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Behandlung von Problemen bei der Aktivierung virtueller Windows-Computer

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Gilt für: ✔️ Windows-VMs

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Dieser Artikel bietet Unterstützung bei der Behandlung eines Aktivierungsproblems, das bei der Erstellung einer virtuellen Windows-Maschine (VM) in Microsoft Azure auftritt.

Grundlegende Informationen zu den Azure KMS-Endpunkten für die Aktivierung von Windows-Produkten auf Azure Virtual Machines

Azure verwendet je nach Cloudregion, in der sich die VM befindet, unterschiedliche Endpunkte für die Aktivierung der Schlüsselverwaltungsdienste (KMS). Verwenden Sie für dieses Handbuchs zur Problembehandlung den für Ihre Region vorgesehenen KMS-Endpunkt.

Region KMS-Endpunkt
Öffentliche Azure-Cloudregionen azkms.core.windows.net:1688
Nationale Cloudregionen für Azure China 21Vianet kms.core.chinacloudapi.cn:1688 oder azkms.core.chinacloudapi.cn:1688
Nationale Cloudregionen für Azure Deutschland kms.core.cloudapi.de:1688
Nationale Cloudregionen für Azure US Gov kms.core.usgovcloudapi.net:1688

Notiz

kms.core.windows.net für öffentliche Azure-Cloudregionen wurde im Juli 2022 auf azkms.core.windows.net aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie unter KMS-Endpunkte – neue Endpunkte.

Problembehandlung bei der Windows-Aktivierung

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein Problem mit der Windows-Aktivierung zu beheben:

  1. Rufen Sie die Fehlermeldung und den Fehlercode ab:

    1. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung als Administrator oder Administratorin, geben Sie slmgr.vbs /ato ein und drücken Sie die Eingabetaste.

      Dieser Befehl versucht Windows mit dem aktuellen Product Key zu aktivieren und zeigt das Ergebnis an.

    2. Wenn die Aktivierung fehlschlägt, erhalten Sie eine Fehlermeldung und einen Fehlercode. Beispiel:

      Fehler: 0xC004F074 Vom Softwarelizenzierungsdienst wurde gemeldet, dass der Computer nicht aktiviert werden konnte. Es konnte kein Schlüsselverwaltungsdienst (KMS) erreicht werden.

      Der Fehlercode und die Meldung helfen, die mögliche Ursache und Lösung des Aktivierungsproblems zu identifizieren.

  2. Suchen Sie anhand der Fehlermeldung und des Fehlercodes online nach möglichen Lösungen oder überprüfen Sie die folgenden bekannten Fehler und Probleme:

    Bekannte Fehlercodes Fehlermeldungen oder Probleme
    Fehler 0xC004F074 „Es konnte kein Schlüsselverwaltungsdienst (KMS) erreicht werden“
    Fehler 0xC004FD01 "Windows wird nicht auf einer unterstützten Microsoft Hyper-V Virtualisierungsplattform ausgeführt"
    Fehler 0xC004FD02 „Windows ist auf dem Hostcomputer nicht aktiviert. Wenden Sie sich bitte an Ihren Systemadministrator bzw. Ihre Systemadministratorin“
    Fehler 0xC004F06C „Der Schlüsselverwaltungsdienst (KMS) hat festgestellt, dass der Anforderungszeitstempel ungültig ist“
    Fehler 0xC004E015 „Führen Sie auf einem Computer, auf dem Microsoft Windows (keine Core Edition) ausgeführt wird, ‘slui.exe 0x2a 0xC004E015’ aus, um den Fehlertext anzuzeigen“
    Fehler 0x800705B4 „Beim Versuch, Windows zu aktivieren, ist ein Problem aufgetreten“ Fehlercode 0x800705B4
    Fehlercode 0x80070005 „Zugriff verweigert: Die angeforderte Aktion erfordert erhöhte Rechte“
    Nicht zutreffend Fehler bei der Windows-Aktivierung in einem Szenario mit Tunnelerzwingung
    Nicht zutreffend Windows-Aktivierung – doppelte Clientcomputer-ID

Weitere Informationen

Häufig gestellte Fragen zum Aktivieren einer Azure-Windows-VM

Kontaktieren Sie uns für Hilfe

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe mit Ihren Azure-Gutschriften benötigen, dann erstellen Sie beim Azure-Support eine Support-Anforderung oder fragen Sie den Azure Community-Support. Sie können auch Produktfeedback an die Azure Feedback Community senden.