Erkunden von Besprechungen und Ereignissen in Microsoft Teams

Abgeschlossen

Microsoft Teams unterstützt alle Kommunikationsbedürfnisse im gesamten Spektrum am Hybridarbeitsplatz, von 1:1-Besprechungen bis hin zu virtuellen Ereignissen. Darüber hinaus können Personen an Besprechungen von verschiedenen Arten von Clients teilnehmen. Beispielsweise können Benutzer mithilfe von Audiokonferenzen über normale Telefone an Besprechungen teilnehmen, indem sie sich in die Besprechung einwählen.

Es gibt drei Arten von Besprechungen, die in Microsoft Teams erstellt werden können, je nach Art der Besprechung:

• Teams-Besprechungen – Microsoft Teams-Besprechungen umfassen Audio-, Video- und Bildschirmfreigabe. Eine Teams-Besprechung ist eine der wichtigsten Möglichkeiten für die Zusammenarbeit in Teams.

• Teams-Webinare – Microsoft Teams-Webinare bieten die Tools zum Planen eines Webinars, zum Registrieren von Teilnehmern, zum Ausführen einer interaktiven Präsentation und zum Analysieren von Teilnehmerdaten für eine effektive Nachverfolgung.

• Teams-Liveereignisse – Microsoft Teams-Liveereignisse ermöglichen Benutzern das Übertragen von Video- und Besprechungsinhalten an eine große Benutzergruppe, z. B. eine Betriebsversammlung.

Ein Microsoft Teams Administrator steuert Besprechungstypen über Richtlinien und Einstellungen. Diese Konfigurationen basieren auf organisatorischen Vorschriften, z. B. Video- oder Bildschirmfreigabe. Jeder dieser Besprechungstypen wird in den folgenden Abschnitten ausführlicher untersucht.

Teams-Besprechungen

Teams bietet zwei Arten von Besprechungen an: Kanalbesprechungen und private Besprechungen.

Kanalbesprechungen

Wenn ein Team über einen dedizierten Kanal in Microsoft Teams verfügt, kann es eine Kanalbesprechung planen. Kanalbesprechungen bieten mehrere Vorteile:

• Alle Mitglieder können eine Besprechung sehen und daran teilnehmen.
• Jede besprechungsbezogene Diskussion vor, während oder nach einem Meeting ist Teil der Kanaldiskussion.
• Nicht private Besprechungen und Diskussionen sind für jeden sichtbar, der ein Teammitglied ist.
• Besprechungen können auch Ad-hoc aus der vorhandenen Kanalunterhaltung gestartet werden.

Private Besprechungen

In Fällen, in denen Besprechungen ohne Teammitglieder beteiligt sind, können Benutzer eine Besprechung planen. Private Besprechungen bieten die folgenden Vorteile:

• Sie sind nur für eingeladene Personen sichtbar.
• Sie können Ad-hoc aus bestehenden Chat-Gesprächen gestartet werden.
• Sie können über den Teams-Client oder das Outlook-Add-In geplant werden.
• Besprechungsbezogene Diskussionen vor, während oder nach dem Meeting sind über den Chat zugänglich.

Teams-Webinare

Teams-Webinare bieten die folgenden Verwaltungsfunktionen, mit denen der Teams-Administrator die Teilnahme verwalten und mit Webinarteilnehmern in Kontakt bleiben kann:

• Benutzerdefinierte Registrierungsseiten und Teilnehmer-E-Mails
• Umfangreiche Präsentationsoptionen
• Hoststeuerelemente, z. B. die Möglichkeit, Teilnehmerchats und -videos zu deaktivieren
• Berichterstellung nach dem Ereignis

Team-Webinare umfassen die folgenden Features:

• Umfragen, Chats und Reaktionen für bis zu 1.000 Teilnehmer
• Inhaltslayouts, die für den Referentenmodus angepasst werden können
• Teilnehmerregistrierungsseite und E-Mail-Bestätigungen
• Herunterladen von Teilnehmerberichten für CRM und Marketing-Apps
• Video und Audio können standardmäßig für alle Teilnehmer deaktiviert werden
• Optionen für mandanteninterne und öffentliche Teilnehmer
• Teilnehmerberichte für bis zu 1.000 Teilnehmer

Liveereignisse in Teams

Teams Live-Veranstaltungen sind eine Erweiterung von Teams Meetings und ermöglichen es Benutzern, Video- und Meeting-Inhalte an ein großes Online-Publikum zu übertragen.

