis letzten Zeile der Ausgabe sicher, dass der folgende Text angezeigt wird:
  
  Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss)
  
  Wenn Lost größer als 0 (Null) ist, verfügt der virtuelle Computer nicht über eine Verbindung mit dem KMS-Server. Wenn sich der virtuelle Computer in einem virtuellen Netzwerk befindet und einen benutzerdefinierten DNS-Server angegeben hat, müssen Sie sicherstellen, dass der DNS-Server aufgelöst azkms.core.windows.netwerden kann. Oder ändern Sie den DNS-Server in einen, der azkms.core.windows.net auflösen kann.
  
  Notiz
  
  Wenn Sie alle DNS-Server aus einem virtuellen Netzwerk entfernen, verwenden die VMs den internen DNS-Dienst von Azure. Dieser Dienst kann azkms.core.windows.net auflösen.
Stellen Sie sicher, dass der nächste Hop der nächste Hop von der fraglichen VM zu den Ziel-IPs 20.118.99.224 und 40.83.235.53 (für azkms.core.windows.net) oder die IP des entsprechenden KMS-Endpunkts, der für Ihre Region gilt, das Internet ist.

Wenn das Ergebnis "VirtualAppliance" oder "VirtualNetworkGateway" lautet, ist wahrscheinlich eine Standardroute vorhanden. Wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator, und legen Sie in Zusammenarbeit mit ihm die richtige Vorgehensweise fest. Hierbei kann es sich um eine benutzerdefinierte Route handeln, wenn diese Lösung mit den Richtlinien Ihrer Organisation konsistent ist.
Nachdem Sie die erfolgreiche Verbindung überprüft azkms.core.windows.nethaben, führen Sie den folgenden Befehl an einer Windows PowerShell-Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten aus. Dieser Befehl versucht mehrmals, die Aktivierung durchzuführen:
```
1..12 | ForEach-Object {
    Invoke-Expression "$env:windir\system32\cscript.exe $env:windir\system32\slmgr.vbs /ato" ; start-sleep 5
}
```
Eine erfolgreiche Aktivierung gibt Informationen zurück, die dem folgenden Text ähneln:

Aktiviere Windows(R), ServerDatacenter-Edition (12345678-1234-1234-1234-12345678) … Das Produkt wurde erfolgreich aktiviert.

Kontaktieren Sie uns für Hilfe

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe mit Ihren Azure-Gutschriften benötigen, dann erstellen Sie beim Azure-Support eine Support-Anforderung oder fragen Sie den Azure Community-Support. Sie können auch Produktfeedback an die Azure Feedback Community senden.

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