Häufige Gründe, warum Microsoft 365-apps erweiterbare Microsoft 365-Apps bei der App-Überprüfung fehlschlagen
Microsoft überprüft apps, die im Microsoft Teams Store übermittelt wurden, umfassend auf Fehler und potenzielle Verstöße gegen Richtlinien des kommerziellen Microsoft Marketplace. Viele Apps schlagen bei der ersten Überprüfung fehl und erhalten erst die Genehmigung für die Veröffentlichung, nachdem sie fehlerfrei und mit den Zertifizierungsrichtlinien für den kommerziellen Microsoft-Marketplace konform sind.
In diesem Abschnitt erhalten Sie ein tieferes Verständnis der häufigen Gründe dafür, warum Teams-Apps in Microsoft 365 bei der ersten Überprüfung nicht erfolgreich sind, helfen, diese Probleme während der App-Entwicklung zu beheben und die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass Ihre App den Überprüfungsprozess besteht.
Im Folgenden finden Sie die häufigsten Gründe, warum Apps bei der Überprüfung fehlschlagen:
| Funktion | Häufige Gründe für App-Überprüfungsfehler |
|---|---|
| App-Funktionalität | Ihre App muss die folgenden häufigen Funktionsprobleme in Microsoft 365- und Outlook-Clients vermeiden: – Indikator für kontinuierliches Laden in Registerkarten und einer Registerkarte, die nicht geladen wird. – Leerer Bildschirm in Registerkarten nach dem Hinzufügen der App zu Microsoft 365- und Outlook-Clients, der verhindert, dass der Benutzer auf die App-Workflows zugreifen kann. – Fehlermeldungen in der App. – Schaltflächen zum Aufrufen der Aktion führen die beabsichtigte Aktion erst aus, wenn die Sitzung aktualisiert wird. – App fordert die Authentifizierung im Outlook-Client jedes Mal an, wenn der Benutzer zwischen Registerkarten wechselt. – Der Inhalt auf der Registerkarte Hilfe oder Info ist spezifisch für Teams und enthält keine Inhalte für Outlook- oder Microsoft 365-Clients. - Der Inhalt in der App ist spezifisch für Teams und enthält keine Inhalte zur Unterstützung von Workflows in den Microsoft 365- und Outlook-Clients. – Anmeldeprobleme für die App in Outlook. |
| Reaktionsfähigkeit der App | Sie müssen die folgenden Probleme in Ihrer App vermeiden, bevor Sie sie zur Überprüfung übermitteln: – Horizontale Bildlaufleiste in Registerkarten. - App mit abgeschnittenem Inhalt. Bevor Sie Ihre App zur Überprüfung übermitteln, stellen Sie sicher, dass es keine Kürzungen oder Überlappungen im Inhalt Ihrer App gibt, die zu Unzufriedenheit durch Endbenutzern führen oder sich auf den Abschluss eines unterstützten Workflows in der App auswirken. Auf ähnliche Weise müssen Sie Ihre App auf Kürzungen oder Überlappungen von Inhalten in den neuesten Versionen von Android und iOS testen. Stellen Sie sicher, dass Sie es in Teams, Outlook und Microsoft 365 im Web und auf dem Desktop testen. Verwenden Sie eine Bildschirmauflösung von 1920 x 1080p und eine Skalierung von 100 % unter den neuesten Windows-, macOS-, Edge- und Chrome-Versionen. |
| App-Paket- und Store-Auflistung (Metadaten und Manifest) | Sie müssen die folgenden häufigen Probleme in Ihrer App vermeiden, bevor Sie sie zur Überprüfung übermitteln: - Screenshots der App-Auflistung sind nur für den Teams-Client relevant. - Die App-Beschreibung im App-Manifest oder in den Metadaten ist nur für den Teams-Client relevant. - Support-URLs, Datenschutzrichtlinien oder Nutzungsbedingungen inhalte in App-Manifest oder Metadaten sind nur für den Teams-Client relevant. Wenn Sie eine Teams-App erstellen, die für Microsoft 365 erweiterbar ist, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre App metadaten, Support-URLs, Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen für Microsoft 365- und Outlook-Clients relevant ist, um Verwirrung durch Endbenutzer oder Administratoren zu vermeiden. |
Befolgen Sie die hier beschriebenen Richtlinien, um den Überprüfungsprozess erfolgreich zu bestehen.