Liveereignisse sind für die 1:n-Kommunikation gedacht, bei der Folgendes gilt:

• Der Host des Ereignisses leitet die Interaktionen.
• Die Teilnahme der Benutzergruppe besteht in erster Linie darin, die vom Host freigegebenen Inhalte anzuzeigen.

Die Teilnehmer können das Live- oder das aufgezeichnete Ereignis in Yammer, Teams oder Stream verfolgen. Sie können auch mit den Moderatoren über moderierte Q&A oder ein Yammer-Gespräch interagieren.

Die Live-Veranstaltungen der Teams umfassen die folgenden Hauptkomponenten:

• Rollen der Ereignisgruppe – Teams Liveereignisse verwenden die folgenden Rollen, um erfolgreich ein Ereignis zu übertragen und daran teilzunehmen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Rollen der Ereignisgruppe.

  • Organisator – Plant ein Liveereignis und stellt sicher, dass das Ereignis mit den richtigen Berechtigungen für sowohl die Teilnehmer als auch die Ereignisgruppe eingerichtet wird, die das Ereignis verwalten wird.

  • Produzent – Stellt als Host sicher, dass die Teilnehmer eine hervorragende Anzeigeerfahrung haben, indem Sie den Liveereignisstream steuern.

  • Referent – Präsentiert Audio, Video oder einen Bildschirm für das Liveereignis. Der Referent moderiert häufig eine Q&A-Sitzung am Ende des Ereignisses.

    Hinweis

    Ereignisteilnehmer werden nicht als Teil der „Ereignisgruppe“ betrachtet. Die Teilnehmer verfolgen das Ereignis live oder auf Abruf mit DVR-Steuerung, entweder anonym oder authentifiziert. Sie können an Q&A teilnehmen.

• Produktion - Teams Live-Veranstaltungen können entweder in Teams mit einer Webcam oder in einer externen App oder einem externen Gerät produziert werden.

  • Teams – Benutzer können ihre Liveereignisse in Teams mit ihrer Webcam oder einem Audio-Video-Eingang von Teams-Raumsysteme produzieren. Diese Option ermöglicht den Benutzern, ihre Webcams einfach zu benutzen und ihre Bildschirme als Eingabe beim Ereignis freizugeben.

  • Externe Apps oder Geräte: Externe Encoder ermöglichen Benutzern, ihre Liveereignisse direkt von einem externen Hardwaregerät oder softwarebasierten Encoder aus mit Stream zu produzieren. Ein Beispiel für einen softwarebasierten Encoder sind Medien-Mixer in Studioqualität, die Streaming über einen RTMP-Dienst (Real-Time Messaging Protocol) unterstützen.

• Streamingplattform – Die Liveereignis-Streamingplattform besteht aus:

  • Azure Media Services – Azure Media Services verbessert Barrierefreiheit, Verteilung und Skalierbarkeit. Außerdem ist es einfach und kostengünstig, Inhalte an Ihre lokale oder weltweite Benutzergruppe zu streamen und gleichzeitig Ihre Inhalte zu schützen.

  • Azure Content Delivery Network (CDN): - Sobald Ihr Stream live geht, wird er über das Azure Content Delivery Network (CDN) bereitgestellt. Azure Media Services bietet ein integriertes CDN für Streaming-Endpunkte. Dadurch können die Streams weltweit ohne Pufferung angesehen werden.

• Enterprise Content Delivery Network (eCDN) – Das Ziel von eCDN besteht darin, die Videoinhalte aus dem Internet zu übernehmen und die Inhalte organisationsweit zu verteilen, ohne die Netzwerkleistung zu beeinträchtigen. Das folgende Diagramm zeigt die zertifizierten eCDN-Partner von Drittanbietern, die eine Organisation verwenden kann, um ihr Netzwerk für Liveereignisse zu optimieren.

Das folgende Diagramm zeigt auch die allgemeinen Komponenten, die an Teams-Liveereignissen beteiligt sind und wie sie verbunden sind.

Rathaus in Microsoft Teams

Ein Rathaus ist eine Art von Besprechung, die in Microsoft Teams verfügbar ist. Unabhängig davon, ob Sie Meilensteine mit Ihrer Organisation feiern oder eine Wahl abdecken, helfen Ihnen die Features des Rathauses dabei, qualitativ hochwertige Produktionserfahrungen für ein großes Publikum bereitzustellen.

