Gründe für die Erstellung von SaaS
Diese Lerneinheit konzentriert sich auf die wichtigsten Motivationsfaktoren für das SaaS-Modell, sowohl aus Sicht der Kunden als auch aus Sicht der Softwareanbieter.
Kundenmotivation für die Nutzung von SaaS
Nutzungsbasierte Bezahlung
Das Verbrauchsmodell bietet Kunden mehr Flexibilität und die Möglichkeit, nur dafür zu zahlen, was und wie viel sie nutzen
Senkung der Gesamtbetriebskosten
Durch SaaS müssen Kunden nicht in eigene Hardware, interne Ressourcen, die IT und Vorgänge investieren, da der Softwareanbieter die zugrundeliegende Infrastruktur und die zugrundeliegenden Vorgänge bereitstellt.
Flexibles Kaufmodell
Bei Bedarf und in Abstimmung mit der IT können Unternehmen mehr Kontrolle über die Auswahl der Lösungen erhalten, anstatt dass die IT-Abteilung die Verantwortung trägt.
Betriebskosten (OpEx) und Investitionsausgaben (CapEx)
Es gibt finanzielle und steuerliche Gründe, warum Kunden SaaS-Lösungen bevorzugen, da OpEx direkte steuerliche Vorteile bietet
Motivationsfaktoren für Softwareanbieter zum Erstellen von SaaS-Lösungen
Hohe Marktnachfrage
Kunden bevorzugen SaaS-Modelle, weshalb Softwareanbieter verbrauchsbasierte Softwaremodelle bereitstellen möchten.
Höhere finanzielle Auswirkung
Beispiele im Markt zeigen, dass SaaS-Unternehmen eine höhere Wertschöpfung und eine bessere Unternehmenstransformation erzielen können.
Geringere Kosten
Mit der richtigen Architektur sowie dem richtigen Entwicklungs- und Betriebsmodell ist es einfacher und kostengünstiger, Kunden auf einer einzigen Plattform zu unterstützen, indem die zugrunde liegende Infrastruktur verwaltet wird.
Skaleneffekte
Softwareanbieter verkaufen Kopien von Software. Die ist ähnlich wie bei der traditionellen Herstellung, bei der die gleiche Art von Produkten in großen Mengen produziert wird, was den Einzelpreis senkt.
Bei Software gilt: Je mehr Benutzer auf der Plattform sind, desto höher ist die Gewinnspanne. Das Produkt umfasst nicht nur Softwarekopien, sondern den gesamten Dienst, einschließlich der Kosten für die zugrunde liegende Infrastruktur.
Gemeinsame Motivation für das SaaS-Modell
Schnellere Markteinführung
Durch die Kontrolle über die zugrunde liegende Umgebung und den Betrieb können Softwareanbieter schneller neue Funktionen für Kunden bereitstellen.
Sicherheit
Der Softwareanbieter übernimmt die Verantwortung für den Schutz von Kundendaten sowie die neuesten Sicherheits- und Compliancebestimmungen und garantiert somit Sicherheit für die Kunden.
Szenario für Contoso
Für Contoso macht es Sinn, eine SaaS-Lösung bereitzustellen, da ihre Zielkunden keine eigenen Designer beschäftigen oder ihre eigene Infrastruktur für Websites pflegen möchten. Die Kunden von Contoso möchten nur für die Dienste zahlen, die sie verwenden.
Darüber hinaus ermöglicht Contoso Datenanalysen und automatische Verbesserungen. Ohne diese Möglichkeit müssten Kunden Webentwickler und -designer einstellen, um Analysen auszuführen und Änderungen vorzuschlagen und zu implementieren.