Vorbereiten des Funktionsarbeitsablaufs

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Während der Planungsphase haben Sie Woodgrove geholfen, neue Funktionen zur Verbesserung der Umgebung zu identifizieren. Als Prozess-Manager erläutern Sie jetzt, welche Aufgaben im Funktionsarbeitsablauf zu erledigen sind.

Funktionsaufgaben

In der Planungsphase haben Sie die spezifischen Infrastruktur- und Konfigurationsänderungen festgelegt, die implementiert werden sollten, um der Umgebung neue Funktionen hinzuzufügen. Sie haben Details zu Änderungen in der Behebungsliste für Infrastruktur und Konfiguration erfasst. Jetzt kann Woodgrove die in der Planungsphase definierten Änderungen implementieren. Sie erläutern, dass das Unternehmen die folgenden Aufgaben auf höherer Ebene ausführen sollte:

  • Aktivieren von Funktionen in der gesamten Umgebung durch Implementierung der Änderungen. Implementieren Sie beispielsweise einen Basisplan für Updates. Microsoft ermöglicht es Verwaltungen, Tausende von Einstellungen zu nutzen, damit sie ihre Umgebung optimieren können. Statt diese Einstellungen durchgehen und sie manuell konfigurieren zu müssen, können die Woodgrove-Administratoren anhand des Basisplans für Updates eine branchenübliche Konfiguration erhalten, die sie entsprechend den jeweiligen Anforderungen für ihre Organisation weiter anpassen können. Der Basisplan für Updates hilft Woodgrove bei der Erhöhung seiner Aktualisierungsgeschwindigkeit und sorgt dafür, dass die Geräte im Unternehmen mit minimaler Auswirkung auf die Benutzer sicher bleiben.
  • Überprüfen von neuen Änderungen, um zu verstehen, wie sie sich auf die weitere Umgebung auswirken.
  • Beheben aller potenziellen Probleme, die durch die Überprüfung identifiziert wurden.

Zuweisen von Aufgaben

Als Prozess-Manager überwachen Sie den Status von Funktionsaufgaben und verfolgen ihn nach. Mithilfe des RACI-Modells erstellen Sie eine Beispieltabelle, die Ihre Organisation beim Zuweisen von Aufgaben zu Rollen als Referenz verwenden kann:

Aufgabe Prozess-Manager Endbenutzercomputing Anwendungsbesitzer und -entwickler Vorgänge Sicherheit
Aktivieren Informiert Verantwortlich Informiert Informiert Informiert
Überprüfen Informiert Informiert Informiert Verantwortlich Informiert
Beheben Informiert Verantwortlich Informiert Angeleitet Informiert