Überwachen von Microsoft Teams-Nutzungsberichten

  • 6 Minuten

Es gibt verschiedene Berichte im Microsoft Teams Admin Center, um verschiedene Einblicke in die Verwendung von Teams durch Benutzer in Ihrer Organisation zu erhalten. Beispiel:

  • Anzahl der Benutzer, die über Kanal- und Chatnachrichten kommunizieren.
  • Die Arten von Geräten, die sie zum Herstellen einer Verbindung mit Teams verwenden.
  • Verstehen Sie Nutzungsmuster, um Geschäftsentscheidungen zu treffen und Schulungen und Kommunikationsaktivitäten für eine erfolgreiche Benutzerakzeptanz zu unterstützen.

Hier ist eine Liste der Teams Berichte, die im Microsoft Teams Admin Center verfügbar sind:

Bericht Beschreibung
Teams-Nutzungsbericht Eine Übersicht über die Nutzungsaktivität in Teams, einschließlich der Anzahl der aktiven Benutzer und Kanäle, Gäste und Nachrichten in den einzelnen Teams. Sie können schnell sehen, wie viele Benutzer in Ihrer Organisation Teams verwenden, um zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten.
Teams-Benutzeraktivitätsbericht Eine Übersicht über die Arten von Aktivitäten, die Benutzer in Ihrer Organisation in Teams ausführen.
Teams-App-Nutzungsbericht Der Bericht Teams App-Nutzung im Microsoft Teams Admin Center enthält Informationen darüber, welche Apps Benutzer in Teams verwenden.
Teams-Gerätenutzungsbericht Die Informationen dazu, wie Benutzer eine Verbindung mit Teams herstellen. Sie können den Bericht verwenden, um die verwendeten Geräte zu sehen. Sie können auch sehen, wie viele Benutzer Teams von ihren mobilen Geräten aus verwenden.
Teams-Liveereignis-Nutzungsbericht Eine Übersicht über die Aktivitäten für Liveereignisse in Ihrer Organisation, einschließlich Ereignisstatus, Startzeit, Ansichten und Produktionstyp für jedes Ereignis.
Teams-Bericht über PSTN-blockierte Benutzer Die Informationen über die Benutzer in Ihrer Organisation, die daran gehindert werden, PSTN-Anrufe in Teams zu tätigen.
Teams PSTN-Minutenpool-Bericht Eine Übersicht über Audiokonferenzen und Anrufaktivitäten in Ihrer Organisation mit der Anzahl der im aktuellen Monat verbrauchten Minuten.
PSTN-Nutzungsbericht für Teams – Anrufpläne Eine Übersicht über die Anruf- und Audiokonferenzaktivität für Anrufpläne in Ihrer Organisation, einschließlich der Anzahl der Minuten, die Benutzer in eingehenden und ausgehenden PSTN-Anrufen verbracht haben, und der Kosten für diese Anrufe.
Teams PSTN-Nutzungsbericht – Direct Routing Eine Übersicht über die Anruf- und Audiokonferenzaktivität für Direct Routing in Ihrer Organisation, einschließlich der SIP-Adresse und der Start- und Endzeiten von Anrufen.
Teams Information Protection-Lizenzbericht – Direct Routing Der Lizenzbericht Teams Information Protection bietet Einblicke in Apps, die Änderungsbenachrichtigungsereignisse abonniert haben, um erstellte, aktualisierte oder gelöschte Nachrichten auf Mandantenebene abzuhören. Eine Änderungsbenachrichtigung, die der Nachricht entspricht, wird nur erfolgreich gesendet, wenn der Benutzer über die erforderliche Lizenz verfügt.

Zugreifen auf Teams Berichte

Um auf die Teams Nutzungsberichte zugreifen zu können, muss Ihnen eine der folgenden Rollen zugewiesen sein:

  • Globaler Administrator in Microsoft 365 oder Office 365
  • Globaler Leser in Microsoft 365 oder Office 365
  • Microsoft Teams-Administrator
  • Skype for Business-Administrator

Navigieren Sie zum Microsoft Teams Admin Center. Wählen Sie im linken Navigationsbereich Analyse und Berichte > Nutzungsberichte aus, und wählen Sie dann unter Bericht den Bericht aus, den Sie ausführen möchten. Sie können verschiedene Datenbereiche oder Spalten auswählen, die im Bericht angezeigt werden sollen.

