Bestimmen der Zielgruppe
Das Bestimmen der Zielgruppe ist einer der wichtigsten Schritte beim Entwerfen von Berichten. Anhand dieser Information können Berichte erstellt werden, die effizient von der jeweiligen Zielgruppe genutzt werden können und die Anforderungen dieser Nutzer erfüllen.
Nachfolgend sind die drei wichtigsten Zielgruppen für die Arbeit mit Berichten aufgeführt:
Executive
Analytiker
Information Worker
Eine Führungskraft ist eine Person, die für Planungsaufgaben und Entscheidungen verantwortlich ist, die häufig einen mittel- oder langfristigen Fokus haben. Führungskräfte haben die Aufgabe, reibungslose Geschäftsabläufe sicherzustellen. Bei Contoso Skateboard Store würden z. B. die C-Level-Führungskräfte dieser Zielgruppe zugeordnet.
Ein Analyst ist eine Person, die innerhalb einer Organisation eine beratende Tätigkeit übernimmt. Analysten können für verschiedene Aufgaben verantwortlich sein. Häufig geht es darum, die Effektivität von Geschäftsstrategien zu bestimmen, Prozesse zu entwickeln oder zu verbessern oder Änderungen umzusetzen. Zu dieser Zielgruppe gehört z. B. ein Business Analyst (oder Data Analyst) in der Vertriebsabteilung von Contoso Skateboard Store.
Ein Information-Worker ist eine Person, die Daten nutzt, um Entscheidungen zu treffen oder Aufgaben auszuführen. Dabei handelt es sich häufig um operative Entscheidungen oder Aufgaben und Maßnahmen, die täglich anfallen. Zu dieser Zielgruppe gehört z. B. der Bestands-Manager von Contoso Skateboard Store, der aktuelle Informationen zum Bestand benötigt.