Rathäuser können bis zu 10.000 Teilnehmer oder bis zu 20.000 Teilnehmer mit Teams Premium aufnehmen.

Planen Sie ein Rathaus, wenn:

Sie hosten ein umfangreiches Ereignis.

Sie benötigen hochwertige Funktionen zum Teilen oder Streamen von Inhalten.

Die Erfahrung ist für die Teilnehmer größtenteils verbrauchsbasiert.

Sie bieten eine umfassende Abdeckung eines Ereignisses (bis zu 30 Stunden).

Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel: Erste Schritte mit dem Rathaus in Microsoft Teams.

Vergleich der Teams-Besprechungstypen

In der folgenden Tabelle sind die wichtigsten Unterschiede zwischen den drei Teams-Besprechungstypen zusammengefasst.

Besprechungstyp	Anzahl Teilnehmer	Interaktion	Unterstützung von Registrierungen
Besprechungen	Bis zu 20.000*	– Bis zu 1.000 Teilnehmer haben vollständig interaktive, gleichwertige Meeting-Funktionen. – Teilnehmer über 1.000 bis zu 20.000 können Nur Ansicht.	Nein
Webinare	– Bis zu 1.000 – Höhere Grenzwerte mit Nur anzeigen-Funktionen stehen in Kürze zur Verfügung.	– Teilnehmer bis zu 1.000 haben vollständig interaktive Möglichkeiten. - Publikumsinteraktion konfigurierbar. – Kann Referenten angeben.	Ja
Liveereignisse	Bis zu 20.000**	– Übertragung an ein großes Publikum. - Moderiertes Q&A für die Interaktion mit dem Publikum. - Kann Produzenten und Moderatoren angeben, einschließlich externer Moderatoren. – Unterstützt erweiterte Produktionsfunktionen.	Nein

*Die üblichen 10.000 werden bis zum 30. Juni 2023 auf 20.000 erhöht.

**Die üblichen 10.000 werden bis zum 30. Juni 2023 auf 20.000 erhöht. Mit Live-Veranstaltungen in Yammer und/oder Microsoft Stream können Sie sogar noch mehr Teilnehmer einplanen. Beachten Sie, dass für Veranstaltungen mit mehr als 20.000 Teilnehmern das Unterstützungsprogramm für Live-Veranstaltungen erforderlich ist.

Die App „Virtuelle Termine“ in Microsoft Teams

Mit „Virtuelle Termine“ in Microsoft Teams verfügen Sie über eine vollständige Besprechungsplattform zum Planen, Verwalten und Durchführen von B2C-Engagements. Zum Beispiel:

• Finanzberater und andere Finanzexperten können sich mit Kunden aus der Ferne treffen.

• Vertriebsmitarbeiter, Produktexperten und Designberater können virtuelle Anpassungen und Beratungen durchführen.

• Kliniker können sich mit Patienten oder anderen Gesundheitsdienstleistern treffen, um die ärztliche Versorgung zu besprechen. Personalabteilungen können virtuelle Vorstellungsgespräche mit Bewerbern führen.

Mit „Virtuelle Termine“ erhalten Sie Folgendes:

Virtuelle Termine

Erweiterte Virtuelle Termine mit Teams Premium

– Mit der Teilnahme über mobile Browser können Kunden an Terminen teilnehmen, unabhängig davon, wo sie sich gerade befinden – Forms-Integration zur Optimierung von Terminvorbereitungsprozessen – Warteraum für Kunden – Zeitplan für Buchungen innerhalb der App „Virtuelle Termine“ – E-Mail-Bestätigungen, die an Kunden und Mitarbeiter gesendet werden – Verwaltung von Termintypen, Mitarbeitern, Rollen und der Buchungsseite

– SMS-Textbenachrichtigungen mit personalisierten Bestätigungen und Erinnerungen – Benutzerdefinierter Warteraum mit dem Branding Ihrer Organisation – Warteschlangenansicht zum Verwalten von bedarfsgesteuerten und geplanten Terminen – Umfassende Analysen, einschließlich Daten, die sich auf Einzelpersonen, Abteilungen und die Organisation beziehen

Vorlage für virtuelle Terminbesprechung

Die Vorlage für virtuelle Termine ist eine Standardbesprechungsvorlage in Teams, mit der Ihre Benutzer virtuelle Termine mit Kunden, Klienten und anderen Personen außerhalb Ihrer Organisation planen können. Mit der Vorlage können Sie Werte für Besprechungseinstellungen festlegen, die normalerweise von Besprechungsorganisatoren gesteuert werden. Verwenden Sie sie, um Standardeinstellungen anzuwenden und Einstellungen zu erzwingen.

