Interpretieren der Microsoft-Produktivitätsbewertung
Die Produktivitätsbewertung unterstützt den Prozess der digitalen Transformation mit Einblicken dazu, wie Ihre Organisation Microsoft 365 und die Technologielösungen verwendet, von denen es unterstützt wird. Das Bewertungsergebnis Ihrer Organisation reflektiert Messungen der Mitarbeiter- und Technologieerfahrung und kann mit Benchmarks von Organisationen verglichen werden, die größenmäßig Ihrer ähnlich sind.
Die Produktivitätsbewertung enthält Daten zu Exchange, SharePoint, OneDrive, Microsoft Teams, Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Yammer und Skype. Sie können über die Microsoft 365 Admin Center > Berichte > Produktivitätsbewertung auf die Produktivitätsbewertung zugreifen.
Es umfasst:
- Metriken, die Ihnen dabei helfen, zu sehen, wo Sie sich auf dem Weg der digitalen Transformation befinden.
- Erkenntnisse zu den Daten, mit denen Sie Potential zur Verbesserung der Produktivität und Zufriedenheit in Ihrer Organisation identifizieren können.
- Empfohlene Maßnahmen, mit denen Sie Ihrer Organisation helfen können, Microsoft 365-Produkte effizient zu nutzen.
Die Metriken, Erkenntnisse und Empfehlungen umfassen zwei Bereiche:
Mitarbeitererfahrung – Quantifiziert, wie die Organisation mit Microsoft 365-Kategorien wie Zusammenarbeit an Inhalten, Mobilität, Kommunikation, Besprechungen und Teamwork arbeitet.
Technologieerfahrung: – Ihre Organisation hängt von zuverlässigen und leistungsfähigen Technologien und von der effizienten Nutzung von Microsoft 365 ab.
Voraussetzungen
- Für Mitarbeitererfahrungsdaten benötigen Sie ein Abonnement für Microsoft 365 für Business oder Office 365 für Unternehmen.
- Für Endpunktanalysedaten Ihres Mandanten müssen Sie Microsoft Intune zu Ihrem Abonnement hinzufügen.
- Erforderliche Rollen für den Zugriff auf die Produktivitätsbewertung
- Globaler Administrator
- Exchange-Administrator
- SharePoint-Administrator
- Skype for Business-Administrator
- Microsoft Teams-Administrator
- Globaler Leser
- Berichteleser
- Leseberechtigter für Verwendungszusammenfassungsberichte
Interpretieren der Produktivitätsbewertung der Organisation
Auf der Startseite der Produktivitätsbewertung sehen Sie die Gesamtpunktzahl und den Bewertungsverlauf Ihrer Organisation sowie die wichtigsten Erkenntnisse für jede Kategorie.
Das Bewertungsergebnis Ihrer Organisation wird als Prozentwert und in Punkten angezeigt. Sie können Ihre Punkte im Zähler und die maximal möglichen Punkte im Nenner sehen.
Mit dem Peer-Benchmark können Sie die Bewertung Ihrer Organisation mit Unternehmen ähnlich dem Ihren vergleichen. Der Peer-Benchmark für die Kategorie der Mitarbeitererfahrung wird als Durchschnitt der Maßnahmen innerhalb einer Reihe ähnlicher Unternehmen berechnet. Die Gruppe der Unternehmen besteht aus Firmen in Ihrer Region mit einer ähnlichen Anzahl lizenzierter Benutzer, Lizenztypen, Branchen und Erfahrungen mit Microsoft 365.
Ihre Produktivitätsbewertung basiert auf den kombinierten Bewertungen der Kategorien Mitarbeiter- und Technologieerfahrung. Jede Kategorie wird gleich gewichtet, mit einem Total von 100 Punkten. Die höchste mögliche Produktivitätsbewertung liegt bei 800. Das Bewertungsergebnis Ihrer Organisation wird täglich aktualisiert und spiegelt Benutzeraktionen wider, die in den letzten 28 Tagen (einschließlich des aktuellen Tags) durchgeführt wurden.
