Behandlung von Azure Multi-Factor Authentication-Problemen

Dieser Artikel enthält Informationen, mit denen Sie häufig auftretende Probleme beheben können, wenn Sie die mehrstufige Windows-Authentifizierung für Microsoft Office 365 oder Microsoft Azure verwenden.

Ursprüngliche Produktversion: Cloud-Dienste (Webrollen/Workerrollen), Microsoft Entra ID, Microsoft Intune, Azure Backup, Office 365 Identity Management
Ursprüngliche KB-Nummer: 2937344

Übersicht

Szenario	Inhalt
Sie erhalten keinen Text oder Sprachanruf, der den Überprüfungscode für die mehrstufige Azure-Authentifizierung enthält.	2834956
"Leider! Fehler "Wir können Ihre Anforderung nicht verarbeiten", wenn Sie versuchen, Sicherheitsüberprüfungseinstellungen für die mehrstufige Azure-Authentifizierung einzurichten.	2909939
Bei Verlust Ihres Mobiltelefons oder Änderung der Telefonnummer kann Azure Multi-Factor Authentication nicht mehr zum Anmelden bei Clouddiensten verwendet werden.	2834954
Fehlermeldung "Wir haben die erwartete Antwort nicht erhalten", wenn Sie versuchen, sich mit Azure Multi-Factor Authentication anzumelden	2834968
Fehlermeldung "Kontoüberprüfungssystem hat Probleme", wenn Sie versuchen, sich mit einem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto anzumelden	2834966
Anmelden bei einem Office-App mithilfe eines Geschäfts-, Schul- oder Unikontos nicht möglich	2834958
Anmelden bei Office 365, Azure oder Intune nicht möglich	2412085

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