Bericht Was wird gemessen? Screenshot
Teams-Nutzungsbericht Aktive Benutzer
Aktive Benutzer in Teams und Kanälen
Aktive Kanäle
Nachrichten
Datenschutzeinstellung von Teams
Gäste in einem Team		 ‎ Microsoft Teams-Nutzungsberichten
Teams-Benutzeraktivitätsbericht Nachrichten, die ein Benutzer in einem Teamchat gepostet hat
Nachrichten, die ein Benutzer in einem privaten Chat gepostet hat
1:1 Anrufe, an denen ein Benutzer teilgenommen hat
Anzahl der Besprechungen, die jeder Benutzer organisiert hat
Anzahl der Besprechungen, an denen jeder Benutzer teilgenommen hat
Zeit für Audio-, Video- und Bildschirmfreigabe von Besprechungen
Datum der letzten Aktivität eines Benutzers		 ‎ 07-Microsoft Teams-Benutzeraktivitätsbericht
Teams-App-Nutzungsbericht App-Name
Aktive Benutzer
App-Typ
Aktive Teams
Publisher
Version
‎ Teams-App-Nutzungsbericht
Teams-Gerätenutzungsbericht Windows-Benutzer
Mac-Benutzer
iOS-Benutzer
Android-Telefonbenutzer		 ‎ Microsoft Teams-Gerätenutzungsberichte
Teams-Liveereignis-Nutzungsbericht Angezeigt insgesamt
Start time
Ereignisstatus
Organisator
Referent
Produzent
Aufzeichnungseinstellung
Produktionstyp		 ‎ Microsoft Live-Ereignisnutzungsbericht
Teams-Bericht über PSTN-blockierte Benutzer Anzeigename
Telefonnummer
Grund
Aktionstyp
Aktionsdatum und -uhrzeit		 ‎ Microsoft Teams Bericht PSTN über blockierte Benutzer
Teams PSTN-Minutenpool-Bericht Land oder Region
Funktion (Lizenz)
Minuten gesamt
Minuten verbraucht
Verfügbare Minuten		 ‎ Microsoft Teams PSTN-Minutenpoolbericht
PSTN-Nutzungsbericht für Teams – Anrufpläne Zeitstempel
Benutzername
Telefonnummer
Anruftyp
Aufgerufen für
In Land oder Region
Angerufen von
Von Land oder Region
Aufladen
Währung
Dauer
National/International
Anruf-ID
Zahlentyp
Land oder Region
Konferenz-ID
Funktion (Lizenz)		 ‎ Teams PSTN-Nutzungsbericht – Anrufpläne
Teams PSTN-Nutzungsbericht – Direct Routing Zeitstempel
Anzeigename
SIP-Adresse
Telefonnummer
Anruftyp
Aufgerufen für
Start time
Zeitpunkt der Einladung
Fehlerzeit
End time
Dauer
Zahlentyp
Medienumgehung
SBC FQDN
Azure-Region
Ereignistyp
Endgültiger SIP-Code
Abschließender Microsoft-Subcode
Abschließender SIP-Ausdruck
Korrelations-ID		 ‎ Teams PSTN Nutzungsbericht – Direct Routing
Teams Information Protection-Lizenzbericht – Direct Routing Gibt an, ob Benutzer über gültige Lizenzen zum Pushen ihrer Nachrichten über Änderungsbenachrichtigungen verfügen.

Gesamtzahl der von einem Benutzer ausgelösten Änderungsbenachrichtigungsereignisse

Welche Apps organisationsweite Änderungsbenachrichtigungsereignisse überwachen
 ‎ Teams Information Protection-Lizenzbericht – Direct Routing

Hinweis

In den Teams Berichten werden die Daten für die aktiven Benutzer und Kanäle angezeigt. Wenn beispielsweise ein Benutzer in Ihrer Organisation während des für einen Bericht angegebenen Zeitraums nicht in Teams aktiv ist, werden die Daten für diesen Benutzer nicht in diesen Bericht einbezogen.

Element Definition
Aktiver Benutzer Misst die Anzahl der eindeutigen Benutzer, die eine Aktion in Teams während des angegebenen Datumsbereichs ausführen.
Aktiver Kanal Misst die Anzahl der Kanäle eines Teams, in denen Benutzer während des angegebenen Datumsbereichs eine Aktion ausführen.

Herunterladen der Teams-Berichte

Sie können den Bericht zur Offlineanalyse in eine CSV-Datei exportieren. Wählen Sie In Excel exportieren und dann auf der Registerkarte Downloads die Option Download aus, um den Bericht herunterzuladen, sobald er fertig ist.

‎ Herunterladen von Microsoft Teams-Gerätenutzungsberichten

Weitere Informationen finden Sie unter Teams Analyse und Berichterstellung.