In jeder Bewertungskategorie quantifiziert Microsoft die Schlüsselindikatoren dafür, wie Ihre Organisation Microsoft 365 auf dem Weg zur digitalen Transformation verwendet. Microsoft stellt 28-Tage- und 180-Tage- Ansichten der wichtigsten Aktivitäten bereit.
| Kategorien | Bewertung | Bereich | Erforderliche Lizenzierung | Wichtige Indikatoren |
|---|---|---|---|---|
| Zusammenarbeit an Inhalten | 100 Punkte | Personenerfahrungen | OneDrive for Business SharePoint Exchange Online |
Der primäre Einblick enthält Informationen von allen Personen, die OneDrive for Business und SharePoint verwenden können. Darüber hinaus werden die Details dazu aufgeschlüsselt, wie viele Personen Inhalte lesen, erstellen und zusammenarbeiten, die in OneDrive for Business und SharePoint gespeichert sind. |
| Kommunikation | 100 Punkte | Personenerfahrungen | Microsoft Teams Yammer Exchange Online |
Der primäre Einblick liefert ein Maß an Personen in Ihrer Organisation, die mehrere Modi für die Kommunikation verwenden. |
| Besprechungen | 100 Punkte | Personenerfahrungen | Microsoft Teams | Der wichtigste Einblick befasst sich mit allen Microsoft Teams-Onlinebesprechungen, die in Ihrer Organisation abgehalten wurden. Der primäre Einblick verfolgt auch, wie viele Besprechungen mindestens einer der bewährten Methoden für Teams-Besprechungen folgen. |
| Mobilität | 100 Punkte | Personenerfahrungen | Microsoft Teams Exchange Online Word Excel PowerPoint OneNote |
Mit Microsoft 365 können Benutzer flexibel über Apps hinweg arbeiten, einschließlich Microsoft Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Microsoft Teams, Yammer und Skype for Business. Der primäre Einblick befasst sich mit den Produkten, die für Personen in Ihrer Organisation aktiviert sind – und wie viele dieser Personen auf mindestens zwei Plattformen aktiv sind. |
| Teamwork | 100 Punkte | Personenerfahrungen | Microsoft Teams SharePoint Exchange Online |
Der primäre Einblick befasst sich mit allen Personen, die mithilfe von E-Mails und Nachrichten auf Microsoft Teams kommunizieren und mit Inhalten in der Cloud in freigegebenen Arbeitsbereichen interagieren. |
| Endpunktanalysen | 100 Punkte | Technologieerfahrungen | Microsoft Intune | Einblicke zu Geräteeinrichtungs- und Startzeiten. |
| Netzwerkverbindung | 100 Punkte | Technologieerfahrungen | - | Ein Aggregat aus vielen Netzwerkleistungsmetriken, einschließlich TCP-Latenz, Downloadgeschwindigkeit und UDP-Verbindungsqualitätsmetriken. |
| Microsoft 365 Apps-Integrität | 100 Punkte | Technologieerfahrungen | - | Die primäre Erkenntnis wird anhand von Geräten berechnet, welche Microsoft 365 Apps im empfohlenen aktualisierten Kanal ausführen. |
Erkunden sie Teams unterstützenden Metriken
Jede Kategoriedetailseite zeigt die wichtigsten Erkenntnisse und unterstützenden Metriken sowie zugehörige Forschungsergebnisse und Maßnahmen an, die Sie ergreifen können, um Veränderungen in Ihrem Unternehmen voranzutreiben. Obwohl diese zusätzlichen Metriken ihre Produktivitätsbewertung nicht direkt beeinflussen, können Sie jedoch einen Aktionsplan als Teil Ihrer digitalen Transformation erstellen.
Die folgenden Kategorien umfassen Daten aus Teams.
Kommunikation
Personen haben unterschiedliche Kommunikationsanforderungen. Microsoft 365 ermöglicht die Flexibilität der Kommunikationsmodi, um die Anforderungen aller Benutzer zu erfüllen. Untersuchungen zeigen, dass die Verwendung von Echtzeit-Kommunikationstools eine einheitlichere Organisation schafft und die Moral stärkt, unabhängig vom Standort.
Die unterstützenden Metriken für die Kommunikationskategorie:
Aufschlüsselung der Kommunikation nach Modi – Die Verwendung für jeden Modus, einschließlich E-Mails, Teams und Yammer.
@mentions in E-Mails – Die Antwortrate für neue E-Mail-Threads, je nachdem, ob sie @mentions hatten oder nicht.
Aufschlüsselung der Nachrichten nach Typ in Microsoft Teams – Die Verwendung von Chat- und Kanalnachrichten.
