Problembehandlung bei Vip-Swapfehlern des Azure Cloud Service (klassischen Clouddiensts)
Wichtig
Cloud Services (klassisch) ist jetzt für neue Kunden veraltet und wird am 31. August 2024 für alle Kunden eingestellt. Neue Bereitstellungen sollten das neue azure Resource Manager-basierte Bereitstellungsmodell, Azure Cloud Services (erweiterter Support), verwenden.
Dieser Artikel hilft Ihnen bei der Behandlung von Azure Cloud Service VIP-Swapfehlern (VipSwapNotAllowedAsRollingUpgradeIsInProgress-Ausnahmen). VIP-Swapfehler treten in der Regel auf, wenn eine neue Version eines Clouddiensts in einer Stagingumgebung bereitgestellt wird. Nach der mehrstufigen Bereitstellung möchten Sie sie in eine Produktionsumgebung migrieren, indem Sie einen VIP-Swap durchführen. Swaps sind einfach zu bearbeiten und erfordern keine Ausfallzeiten.
Symptom
Wenn ein VIP-Swapfehler auftritt, erhalten Sie möglicherweise eine der folgenden internen Serverfehlermeldungen (HTTP-Statuscode 500):
Auf dem Server ist ein interner Fehler aufgetreten. Versuchen Sie die Anforderung erneut.
Fehler beim Bearbeiten Ihrer Anfrage. Versuchen Sie es in ein paar Minuten erneut.
Ursache 1: Dienstrolleninstanzen sind nicht bereit
Dienstrolleninstanzen befinden sich nicht in einem gestarteten Zustand (beschäftigt, recycling, aktualisieren, aktualisieren usw.). VIP-Swap ist nur möglich, wenn sich alle Instanzen in einem fehlerfreien Zustand befinden. Sie können den Status der Instanzen im Bereich "Übersicht" im Azure-Portal überprüfen.
Lösung: Suchen Sie nach den Computeinstanzen, die nicht bereit sind.
So überprüfen oder beheben Sie den Status von Dienstrolleninstanzen:
Stellen Sie sicher, dass sich alle Computeinstanzen in einem bereiten Zustand befinden und nicht in einem nicht bereiten Zustand.
Wenn Instanzen in einem nicht bereiten Zustand hängen bleiben, beheben Sie das Problem, bevor Sie den Tausch durchführen. Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Artikeln:
Ursache 2: Ein Bereitstellungsupdate oder -upgrade verhinderte den VIP-Swap
Ein VIP-Swap wurde versucht, wenn ein anderes Bereitstellungsupdate oder -upgrade ausgeführt wird.
Lösung: Überprüfen auf Bereitstellungsupdate- oder Upgradeereignisse
So ermitteln Sie, ob ein automatisches Update einen Tausch verhindert:
Wählen Sie Ihren Clouddienst aus dem Azure-Portal aus.
Sehen Sie sich im Eigenschaftenbereich den Statuswert an. Wenn sie "Ready" angibt, überprüfen Sie den letzten Vorgang, um festzustellen, ob ein kürzlich aufgetretenes Ereignis den Tausch verhindert hat.
Wiederholen Sie die beiden vorherigen Schritte für die Produktionsbereitstellung.
Notiz
Wenn eine automatische Aktualisierung ausgeführt wird, warten Sie, bis sie abgeschlossen ist, bevor Sie den Tausch durchführen.
Ursache 3: Eine reservierte IP-Adresse wird verwendet
Ein Versuch, eine reservierte IP-Adresse hinzuzufügen, zu ändern oder zu entfernen, wurde während eines Updates oder Upgrades vorgenommen. Wenn Sie eine statische IP-Adresse für Ihren Produktionsplatz reservieren, sollten Sie auch Ihre Stagingplätze reservieren.
Lösung: Überprüfen der Verwendung statischer IP-Adressen
Ermitteln Sie, ob der Dienst eine statische IP-Adresse für Staging- und Produktionsumgebungen verwendet. Stellen Sie sicher, dass das Konfigurationsblatt des Clouddiensts den richtigen Wert für die reservierten IP-Adressen der Bereitstellung anzeigt. Wenn die reservierten IP-Adressen falsch sind, aktualisieren Sie die Konfigurationsdatei mit den richtigen Werten.
Ursache 4: Ein Dienst befindet sich im Selbstheilungszustand
Die Selbstheilung des Diensts wird ausgeführt.
Lösung: Kontakt Azure-Support
Wenn ein VIP-Swap fehlgeschlagen ist, weil ein Selbstheilungsprozess ausgeführt wird, wenden Sie sich an Azure-Support, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Kontaktieren Sie uns für Hilfe
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe mit Ihren Azure-Gutschriften benötigen, dann erstellen Sie beim Azure-Support eine Support-Anforderung oder fragen Sie den Azure Community-Support. Sie können auch Produktfeedback an die Azure Feedback Community senden.