Mit dieser Vorlage können Sie in Ihrer gesamten Organisation eine konsistente Benutzeroberfläche für virtuelle Termine bereitstellen, die direkt in Teams geplant werden, und dadurch Complianceanforderungen durchsetzen.

Transkription, Liveuntertitel und Übersetzungen für Teams-Besprechungen

In Microsoft Teams gibt es eine Option für die automatische Transkription von Besprechungsaufzeichnungen, sodass Benutzer Besprechungsaufzeichnungen mit Untertiteln wiedergeben und nach wichtigen Diskussionsbeiträgen in der Transkription suchen können. Transkription und Beschriftungen helfen dabei, inklusive Inhalte für Betrachter aller Fähigkeiten zu erstellen.

Transkription

Hierbei handelt es sich um eine Kombination aus einer benutzerspezifischen und einer organisatorspezifischen Richtlinie. Diese Einstellung steuert, ob Untertitel und Transkriptionsfunktionen während der Wiedergabe von Teams-Besprechungsaufzeichnungen verfügbar sind. Die Person, die die Aufzeichnung gestartet hat, muss diese Einstellung aktiviert haben, damit diese Features mit der Aufzeichnung funktionieren können.

Wenn die Transkription aktiviert ist, verfügen Benutzer über eine schriftliche Kopie des gesprochenen Texts, der nahezu in Echtzeit erfasst wird. Nach der Besprechung können Benutzer die durchsuchbare Transkription finden, die mit der Besprechungsaufzeichnung gespeichert ist. Und wenn die Transkription für die Aufzeichnung aktiviert wurde, gibt Stream das Video mit dem Transkript neben der Aufzeichnung wieder und zeigt an, wer spricht und wann das Video wiedergegeben wird. Wenn die Aufzeichnung aktiviert, die Transkription aber deaktiviert ist, wird neben der Aufzeichnung keine Transkriptdatei gespeichert, und bei der Wiedergabe der Aufzeichnung in Stream können Untertitel nicht aktiviert werden.

Live-Untertitel

Microsoft Teams kann erkennen, was während einer Besprechung gesagt wird, und Untertitel in Echtzeit anzeigen. Und wenn Sie die neue Besprechungsoberfläche aktiviert haben, enthalten die Untertitel Ihrer Benutzer die Sprecherzuordnung, sodass Sie nicht nur sehen, was gesagt wird, sondern auch, wer es sagt und wann.

Diese Einstellung ist eine Benutzerrichtlinie und gilt während einer Besprechung. Diese Einstellung steuert, ob die Option Liveuntertitel aktivieren verfügbar ist, damit der Benutzer automatisch generierte Liveuntertitel in Besprechungen, an denen der Benutzer teilnimmt, aktivieren oder deaktivieren kann. Diese Untertitel werden nicht zusammen mit der Videodatei gespeichert.

Liveuntertitelübersetzung

Standardmäßig werden Liveuntertitel in der Sprache angezeigt, die während einer Besprechung gesprochen wird. Mit einer Teams Premium-Lizenz ermöglichen es übersetzte Liveuntertitel Ihren Benutzern, Untertitel in der Sprache anzuzeigen, mit der sie sich am wohlsten fühlen.

Teams Premium-Features

Kunden, die ein Microsoft 365-Abonnement erwerben, erhalten auch Teams-Lizenzen für ihre Benutzer. Der Erwerb der Teams Premium-Add-On-Lizenz bietet Administratoren und Endbenutzern zusätzliche Features in Microsoft Teams mit ihrem Microsoft 365-Abonnement, die ihre Teams-Erfahrung mit zahlreichen Vorteilen verbessern, z. B.:

• Personalisierte und intelligente Besprechungen und Webinare.

• Erweiterter Schutz für Besprechungen.

• Erweiterte Verwaltungs- und Berichterstellungsfunktionen für die IT.

• Erweiterte virtuelle Termine.

Eine ausführliche Aufschlüsselung der verfügbaren Features finden Sie im folgenden Artikel: Microsoft Teams Premium-Lizenzierung.