Fragen und Antworten in Yammer – Die Verwendung des Features „Fragen und Antworten“ in Ihrer Organisation.
Besprechungen
Besprechungen, bei denen Personen Ideen erkunden, planen, Probleme lösen und Entscheidungen treffen, sind eine grundlegende Säule für die Produktivität der Organisation. Untersuchungen deuten darauf hin, dass Personen, die Onlinebesprechungstools effektiv verwenden, in der Regel bis zu 104 Minuten pro Woche sparen.
Die unterstützenden Metriken für die Besprechungskategorie:
Aufschlüsselung, wie viele Besprechungen bewährten Methoden folgen – Gibt an, in welchem Umfang Microsoft Teams-Onlinebesprechungen den folgenden bewährten Methoden folgen.
Verteilung der Von Personen in Besprechungen aufgewendeten Zeit – Bietet eine Ansicht der Personen in Ihrer Organisation basierend auf der durchschnittlichen Zeit, die pro Woche in Besprechungen innerhalb der letzten 28 Tage aufgewendet wurde.
Verteilung der Besprechungslänge nach Typ – Die Verteilung der Länge (in Minuten) von spontanen und geplanten Besprechungen, die in Ihrer Organisation in den letzten 28 Tagen stattgefunden haben.
Verwendung verschiedener Besprechungstypen – Die Arten von Besprechungen werden von Personen besucht, die an Microsoft Teams-Onlinebesprechungen teilnehmen.
Teamwork
Eine grundlegende Säule für die Produktivität der Organisation ist, wenn eine Gruppe von Personen mit einem gemeinsamen Ziel miteinander und mit gemeinsamen Ressourcen für den gemeinsamen Erfolg arbeitet. Untersuchungen deuten darauf hin, dass Personen, die Informationen freigeben und in freigegebenen Arbeitsbereichen zusammenarbeiten, bis zu 4 Stunden pro Woche sparen.
Die unterstützenden Metriken für die Teamarbeitskategorie:
Aufschlüsselung der Art und Weise, wie Sich Personen in freigegebenen Arbeitsbereichen engagieren – In welchem Umfang Personen, die mit Inhalten kommunizieren oder iteragieren, dies in freigegebenen Arbeitsbereichen tun.
Aufschlüsselung der Arbeitsbereichsaktivierung nach Größe und Alter – Die Engagement-Aufschlüsselung wird in Form eines Wärmebilds in zwei Dimensionen angezeigt.
Aufschlüsselung der Arbeitsbereiche nach Grad des Engagements – Bietet eine Ansicht der Arbeitsbereiche in Ihrer Organisation basierend auf der Intensität des Engagements pro Woche, einschließlich Verteilungen für verschiedene Aktivitätstypen, die innerhalb der Teamarbeit gemessen werden.
Verwendung von Teams innerhalb Microsoft Teams – Gibt den Prozentsatz der Arbeitsbereiche an, an die ein Microsoft Teams-Team angefügt ist.
Mobilität
Eine grundlegende Säule der Produktivität in der Organisation ist, wie gut Menschen flexibel von überall aus arbeiten können. Mit Microsoft 365 können Benutzer mit Outlook, Microsoft Teams und Yammer in Verbindung bleiben. Personen können auch nahtlos an Inhalten zusammenarbeiten, indem sie Word, Excel, PowerPoint und OneNote von jedem Ort und von allen Plattformen aus verwenden.
Die unterstützenden Metriken für die Mobilitätskategorie:
Plattformübergreifende Verwendung von Outlook – Der Prozentsatz der Personen, die auf Outlook aktiv sind und eine oder mehrere Plattformen verwenden.
Plattformübergreifende Verwendung von Teams – Der Prozentsatz der in Microsoft Teams aktiven Personen, die Teams auf einer oder mehreren Plattformen verwenden.
Plattformübergreifende Verwendung von Microsoft 365 Apps – Stellt die Anzahl der Personen dar, die Apps wie Word, Excel, PowerPoint und OneNote verwenden – auf einzelnen oder mehreren Plattformen.
Fernarbeit – Täglicher Prozentsatz der Personen, die nur remote arbeiten, und täglicher Prozentsatz der Personen, die auch vor Ort arbeiten. Benutzer werden als vor Ort betrachtet, wenn sie mindestens drei Stunden Aktivität in Microsoft 365 Apps an einem Tag ausführen.
