Bereitschaft für Vorfälle von Microsoft Azure

Anfänger
Supporttechniker
Azure

Dieses Azure Incident Readiness-Modul konzentriert sich auf Vorbereitungen und proaktive Maßnahmen zur Verwaltung von Azure-Vorfällen. Es bietet Anleitungen zu Benachrichtigen und zum informiert bleiben, zur Erstellung sicherer und robuster Anwendungen, zum Verständnis des Vorfallprozess, einschließlich Informationen zu unseren Bewertungen nach Vorfällen (PIRs) und dazu, wann sie supportfähig sind. Darüber hinaus erhalten Kunden mit Supportverträgen Informationen zum Erstellen ihres Plans für die Reaktion auf schwerwiegende Vorfälle mit ihrem Microsoft-Kontoteam.

Lernziele

In diesem Modul lernen Sie Folgendes:

  • Lernen Sie die Prinzipien der Vorfallkommunikation von Azure, die als Framework für Kundenbenachrichtigungen und -updates dienen kennen.
  • Erfahren Sie, wie Azure während Vorfällen mit Ihnen kommuniziert und vor allem, wie Sie diese Informationen nutzen können.
  • Machen Sie sich damit vertraut, wie Sie stabilere, sichere Workloads erstellen können, sodass Sie die Auswirkungen bei potenziellen Vorfällen vermeiden oder minimieren können.
  • Verstehen, an wen Sie sich wenden können und was Sie während eines Azure-Vorfalls tun können. Und seien Sie über die Ergebnisse nach einem Vorfall sachkundig.
  • Wissen Sie, wann Sie Sich an Microsoft wenden und ein Supportticket eröffnen sollten

Voraussetzungen

  • Keine