Einführung

Abgeschlossen

Ein Bot, der häufig als Chatbot bezeichnet wird, kommuniziert mit Benutzern über Unterhaltungen. Benutzer interagieren mit Bots, indem sie Nachrichten über eine Chatschnittstelle senden und empfangen.

Bots sind sehr flexibel und können an vielen Standorten in Microsoft Teams installiert werden, z. B.:

• Chats
• Kanäle
• Besprechungen
• Persönliche Apps

Wenn ein Bot eine Nachricht von einem Benutzer empfängt, kann er mit TEXT, einer interaktiven Karte oder einem geöffneten Dialog antworten. Bots können auch proaktiv Text oder interaktive Karten an Benutzer senden.

In diesem Modul erfahren Sie, wie Sie mithilfe des Teams-Toolkits für Visual Studio Code einen Bot für Microsoft Teams erstellen.

Voraussetzungen

• Globaler Administratorzugriff auf einen Microsoft 365-Mandanten mit aktiviertem Hochladen benutzerdefinierter Teams-Apps.
• Grundlegendes Verständnis von Teams und den zugehörigen Erweiterbarkeitspunkten für Apps. Es wird empfohlen, das Schulungsmodul Einführung in das Erstellen von Apps für Microsoft Teams abzuschließen.
• Visual Studio Code mit installierter Teams Toolkit-Erweiterung .
• Node.js v16 installiert.
• Microsoft Edge- oder Google Chrome-Webbrowser installiert.

Lernziele

• Erfahren Sie, wie Sie mithilfe des Teams-Toolkits für Visual Studio Code einen Bot erstellen, der proaktive Nachrichten an Teams senden kann.
• Veranschaulichen, wie Sie das Teams-Toolkit für Visual Studio Code verwenden, um eine neue App für Teams zu erstellen.
• Erfahren Sie, wie Sie proaktiv interaktive Karten in Nachrichten an Teams senden.

Szenario

Mitglieder von Supportmitarbeitern in Ihrer Organisation verwenden Microsoft Teams-Kanäle, um Dateien freizugeben, Unterhaltungen zu führen und Besprechungen abzuhalten. Sie möchten den Wechsel zwischen Teams und den Supportsystemen reduzieren, in denen sie ihre Arbeit verwalten und auf kritische Vorfälle reagieren.

Sie entscheiden sich, einen Teams-Bot zu erstellen, um proaktiv Nachrichten zu kritischen Vorfällen an Supportmitarbeiter zu senden, damit diese direkt in Teams im Arbeitsablauf bleiben können.

In der nächsten Lerneinheit bereiten Sie die Verwendung des Teams-Toolkits für Visual Studio Code vor, um einen Bot zu erstellen, der proaktive Nachrichten an Teams sendet.