Schrittweise Anweisungen für die mobile App einrichten
Da neue oder temporäre Mitarbeiter neue Fähigkeiten erlernen müssen, erfordert ihre Einarbeitung Zeit. Selbst erfahrene Lagerarbeiter fühlen sich manchmal unwohl bei neuen Aufgaben, an denen sie noch nie zuvor gearbeitet haben. Wenn Mitarbeiter einen Arbeitsfluss durchlaufen, können sie sich dank der Funktion für Schritttitel und ‑anweisungen auf die wichtigsten Bereiche konzentrieren. Dadurch wird das Erlernen des neuen Arbeitsbereichs beschleunigt.
Zu den Vorteilen, die durch diese Funktion ermöglicht werden, gehören:
Ihre Mitarbeiter schneller einarbeiten, indem Sie sie bei jedem Arbeitsschritt einfachen Anweisungen folgen lassen – Jeder Schritt eines Ablaufs enthält Anweisungen, die den Mitarbeitern im Außendienst helfen, die entsprechenden Aufgaben zu verstehen.
Anweisungen geben, die zu Ihren Prozessen passen – Erstellen Sie Anweisungen, die zu den Prozessen Ihres Unternehmens und Ihres Lagers passen. Sie können die Terminologie zum Beispiel an Ihren physischen Standort und an vor Ort verwendete Abkürzungen anpassen.
Produktivität steigern, indem Sie die wichtigsten Aspekte von jedem Schritt hervorheben – Wählen Sie aus, welche Felder und Daten für jede Phase hervorgehoben werden sollen, um die Mitarbeiter dabei zu unterstützen, ihre Aufmerksamkeit effektiv auszurichten.
Sie können benutzerdefinierte Anweisungen für jeden Schritt in jedem Aufgabenflow erstellen und anzeigen, den Sie für die mobile Anwendung „Warehouse Management“ einrichten. Durch dieses Vorgehen können Sie Ihre Lagerarbeiter dabei unterstützen, die Geschäftsprozesse Ihres Unternehmens besser zu verstehen. Stellen Sie sicher, dass die Funktion Lagerortanwendung-Schrittanleitung im Arbeitsbereich Funktionsverwaltung aktiviert ist, um diese Funktion zu verwenden. Bedenken Sie dabei, dass diese Funktion ab Supply Chain Management Version 10.0.29 obligatorisch ist.
Die Aufgabenflows, die Sie in der mobilen App „Warehouse Management“ einrichten, sind in Schritte unterteilt. Jeder Schritt in einem Aufgabenflow verfügt über eine Schritt-ID sowie einen Titel zur Beschreibung des Titels, ein Symbol und Anweisungen. Ein Schritttitel ist eine kurze Beschreibung dessen, was eine Arbeitskraft während des angegebenen Schritts durchführen soll. Er wird in größerer Schrift oben auf dem Bildschirm angezeigt. Schrittanweisungen sind längere Beschreibungen, die mehr Informationen darüber bereitstellen, was eine Arbeitskraft während eines Schritts tun muss. Die Schrittanweisungen werden für den jeweiligen Schritt als Popup-Dialogfeld angezeigt. Nachdem die Arbeitskraft einen der Schritte öffnet, wird die Anweisung angezeigt. Klicken Sie außerhalb des Popup-Dialogfelds, um diese Anweisung zu schließen.
Wenn Sie die Funktion Lagerortanwendung-Schrittanleitung zum ersten Mal aktivieren, enthält die mobile Anwendung keine anpassbaren Schritttitel oder Anweisungen. Sie können die standardmäßige Einrichtung laden, um zu vermeiden, dass Sie zu Beginn eine vollständige benutzerdefinierte Einrichtung durchführen müssen. Die standardmäßige Einrichtung stellt Texte für alle verfügbaren Schritt-ID in allen Sprachen bereit, die unterstützt werden. Rufen Sie Lagerortverwaltung > Einrichtung > Mobiles Gerät > Schritte für mobiles Gerät auf, um die standardmäßige Einrichtung zu laden. Wählen Sie im Aktionsbereich die Option Standardeinstellung erstellen aus. In der folgenden Abbildung ist eine Listenansicht der neu hinzugefügten Schritte zu sehen, die angezeigt wird, wenn Sie diese Seite erneut geladen haben.
Wählen Sie den Wert Schritt-ID für einen Schritt aus, den Sie anpassen möchten, um den Titel und/oder die Anweisung für einen Schritt auf dieser Seite zu bearbeiten. Anschließend werden Sie zu einer Detailseite weitergeleitet, auf der übersetzte Texte für Anweisungen und Titel aufgeführt sind. Wenn Sie über der Liste auf Option hinzufügen klicken, wird ein Popup-Dialogfeld ausgefüllt. In diesem Dialogfeld können Sie Ihre Referenzsprache und die Sprache auswählen, für die Sie Anweisungen oder Titel hinzufügen oder bearbeiten möchten. Nachdem Sie Ihre Änderungen vorgenommen haben, wählen Sie OK aus, um sie zu speichern.
Zudem können Sie menüspezifische Außerkraftsetzungen einrichten, um die Anweisungen so zu ändern, dass sie zu Ihrem Geschäftsprozess für einen bestimmten Menüpunkt passen. Wechseln Sie dazu auf die Seite Schritte für mobiles Gerät, und klicken Sie auf den zu aktualisierenden Datensatz. Klicken Sie dann auf die Option Schrittkonfiguration hinzufügen, und geben Sie einen Menüpunkt an, um damit zu beginnen, Ihre Änderungen durchzuführen. Sie werden dann vom System auf eine Detailseite weitergeleitet. Auf dieser können Sie den Anweisungstext bearbeiten.
Weitere Informationen finden Sie unter Schritttitel und Anweisungen für die mobile Warehouse Management-App anpassen.